Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
- #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
Informazioni su Sorgenia S.p.A
Scritti dall'azienda
Scopri le migliori offerte per la tua casa.
3 buoni motivi per scegliere Sorgenia
- Offerte personalizzate sulla base dei tuoi consumi
- Sconto di benvenuto e sconto fedeltà
- Energia elettrica 100% green
Scopri di più!
Sorgenia
Scritti dall'azienda
- La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.
Informazioni di contatto
Via Alessandro Algardi 4, 20159, Milano, Italia
- 800920960
- customercare@sorgenia.it
- sorgenia.it
Sorgenia
4,9
Eccellente
32K recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Operatore moto efficiente e preparato…
Operatore moto efficiente e preparato chiaro nelle spiegazione e dettagliato nella risposta ai quesiti del cliente
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Angelo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Attivazione semplice grazie ad un'operatrice fantastica
Ho attivato un nuovo contratto con Sorgenia e l'esperienza è stata ottima dall'inizio alla fine. Un ringraziamento speciale va a ESTER, l'operatrice che mi ha seguito passo dopo passo. È stata estremamente gentile, paziente e preparata. Ha risposto a ogni mia domanda in modo chiaro, esaustivo e puntuale, dissipando qualsiasi dubbio avessi sulla fornitura. Consiglio vivamente Sorgenia ed Ester per la qualità del supporto clienti.
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Marina, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Sebastiano, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
La consulente è stata chiara, precisa nella spiegazione dei servizi e dei costi.
La risposta al telefono è stata immediata e la consulenza precisa e molto chiara
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Sergio, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
informazioni dirette e di facile…
informazioni dirette e di facile comprensione. Contratto stipulato in poco tempo
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Maria, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Michele, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Mi trovo benissimo con Sorgenia
Mi trovo benissimo con Sorgenia, magari non i più convenienti ma mi trovo super bene!
27 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Matteo, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Liveito
Non mi è chiaro perchè il costo dell'energia pervisto dal mio contratto per l'energia elettrica è 0.12 € Kw/h e ora con l'ultima bolletta è misteriosamente lievitato a 0,144 € Kw/h. Il mio contratto è Nextenergy 24 sortoscritto a novembre 2025 per 24 mesi
27 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Luciano,
comprendiamo il tuo disagio e siamo qui per supportarti: scrivici in privato a customercare@sorgenia.it indicando il tuo nome e codice cliente, con oggetto TRUSTPILOT. In questo modo, possiamo capire meglio la situazione e aiutarti nel modo giusto.
Siamo qui per te.
Il team Sorgenia
Supporto telefonico efficacissimo del…
Supporto telefonico efficacissimo del gentilissimo Fabrizio
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Stefano, innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante sapere che l'aiuto che ti abbiamo fornito ti ha soddisfatto e ti ha positivamente colpito! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Esperienza positiva
Ho avuto il gestore Sorgenia per molti anni e ho trovato coerenza con le offerte e la realtà sui consumi
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Nicole, innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per le tue parole sul mondo Sorgenia. Conoscere come sta andando la tua esperienza per noi è importante, e siamo davvero felici di sapere che la tua opinione su di noi sia così positiva! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi, per rendere la tua avventura con Sorgenia ancora più speciale. Grazie ancora per averci scelto, e a presto!
Ho parlato con Rossana
Ho parlato con Rossana per l’attivazione. Tutto perfetto ed efficiente.
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Bruno, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Aldo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Rosa, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Inizio Ottimo con la Sorgenia.
Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato telefonicamente per stipulare il contratto è stata paziente oltremisura nel ascoltarmi ed molto professionale nel rispondere ai miei quesiti in maniera molto molto chiara e comprensibile per me che non sono molto afferrato della materia. Dovessi dare un volto direi 10 e lode. Ottimissimo.
27 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
disponibilità e professionalità
26 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Giuseppe, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Rocco, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Seconda volta che scelgo sorgenia e la…
Seconda volta che scelgo sorgenia e la gentilezza della signora Rossana mi ha dato la certezza di aver scelto il gestore giusto. ✅
26 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Alessandra, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Sono già cliente ed avevo la necessità…
Sono già cliente ed avevo la necessità di stipulare un nuovo contatto per un’altra fornitura. È stata tutto molto veloce e preciso grazie alla professionalità della consulente Simona.
26 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Mostafa, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.