Sorgenia S.p.A Recensioni 

31.872
TrustScore 5 su 5

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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 11.110 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. Le persone apprezzano profondamente la straordinaria cortesia e l'elevata competenza del personale, che si dimostra sempre capace di guidare i consumatori passo dopo passo durante il semplice processo di attivazione. Inoltre, i recensori raccontano regolarmente la presenza di tariffe trasparenti, di costi molto convenienti e di una gestione estremamente rapida di tutte le pratiche richieste. Alcuni recensori non erano felici con i costi elevati riscontrati nelle bollette e con le spese impreviste addebitate nel corso dei mesi. Inoltre, alcune persone hanno segnalato problemi persistenti con l'assistenza clienti, lamentando risposte inadeguate e notevoli ritardi nella risoluzione dei guasti tecnici.

Di cosa parlano le persone

Staff

I consumatori riportano esperienze di grande soddisfazione e apprezzamento per il personale, descritto... Leggi di più

Service

I consumatori riportano costantemente esperienze positive con il servizio, evidenziando offerte competitive,... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano customer service positivo, evidenziando la straordinaria cortesia, pazienza e... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'user experience, evidenziando che il passaggio ad altro... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono opinioni generalmente favorevoli riguardo ai prezzi e alle tariffe vantaggiose offerte... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
  2. #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
  3. #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
  4. #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
  5. #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
  6. #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet

Informazioni su Sorgenia S.p.A

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La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.

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4,9

Eccellente

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32K recensioni

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Tutte le recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

Ho stipulato oggi un contratto con loro. Offerte molto competitive, attivazione utenza molto semplice e grande disponibilità dell'operatrice.

29 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Santo, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Attivazione utenze luce e gas

La Sig.ra Simona con cortesia e pazienza mi ha guidato nell'attivazione delle utenze illustrandomi le varie offerte. Da un confronto con altre aziende, al momento, mi è parsa conveniente

28 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Operatore preparato su tutti gli…

Operatore preparato su tutti gli argomenti

28 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Silvia, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo avuto un’esperienza davvero…

Abbiamo avuto un’esperienza davvero eccellente con Adriana di Sorgenia. Si è dimostrata estremamente gentile, professionale, disponibile e competente
Grazie per l’eccellente servizio!

28 agosto 2026
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Ciao Denise, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Operatori molto professionali e…

Operatori molto professionali e cortesi. Spiegazioni semplici e comprensibili. Servizio rapido e efficiente

28 agosto 2026
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Ciao Laura, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Esposizione chiara dei prodotti

Esposizione chiara dei prodotti

28 agosto 2026
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Ciao Alessandra, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Matteo numero 1

28 agosto 2026
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Ciao Francesco, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Matteo è stato gentilissimo e cordiale…

Matteo è stato gentilissimo e cordiale mi ha aiutato passo passo nella sottoscrizione del contratto. super soddisfatto.

28 agosto 2026
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Ciao Gianpiero, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Maria Grazia è stata chiara precisa e…

Maria Grazia è stata chiara precisa e competente oltre che gentilissima

28 agosto 2026
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Ciao Angela, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Rossana è stata perfetta

Rossana è stata precisa, gentile e decisamente paziente. Entro in Sorgenia dopo anni di spese folli e inutili di altri fornitori, grazie per fornire servizi cosi accurati e convenienti.

28 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Sara, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Assistenza TOP!

L'attivazione è stata veramente semplice e l'assistente Cristina è stata molto disponibile e professionale. Sono molto contento del servizio.

28 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Daniele, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

conferma ottima valutazione

ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico, la Sig.ra Rossana

28 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Mario, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ottima assistenza

L’operatrice che mi ha seguita è stata molto gentile e disponibile nell’ accompagnarmi passo per passo durante le procedure, rendendomi il tutto molto più semplice e comprensibile

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Ciao Greta, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

Cortese e veloce

28 agosto 2026
Non scritta su invito
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Ciao Olivia, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Sono stata seguita nell'attivazione del…

Sono stata seguita nell'attivazione del contratto con tantissima pazienza e professionalità

27 agosto 2026
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Daniela, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza e professionalità

Esperienza e professionalità

27 agosto 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Sorgenia S.p.A

Ciao Leonardo, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5
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Ciao Simone, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

Ho cambiato luce e gas

Ho cambiato luce e gas, Marica mi ha specificato i dettagli del contratto . Mi è sembrato tutto chiaro.

27 agosto 2026
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Ciao Simone, innanzitutto benvenuto in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia

Valutata 5 stelle su 5

molto buona e professionale

Customer care molto preciso, professionale ed educato.. non c'è stato nessun intoppo grazie alla professionalità dell'operatore

27 agosto 2026
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Ciao Carlo, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!

Valutata 5 stelle su 5

la consulente Marika è stata di un…

la consulente Marika è stata di un efficenza sublime ci ha spiegato tutto è ci ha seguito passo passo
sorgenia sono contenta di far parte della famiglia

27 agosto 2026
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Ciao Roberta, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!

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