Non saprei rispondere perché sono ancora all'inizio nella fase della stipula del contratto con voi. L'unica cosa che che posso dire attualmente è che Gentilissima Sig.ra Teresa con la quale ho parlato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Il processo di attivazione online è stato molto semplice, guidato e veloce. Ottima esperienza di caricamento delle bollette. Assistenza davvero chiara, precisa e impeccabile nel guidarmi passo dopo... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Abbiamo avuto il piacere di colloquiare con la operatrice Sig.ra Elena, finalmente possiamo affermare di aver risolto le problematiche sorte durante una voltura! Persona competente, simpatica, riso... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ho confermato, con l'attuale esperienza telefonica, la mia positiva valutazione avuta in precedenza con voi per la massima disponibilità e attenzione da parte del mio interlocutore. Nel caso specifico... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #2 su 33 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia pulita
- #2 su 49 delle migliori aziende nella categoria Azienda fornitrice di energia elettrica
- #2 su 47 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di energia
- #2 su 43 delle migliori aziende nella categoria Azienda di fornitura del gas
- #3 su 24 delle migliori aziende nella categoria Azienda di utenze domestiche
- #2 su 21 delle migliori aziende nella categoria Provider di servizi Internet
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Sorgenia
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- La prima Digital Energy Company italiana più innovativa e attenta ai clienti nel mercato libero dell’energia.
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Via Alessandro Algardi 4, 20159, Milano, Italia
- 800920960
- customercare@sorgenia.it
- sorgenia.it
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Eccellente
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Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Fabrizio, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Facilità di sottoscrizione
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Flavia, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
gentile e precisa
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Costantino, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
Molto gentile Elena
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, la tua opinione per noi è importante, e quindi innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e di sapere che l'assistenza che hai ricevuto è stata all'altezza delle tue aspettative!
Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Nel caso avessi nuovamente bisogno di noi, continueremo comunque a rimanere al tuo fianco.
Risposta di Sorgenia S.p.A
"Ciao Fabio, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi. Il team Sorgenia"
Il commerciale Eliana un mese fa mi ha…
Il commerciale Eliana un mese fa mi ha spiegato in modo molto chiaro la soluzione migliore per me. Mi ha richiamato per il contratto, abbiamo definito insieme le condizioni migliori e mi ha guidato nella sottoscrizione del tutto in pochi minuti. Il prezzo rispetto ad altri operatori è competitivo, da tener conto che io ho già Sorgenia come operatore per l'appartamento dove abito attualmente
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene!
Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Operatrice chiara e profesdionalr
Operatrice Francesca molto professionale,chiara e disponibile alle mie domande.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Gaetana, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Esperienza molto positiva
Esperienza molto positiva. Maria è stata gentile, disponibile e professionale. Mi ha seguito durante tutta la procedura, spiegandomi con chiarezza le condizioni dell'offerta e aiutandomi nell'attivazione. Servizio rapido ed efficiente. Consigliata.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Carmelo, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Assistenza eccelente
Rossana è stata precisa, professionale, attenta al cliente e non ha mai esitato a rispondere puntualmente ad ogni dubbio o curiosità. E' l'esempio di come dovrebbe essere l'assistenza al cliente. Grazie Rossana.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Antonia, innanzitutto grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante sapere che l'aiuto che ti abbiamo fornito ti ha soddisfatta e ti ha positivamente colpita! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. Siamo davvero felici di esserti stati d'aiuto e non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Ho scelto sorgenia come gestore di luce…
Ho scelto sorgenia come gestore di luce e gas ed ho trovato subito quello che cercavo
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Eugenia, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Operatrice oltre modo disponibile
L’ operatore è stato estremamente gentile e disponibile. Molto differente rispetto ad altre compagnie
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Donata, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!
Sorgenia offre una buona assistenza al…
Sorgenia offre una buona assistenza al cliente e offerte interessanti. Spero mantenga nel tempo tali caratteristiche.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Rosa Maria, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovata bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Molto gentile la addetta al call center
Molto gentile la addetta al call center, Adriana.
Ottimo servizio clienti.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Andrea, siamo felici di esserti stati d'aiuto e grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante!
Non esitare a contattarci nel caso avessi ancora bisogno di noi.
Il team Sorgenia
se il servizio è al pari della operatrice posso dirmi assolutamente contenta
operatrice assolutamente competente e gentile. ho sottoscritto in pochissimo tempo il contratto di fornitura dell'elettricità e mi è stato spiegato dettagliatamente ogni aspetto della fornitura.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Elisa, innanzitutto benvenuta in Sorgenia e grazie per averci scelto! La tua opinione per noi è importante, ed è ancora più importante per noi sapere che siamo riusciti ad aiutarti e che la tua esperienza è stata positiva! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza.
Il team Sorgenia
Ottima accoglienza per chiarezza e…
Ottima accoglienza per chiarezza e professionalità dell'operatrice.
31 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Giuseppe, siamo felici di esserti stati d'aiuto fin dal tuo primo contatto col mondo Sorgenia. Grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è sempre importante! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi. Grazie ancora per averci scelto!
Il passaggio ad altro fornitore online …
Il passaggio ad altro fornitore online (cioè senza rischi di operatori telefonici interposti) è risultato davvero semplice e molto rapido.
30 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Silvano, grazie per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante, ed è ancora più importante per noi sapere dalle tue parole che ti sei trovato bene! Ti ricordiamo che il contratto Sorgenia è full digital: accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi rimarremo comunque al tuo fianco, per aiutarti qualora avessi di nuovo bisogno di noi. A presto!
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Mohamed, grazie per le tue parole: conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti.
Non esitare a contattarci nel caso avessi bisogno di noi.
Il team Sorgenia
Serietà AZIENDALE
Esperienza positiva, niente da dire, bollette regolari con prezzi mantenuti stipulati da contratto, tra l'atro molto competitivi, consumi reali, quelli dell energia elettrica in automatico presi da Sorgenia, quelli del metano mandati da me. GRAZIE SORGENIA
29 agosto 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Fausto, grazie per le tue parole: sapere che la tua esperienza con Sorgenia stia soddisfacendo le tue aspettative ci rende davvero felici. Conoscere la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti. Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture delle tue utenze. In ogni caso, noi continueremo a rimanere al tuo fianco per poterti essere d'aiuto nel caso avessi bisogno della nostra assistenza.
Il team Sorgenia
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Giovanna, innanzitutto ci teniamo a ringraziarti per le tue parole sul mondo Sorgenia. Conoscere come sta andando la tua esperienza per noi è importante, e siamo davvero felici di sapere che la tua opinione su di noi sia così positiva! Hai già avuto modo di utilizzare l'app anche per partecipare alle sfide del programma Greeners? Accedi a contenuti dedicati, migliori le tue abitudini e scopri come rendere i tuoi consumi più sostenibili. In più accumuli Green Coins da spendere nel nostro catalogo premi, per rendere la tua avventura con Sorgenia ancora più speciale. Grazie ancora per averci scelto, e a presto!
Personale molto gentile e ben informati
29 agosto 2026
Risposta di Sorgenia S.p.A
Ciao Aurelio, siamo felici di esserti stati d'aiuto e di averti offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative. E grazie per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione per noi è importante ed è uno stimolo a fare sempre il meglio per i nostri Clienti! Ti ricordiamo che, accedendo alla tua area riservata sul sito o con l'app MySorgenia, puoi effettuare diverse operazioni e tenere sempre sotto controllo consumi e fatture. Noi comunque continueremo a rimanere al tuo fianco, nel caso avessi ancora bisogno di assistenza. A presto!
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