Slotshotel Recensioni 

Bare lad vær at brug pengene på dette sted. Det er virkelig ikke pengene værd.

Dårlig service, provokerende ungarbejdere som på ingen måde har taget en serviceuddannelse, fjernsyn på værelset der ikke fungerede og blev blå konstant, selv efter kontakt med personalet og skift af TV-boks, vedblev problemet - og deres løsning var at tilbyde os et andet og dårligere værelse end det vi havde fået.

Gourmet-menuen var acceptabel, men på ingen måde i nærheden af hvad man kunne få for samme penge på en finere restaurant.

Morgenmaden til gengæld ...... Hold nu K*FT en parodi på en "morgenmadsbuffet"! Vi gik ned for at spise 9:30, altså en ½ time før det skulle lukke. Der var intet tilbage. Ét rundstykke, tørt og stenhårdt! Derudover en ost der var totalt maltrakteret, ikke mere pålæg overhovedet, og én slags syltetøj. Intet andet.

Lad os bare sige, at det er sidste gang vi har besøgt Sophiendal Slots "hotel" ..

værste ophold nogensinde...

efter ankomst med min familie, kone og 6 årig datter blev vi budt velkomne helt som det skal være, herefter begyndte de værste ophold vi nogensinde har haft.

efter vi med store problemer til sidst fandt vores værelse var vi der endelig, 5-10 minuter efter vi var på værelset begyndte både min kone og datter at reagere med voldsom allergi.

efter en hurtig overfladisk gennemgang, kunne vi konstatere mug støv og skimmelsvamp over alt på værelset.

badeværelset havde store skimmelplamager over alt.

vi havde efter en lang færgetur og køretur fra oslo bare brug for at slappe af. så vi åbnede alle vinduer hvilket hjalp.

til aftensmad gik vi i restaurenten, vi var der måske i 15 min, hvorfra vi besluttede at tage på et pizzaria i stedet efter at køre andre kunder beklage sig over servicen.

tilbage om aftenen fik vi sovet, dog med men god duns af gylle.

næste morgen var det tid til morgenmad, ALDRIG har jeg været så skuffet og en morgenmads buffet så skrabet som den der blev tilbudt.

tilbage på værelset begynde vi at pakke ned, jeg finder på min side af sengen en sort kvinde G-Streng, hvorpå jeg spørger min kone hvornår hin har købt den, da hun aldrig går med disse.

det viste sig dog hurtigt at hun ikke var ejeren, vi var heller ikke ejerne af de brugte kondom der var under sengen, alle de tomme øldåser der var under vores 6 årige datters seng, de piller der var på gulvet i min kones side af sengen.

en hurtil konklution var at den udenlanske rengørings person der ikke talte hverken dansk, spansk, tysk eller engelsk, ikke gjorde noget for at der var rent.

efter at have vist billederne til receptionisten som var meget optaget af jeg ikke skulle give en dårlig anmeldelse insisterede på at jeg skulle tage 2 flasker vin med (begge til en pris under 20 kr.) selvfølgelig ville tale med rengørings personalet, hvordan ved jeg ikke, da personalet ikke forstod nogen af de 6 sprog min kone og jeg taler.

jeg gad efter alle disse detaljer ikke hverken forhandle eller diskuter, så jeg tog imod de 2 flasker, som jeg efterlod ude ved indgangen.

vi har været på mange slotshoteller, hoteller rundt om i verden, men aldrig har jeg oplevet noget så ringe, som vi oplevede på SOPHIENDAL SLOTSHOTEL den 20 juli 2023.

selv et fesent danhostel i esbjerg slår dette "slotsophold" men længder.

hold jer væk fra dette sted...
kunne jeg vedhæfte billeder havde jeg gjort det.

Vi har været på ophold på Sophiendal. Det kan vi kun på det kraftigste anbefale.
Cecilie, vores tjener, var vildt sød og passede rigtig godt på os.
Vildt lækker mad, og gamle krogede gange og værelser.
Man skal ikke tage på slotsophold, hvis man forventer nye værelser og rette linker.
Man skal tage på slotsophold for at opleve spændende mad, dejligt personale og gamle spændende bygninger.
Vores bedste anbefaling skal lyde til Sophiendal Slotsophold🏆🏆🏆

Min mand og jeg havde noget at fejre, jeg booker bord for to i restauranten og får bekræftelse, “vi glæder os til at se jer...”
Vi klæder os naturligvis pænt på og glæder os til aftenen, men da vi ankommer, er der forvirring i skranken, efter 3 personer har været involveret, får vi at vide, at de ikke kan “finde os i systemet”, og derfor er der ikke noget bord!!!!! Det er simpelthen ikke i orden 😡 Vi kigger ind i restauranten, to af bordene er optaget. Vi kommer ikke til at anbefale stedet, og det bliver heller ikke der vi holder fest, eller tager ud og spise med venner.

Et fuldstændig fantastisk sted !

Vi havde booket slottet til et arrangement det meste af en dag.
Værelset var virkelig fint og hyggeligt.
Selve slottet og lokalerne var så smukke og servicen fra personalet fuldstændig i top - sikke en gæstfrihed.
Vi havde bestilt frokost og fik en usædvanlig lækker anretning.

Jeg ville ikke tøve med at booke dette sted igen - heller ikke til en privat tur.

Dejligt ophold på Sophiendal Slotshotel, hvor vi med en SweetDeal på 2 overnatninger og 5 retters middag mm boede vi 27. - 29. juni. Vores dobbeltværelse var uden beregning opgraderet til en junior suite - ganske vist op ad mange trapper, men det var vi advaret om. Blot undrede vi os over, at der ingen rengøring var mellem de 2 nætter. Middagen var meget tilfredsstillende, og vinen perfekt til en meget rimelig pris. De mødte medarbejdere i receptionen, ved middagen og morgenmaden var venlige og opmærksomme.

IKKE anbefalingsværdigt. Aldrig har jeg været så skuffet. Værelset var ikke rengjort, ingen minibar som stod i bestillingen. Ej heller internet som virkede og TV var lilla og blå. Morgenmaden var ikke værd at skrive hjem om, kedelig har været på vandrehjem og det var luksus i forhold til. Sengene var fra 1900 tallet bare med en topmadras ovenpå, rygsmerterne var derfor store. Kommer der aldrig igen. Alt var nedslidt og beskidt.

Er rystet….
Vi var tre kollegaer af sted, vi skulle arbejde i Århus men på grund af en koncert var ALT booket andre steder.
Så havde været heldige at få 3 værelser på slotsholet, det viste sig at der var sket en fejl så vi kunne kun få 2 værelser, efter meget snak og diskution og ikke mindst en meget flov servitrice så giver vi det en chance.
Vi kommer op på værelserne her er ikke gjordt rent de sidste par dage, det er meget “hostel” agtigt, og vedligehold er ikke noget de se stort på.
Senere på aften havde vi bestilt bord, på trods af vi havde fået afvide at alt var optaget det viste sig der var en forsamling på 8 mennesker udover os, “så fuld booket var det ikke overhoved.
Maden du gud forbarmende selv Jensen bøfhus er tusinde gange bedre, en rigtig sød og frisk, ung kvinde gør sit bedste får at løfte niveauet men det lykkes ikke rigtig..
Nu taget vi hjem og NEJ vil kommer aldrig her mere…

Min skepsis blev gjort til skamme.
Efter at have snakket med 5 forskellige mennesker 5 dage i træk uden at få et klart svar, var det med nogen skepsis, at jeg bestilte take away til 7 personer på Sofiendal Slot. Men min skepsis blev gjort til skamme, da jeg fik det direkte telefonnummer til restaurantchefen, Heidi. Her oplevede jeg en imødekommende og kompetent betjening, hvor alt klappede, fantastisk lækker mad (og der var rigeligt af den), som talte til alle sanser og så til en pris, som ikke mange kan konkurrere med.
Mange tak for dejlig mad, Heidi.

Vi er lige kommet hjem efter et ophold på “Slotshotellet” og vi bliver nødt til at give udtryk for vores skuffelse over helhedsindtrykket.
Vi blev indkvarteret i et ganske pænt værelse, men det var bestemt ikke kongeligt eller stort. Men rent og pænt skal det retfærdigvis siges.
Men der var ingen minibar eller hårtørrer som beskrevet. Det påtalte vi med det samme. Minibaren dukkede aldrig op. Hårtørreren blev først udleveret om aftenen, efter vi havde spurgt igen.
Vores 3 retters menu den første aften var glimrende.
Og morgenbuffeten var ok uden at være prangende.
Vi ville på andendagen bestille et bord til aftenen og en lettere anretning fra det menukort, der lå på værelset.
Den stakkels søde tjener vidste ikke, hvad hun skulle svare på vores forespørgsel. Men fra restaurationschefen fik vi i ikke særlige høflige vendinger besked på, at det ikke var meningen med menukortet.
Vi kunne vælge i deres dyre 5 retters menu og ikke andet. Vi kørte til Skanderborg og fik alle tiders pizza.
Her til morgen var vi de eneste gæster til morgenmad, som også bestod af lidt frugt, der var skåret i stykker for nogle dage siden. Min hustru var så “heldig” og sætte tænderne i en halv blomme med MUG på.
I det store hele er der noget kedeligt og stille på slottet.
Man kan gå en tur i skoven, og ellers er der ikke noget at fordrive tiden med.
Man kan ikke lave en kop kaffe på værelset, da der ikke engang er blevet plads til en lille elkoger.
Vh. Elisabeth og Jørgen

Er lige kommet hjem efter et deal ophold på Sofiendal Slotshotel. Med kaffe og kage. 5 retters menu og morgenbuffet. En ung arbejder måtte vi tilkalde med Hallo hallo, da vi ankom. Værelset var lille, uden plads til kuffert osv. men hyggeligt og fint. Vi måtte sidde vente en god halv time på den bestilte eftermiddags kaffe og kage. Den 5 retters middag var lækker og betjeningen i top. Så knækker filmen totalt da vi ser morgen buffeten: Aldrig har jeg oplevet noget så dårligt og mangelfuldt. En slags pålæg, marmelade og ost. Samt frugt. Jeg spurgte efter æg & bacon, men personalet talte ikke dansk og der var ikke mulighed for at få serveret andet til morgenmaden. Der er en mere betaling på 200 kr pr person hvis man vælger Sofiendal fremfor feks Kokkedal Slot i Nordjylland. Der er betjeningen, maden og værelser i top klasse, så forstår ikke det tillæg.

Vi var 9 personer der havde bestilt et weekend ophold med 3 retter menu første aften og 5 retters næste aften.
Vi havde 5 elegante og smukt indrettede værelser med himmelsenge.
Betjeningen ved middagen var opmærksom, kompetent og venlig.
Vi fik god præsentation af mad og de tilhørende italienske og franske vine fra vinmenuen og der var opmærksomhed på at supplere op i glassene. Vinene var gode og velvalgte.
Ved henvendelse til tjeneren var det muligt at lave en ændring i lørdagens menu, da der var to retter der gik igen fra foregående dags menu.
Der er flotte saloner og sale på godset, så de kan håndtere forskellige former for selskaber.
Kompetencen ved bestilling af ophold, ind og udcheckning kunne forbedres, men vi blev kompenseret for ulejligheden, og det blev professionelt håndteret og vores generelle tilfredshed gør at vi giver fem stjerner

Super hyggeligt sted og med virkelig venligt og kompetent personale 🤗 Vi fik en 3 retters menu og alt var bare SÅ lækkert og godt. Fin brunch med æg, bacon, pandekager osv. Så udover at værelserne er lidt mørke og det hele er lidt overmøbleret. Så havde vi 2 helt fantastiske overnatninger ❤️

Kan IKKE anbefales!

Kommunikationen var generelt ringe under planlægningen af vores bryllupsfest. 2 gange mødte personalet ikke op til møder vi havde planlagt.

Vi valgte stadig at afholde vores bryllupsfest på Sophiendal fordi depositum var betalt og invitationerne var sendt.

Festen gik som vi havde håbet, men der var stadig hovedpiner på dagen. Flere af værelserne virkede ikke til at være rengjorte, herunder også brudesuiten.
Baren havde konstant kø og det virkede ikke til at personalet var trænet.

Da vi dagen efter ville afregne var regningen fyldt med fejl og var blevet 40.000kr højere.
Efter vi fik rettet fejlene ville personalet sende en faktura til os på det aftalte beløb.
Vi måtte rykke for fakturaen, og da den endeligt kom var den 10.000kr højere end aftalt.
Vi stillede spørgsmålstegn ved denne stigning, som personalet IKKE havde gjort os opmærksomme på, og blev mødt af trusler om inkasso og sagsanlæg fra ejeren, Gorm Lokdam.
Gorm Lokdam truede med inkasso og sagsanlæg på trods af vi skrev at vi gerne ville betale, men ville kende grundlaget for prisstigningen først.

Opførsel som dette er noget vi meget gerne ville have været foruden, og vi anbefaler derfor andre at undgå Sophiendal Slotshotel.

Netop hjemvendt efter en overnatning på Sophiendal, hvilket var en ganske gennemsnitlig oplevelse, som desværre ikke kan trække meget mere end et par stjerner. Stedet er udemærket, men bærer desværre præg af, at ikke være holdt ved lige både ude og inde. Den sure smiley på indgangen til restauranten medførte, at vi indtog aftensmaden i Skanderborg. Ungerne synes, det var spændende at sove på et slot.

Vi havde booket et slotsophold med én overnatning og 5 retters menu. Vi var lidt nervøse, da vi havde læst alle de dårlige anmeldelser inden. MEN! Der var INTET at sætte en finger på. Søde, imødekommende og venligt personale. Fine og rene men gamle værelser - som er forventeligt, når man booker et slotsophold. Lækker mad både 5 retters og morgenbuffet. Jeg kan ikke engang finde én ting, som jeg er utilfreds med :-)

Et ophold til de priser forventer man noget specielt. Personalet udstråler forvirring og virker uprofessionelle. Værelserne havde intet med slotsidyl at gøre, beskidt og sjusket…

5 retters menu kunne fås bedre i Bilkas bistro og serveringspersonalet havde ikke styr på præsentationen…

Det er prøvet men næste gang vil et ophold på CapIn være mere oplivende

Vi var til juleaften arrangement 2022. Det hele startede rigtigt hyggeligt med gløgg og æbleskiver og knas… selve middagen var en blandet fornøjelse… forretten var noget laks helt perfekt, så kom hovedretten som skulle være konfiteret andelår og andebryst… ingen andebryst og andelåret var så lille og ikke stegt… sovsen har aldrig været en andesovs men måske noget bouillon sovs af en slags… brunet kartofler var ikke brunede men havde lige ligget lidt på en sukkerpande… det Allerværste var at ris Ala mande var fyldt med risengrød klumper ingen mandelstykker, min mors var kun flødeskum… aldrig oplevet noget så ringe… vi nævnte det ved betalingen og fik sølle 250 dkk i rabat… vi kommer med sikkerhed ikke igen.

Helt udover det sædvanlige god betjening. Vi følte os virkelig velkomne. Personalet gjorde alt for at behage os. Maden smagte af Michelin mad. Helt igennem lækkert.
Sengene og værelser rene og romantiske. Parken fuld af spændende træer. Omgivelser smukke på slottet. Pejsestue god til drinks. Alt var værd at besøge igen. Tak for nu. Vi ses snart igen til en fornuftig pris. Det var ikke engang dyrt.

Har afholdt bryllup august 2022.
Kort sagt vil jeg beskrive det som et malet slot. Et sted hvor der ikke er styr på det, kommunikationen undervejs var forvirrende og medarbejderne virkede ikke til have styr på kommunikationen.

Vi tjekkede ind på "brude-suiten" to-opdelt værelse, med beskidt gulv, støv på deres pynt og gammelt, tyk spindelvæv i hjørnerne...

Vi fik serveret mad vi KLART OG TYDELIGT havde fravalgt. Gæsterne beskrev kødet som "en skive pålæg". Hovedretten blev serveret én gang. Natmaden stod "skjult" i gangen og brødet var dags-gammelt tørt.

Bartenderne fortalte, at de var under 18 år, hvilket betyder de ikke må udskænke alkohol. Der var kø i baren, fordi de unge drenge ikke var blevet oplært i at lave drinks og måtte kigge på vejledningen hele tiden. De skulle i kælderen for at mixe en drink.. kan I forestille jer den betjening?

Så tror man, at det var det. Men så fik vi regningen, som var noget værre rod, igen. Vi fik to regninger (som vi så tydeligevis ikke var de første som blev forvirret over). Vi skulle pludselig skulle betale for leje af lokaler på den ene regning og mad og drikke på den anden regning.
Men regninger stemte ikke overens med vores aftale. Vi aftale på mødet en måned før, at vi fik vin/øl/vand ad libitum til middagen. Men på regningen blev vi afkrævet for øl og vand og de henviste i stedet til reservationsaftalen fra et halvt år tidligere. Vi endte med et kompromis og skulle betale 25 kr. pr. pers. frem for 50 kr. pr. pers.

D.14/10 - 48 dage efter brylluppet fik vi endelig styr på betalingen for vores bryllup. Betaling skulle have været afregnet dagen efter.

Vi fandt ud af, at vores gæster ikke havde fået rabatten, som vi var blevet lovet (så vi skulle tjekke op på vores overnattende gæster).

Vi blev hørt og lyttet til, men blev langt fra mødt. Vi har betalt for noget, vi langt fra var tilfredse med.

Vi kan IKKE anbefale dette til andre, som ønsker styr på deres store dag!