Il venditore non sa neanche quello che vende, ha come unico obbiettivo fatturare dando risposte false. All'installazione hanno dimenticato 2 pezzi e ho aspettato altre 2 settimane. Dopo 45gg non... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
L'assistenza fina dal primo contatto è stata sempre puntuale e ad ogni richiesta ci sono sempre state risposte chiare. L'installatore se pur messo davanti ad un problema reale da risolvere ha preso de... Leggi di più
Buongiorno ho istallato da 5giorni il fotovoltaico con 4,5 kwh nei pannelli e 10kwl in accumolo delle batterie(senec)con solarplay..! Istallazione andata alla grande e ben organizzati i ragazzi,con... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza estremamente positiva. Azienda che non conoscevo si è rivelata molto affidabile. Ringrazio particolarmente a Solazzo S. che grazie alla sua pazienza e professionalità ha saputo rispondere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #12 su 14 delle migliori aziende nella categoria Azienda specializzata in energia solare
- #6 su 6 delle migliori aziende nella categoria Impresa specializzata in energia solare
- #15 su 15 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di attrezzature per l'energia solare
- #27 su 27 delle migliori aziende nella categoria Impianto solare fotovoltaico
Scritti dall'azienda
Dal 2011, Solarplay si è affermata come una delle principali aziende nazionali nel settore dell'energia solare, offrendo servizi completi come "General Contractor" per l'installazione di impianti fotovoltaici e sistemi di efficientamento energetico. Tra le soluzioni tecnologiche e i servizi forniti da Solarplay vi sono il fotovoltaico, lo storage energetico, le colonnine di ricarica di veicoli elettrici, caldaie, condizionatori, infissi ad alta efficienza, isolamento termico e servizi di ingegneria e consulenza tecnico-commerciale. Solarplay ha realizzato oltre 6.500 impianti fino ad oggi, emergendo come uno dei gruppi più virtuosi a livello nazionale. È stata inclusa nella classifica delle 1000 aziende europee con il più alto tasso di crescita, redatta dal Financial Times in collaborazione con Statista, con un tasso del 571.0%. Fanno parte dello stesso gruppo anche Solarplay Engineering, la divisione che si occupa di consulenza ingegneristica e servizi di progettazione per le imprese, nata dall'esperienza consolidata nel campo dell'efficientamento energetico, che offre soluzioni su misura per soddisfare le esigenze specifiche delle aziende. E ancora, Solarplay Industry, la divisione di Solarplay dedicata alla realizzazione e manutenzione di interventi di riqualificazione energetica di impianti industriali.
Informazioni di contatto
Via Bolzano 5, 36040, Torri di Quartesolo, Italia
- 800588644
- info@solarplay.it
- solarplay.it
3,9
Molto buono
344 recensioni
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L’esperienza con l’operatore è stata eccellente
L’esperienza con l’operatore è stata indubbiamente più che eccellente, sia per la cortesia sia per la professionalità e nella precisione per l’aiuto alla risoluzione della problematica che avevo, unico neo extra operatore sono i tempi di attesa per parlarci e le numerose volte che ho dovuto chiamare per riuscire a comunicare con qualcuno
6 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Franco la ringraziamo per una sua recensione positiva. Per quanto riguarda l’attesa probabilmente avrà chiamato in un momento di intenso traffico. Gestiamo moltissime chiamate durante la giornata ma riusciamo a rispondere a tutti. La ringraziamo per la sua pazienza e disponibilità. Le auguriamo una buona giornata.
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Miglio la ringraziamo per la sua recensione e siamo contenti che sia rimasto soddisfatto dal nostro intervento tecnico di assistenza. Le auguriamo di godersi al meglio si suo impianto fotovoltaico.
Perché ho trovato 2 persone fantastiche…
Perché ho trovato 2 persone fantastiche il signor Giancarlo e la signora Michela sono stati sempre disponibili e gentili
5 giugno 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Neri. Siamo contenti che sia rimasto soddisfatto dell’operato del nostro servizio clienti. La ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle!
Servizio Clienti gentile e disponibile
4 giugno 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig.ra Cella, la ringraziamo per aver recensito positivamente il nostro servizio clienti
Assistenza puntuale e seria
Assistenza puntuale e seria, operatrice professionale come pochi. Criticità sul fotovoltaico risolta senza alcuno stress da parte del cliente.
31 maggio 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Morello, la ringraziamo per la su recensione a 5 stelle! Se dovesse avere ancora bisogno di noi, siamo a sua disposizione.
Il tecnico anora rimandato dovrebbe…
Il tecnico anora rimandato dovrebbe passare lunedì vediamo se questa volta fa il lavoro giusto dato ke la caldaia e da ottobre ke e così è già passato 3 volte ma non ha mai fatto niente ed è 1n lavoro di 15 minuti
18 ottobre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Claudio, la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle. Le auguriamo una buona giornata.
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Vergerio, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio di post vendita. Le auguriamo una buona giornata.
contattatemi
Buonasera,
primo contatto estate 2020- contratto e conferma d'ordine 24.04.2021- installazione ottobre 2022, ad oggi, 21 maggio 2024, non è stato ancora fatto l'aggancio alla rete nazionale.
Ho fatto numerose chiamate al servizio clienti ma ogni volta vengo rimbalzato da un ufficio all'altro. Ho fatto anche pec ma nulla. Ritengo che i tempi per la chiusura pratica siano più che maturi. Fatemi sapere, grazie.
21 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig Maurizio abbiamo letto la sua pec e stiamo dando seguito alla sua richiesta. Purtroppo la sua pratica di allaccio ha subito uno slittamento poiché non è stata correttamente completata una richiesta di integrazione e la precedente pratica è decaduta.
Abbiamo già provveduto ad inviare nuova pratica e confidiamo che venga allacciato in tempi più celeri in quanto è probabile che sia inserita nel nuovo iter semplificato con allaccio da remoto. Ad ogni modo il suo impianto è attivo e correttamente funzionante. L'allaccio alla rete nazionale non le darebbe alcuna differenza perché, avendo usufruito del Superbonus 110%, ha accettato di cedere ogni beneficio dello scambio sul posto. Il nostro servizio attivazioni le darà quanto prima aggiornamenti. La ringraziamo per la recensione e le auguriamo una buona giornata.
Risposta di Solarplay
Buon pomeriggio Sig. De Luca, la ringraziamo per la sua recensione positiva. Siamo contenti sia rimasto soddisfatto dell’operato del nostro servizio clienti. Le auguriamo una buona giornata.
La disponibilità e professionalità…
La disponibilità e professionalità della Sig.ra Michela e stata eccezzionale per la risoliuzione del problema,
3 maggio 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig.ra Tedeschi la ringraziamo per la recensione positiva. Se dovesse aver ancora bisogno di supporto, siamo sempre a sua disposizione. Buona giornata da Solarplay.
Risposta di Solarplay
Grazie a lei per la recensione e per aver scelto noi di Solarplay.
Sole sole sta in fronte ..... ai miei pannelli
Dopo un anno dall'installazione posso dire che il prodotto nel complesso dei suoi componenti ha soddisfatto le mie aspettative. Buona produzione, sistema batterie e inverter compatti, app semplice intuitiva e sempre disponibile idem per il sito dove si trovano tutti i dati di produzione e consumi da poter scaricare. Unico neo, la posa dei pannelli sulle falde, avrebbe dovuto essere meglio curata vista l'esposizione agli agenti atmosferici e che lì dovranno rimanere per decenni. I pannelli non hanno una buona planarita' e gli staffaggi al tetto mi hanno lasciato qualche dubbio.
19 aprile 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Marina, la ringraziamo per la sua recensione dettagliata e siamo contenti che sia soddisfatta del funzionamento efficiente del suo impianto fotovoltaico con storage. Se dovesse aver bisogno del nostro supporto ci trova sempre disponibili al nostro numero verde 800588644.
Buona giornata da Solarplay.
Ottimo il funzionamento
Ottimo il funzionamento, ma ho aspettato tempi lunghissimi per l'installazione
16 aprile 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno, la ringraziamo per la sua recensione. Siamo consapevoli che le tempistiche siano state più lunghe rispetto ai nostri standard, abbiamo vissuto un periodo storico molto congestionato per commesse ed interventi, reduci anche dalle lungaggini dei precedenti incentivi che hanno rallentato di non poco i nostri processi. Siamo contenti ad ogni modo che abbia avuto la pazienza di attendere per godere dei benefici del suo impianto. Per ogni evenienza siamo sempre a sua disposizione. La ringraziamo nuovamente.
State lontano
Passato un anno dal installazione e non ancora allacciato alla rete nazionale.Servizio clienti non risponde o ti mette in attesa per ore...non rispondono alle mail...che dire...pessimi
18 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Solarplay
Buongiorno Elena, non abbiamo avuto riscontro del suo nominativo nel nostro gestionale. Le chiediamo la cortesia di fornirci maggiori informazioni sull'intestatario della sua pratica in Solarplay per poterla supportare al meglio.
A causa di un temporale l' inverter ha…
A causa di un temporale l' inverter ha avuto un blocco e la pila al litio si era spenta! Contattato Solar play ... Molto gentili e collaborativi...dopo alcuni giorni intervenuto il tecnico e risolto il problema...Ottima comunicazione e disponibilità
9 aprile 2024
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Fontanelli, la ringraziamo per la sua recensione. Ci fa piacere sapere che abbia apprezzato la nostra disponibilità e professionalità nel gestire la sua problematica. Per qualsiasi evenienza, siamo sempre disponibili. Le auguriamo una buona giornata!
direzione vendite ineccepibile!
8 aprile 2024
Risposta di Solarplay
Buon pomeriggio Sig. Martino, la ringraziamo per aver espresso un tale apprezzamento nei confronti della nostra area commerciale.
Risposta di Solarplay
Buon pomeriggio Sig. Piccirillo, la ringraziamo per averci recensito. Cortesia e professionalità di certo rientrano negli obiettivi che vogliamo raggiungere e perseguire con ogni nostro cliente. La ringraziamo per aver dedicato il suo tempo per lasciare una recensione per il nostro lavoro. Le auguriamo di godersi al meglio il suo impianto fotovoltaico.
Risposta di Solarplay
Buongiorno Guglielmo, la ringraziamo per la sua recensione! Siamo contenti abbia valutato il nostro servizio con 5 stelle. Le auguriamo una buona giornata.
Risposta di Solarplay
Buongiorno Sig. Mustica, la ringraziamo per le sue 5 stelle. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti, se dovesse aver ancora bisogno di noi, saremo lieti di supportarla nuovamente. Buona giornata da Solarplay.
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