Solar Bude Recensioni 

Hatte hier eine Solaranlage bestellt, die Panels kamen schnell. Dann wurde es still.
Es ist relative schwer eine Kommunikation aufzunehmen. Hier muß noch nachgearbeitet
werden!!
Wenn es aber gelungen war jemanden ans Telefon zu bekommen, wurde auch versucht zu helfen und zu erklären. Prima.
Ein Hinweis, dass es längere Lieferzeiten gäbe, wäre hilfreich gewesen. Habe im Netz gesehen das der von mir gewünschte WR längere Lieferzeiten hat.
Nachdem nun alles komplett war funktioniert die Anlage perfekt.
Danke an euch!

Ich kann die ganze Aufregung mit nicht erreichen auf keinen Fall zusagen . Es lief alles wunderbar und ein sehr netter Kontakt . Weiter so 👍 Lg aus Harpstedt

Die Ware wurde am 15.08.24 bestellt und von mir per Paypal bezahlt,die Rechnung erhielt ich sofort, das war es aber auch seitdem weder die Ware noch eine Sendungsnummer, man erreicht niemanden Telefonisch und Mails von mir werden auch nicht beantwortet, sehr schade, Rückerstattung bei Paypal wurde beauftragt! Nie wieder!

Ich kann von der Firma nur abraten. Hätte ich die Bewertungen vorher gelesen, hätte ich dort nie bestellt.
Die PV-Module kamen nach 2 Wochen. Seit dem warte ich auf die Lieferung des Wechselrichter mit integrierten Speicher.
Nachfrage per Mail und Telefon......... keine Reaktion.
Ich habe jetzt PAYPAL eingeschaltet.

EDIT 27. 9. zur Bewertung unten: Rückstufung auf 1*
Der Grund dafür eine mail von Trustpilot:
"solar-bude.de hat Ihre Bewertung gemeldet, weil das Unternehmen glaubt, dass sie nicht auf einer wirklichen Erfahrung beruht. Daher benötigen wir Ihre Mitwirkung, um Ihre Bewertung online zu behalten."
Rechnungsnummer 202428734, Bestellung Nr. 6948 vom 08.08.2024, Storno am 19. 8. wegen nicht Erreichbarkeit und keinerlei Antworten.

Der billigste Trick im Buch, alle 2* und 1* Bewertungen anzweifeln, darauf hoffen, dass möglichst viele nicht ihre Rechnungen und fehlende Kommunikation einreichen und damit den Score heben. Schämt euch Solar BUDE - im wörtlichen Sinne.

Ursprüngliche Bewertung:
Nach Bestellung kam eine Rechnung mit ausgewiesener MWSt, 19%. Wurde von mir reklamiert, neue Rechnung geschickt, korrekt ohne Steuer. Nach einer Woche meine Anfrage nach Lieferdatum und Trackingnummer, 6 Tage keine Antwort, eine Folgemail ersuche um Antwort bis xx. xx., keine Reaktion.
Habe von meinem Rücktrittsrecht gebraucht gemacht und erwarte eine Bestätigung, sollte diese fristgerecht erfolgen und die Rückzahlung kurzfristig eingeleitet werden, ändere ich meine Bewertung hier auf 2**

EDIT: Änderung von 1* auf 2**, sobald ich die Bewertung hier abgegeben hatte, gab es wieder ein Lebenszeichen und die Bezahlung wurde über PayPal rückerstattet. Inzwischen bei einem anderen Anbieter bestellt und dort sofort ein Lieferdatum genannt bekommen.

ich kann beim besten willen die schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Ich habe am 2. August bestellt und einen Tag später schon eine Spedition Versand Ankündigung erhalten. Den Solarspeicher habe ich heute erhalten. Die Kommunikation per WhatsApp war tadellos. Mir wurde schnell geantwortet und telefonisch war immer einer erreichbar, vielleicht einfach mal die Nerven behalten. ich kann von meiner Erfahrung her die Solarbude uneingeschränkt empfehlen.

Wäre die Erreichbarkeit etwas besser hätte ich volle Punktzahl gegeben. Der Preis war gut, die Bestellung bestand aus 3 Lieferungen. Die erste kam sehr schnell. Die 2. brauchte etwa 7 Tage, die 3. etwa 14 Tage. War aber in Ordnung. Ich würde nochmal dort kaufen.

2 Monate nach der Bestellung sind die Solar Panele per Spedition geliefert worden. Die Halterung und Wechselrichter waren zu diesem Zeitpunkt noch nicht angekommen. Nachfrage per Mail ...keine Reaktion. Per Telefon Kontakt aufgenommen. Ein Mitarbeiter sagte mir zu das er sich darum kümmert. Keine Rückmeldung und 3 Tage später steht ein Paket vor der Tür. Absolut keine Kommunikation möglich . Anscheinend fühlt sich niemand verantwortlich dafür sich um Kunden zu kümmern . Alles in allem nicht zu empfehlen .

Unvollständige und falsche Lieferung!
Halterung wurde gar nicht geliefert; geringwertigere Solarmodule ausgeliefert als bestellt; Wechselrichter OK; Geld wurde vollständig per Paypal eingezogen; eine Reaktion auf die Beschwerde erfolgte gar nicht, also eine 0-Kommunikation; erst auf Grund des Einspruchs bei Paypal wurde die Halterung zurückerstattet; Module noch offen
=> ich kann leider nur warnen!

Eine Frechheit ist das! Wirbt mit "Sofort Lieferbar". Am 19.6. bestellt und bis zum 11.7. nicht alles erhalten. Verschickt Paketnummern wo dann nichts passiert. Keine Infos, keine Entschuldigung, kein gar nichts... Kontakt ist nur schlecht herstellbar.

Update: am 12.7. kam das restliche Zeug. Wir hatten noch ein konstruktives Gespräch.

Für die nächsten Kunden würde ich mir eine bessere Kommunikation und eine schnellere Lieferung wünschen. Es kann immer mal was schief gehen aber dann muss man das klar kommunizieren!

Mich als Kunden hat es abgeschreckt. Ich werde da nicht mehr bestellen.

Anlage funktioniert perfekt.
2 Wochen Lieferzeit sind auch OK wenn man bedenkt dass der Versand beim Preis enthalten ist.

Ich habe zwei BKW Sets bestellt. Die erste Lieferung war total problemlos, alles kam schnell und ordentlich an.
Bei der zweiten Lieferung meldete die Spedition am Auslieferungstag, das die Solarmodule nicht mehr auffindbar seien. Ich habe daraufhin den Versender angeschrieben, er solle bitte einen Nachverfolgungsauftrag erstellen. Dann ist erstmal gar nichts passiert. Etliche Mails wurden nicht beantwortet, erst als ich mit Storno gedroht habe, wurde der Händler aktiv und hat die Panele erneut verschickt.
Meine Erfahrungen sind daher zwiegespalten.
Mein Nachbar hat sich auch ein Set bestellt, da ist es aktuell noch schlimmer, alles kommt erst nach Mahnung an.
Insgesamt würde ich den Händler nicht weiter empfehlen, er scheint einfach überfordert zu sein.

Schnell geliefert und funktionierte alles wie es soll. Die meiste Zeit hat die Installation der Halterung auf meinem Carport in Anspruch genommen. Der Rest war sehr einfach. Lediglich zwei längere Anschlusskabel habe ich selbst zusätzlivh besorgt damit ich den Wechselrichter Witterungsgeschützt im Carportschuppen aufhängen konnte. Sonst alles bestens. Auch WiFi und App Einrichtung des Wechselrichter ging sehr schnell und problemlos.

Meine Bestellung lief reibungslos.
Der Kontakt und die Unterstützung durch Solar Bude war absolut perfekt. Service und Lieferung super. Danke Solar Bude.

Habe die Anlage bestellt mit der Auskunft die Lieferung erfolgt ins 5-6 Tagen. Liefertermin wurde exakt eingehalten und Ware entspricht exakt der Beschreibung.
Außerdem hatte ich eine Halterung bestellt. Leider hatte ich die falsche bestellt. Die Rückabwicklung war unkompliziert und die Rückerstattung erfolgte sofort. Gerne Wieder.

Top Firma war mit allem sehr zufrieden. Kann man nur weiter empfehlen, Material sehr gute Qualität und die extra Bestellte Halterung aus Aluminium Profil einwandfrei . Besten Dank 😊

Hi, ich kann das ganze so nicht wiedergeben wie hier einige schreiben ! Ich hatte hier einen Balkonkraftwerk bestellt und da es für meinen Zweck nicht das richtige war storniert die Storno klappte ohne jede Probleme und ich kann den Kontakt nur empfehlen alles wurde zu meiner Zufriedenheit erfüllt ! LG

Ergänzung zu Urpsrünglicher Bewertung.
Liebe Solar-Bude, wenn ihr glaubt dass es so einfach ist die Negativen Bewertungen anzuzweifeln,. habt ihr euch geschnitten.
Selbstverständlich habe ich die geforderten Screenshots hochgeladen um zu beweisen dass ich (sehr) Negativen Erfahrungen mit euch gemacht habe.

Steckt lieber eure Energie in Kundenservice, anstatt in löschen lassen der negativen Bewertungen!!

Mein Erstkontakt mit dieser Firma auf Facebook war angenehm. Ein Angebot über 299€ für eine Solaranlage brachte mich dazu auf die Webseite zu klicken. Dort war nur noch ein Angebot über 339€ zu finden… Naja, der Verkäufer beteuerte, dass es daran liegt, das genau dieser Wechselrichter gerade mal nicht lieferbar war.

Ich entschied mich dann dazu eben genau dieses Angebot anzunehmen, weil ich davon ausging, es ist der angebotene Wechselrichter lieferbar. Pustekuchen, nach 4 Wochen Wartezeit schrieb ich auf Facebook eine Nachricht und per Mail. Ich bekam innerhalb eines Tages die Nachricht das es ihm leid tut und er es nun verschickt……

Tja, was soll ich sagen, weitere 4 Wochen später schaltete ich Klarna ein, weil ich immer noch nichts hatte. Darauf kamen die Solarpanelen, aber kein Wechselrichter oder sonstiges Zubehör. Ich hatte nun schon die Faxen dicke und wollte zurück abwickeln, bzw. von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Doch bei der Solarbude.de stellt man sich tot. Mehrere versuche zu Interagieren blieben erfolglos. Nach weiteren 5 Wochen kam wieder ein Paket mit einem Wechselrichter und Kabel…. Das Ständerwerk was ich dazu bestellt blieb weiterhin aus.
Plötzlich wurde das Ständerwerk ohne Kommentar einfach erstattet, weitere Kontaktaufnahmen blieben erfolglos. Ich möchte mit so einer Firma absolut nicht zu tun haben. Wenn man auf FB querliest, scheint es sich um ein System dabei zu handeln sich einfach tot zu stellen. Wie hier die positiven Bewertungen zustande kommen, kann ich nicht nachvollziehen

Top Produkte, Top Preise, Profis, Immer gern wieder.

Sehr gutes und hochwertiges Produkt. Einfache und verständliche Installation.
Es lief alles gut ab von der Bestellung bis zum Kunden Service würde ich jederzeit nochmals kaufen.