SNP Natuurreizen & Trail Markers Recensioni 1.928

Ik ben heel tevreden over de mensen van het klantencontact. Het eerste restaurant had beter gekund, maar de rest was van goede kwaliteit en alles was goed geregeld.

Alles klopte aan de reis!
Erg genoten van de lichte wandelingen ( plus reis) . Ook nog wat cultuur er bij.
Zeer goede en prettige reisleiding!

Zeer goed verzorgd en toch voel je je als een avonturier op de prachtige routes!

SNP is een top organisatie. Ik heb al meerdere reizen bij ze geboekt en het is elke keer super. Deze reis was naar de UK, de coast 2 coast. Ik raad het iedere wandelaar aan om deze tocht te gaan lopen. Engelser dan de C2C wordt het niet. Uiteraard te boeken bij SNP.

Via SNP liepen we de Fisherman’s trail in Portugal. De (bagage)- transfers waren allemaal perfect geregeld en we zaten op leuke locaties om te overnachten. Hierdoor hadden we een zorgeloze prachtige wandelvakantie!

Prima verzorgde reis conform beschrijving.

Mooie wandeling, prima accommodaties, betrouwbaar bagagevervoer, uitstekende informatieverstrekking

Ga al vele jaren met SNP op reis. Heel prettige organisatie met ervaren, goed opgeleide, reisleiders.

Een mooie wandelervaring met goede en soms bijzondere overnachtingsplekken.

Alles was goed en conform wat er is gezegd op de website. Mooie routes, handige beschrijvingen en goede navigatie.

Deze zomer een ezelwandeltocht gemaakt in Frankrijk

De verzorging en opvang van de ezel was op een keer na totaal niet geregeld. Hoezo dierenwelzijn ?
De laatste accomodatie , o.a de reden om deze reis te boeken , een berghut , idyllisch gelegen en midden in de stille natuur , bleek bii aankomst een grote bouwput

Een grote teleurstelling

De SNP heeft naar aanleiding van mijn klacht en onze ervaring besloten te stoppen met ezelwandeltochten omdat ze de kwaliteit / dierenwelzijn niet kunnen garanderen

Mijn klacht : ik heb allesbehalve het idee dar de SNP mijn klacht over onze reis serieus neemt , wat het betekent voor mij , als klant , dat de reis zoo slecht georganiseerd was
Toen ik besloot de klacht te laten beoordelen door een externe organisatie bleek dat de SNP, volgens eigen zeggen , de enige is die een klacht over hen kan beoordelen , ze zijn nergens bij aangesloten om zich te laten toetsen

Hoe naief ben ik geweest ???

Voor een klacht kun je alleen bij de SNP zelf terecht , ook als je niet tevreden bent over de behandeling van je klacht
Ben je afhankelijk van van hun beoordeling . Hoe objectief kun je dan zijn ?

Alleen al om die reden zou ik niet meer boeken bij de SNP want als er echt iets misgaat , zoals bii onze reis, dan is een objectieve klachtenbeoordeling kennelijk niet mogelijk

Alle info was helder en correct. De trip was helemaal volgens plan verlopen. De app was behulpzaam. De hike zelf was mooi en conform de info

SNP denkt mee met de klant en aanpassingen zijn mogelijk binnen een haalbaar karakter. De ruim vooraf verstrekte informatie is globaal zeer goed, een goede voorbereiding is immers de sleutel van een vlot verloop. Als het bijvoorbeeld fysiek zwaar zal worden op je reis, dan zegt men het niet alleen, je krijgt praktische info, hoe dit aan te pakken en hoe dit te overwinnen. De reiskosten zijn competitief, dus value for money.

Vanaf de eerste contacten, toen de boeking, de voorbereiding en de reis zelve, tot en met de terugreis, was onze ervaring ongelooflijk goed. Alles klopte, zowel tussen SNP en ons, als op de bestemming (Andros). De pensions lagen prima, waren kraakhelder en heetten ons van harte welkom; het lokale vervoer, inclusief de shuttle van het vliegveld van Athene naar Rafina en vv, was 'clockwork'. Veel dank aan alle SNP-ers die aan dit succes hebben bijgedragen!

Prachtige wandelingen. Goede reis beschrijving. Uitstekende app waardoor je nooit meer echt hoeft te verdwalen. Authentieke comfortabele overnachtingen.

De reis was zeer gevarieerd. Elke bestemming had zijn eigen thema die ontzettend leuk waren om te beleven. De sfeer en de prachtige omgeving in de natuurgebieden deden de rest. We hebben enorm genoten. Bij de hotels voelden we ons welkom, ontbijten waren prima in orde en meestal konden we er lekker buiten zitten.

Goed georganiseerde reis langs mooie plekken

Alles was goed, hotels, bagage vervoer, route. Hele mooie vakantie gehad.

Alweer (voor de derde keer) een perfect georganiseerde reis door SNP. Mooie en gezellige overnachtingsplaatsen, fietsverhuur zonder problemen en een correcte, vriendelijke en snelle service