SNG Barratt - UKRecensioni 

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Stourbridge Road, The Heritage Building, WV15 6AP Bridgnorth, England, GB


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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

I had a fair idea what I needed for my Jaguar XJ6, however a pal gave me the wrong part number. I emailed 📧 and asked about the OEM part and Tom Rochelle was brilliant. Tom went above and bey... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I find your postage and packaging could do with review. If a very small part like a seal, clip, nut, washers, particularly if the item has a lesser value than £6.99, it could save cost to pop them int... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

I ordered parts by phone very easily after speaking to an efficient knowledgeable parts staff member. The price was fair so I asked about availability of another part I had recently purchased elsewher... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Good quality parts. Website very useful, though some minor issues (labeling series I, II, III not always logical). Answered my questions once well, once not DHL messed up, sent several messages wr... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Produttore di autoricambi
  2. Autofficina
  3. Mercato degli autoricambi
  4. Negozio di autoricambi
  5. Negozio di accessori per auto
  6. Concessionario Jaguar

Scritti dall'azienda

Classic and Modern Jaguar Parts Specialist. The world's largest independent manufacturer and supplier of parts and accessories for Jaguar cars.


Informazioni di contatto

  • Stourbridge Road, The Heritage Building, WV15 6AP, Bridgnorth, England, Regno Unito

  • 01746765432

4,6

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

117 recensioni

5 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service, immediately found the parts I needed, which were delivered on the day I was told they would be.
I will definitely use SNG Barratt when I need parts for my car.

28 giugno 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Thanks for your review, we appreciate it!

Valutata 3 stelle su 5

Exhorbitant postage cost.

I buy quite a few parts from S.N.G Barratt.
On this occasion I needed a particular sticker for the Engine Bay.
The item was £4.10. The postage was around £4.50.
A little common sense & customer care would have seen the sticker placed in an envelope and a Postage Stamp applied.
There is no one in the world who can convince me the postage cost for this item is sensible or readonable.

28 giugno 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Hi David

I'm sorry you have had a bad experience. The delivery service was selected on our website as a DHL Domestic Express which we charge £4.99 for. It is a tracked, guaranteed next working day service hence this option is more expensive than, for instance, Royal Mail 2nd Class Post. Please contact us if you have any questions about the delivery options we offer and we will be happy to explore alternatives for you in future.

Kind regards

Thomas

Valutata 5 stelle su 5

Parts for xkr

Was able to get parts that are hard to find

29 maggio 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Thanks Jeffrey it can be tricky to source some of these parts but we like a challenge!

Valutata 5 stelle su 5

First class srvice

Ordered a workshop manual at 4.45pm, it was despatched by 5.30 and was delivered just after lunch time the following day. The manual and Barratt's service was excellent.

21 maggio 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Thank you Bernard pleased to hear it

Valutata 5 stelle su 5

Knowledgable, helpful and friendly.

Spoke to Pete whowas very helpful and friendly and saved me over £150 as I was trying to order a gearbox filter; he explained I could reuse existing by cleaning it. Have used SNG Barratt for many years for parts for my 2 E-types and have never been disappointed.

23 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di SNG Barratt - UK

Many thanks Stephen I'll be sure to pass on your appreciation to Pete

Valutata 1 stelle su 5

Terrible

Terrible. Avoid, avoid, avoid. Sent the incorrect parts and simply refuse to process a refund. Crafty and unhelpful. Strongly suggest finding an alternative supplier.

21 febbraio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di SNG Barratt - UK

Hi John I can understand your disappointment that we cannot accept the parts back for a refund however as they were purchased in November 2022 they would not be eligible for a refund. We offer 12 months warranty on all our goods (longer for certain products) and we allow 45 days for customers to return any unwanted or incorrectly ordered parts. I'm sorry for disappointing you on this occasion. Thomas

Valutata 5 stelle su 5

Competitive Pricing - Quick Despatch - Great Communication.

I'm located in Australia and I'm in the process of overhauling the Independent Rear Suspension on my 1965 S-Type. When I got it stripped down I made a shopping list of parts required. Barratt's had everything I needed for instant shipping with only minor delays waiting for a couple of temporarily 'out of stock' items to come in. Communication was brilliant! Always kept informed of progress. Price comparison with a major local Jaguar parts supplier located in Melbourne, Victoria, Australia revealed Barratt's were AU$900 cheaper than the local supplier and that's after shipping costs! My only criticism? It's a pity that single or small quantity items aren't cheaper to ship - not always wanting the speediness of the DHLs of the world, snail mail is ok sometimes.

22 gennaio 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Hi Bruce, many thanks for sharing your experience. We do offer a Royal Mail International service for overseas customers which is a lot cheaper and perfect if you don't need the goods in a hurry! Thanks again Thomas

Valutata 5 stelle su 5

Perfect.

Fast, knowledgeable service. Very well packed parts.
Overall - first class.

22 gennaio 2024
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Risposta di SNG Barratt - UK

Thanks for the review Roger!

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