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Smartness Recensioni 223

TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 135 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori apprezzano l'intuitività e la completezza del software, che semplifica notevolmente la gestione e l'ottimizzazione dei prezzi. Molti evidenziano l'eccellente servizio clienti, descritto come sempre disponibile, veloce e professionale nel risolvere qualsiasi richiesta. Il personale è elogiato per la disponibilità, la competenza e la professionalità, sia nella fase di onboarding che nel supporto continuo. Alcuni clienti, tuttavia, hanno riscontrato difficoltà nel reperire l'assistenza clienti, segnalando risposte lente o inesistenti, e in alcuni casi, problemi irrisolti e overbooking.

Di cosa parlano le persone

User experience

I consumatori trovano l'esperienza utente positiva. Molti apprezzano l'intuitività e la facilità d'uso del... Leggi di più

Staff

Le persone segnalano esperienze positive con lo staff. I clienti apprezzano la professionalità, la... Leggi di più

Price

Gli utenti descrivono interazioni positive con i prezzi, evidenziando come la piattaforma permetta di... Leggi di più

Customer service

I revisori evidenziano aspetti positivi del servizio clienti. Molti clienti lodano l'assistenza per la sua... Leggi di più

Service

I clienti hanno avuto esperienze positive con il servizio. Molti hanno elogiato l'eccellente assistenza... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness! Il gestionale è davvero intuitivo, completo e perfetto per le esigenze di una struttura ricettiva. Anche l’assistenza clienti è eccellente! Sempre dispo... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza ottima. Smartpricing è uno strumento completo e molto utile. Con la consulenza del team e altri strumenti collegato come Smartchat e Smartconnect il lavoro viene notevolmente semplificato... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Io diffido da quasi tutti i venditori, infatti all'inizio dicevo sempre che non mi interessa. Poi ho visto dei risultati su alcune strutture sul lago di Garda e mi sono concesso una prova, poi ho insi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Servizio ottimo. Ho provato davvero tanti gestionali nel tempo, ma questo è quello che mi ha convinto di più. L’assistenza è sempre disponibile e risolve i problemi in modo rapido e professionale,... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #33 su 44 delle migliori aziende nella categoria Azienda di software
  2. #1 su 1 delle migliori aziende nella categoria Hotel business
  3. #6 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio sistemazione per vacanze
  4. #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Servizio di marketing su internet
  5. #5 su 5 delle migliori aziende nella categoria Noleggio vacanze

Informazioni su Smartness

Scritti dall'azienda

🇬🇧 Smartness is an AI-powered platform designed for managing hotels, B&Bs, apartments, and vacation rentals.

But Smartness goes beyond just providing data and streamlining tasks. It automates all the essential activities needed to grow your property.

From dynamic pricing to email marketing campaigns, upselling, cross-selling, and guest communication – with Smartness, you can achieve all your goals effortlessly.

  • ✅ Increase your revenue by an average of +30%
  • ✅ Cut up to 20% in OTA commissions
  • ✅ Enhance the guest experience and build loyalty

🇮🇹 Smartness è la piattaforma basata su Intelligenza Artificiale per la gestione di hotel, b&b, appartamenti e case vacanze.

Smartness non si limita a fornirti dati e snellire il lavoro, ma automatizza tutte le attività necessarie a far crescere la tua struttura ricettiva.

Dal dynamic pricing alle campagne di email marketing, dall’upselling e cross-selling fino alla comunicazione con gli ospiti, con Smartness puoi raggiungere ogni obiettivo, senza sforzo.

  • ✅ Aumenti il fatturato del +30% in media
  • ✅ Riduci le commissioni OTA fino al -20%
  • ✅ Migliori l’esperienza di soggiorno e fidelizzi gli ospiti

Smartness is Smartpricing and way more

Scritti dall'azienda

🇬🇧 What software does Smartness include?
✔️ Smartpricing: automatically calculates the best rate (+30% revenue on average) ✔️ Smartconnect: automates marketing and boosts direct bookings ✔️ Smartfree: analyzes your competitors and suggests pricing strategies for free
🇬🇧 What makes Smartness different?
Smartness takes care of the tasks you don’t have time for or expertise in: ✔️ Optimizing prices daily ✔️ Analyzing internal data and market trends ✔️ Managing guest communication ✔️ Running email marketing for direct bookings ✔️ Selling extra services through upselling and cross-selling
🇮🇹 Quali software include Smartness?
✔️ Smartpricing: calcola in automatico la tariffa migliore (+30% fatturato in media) ✔️ Smartconnect: automatizza il marketing e aumenta le prenotazioni dirette ✔️ Smartfree: analizza gratis i tuoi competitor e suggerisce strategie di prezzo
🇮🇹 Perché Smartness è diverso?
Smartness si occupa direttamente delle attività per cui non hai tempo o competenze: ✔️ Ottimizzare i prezzi quotidianamente ✔️ Analizzare dati interni e trend di mercato ✔️ Gestire la comunicazione con gli ospiti ✔️ Fare email marketing per le prenotazioni dirette ✔️ Vendere servizi extra in upselling e cross-selling

What we guarantee

🇬🇧

✅ Continuous support
Support available 7 days a week via WhatsApp, phone, chatbot, and email, with video tutorials on the platform and weekly webinars with our experts.

✅ Ongoing training
With Smartness, you get access to LAB, our Academy with courses and tutorials on revenue management, marketing, and much more.

🇮🇹

✅ Supporto costante
Supporto 7 giorni su 7 via WhatsApp, telefono, chatbot ed email, video tutorial in piattaforma e webinar settimanali con i nostri esperti.

✅ Formazione continua
Con Smartness hai accesso a LAB, l’Academy con corsi e tutorial su Revenue, Marketing e molto altro.


Informazioni di contatto

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Automation for independence, from OTAs and manual tasks.

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

223 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 2 settimane

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Wow!

Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness.

La piattaforma è davvero completa: permette di gestire pricing, comunicazione con gli ospiti e operatività in modo semplice e integrato. Il vero punto di forza è l’automazione intelligente dei prezzi, che aiuta concretamente ad aumentare i ricavi senza perdere tempo in gestione manuale.

Molto valida anche l’assistenza: team preparato, veloce nelle risposte e orientato alla soluzione.

Consigliata a chi vuole fare un salto di qualità nella gestione della propria struttura ricettiva e lavorare in modo più efficiente e strategico.

17 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Servizio affidabile

Servizio affidabile
Servizio che si è rivelato affidabile e ben strutturato. Tutto è abbastanza immediato e permette di gestire le attività in modo più ordinato e senza perdite di tempo.
Mi ha fatto una buona impressione anche per la semplicità generale e per la sensazione di avere tutto più sotto controllo.
Supporto presente e disponibile quando serve.
Nel complesso, esperienza positiva. Consigliato.

26 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Uso Smartpricing da un po' di tempo ora…

Uso Smartpricing da un po' di tempo ora con l app è tutto più semplice ed intuitivo, mi aiuta in maniera ottimale nella gestione del mio fatturato. Si vede che dietro c'è un team che conosce bene il settore ricettivo, ottima la formazione iniziale e la disponibilità a fornirci il supporto da me richiesto. Consigliatissimo a tutti.

17 aprile 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Un buon prodotto

Un buon prodotto e continuano a migliorare e aggiungere cose. Vale la pena provarlo anche per la gestione di soggiorno minimo

9 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

questa azienda è davvero molto…

questa azienda è davvero molto innovativa.
L'intelligenza artificiale che usano all'interno dei loro software è molto potente.
Sono riuscito ad aumentare il fatturato del 37% grazie a smartpricing e adesso risparmio anche moltissimo tempo grazie a smartchat.
5 stelle!

2 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Tutto fantastico

Tutto fantastico, assistenza al top.
Mi ha seguito Ivan, sono stato molto contento e soddisfatto. Mi ha fatto anche uno sconto! Prodotti che servono davvero. Super consigliato.

1 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

Uso Smartpricing già da diversi mesi e mi sto trovando benissimo. Aiuta a risparmiare tempo e ad ottimizzare i ricavi. Inizialmente ero scettica, ma mi sono ricreduta.

30 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Azienda e assistenza top!

Azienda e assistenza top!!
L’assistenza è il loro punto di forza
Cercavo un’azienda solida con un ottimo servizio clienti. L’ho trovata
Grazie!

16 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima soluzione

Servizio eccellente. Nel corso del tempo ho testato numerosi gestionali, ma questo è senza dubbio quello che mi ha soddisfatto di più.
L’assistenza è sempre presente, pronta a intervenire con rapidità e professionalità, un aspetto tutt’altro che scontato.
L’integrazione tra SmartPMS, SmartPricing e gli altri servizi è molto efficace e rende il lavoro decisamente più semplice.
A mio parere rappresenta attualmente la soluzione migliore sul mercato italiano, con un rapporto qualità-prezzo assolutamente adeguato.

5 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo!

Ho avuto un’ottima esperienza con Smartness!
Il gestionale è davvero intuitivo, completo e perfetto per le esigenze di una struttura ricettiva.
Anche l’assistenza clienti è eccellente! Sempre disponibile, veloce e professionale nel risolvere qualsiasi richiesta.
Consiglio assolutamente Smartness a chi cerca un software affidabile e di qualità per la gestione della propria struttura!

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Rapporto qualità-prezzo è considerato eccellente

Smartness è una piattaforma che permette di ottimizzare i prezzi e aumentare i ricavi, semplificando notevolmente la gestione.
Staff professionale e molto disponibile.
Il rapporto qualità-prezzo è considerato eccellente, con costi accessibili che si traducono in guadagni significativi.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ambiente dinamico e orientato alla crescita

Lavoro in Smartness e quello che mi ha colpito fin da subito è l’ambiente giovane e stimolante. C’è molta attenzione alla crescita delle persone e alla collaborazione tra team, cosa non sempre scontata.

Il prodotto è in continua evoluzione e questo rende il lavoro sfidante ma anche molto formativo, soprattutto per chi vuole sviluppare competenze nel mondo tech e del revenue management.

Ho trovato un contesto meritocratico, con spazio per mettersi in gioco e portare idee.

Come in tutte le realtà in crescita ci sono ritmi intensi, ma è anche questo che rende l’esperienza dinamica e mai monotona.

14 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

FANTASTICI!

Smartpricing ci ha aiutato a ottimizzare i prezzi in modo semplice e automatico. La piattaforma è intuitiva, fa risparmiare tempo e permette di adattare le tariffe in base alla domanda reale . Ottimo supporto clienti, sempre disponibile e professionale. Consigliato a chi vuole aumentare prenotazioni e ricavi in modo intelligente.

14 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Supporto al cliente, sviluppo costante

Uso Smartness da più di un anno per la mia struttura e nel complesso mi trovo davvero molto bene.

La cosa che apprezzo di più è senza dubbio il supporto: mi è capitato di avere qualche situazione un po’ complicata e devo dire che il team è sempre stato disponibile e pronto a trovare una soluzione, senza risposte standard. Ultimamente i tempi di risposta si erano un po’ allungati, hanno detto che è perché hanno avuto una gran crescita e probabilmente faticano a stare dietro a tutti, però il supporto resta sempre molto attivo, e sto vedendo già dei miglioramenti nei tempi di risposta :)

Nel complesso lo consiglio senza problemi: si vede che dietro c’è un team serio, che ascolta e continua a migliorare il prodotto (ricevo molte comunicazioni di update, quasi settimanali, si vede che ci mettono tanto mano)."

8 aprile 2026

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

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Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

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