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SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati Recensioni 4.745

TrustScore 4.5 su 5

4,7

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Considerando 557 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che spesso superano le aspettative, apparendo come nuovi nonostante siano ricondizionati. Apprezzano molto anche l'efficienza e la rapidità del servizio di consegna, con imballaggi curati e spedizioni puntuali. Il servizio clienti e il personale ricevono elogi per la loro disponibilità, professionalità e capacità di risolvere eventuali problemi. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato che i prodotti ricevuti presentavano difetti estetici o funzionali non chiaramente indicati nella descrizione, come ammaccature, graffi o batterie con una durata inferiore alle aspettative. Alcuni hanno anche segnalato problemi con la tastiera, che non corrispondeva alla lingua specificata, o con l'imballaggio, ritenuto non sempre adeguato a proteggere il prodotto durante il trasporto.

Di cosa parlano le persone

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti. Molti recensori hanno elogiato la qualità dei... Leggi di più

Quality

Le persone segnalano esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti clienti hanno ricevuto articoli... Leggi di più

Delivery service

I consumatori trovano il servizio di consegna positivo. Molti recensori lodano i tempi di spedizione rapidi e... Leggi di più

Service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio. I clienti apprezzano la cortesia, professionalità e... Leggi di più

Staff

I clienti condividono opinioni positive sullo staff, elogiando la loro professionalità, cortesia e... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Acquisto semplice e veloce, tutto chiaro fin da subito. Il computer, nonostante sia ricondizionato, funziona come nuovo: prestazioni ottime, nessun difetto e davvero sorprendente per qualità. Consi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un iMac 27 pollici, che era descritto come in condizioni "Eccellenti". Devo dire che ha soddisfatto ampiamente le mie aspettative, sembra nuovo di pacca. Ovviamente solo usandolo per... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere Spedizione puntualissima Corriere attento ed educato Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo 👍 ottimo

Valutata 5 stelle su 5

Un pò di timore, E' il mio primo acquisto su SmartGeneration e primo di una apparecchiatura ricondizionata. Dopo adeguato periodo di uso e test (il Pc è usato in ambito CAD, scolastico e naturalme... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. #45 su 82 delle migliori aziende nella categoria Piattaforma di commercio online
  2. #15 su 44 delle migliori aziende nella categoria Negozio di telefoni cellulari
  3. #20 su 37 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer e accessori
  4. #5 su 10 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione computer
  5. #1 su 3 delle migliori aziende nella categoria Servizio di riparazione telefoni
  6. #5 su 9 delle migliori aziende nella categoria Negozio di computer usati

Scritti dall'azienda

Smart Generation si posiziona fra le aziende leader in Europa nell'acquisizione e distribuzione di device Apple Ricondizionati con 12 mesi di garanzia, restituzioni gratuite ed altissima qualità di controllo. Migliaia di clienti soddisfatti dell'acquisto di iPhone, iPad, MacBook, iMac, Mac Mini, Mac Pro e accessori Ricondizionati Apple. Scopri il vantaggio dei Mac Rigenerati con sconti fino al 70% rispetto al nuovo e degli smartphone e tablet usati e Ricondizionati da tecnici Apple certificati. Visita il sito www.smartgeneration.it o scarica l'APP per iOS e Android e se hai bisogno d'aiuto chiama i nostri esperti al numero +39 0902937812 oppure scrivi una mail a servizioclienti@smartgeneration.it

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Scritti dall'azienda

Fino al 31 Dicembre 2025
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Le spedizioni sono immediate ed assicurate per l'intero valore. Entra sul nostro sito web e scopri di più.

Informazioni di contatto

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

4745 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 96% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Attenzione

Attenzione: montano degli indegni ssd silicon power che hanno dei picchi di prestazioni negative imbarazzanti e quando lo si fa notare negano l'evidenza di screenshot indecenti (anche meno di 50 MB)che dimostrano quanto schifo facciano questi dischi, e ti restituiscono il mac come perfettamente funzionante (acquistato da pochi giorni).

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Macbook air

Il computer acquistato è arrivato in tempi brevi ed entro quanto indicato da loro. Prezzo concorrenziale e sotto media per le condizioni del prodotto. Unica pecca il cavo di alimentazione non è originale al contrario dell'alimentatore che invece è apple.

28 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Ho cancellato la precedente recensione…

Ho cancellato la precedente recensione perché ero arrabbiata che il pacco ha subito ritardi ,però mi rendo conto che non è colpa di Smart Generation ..ho acquistato tante volte con loro e i prodotti sono perfetti sempre e loro molto gentili e professionali

5 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

OTTIMO VENDITORE

Bene sulla facilità dell'acquisto e la comodità del sito.
Bravi nel dare tutte le informazioni inerenti al tuo acquisto in tempo reale.
Tuttavia, nella mia esperienza, ho dovuto immediatamente mandare il pc in assistenza per un problema hardware.
Subito super disponibili e pronti a rimediare al problema.
Comunque ricomprerei da loro.

23 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Meglio di quanto mi aspettavo

Ho acquistato un macbook M1 ricondizionato ed è praticamente sembra nuovo. Oltre a questo anche la prevendita è stata molto curata: risposte veloci e cortesi. Prodotto ok, assistenza ok, consegna ok.
Acquisto da Smart Generation perché sono affidabili e perché sono attenti alla sostenibilità ambientale. Gentili e veloci nelle risposte nella fase della prevendita e la consegna è stata puntualissima.

16 aprile 2026
Valutata 4 stelle su 5

Si parte lenti ma si arriva al traguardo!

Ho acquistato un primo device ma c’è stato un errore. Il servizio clienti/assistenza è stato in grado di sopperire al problema. Mi ha accompagnato nel nuovo acquisto con continui aggiornamenti. Vorrei sottolineare la grande cortesia, professionalità e puntualità. Consiglio a tutti!

24 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Bellissima esperienza

Ottimo sito, fatto bene e le immagini sono veritiere
Spedizione puntualissima
Corriere attento ed educato
Azienda presente per qualsiasi chiarimento e ti segue passo passo
👍 ottimo

18 aprile 2026
Valutata 5 stelle su 5

Prezzo e qualità

Prezzo e qualità, pacco imballato accuratamente,mi hanno installato tastiera in italiano dietro mia richiesta dopo l'acquisto....molto disponibili e celeri nelle risposte....professionali....

20 aprile 2026
Valutata 1 stelle su 5

Batteria che dura mezz’ora e telefono…

Batteria che dura mezz’ora e telefono che si blocca..

11 aprile 2026
Logo di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati

Risposta di SmartGeneration.it - Apple Ricondizionati Certificati

Buongiorno,

ci dispiace per quanto segnalato, non è assolutamente l’esperienza che vogliamo offrire ai nostri clienti.

Un’autonomia così ridotta e i blocchi del dispositivo non rappresentano un comportamento conforme ai nostri standard di qualità. La invitiamo quindi a contattare quanto prima il nostro servizio di assistenza, così da poter effettuare le verifiche necessarie e intervenire rapidamente tramite riparazione o sostituzione, se necessario.

Il nostro obiettivo è risolvere la situazione nel più breve tempo possibile e garantirle un prodotto perfettamente funzionante.

Restiamo a disposizione.

Cordiali saluti,
Il team di Smart Generation

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Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

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