Ho trovato in Smart Energy serietà e affidabilità. Competenza e attenzione alla clientela attraverso soprattutto il contatto personale. Le tariffe che ho sottoscritte sono state quelle scelte senza sc... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Bollette chiare e nessun disservizio durante il mio periodo di contratto. Sono passato a un altro gestore per una offerta migliore Purtroppo è diventata la prassi dover cambiare gestore per avere... Leggi di più
L'azienda ha risposto
A gennaio 2026 mi accorgo che tutte le fatture che ricevo dal 2023 sono state emesse in base a consumi abbondantemente stimati. Contattato il servizio clienti mi vengono richieste foto del contato... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono stato seguito dalla consulente Daniela. Essendomi trasferito in una casa nuova con varie problematiche lei è stata l'unica che ha capito come risolvere il problema e allacciare la fornitura. P... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Vogliamo vivere il futuro in modo più libero e indipendente, almeno per i costi delle utenze di luce e gas. Monitoriamo costantemente il mercato dell’energia, questo ci ha permesso di trovare la soluzione per sostenere le famiglie italiane, nella ricerca quotidiana della massima efficienza. La sostenibilità energetica è infatti da declinarsi sia in ambito di risparmio energetico che di risparmio economico. Inoltre, con Smarty, il nostro salvadanaio intelligente, ogni mese accantoni il 10% del valore dell’energia elettrica e del gas naturale della tua bolletta. Ogni 6 mesi o al raggiungimento di 50,00 euro risparmiati, il salvadanaio si aprirà automaticamente e lo sconto sarà applicato direttamente in bolletta.
Informazioni di contatto
P.zza Maestri del Lavoro d’Italia, 51, 10093, Collegno (TO), Italia
- 800959119
- assistenza@smartenergy.to
- smartenergy.to
4,0
Molto buono
70 recensioni
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La signora Daniela si è presa cura…
La signora Daniela si è presa cura della mia pratica e mi ha seguito passo passo con una cortesia ed una disponibilità mai riscontrate finora. Se a tutto ciò aggiungiamo una carica di simpatia .....direi che mi posso ritenere alquanto soddisfatta!!!!
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie di cuore per le tue bellissime parole! Sapere che ti sei sentita seguita con una cortesia e una disponibilità uniche ci riempie di orgoglio. In Smart Energy lavoriamo da sempre affinché ogni pratica non sia solo un numero, ma un percorso condiviso con cura meticolosa e professionalità.
Siamo felici che la signora Daniela sia riuscita a trasmetterti anche quella carica di simpatia che rende tutto più semplice e piacevole: crediamo fermamente che il lato umano sia il valore aggiunto che ci distingue nel settore. La tua soddisfazione è il nostro miglior biglietto da visita.
Benvenuta ufficialmente nella nostra community e grazie per aver premiato il nostro modo di fare energia!
Risposta di Smart Energy
Grazie! Ricevere un feedback positivo che sottolinea l'educazione del nostro team ci rende particolarmente orgogliosi. In Smart Energy crediamo da sempre che la professionalità debba camminare di pari passo con il rispetto e la cortesia verso il cliente.
Sapere che il nostro approccio è stato apprezzato conferma che la cura del rapporto umano è la strada giusta per distinguersi nel settore energetico. Grazie per aver scelto la nostra serietà e per aver condiviso la tua esperienza positiva!
La signora Daniela
La signora Daniela una persona veramente gentilissima,io posso dire che già dalla prima telefonato ti senti a casa
9 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie di cuore! Sapere che fin dalla prima telefonata ti sei sentito "a casa" è per noi il complimento più bello. In Smart Energy lavoriamo da sempre affinché la gentilezza e l'accoglienza non siano solo parole, ma l'essenza stessa del nostro modo di fare impresa.
Siamo felici che la signora Daniela sia riuscita a trasmetterti tutta la disponibilità e la passione che caratterizzano il nostro team. Crediamo fermamente che dietro ogni fornitura debbano esserci persone capaci di ascoltare e supportare, creando un legame di fiducia che va ben oltre la semplice bolletta.
Grazie per aver condiviso questa bellissima emozione. Benvenuto nella nostra famiglia!
Personale altamente qualificato
Personale altamente qualificato
Gentile,molto preparato, e disponibile
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie! Leggere che hai trovato il nostro personale "altamente qualificato" e disponibile è per noi motivo di grande orgoglio. In Smart Energy puntiamo da sempre sulla formazione continua e sull'empatia, perché crediamo che la competenza tecnica debba sempre essere accompagnata da un approccio umano e risolutivo.
Sapere che la preparazione e la gentilezza del nostro team hanno fatto la differenza nella tua esperienza conferma che la nostra visione aziendale è quella corretta: mettere professionisti esperti al servizio delle esigenze reali dei clienti.
Grazie per aver riconosciuto il valore del nostro lavoro. Siamo e saremo sempre a tua completa disposizione!
Servizio puntuale grazie per avermi…
Servizio puntuale grazie per avermi risolto il problema
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie! La puntualità e l'efficacia nella risoluzione dei problemi sono i pilastri su cui abbiamo costruito Smart Energy. In un settore complesso come quello energetico, il nostro obiettivo è da sempre quello di essere un partner presente e risolutivo, capace di intervenire con precisione quando il cliente ne ha bisogno.
Siamo felici che il nostro intervento sia stato all'altezza delle tue aspettative. Continueremo a lavorare con la stessa meticolosità per garantirti un servizio sempre fluido e senza intoppi.
Grazie per la fiducia e per aver premiato la nostra operatività!
Va bene cosi
8 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie! In Smart Energy puntiamo da sempre all'essenziale: efficienza, trasparenza e risultati che non hanno bisogno di troppe spiegazioni. Sapere che il nostro servizio risponde perfettamente alle tue aspettative è la conferma che la nostra visione orientata al futuro e al risparmio reale è quella corretta.
Lavoriamo quotidianamente affinché "vada bene così" diventi la normalità per tutti i nostri clienti. Grazie per la fiducia e avanti tutta verso i prossimi traguardi!
Ho effettuato il passaggio a Smart Energy
Ho effettuato il passaggio a Smart Energy e ringrazio Daniel (e il suo gruppo di lavoro) poiché è stato gentilissimo nel spiegarmi la migliore offerta che poteva andare bene per me. Poi hanno effettuato il disbrigo delle pratiche con estrema semplicità. Grazie
3 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Luigi, grazie mille per le tue parole. Siamo felici che il passaggio a Smart Energy sia stato semplice e che Daniel, insieme al suo team, ti abbia supportato al meglio nella scelta dell’offerta più adatta a te. Rendere tutto chiaro e senza complicazioni è proprio il nostro obiettivo.
Grazie ancora per la fiducia, il team Smart Energy
Semplice e chiaro
La proposta del team assistenza ha trovato la mia approvazione, reso tutto molto chiaro e comprensibile. Consulente, Sig.ra Daniela molto cortese e competente.
2 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Rosella, siamo davvero felici che tu abbia trovato la proposta chiara e comprensibile e che Daniela ti abbia supportato con competenza e cortesia. Per noi è fondamentale accompagnarti con semplicità in ogni scelta.
Grazie ancora per la fiducia, il team Smart Energy
Ben fatto
Il team assistenza di Smart Energy mi ha accompagnato nel trattamento delle mie pratiche luce/gas con cortesia, professionalità, onestà e chiarezza. Ringrazio tutti i consulenti, in particolare Daniel, per l’assistenza e il lavoro ben fatto.
1 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Alessandro, siamo felici che tu abbia trovato nel nostro team assistenza cortesia, professionalità e chiarezza: è esattamente il modo in cui vogliamo accompagnarti nella gestione delle tue forniture. Un grazie speciale anche da parte di Daniel e di tutto il team 😊 Grazie ancora per la fiducia, il team Smart Energy
La signora Margherita molto disponibile…
La signora Margherita molto disponibile e gentile
19 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Grazie Greta, riferiremo a Margherita, il team Smart Energy
SCONSIGLIATISSIMO!!! PRESTATE LA MASSIMA ATTENZIONE!!
ATTENZIONE operatore con Tariffe fuori mercato vi proporranno una tariffa conveniente ma in realtà ne applicano una superiore al doppio del prezzo di mercato...Non cadete nella trappola ...20 centesimi oltre il p.u.n. vi prego prestate la massima attenzione...abbiamo segnalato alle autorità competenti il comportamento scorretto...il nostro legale si riserva di fare un esposto alla g.d.f....
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Gabriele,
ci dispiace leggere il tuo commento e il tuo punto di vista.
Vorremmo però chiarire che le nostre offerte sono sempre presentate in modo trasparente, con condizioni contrattuali esplicite e consultabili, e che non applichiamo tariffe “nascoste” o diverse da quanto comunicato.
È possibile che ci sia stato un malinteso nella lettura delle condizioni o nella composizione del prezzo (che può includere diverse componenti oltre al PUN). Proprio per questo, siamo disponibili ad analizzare nel dettaglio la tua situazione.
👉 Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo assistenza@smartenergy.to indicando i tuoi riferimenti, così possiamo verificare insieme e chiarire ogni aspetto.
Restiamo a disposizione, il team Smart Energy
Operatore gentile e disponibile alle…
Operatore gentile e disponibile alle esigenze dei clienti non poco da sottovalutare ad oggi giorno
18 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Gentile cliente, siamo felici che tu abbia apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro team: per noi essere vicini alle esigenze dei clienti è fondamentale, oggi più che mai. Grazie ancora per averlo riconosciuto. Il team Smart Energy
Servizio buono e Smart!
Fattura molto semplice da leggere e servizio di assistenza cortese e professionale.
Grazie alla formula "porta un amico" ogni mese riesco a ricevere sconti in fattura.
Consiglio!
16 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Federica, siamo felici che tu abbia trovato la fattura chiara e il nostro servizio di assistenza all’altezza delle aspettative. E ancora di più sapere che stai già beneficiando degli sconti con il “porta un amico” 😊
Grazie per averci consigliato e per la fiducia.
Il team Smart Energy
Personalmente fino ad oggi mi trovo…
Personalmente fino ad oggi mi trovo bene con Smartenergy. I prezzi sono in linea con il mercato, ma grazie a un bonus per la segnalazione di un nuovo cliente sono riuscita ad abbassare notevolmente la spesa delle mie bollette. Mi sono trovata molto bene anche con l'assistenza e il servizio informazioni, sono sempre stati molto competenti e d'aiuto
12 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao, grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu ti stia trovando bene con Smart Energy e che, grazie al meccanismo di segnalazione, tu sia riuscita a ridurre concretamente la spesa in bolletta. È proprio questo il valore che vogliamo portare ogni giorno.
Ci fa molto piacere anche sapere che hai apprezzato la competenza e la disponibilità del nostro team di assistenza.
Grazie ancora per la fiducia, il team Smart Energy
Peggior gestore mai avuto
Peggior gestore mai avuto prezzi carissimi cambiato prima di subito
21 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Antonio, ci dispiace leggere la tua esperienza.
Il nostro obiettivo è offrire soluzioni chiare e in linea con il mercato, per questo ci farebbe piacere capire meglio cosa è successo nel tuo caso. A volte la percezione del costo può dipendere da diverse componenti della bolletta o da condizioni specifiche della fornitura.
👉 Se ti va, scrivici a assistenza@smartenergy.to
con i tuoi riferimenti: saremo felici di verificare insieme la situazione e chiarire ogni dubbio.
Restiamo a disposizione, il team Smart Energy
Peggior utenza mai avuta
Peggior gestore mai avuto! tariffe carissime e aumentate improvvisamente a caso rispetto ad accordi contrattuali iniziali.
Contabilità molto confusa, segnalandomi non pagate fatture già pagate, inoltre non mi hanno rateizzato una fattura con importo altissimo poiché ho avuto ritardi nel pagamento di una vecchia rateizzazione la quale è stata poi completamente saldata.
Pessimo servizio clienti.
Non la consiglierei nemmeno al mio peggior nemico! State lontani.
4 marzo 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Elena, ci dispiace leggere la tua esperienza e il tuo disappunto.
Quello che descrivi non rispecchia il modo in cui operiamo: le condizioni contrattuali e le tariffe vengono sempre definite in modo trasparente, così come la gestione amministrativa delle fatture. Anche sulle rateizzazioni cerchiamo sempre di supportare i clienti nel rispetto delle condizioni previste.
È possibile che si siano verificati disallineamenti o incomprensioni che meritano di essere approfonditi. Per questo ti invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo assistenza@smartenergy.to indicando i tuoi riferimenti: vogliamo analizzare nel dettaglio la tua situazione e trovare una soluzione.
Restiamo a disposizione, il team Smart Energy
⚠️ Attenzione
⚠️ Attenzione – Esperienza pessima con Smart Luce e Gas
Esperienza completamente negativa. Dopo il passaggio a Smart Luce e Gas mi sono ritrovato con bollette aumentate quasi del doppio rispetto alle vecchie fatture del mio precedente fornitore. Un rincaro assurdo e totalmente inaspettato.
Le condizioni sembravano convenienti all’inizio, ma nella realtà i costi sono risultati molto più alti di quanto prospettato. Ho confrontato le nuove bollette con quelle precedenti e la differenza è stata enorme.
Servizio clienti poco chiaro e risposte vaghe quando ho chiesto spiegazioni sugli aumenti. Nessuna soluzione concreta, solo giustificazioni generiche.
⚠️ Fate molta attenzione prima di firmare qualsiasi contratto e confrontate bene le offerte. Personalmente mi sono trovato malissimo e non lo consiglierei.
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Lorenzo, ci dispiace leggere il tuo disappunto.
Le nostre offerte sono sempre strutturate in modo trasparente e in linea con il mercato, ma il confronto tra bollette può risultare complesso perché entrano in gioco diverse variabili (consumi, periodo, componenti di prezzo, eventuali aggiornamenti di mercato). Proprio per questo è importante analizzare ogni caso nel dettaglio.
Ci spiace anche sapere che il supporto ricevuto non sia stato all’altezza delle tue aspettative: per noi la chiarezza è fondamentale.
👉 Ti invitiamo a scriverci a assistenza@smartenergy.to
con i tuoi riferimenti, così possiamo verificare insieme la situazione e darti risposte puntuali e concrete.
Restiamo a disposizione, il team Smart Energy
Otimo Gestore di energia e gas…
Ottimo Gestore di energia e gas affidabile e trasparente
Con un sistema di referenza e segnalando amici ho avuto forti sconti che mi hanno permesso di avere delle tariffe che non avevo mai avuto prima
20 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Donato,
grazie mille per le tue parole. Siamo davvero felici che tu abbia trovato in Smart Energy un servizio affidabile e trasparente e che il sistema di segnalazione ti abbia permesso di ottenere vantaggi concreti in bolletta.
È proprio questo il nostro obiettivo: trasformare il passaparola in un’opportunità reale di risparmio.
Grazie ancora per la fiducia, il team Smart Energy
DICO SOLO CHE DAREI ZERO ALTRO CHE UNA…
DICO SOLO CHE DAREI ZERO ALTRO CHE UNA STELLA.
Sono dei ladri. Sono passata a loro a giugno 2025 e mi ero trovata molto bene, erano convenienti prima che arrivasse l’inverno.
Sia quella di novembre che dicembre c’è arrivata una bolletta di quasi 250 euro per una fatturazione MENSILE.
Ora abbiamo pagato 500 per due mesi e purtroppo, ora che passo al nuovo fornitore, sicuramente ci arriveranno altre simili d’importo.
La fregatura è che teniamo acceso il riscaldamento solo il pomeriggio per circa 5 ore al giorno. SIETE LADRI.
Chiamo e, giustamente, mi dicono che non dipende da loro, ma il problema è che fanno pagare tanto per metro cubo. Circa 1,03 (spesa gas e rete), poi aggiungi altre spese e Iva, arriviamo tranquillamente a quasi 250€.
Ovviamente è risaputo che d’inverno costa tanto il gas, ma in tutta la mia vita ne abbiamo cambiati tanti di fornitori, ma una cifra mensile così? MAI!!
State alla larga!!!
21 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Nargis, ci dispiace leggere il tuo commento e comprendiamo la tua frustrazione per importi così elevati.
Nel periodo invernale il costo del gas può aumentare sensibilmente, soprattutto per via dei maggiori consumi legati al riscaldamento e delle variazioni di mercato. Le bollette, inoltre, includono diverse componenti (materia prima, trasporto, oneri e imposte) che incidono sul totale finale.
Detto questo, ci teniamo a verificare nel dettaglio la tua situazione: importi così alti meritano un’analisi puntuale per capire da cosa derivano e chiarire ogni voce.
👉 Ti invitiamo a scriverci a assistenza@smartenergy.to
con i tuoi dati: saremo felici di rivedere insieme le fatture e darti un riscontro preciso.
Restiamo a disposizione. Il team Smart Energy
Pessimi tutti
Tempi non rispettati, incongruenze su attivazione, promesse come se piovesse, avvisato l agente che chiudevo tutto si è pure arrabbiato.
Per nulla professionale
23 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Smart Energy
Ciao Fabio,
ci dispiace leggere della tua esperienza. Ritardi, incongruenze nelle fasi di attivazione e una comunicazione non coerente con le aspettative non rispecchiano il servizio che vogliamo offrire.
Per noi è importante capire nel dettaglio cosa è successo, anche in merito al comportamento che segnali, così da poter verificare e intervenire in modo appropriato.
Se vuoi, ti invitiamo a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per approfondire il tuo caso e darti un riscontro diretto: https://smartenergy.to/assistenza/
Grazie per aver condiviso il tuo feedback,
Il team Smart Energy
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