I ordered a PlayStation Paladone mug and it came pre chipped off the bottom. Just a small piece and not one that would effect the use of it but my other one broke and it was very valuable to me this... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Jamais reçu ma commande Je reçois des mails de préparation pour me calmer J’ai signalé à la dgccrf aujourd’hui D’autre part le paiement sur mon compte est spacefoot Très louche
J'ai fait ma livraison qui devait arriver entre le 24 et le 28 novembre et j'ai toujours rien reçu, j'ai envoyé deux messages. Enfin on m'a répondu on m'a appelé par téléphone pour me dire c'est le pr... Leggi di più
L'azienda ha risposto
J’ai eu besoin de retourner ma commande en raison d’un défaut d’affichage de l’heure. J’ai bénéficié d’un excellent support de la part de Bastien. J’ai racheté une horloge identique et qui fonctionne... Leggi di più
Slowood Interior : E-shop Décoration, Mobilier Design, Art de vivre
Francia
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Risposta di Slowood Interior
Attention, site frauduleux! L’article reçu n’est pas celui commandé. Enseigne injoignable par téléphone, après trois mails, on m’écrit qu’il y a erreur(s) sur leur catalogue informatique. Ils promettent un remboursement après le retour du produit. Leur document « étiquette de retour » est illisible. Combien de clients sont remboursés? Et je vois toujours les mêmes offres promotionnelles sur internet de produits qu’ils n’ont pas…

Risposta di Slowood Interior
Commande faite le 29 juillet . A la date du 20 août toujours aucune livraison et refus de la société de me rembourser alors que la commande n'est pas encore remise a la piste pour livraison .
Je mettrais même un 0 étoile si j'en avais la possibilité
SITE A FUIR

Risposta di Slowood Interior
Attention site frauduleux.
Commande jamais reçue, une arnaque.
Contactez Spacefoot, spécialiste d'équipements sportifs, alors qu'on parle de poeles et de casseroles.
différentes adresse, Levallois, Montouis sur Loire.
Numéro vers la société space foot, homepage Slowood.
J'attends un remboursement complet de ma commande.
Vous n'êtes pas des gens sérieux et professionnels.
Commande passée il y a 15 jours notifiée comme expédiée. Ou est-elle?

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Bonne réception de ma commande. Livraison plutôt rapide, et suivi facile. Contente de mon expérience !

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Expédition un peu longue mais colis bien reçu avec objet de décoration de qualité

Risposta di Slowood Interior
Bonjour,
Je tenais à vous remercier pour ma récente commande. La livraison a été rapide, le produit est de grande qualité et correspond parfaitement à la description. Je suis très satisfait et je recommanderai certainement votre site à mes amis.
Merci pour votre excellent service !

Risposta di Slowood Interior
Je suis toujours en attente de ma commande qui a ete expedie il y a plus de 15jours avec un numero de suivi. Ce numero de suivi indique le colis na pas encore ete remis à GLS. ( commande passee il y a plus d'un mois).
AUCUNE REPONSE du SAV je suis profondement decue car il s'agit dune commande honereuse.

Risposta di Slowood Interior
Commande jamais envoyé, le vendeur m'affirme que mon colis à été livré et signé. Il m'envoi une copie de la fiche de livraison signé par quelqu'un qui ne correspond absolument pas à moi. Nom d'un homme que je ne connait pas et adresse qui n'est absolument pas la mienne mais a l'autre bout de la France. Banc en teck à 130 euros , aucune nouvelle du vendeur depuis !

Risposta di Slowood Interior
Une véritable honte !
Un service client malhonnête qui ne cesse de s’excuser « Nous sommes profondément navrés que vous n'ayez une nouvelle fois pas reçu votre commande
Nous avons conscience que cette situation est inacceptable «
A chaque fois une personne différente répond (ou une IA plutôt) et rejette la faute sur le transporteur GLS « Sachez que sans mise à jour du suivi de votre colis par le transporteur sous un délai de 5 jours ouvrés maximum, votre colis sera alors déclaré perdu et nous procéderons au remboursement intégral de votre commande« alors que le produit de 280€ environ n’a sans doute jamais existé sur ce site frauduleux !
Attention ne vous y risquez pas !
Made a order 1st of may, and received an email that they are preparing the order and order will be sent before 10th of May. When didn't receive any info after 10th of May, contacted them to ask where is the order. They said we don't have have this in stock and we are cancelling your order. So basically waisted two weeks.
Avoid, as you are just wasting your time.
Site non fiable.
Délais livraisons
Contact inexistant
I recently purchased a marble-topped table from this company and unfortunately, my experience has been far from satisfactory. Upon receiving the table, I discovered noticeable damage to the marble surface.
When I reached out to their customer service, their proposed solution was to offer a mere 5 euros to cover the damaged item. This compensation is completely disproportionate to the inconvenience and disappointment caused by receiving a damaged product.
Despite expressing my concerns via email, I have yet to receive any response from their customer service team. The lack of communication is incredibly frustrating, and it reflects poorly on the overall service provided by this company.
In conclusion, my experience with this purchase has been marred by inadequate customer service and a failure to address a significant issue. I would advise potential buyers to exercise caution and consider alternative options with better customer support.
Site à l’écoute et très réactif.
Excellent sens commercial.
Je recommande fortement et n’hésiterai pas à repasser commande.
Pour des achats de petits objets, cela peut bien se passer. Mais sans compter sur le service clients qui n’existe pas. Il y a bien un numéro d’indiqué … mais non attribué.
Cependant, pour les articles conséquents : miroir … là : à éviter !!! Car les frais de retours sont à la charge du client … donc un transporteur est demandé… les frais sont quasi le prix du produit… donc retour impossible !
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