Skyscanner Recensioni 629

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Je ne fais jamais un voyage sans checker Skyscanner, c'est l'app a avoir pour repérer facilement les vols au meilleur prix ou s'inspirer pour la prochaine escapade. Ça simplifie vraiment la recherche... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Grâce à Skyscanner j'ai fait une réservation pour des vols sur Expedia France. Malheureusement je me suis trompé de date et le service Expedia France Mme Samira nous a très bien aidés pour résoudre et... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

J'utilise toujours skyscanner pour trouver le vol le moins cher. Compare très bien les différentes plateformes de vente. Même les petites compagnies locales sont dessus. Le prix correspond à ce qui pe... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Très bonne expérience avec Skyscanner ! J’ai trouvé un vol de dernière minute pour Séville en quelques minutes seulement. Interface claire, résultats fiables et bons tarifs. Application très pratique... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Viaggi e vacanze

Scritti dall'azienda


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4,3

Eccellente

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629 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
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Valutata 4 stelle su 5

Application facile d’utilisation

Application facile d’utilisation. Très pratique pour rechercher les vols et destination. Juste dommage qu’il y ait la réservation de siège obligatoire à la commande ce qui rajoute des frais (+25% par rapport au prix indiqué au départ) pour un voyage de 5 personnes cela fait plus de 250€ à la fin

19 maggio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Aucune aide

J’ai réservé un plan de vol avec Skyscanner le premier vol a eu du retard ce qui m’a fait loupé ma correspondance et personne a voulu me rembourser n’y m’aider j’ai du repayer tous les vols derrière

15 maggio 2025
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Risposta di Skyscanner

Bonjour,

Je suis navré(e) des désagréments que vous avez rencontrés après avoir effectué une réservation auprès d'une agence de voyage ou d'une compagnie aérienne. Bien que Skyscanner ne gère pas les réservations ou les paiements, nous aimerions comprendre les problèmes que vous avez rencontrés.

Veuillez contacter notre équipe de support en utilisant le formulaire ci-dessous, en fournissant autant de détails que possible (y compris avec qui vous avez réservé), et l'un des membres de notre équipe vous répondra sous peu.

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Cordialement,

Neil

Valutata 1 stelle su 5

Méfiez-vous

J'ai acheté mes billets et on nous a acheminé à une agence de voyage, Flightchannel. Ils ont ensuite essayé de nous arnaquer avec un faux problème qui n'existait pas en changeant la date et en ajoutant des frais supplémentaires sur notre vol. On a passé proche de se faire avoir... Achetez vos billets sur le site de la compagnie d'aviation à la place et faite vos recherches comme il faut.

21 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Skyscanner

Bonjour Karl

Merci d'avoir laissé votre avis, et nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec FlightsChannel.

Si vous en avez le temps, pourriez-vous s'il vous plaît contacter notre équipe de support aux voyageurs ? Nous aimerions examiner cela de plus près et vous aider à communiquer avec l'équipe de FlightsChannel pour obtenir quelques clarifications supplémentaires.

Vous pouvez contacter notre équipe de support en utilisant le formulaire ci-dessous :

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Merci,

Robert

Valutata 5 stelle su 5

Super prix

Les prix sont tels affichés et c'est assez rassurant. La recherche se fait en quelques temps : Bravo...
Et les redirections sont biens sécurisés.

25 aprile 2025
Valutata 2 stelle su 5

Attention peut vous diriger vers des sites peu scrupuleux

Déçu que ce site oriente vers des sites peu scrupuleux comme gotogate.
J’étais en confiance sur Skyscanner, j’ai cliqué sans trop faire attention sur gotogate… et je me retrouver à avoir payé des billets mais attendre (déjà 8h) sans aucune confirmation. Et attendre combien de temps ? Pas de limite non plus !

19 aprile 2025
Non scritta su invito
Logo di Skyscanner

Risposta di Skyscanner

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation après avoir effectué une réservation avec une agence de voyage GotoGate.

Nous aimerions certainement y regarder de plus près. Pourriez-vous nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous ?

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Merci.

Anton

Valutata 1 stelle su 5

Pub mensongère

Pub mensongère. On passe 40€ affiché à des vols à plus de 800€ en réalité avec des propositions qui n'ont pas de sens: 18h pour faire Strasbourg Maroc !! La blague. A fuir.

12 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Skyscanner

Bonjour Cécile,

Merci pour votre avis.

Je comprends que certains prix que vous voyez sur Skyscanner ne répondent pas à vos attentes. Nous travaillons en tant que site de comparaison des prix, en affichant les prix qui nous sont envoyés par les agences de voyage (comme les compagnies aériennes et les agents). Skyscanner n'influence pas les prix. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

J’espère que cela vous aidera à clarifier les choses.

Cordialement,

Anton

Valutata 3 stelle su 5

Sites de réservation foireux

Le premier site vers lequel j'ai été redirigé goGate pas sur du nom, enfilé les options au risque de s'y perdre pour un final augmenter de plus 50e.
J'ai laissé tomber.
Et changer pour budget air ou seulement deux ou trois suppléments était proposé.
Le manque de filtre des sites de réservation est un problème.

8 aprile 2025
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Risposta di Skyscanner

Bonjour Didier,

Merci pour votre avis et je suis désolé pour cette expérience.

Nous sommes très désireux d'examiner cela et ce serait formidable si vous pouviez contacter notre équipe ci-dessous avec des informations supplémentaires.

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Merci beaucoup, Didier, et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Juan

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