Ho acquistato un ombrellone da giardino esteticamente molto bello, ma purtroppo poco funzionale. La sua apertura richiede una forza davvero notevole, e manovre decisamente poco pratiche. È quasi impos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scrivo questa recensione con estremo rammarico. Nonostante i prodotti Sklum siano validi, l'azienda pecca totalmente nella scelta dei partner logistici. È inaccettabile che per la consegna di 4 sedie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il tavolo che ho comprato è addirittura meglio di quello che immaginavo! È perfetto, sia come dimensioni sia come sistema di estensione essendo un tavolo allungabile, già da chiuso si riescono a far s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Qualche dubbio iniziale avendo letto numerose recensioni negative. La mia esperienza è stata invece assolutamente positiva. Ho acquistato una poltrona, molto bella e perfettamente rispondente alla des... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
Informazioni su Sklum
Scritti dall'azienda
Sklum es una marca internacional de muebles y decoración que combina lo último en diseño, funcionalidad y sostenibilidad, permitiendo que cada espacio cuente su historia única.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum is an international furniture and decor brand that blends the latest in design, functionality and sustainability, allowing each space to tell its unique story.
Sklum - Where Inspiration Becomes Home
Scritti dall'azienda
- Muebles que cuentan historias
- Diseño, autenticidad y estilo para cada espacio
Informazioni di contatto
Spagna
- +34 91 021 0465
- sklum.com
3,6
Nella media
258.964 recensioni
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Grave disservizio consegna mobili
Grave disservizio relativo all’ordine da me effettuato in data 21 marzo 2026, riguardante l’acquisto di due mobili per la cifra totale di circa 1000€ .
Dopo quasi un mese dalla comunicazione di avvenuta spedizione, non ho ancora ricevuto alcun prodotto, nonostante abbia già iniziato a sostenere i relativi pagamenti.
La situazione è ulteriormente aggravata dall’impossibilità di interfacciarmi in modo efficace con il corriere incaricato della consegna. In particolare:
* le chiamate di aggiornamento sulla consegna vengono frequentemente interrotte senza fornire informazioni utili;
* mi vengono comunicate date di consegna che non vengono poi rispettate (costringendomi inutilmente a richiedere dei permessi a lavoro);
* mi è stato confermato che è stato commesso un errore nella città di destinazione, che implica che la consegna subirà ulteriori ritardi
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Chiara,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza.
Siamo spiacenti per le difficoltà riscontrate con la consegna del Suo ordine e per il comportamento del corriere incaricato. Desideriamo verificare quanto accaduto e lo stato della Sua spedizione per fornirLe l'assistenza necessaria.
La contatteremo tramite Trustpilot per richiederLe i dati necessari a localizzare il Suo ordine e approfondire la situazione.
Servizio Clienti di Sklum.com
Ottimo acquisto
Ottimo acquisto, ha soddisfatto le mie aspettative ed è’ perfetto per tv e impianto musicale. Esteticamente molto bello
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Ciao Francesco, grazie mille per aver condiviso la tua opinione! Siamo entusiasti di sapere che il tuo acquisto sia perfetto per il tuo impianto musicale e la TV, e che l'estetica ti abbia colpito positivamente. È fantastico sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Servizio Clienti di Sklum.com
I prodotti sono ben curati e solidi
I prodotti sono ben curati e solidi, e soprattutto rispettano le foto e descrizioni riportate nel sito.
Consigliato.
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Grazie mille per la Sua recensione, Vale. Ci fa molto piacere sapere che i prodotti sono di Suo gradimento e che rispecchiano le immagini e le descrizioni presenti sul nostro sito. Servizio Clienti di Sklum.com
Specchio semplicemente perfetto
Ho acquistato su questo sito ed è stata un’esperienza davvero fantastica. La prima cosa che mi ha colpito è stata la facilità di utilizzo: il sito è intuitivo, ben organizzato e permette di trovare rapidamente gli articoli desiderati senza difficoltà.
Si tratta inoltre di un sito molto affidabile. L’azienda dimostra di saper fare bene il proprio lavoro: comunica in modo efficace, con un marketing presente ma mai invadente, e soprattutto offre prodotti di qualità.
Lo specchio che ho ordinato è semplicemente perfetto. Le misure corrispondono esattamente a quanto indicato sul sito, cosa non sempre scontata, e l’estetica è davvero sofisticata. La cornice color oro è uno dei suoi punti di forza: si tratta di un oro delicato, quasi champagne, elegante e facilmente abbinabile a qualsiasi stile di arredamento, dal più classico al più contemporaneo.
Consiglio assolutamente questo sito a chiunque voglia acquistare complementi d’arredo per valorizzare la propria casa: i prezzi sono accessibili e la resa è decisamente superiore alle aspettative.
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Gentile Roberta, grazie mille per aver condiviso la Sua fantastica esperienza con noi. Siamo felici di sapere che lo specchio sia di Suo gradimento e che abbia apprezzato la facilità d'uso del nostro sito. La Sua soddisfazione è la nostra priorità. Servizio Clienti di Sklum.com
Ottima esperienza
Sito benfatto informazioni chiare e semplici acquisto in totale relax! Complimenti
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Eleonora, Grazie mille per aver condiviso la Sua ottima esperienza con noi. Siamo felici che abbia apprezzato la semplicità del nostro sito e che l'acquisto sia stato piacevole e rilassante. I Suoi complimenti ci motivano a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Servizio Clienti di Sklum.com
Ordine mai ricevuto
Purtroppo l’ordine UEJABXCME non è mai arrivato. Risulta “in consegna” dal 28 aprile. Veramente assurdo, considerando anche il fatto che non riesco a contattare nessuno
28 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Marco, grazie per aver condiviso la Sua opinione. Ci scusiamo per l'attesa della Sua spedizione UEJABXCME. Verificheremo subito cosa sta succedendo con la consegna per fornirLe una soluzione il prima possibile. La contatteremo a breve con maggiori dettagli. Assistenza Clienti di Sklum.com
Inaffidabile per uso professionale - Gestione logistica disastrosa
Scrivo questa recensione con estremo rammarico. Nonostante i prodotti Sklum siano validi, l'azienda pecca totalmente nella scelta dei partner logistici. È inaccettabile che per la consegna di 4 sedie ci si affidi a corrieri come Poste Italiane o SDA, che nel mio caso hanno effettuato false consegne con firme false. Come professionista, acquisto per i miei clienti che si fidano di me, e Sklum mi ha fatto fare una pessima figura. Un'azienda seria deve garantire che la merce arrivi a destinazione scaricare la colpa sul corriere non basta più quando il problema è sistematico. Finché non cambieranno gestione delle spedizioni, sconsiglio vivamente l'acquisto a chiunque abbia scadenze da rispettare.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile cliente, grazie per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace per l'esperienza con la consegna e la gestione della firma. Desideriamo verificare quanto accaduto con il corriere per assisterLa al meglio. La contatteremo tramite Trustpilot per richiederLe il numero dell'ordine e poter così approfondire il Suo caso. Servizio Clienti di Sklum.com
Esperienza assurda
Esperienza assurda. Ho comprato 4 sedie su Sklum a metà Marzo. Pagate 400 euro. Sono impossibili da montare poichè hanno sbagliato a fare i forni nell'imbottitura e quindi non coincidono con le gambe della sedia. E' impossibile montarli. Ho fatto il reso che prevede la spedizione delle sedie sbagliate con quelle giuste da montare. Mi arrivano di nuovo il 28 Aprile circa e sono di nuovo tutte sbagliate. Non mi era mai capitata una situazione del genere.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Martina, grazie per aver condiviso la Sua opinione con noi. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato con le sedie e per il fatto che anche la sostituzione non sia stata risolutiva. Desideriamo verificare quanto accaduto per poter assistere al meglio. La contatteremo tramite Trustpilot per richiedere maggiori informazioni sull'ordine e trovare una soluzione. Servizio Clienti di Sklum.com
Prodotti conformi alle foto
Prodotti conformi alle foto. Buon rapporto qualità prezzo e puntualità nella spedizione
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Gentile Valentina, Grazie mille per la Sua recensione. Siamo lieti che i prodotti siano di Suo gradimento e che la spedizione sia stata puntuale. Servizio Clienti di Sklum.com
Ordine fatto a febbraio 2026
Ordine fatto a febbraio 2026, consegna parziale eseguita ad aprile, mancano più di 10 pacchi e non sanno che fine hanno fatto. Sklum incolpa il corriere e il corriere incolpa loro. Totalmente inaffidabili e incompetenti. Assistenza clienti totalmente inutile.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Ciao Antonio, grazie per aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace per l'inconveniente con la consegna del tuo ordine. Poiché non disponiamo dei dati necessari per localizzare il tuo caso specifico, ti contatteremo tramite Trustpilot per richiederti il riferimento del tuo ordine e poter verificare la situazione con il corriere. Servizio Clienti di Sklum.com
sempre super disponibili ed esaustivi
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Monica, grazie mille per la Sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che la Sua esperienza con noi sia stata soddisfacente. La Sua opinione è molto importante per noi. Servizio Clienti di Sklum.com
Mobili fantastici
Ordine arrivato con qualche giorno di ritardo a causa del rifornimento del prodotto in magazzino. Una volta arrivato sono rimasta estremamente soddisfatta degli acquisti effettuati.
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Gentile Ashley, Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Siamo felici di sapere che è soddisfatta dei Suoi nuovi mobili e della qualità degli acquisti effettuati. Restiamo a Sua completa disposizione per qualsiasi necessità futura. Servizio Clienti di Sklum.com
ARTICOLO MOLTO BELLO E PRATICO
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Ciao Cristina, grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici che l'articolo ti piaccia e che lo trovi pratico. Speriamo di rivederti presto su Sklum.com. Servizio Clienti di Sklum.com
Prodotto ottimo, come da presentazione
La qualità del prodotto e dei servizi compresa la tipologia di spedizione.
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Gentile Francesco, Grazie mille per aver condiviso questa splendida recensione. È un piacere sapere che la qualità del prodotto e il servizio di spedizione siano stati di Suo gradimento. Servizio Clienti di Sklum.com
Risposta di Sklum
Gentile Roberta,
Grazie mille per aver condiviso la Sua opinione! Siamo felici che il prodotto sia di Suo gradimento e che l'esperienza sia stata positiva.
Servizio Clienti di Sklum.com
Tutto perfetto! Grazie
4 maggio 2026
Risposta di Sklum
Gentile Paola, Grazie mille per aver condiviso la Sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che tutto sia andato per il meglio con il Suo acquisto. Servizio Clienti di Sklum.com
Ombrellone da giardino
Ho acquistato un ombrellone da giardino esteticamente molto bello, ma purtroppo poco funzionale. La sua apertura richiede una forza davvero notevole, e manovre decisamente poco pratiche. È quasi impossibile da aprire senza l’aiuto di una seconda persona. Le stecche sono piuttosto fragili, nonostante la pesantezza del prodotto. Va maneggiato con molta cautela e allo stesso tempo serve forza. Scomodo.
21 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Sara, La ringraziamo per aver condiviso la Sua opinione. Ci dispiace che l'ombrellone non soddisfi le Sue aspettative in termini di funzionalità. Desideriamo approfondire la situazione e verificare quanto segnalato, pertanto La contatteremo tramite Trustpilot per richiederLe i dati necessari a localizzare il Suo ordine e poterLa assistere. Servizio Clienti di Sklum.com
qualità dei materiali…
Mi ha stupito la qualità dei materiali , ho acquistato delle sedie che avevo visto in altri negozi al triplo del prezzo e quindi ero scettica ma mi sono ricreduta per la robustezza e qualità del velluto e delle rifiniture.
10 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Melania, grazie mille per la Sua recensione. Siamo entusiasti di sapere che la qualità delle sedie e del velluto L'abbiano sorpresa positivamente. Ci impegniamo costantemente per offrire il miglior design al miglior prezzo e sapere che è soddisfatta del Suo acquisto ci riempie di gioia. Servizio Clienti di Sklum.com
L’articolo scelto sembra davvero bello.
L’articolo scelto sembra davvero bello.
Tutte le informazioni sono chiare e semplici da recuperare
2 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Sklum
Gentile Lina, grazie mille per aver condiviso la Sua opinione positiva. Siamo felici che l'articolo scelto Le piaccia e che abbia trovato le informazioni chiare e semplici da consultare. La Sua soddisfazione è molto importante per noi.
Servizio Clienti di Sklum.com
Pienamente soddisfatto dell’acquisto…
Pienamente soddisfatto dell’acquisto corrispondente alle immagini. Le sdraio sono comode, veramente belle esteticamente (ovviamente giudizio personale) e facili per la regolazione dello schienale.
20 aprile 2026
Risposta di Sklum
Gentile Francesco, grazie mille per aver condiviso la Sua opinione. Siamo felici di sapere che le sdraio siano di Suo gradimento e che le trovi comode e facili da regolare. Apprezziamo molto il Suo feedback positivo. Servizio Clienti di Sklum.com
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