SIXT ride Recensioni 

182
TrustScore 4.5 su 5

4,3

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Ich habe den Premium Service in Singapur und auch in Sydney in Australien 3 x innerhalb einer Woche genutzt und kann sagen, dass alles bestens geklappt hat. Freundlichen Fahrer und die Autos haben... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Völlig überteuert und unkomfortabel. Wir waren 3 Personen und mussten uns zu dritt mit Koffer hinten ins Fahrzeug quetschen. Der Fahrer hatte 2 Kindersitze im Auto, so dass unser Gepäck nicht vollst... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Alles bestens, Fahrer kam auf die Minute pünktlich und hat eine schnelle, staufreie Strecke durch Berlin zum ICC gefunden. Unglaublich😉! Fahrer war darüber hinaus sehr freundlich, angenehm zurückhalt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Unsere Abholung am JFK hat gut geklappt, obwohl die Fahrer aktuell wegen der Bauarbeiten nicht ins Terminal kommen können. Wir haben praktisch schon kurz nach der Landung eine WhatsApp erhalten und u... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio di limousine
  2. Servizio di navetta per l'aeroporto
  3. Servizio di taxi con minibus
  4. Servizio taxi
  5. Servizio di trasporto con accompagnatore
  6. Servizio di trasporto

Scritti dall'azienda

SIXT ride provides Customers worldwide with a comprehensive network of taxis, limousines and chauffeur services. Together with our Partners we have the world’s largest offer of its kind: Customers in over 700 destinations globally benefit from the brokering of professional driver and chauffeur services. In addition, SIXT ride works together with local taxi companies and well-known international ride-hailing partners to organize ride services for immediate pick-ups or short-term bookings. Besides taxi centers in all major German cities, these include established ride-hailing networks such as the ride service provider Lyft in the US, Cabify in Spain, Addison Lee in the UK as well as chauffeur service provider Blacklane in North America.


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

182 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 60% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,3

Tutte le recensioni

(182)

178 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Überaus zuverlässig und freundlich!

Die Buchung einen Tag zuvor war total easy und ich hatte kurz nach der Buchung alle Informationen in der App. Ein Anruf bei dem Fahrer war kurz vor der Abholung sehr einfach. Die Abholung war pünktlich und uns wurde beim Verladen des Gepäcks geholfen. Auch Wasser an Bord war inklusive. Fahrer war extrem freundlich, bot sogar an, uns in den Bahnhof zu begleiten. Besser geht's nicht. Rundum bei meiner ersten Buchung happy. Das werden wir wiederholen.

23 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den…

Nutze Sixt Ride hauptsächlich in den Emiraten. Die Fahrer sind immer überpünktlich und bringen mich sicher zum Ziel. Die Qualität der Fahrzeuge reicht von verbeult bis makellos. Häufig wechseln die Fahrzeuge (Marke/Ausstattung), obwohl zuvor per eMail die Daten detailliert mitgeteilt werden. Zuletzt sollte es ein Lexus sein, es erschien ein Tesla. Manchmal gibt es eine Flasche Wasser gratis dazu, manchmal einfach nichts. Im Großen und Ganzen bin ich dort vor Ort aber zufrieden mit der Leistung, da der Preis auch in Verbindung mit der AMEX Platinum Card stimmt. Ein reguläres Taxi wäre preislich nur geringfügig teurer.

21 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sixt was easy and efficient

Sixt was easy and efficient! Our driver was wonderful as well. Had a slight address mix up (my fault - a Uni with two campus and I put the wrong one in). After a quick conversation, driver got to us and made the ride so easy. Highly recommend!

19 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Nice clean vehicle

Nice clean vehicle. Driver was dressed as a professional and provided excellent service. Got us from hotel front door to cruise boat terminal flawlessly in Barcelona, Spain.

16 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordered van - but got small VW SUV

Ordered van - Tiguan arrived. Driver was nice though

13 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di SIXT ride

Risposta di SIXT ride

Hallo Herr Joeckel,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Es freut uns, dass unser Fahrer einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Sie haben recht – wenn ein Van gebucht wird, sollte auch ein Van bereitgestellt werden. Leider konnten wir anhand Ihrer Beschreibung die genaue Buchung nicht eindeutig identifizieren, um den Vorfall näher zu prüfen. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Team unter ride-customerservice@sixt.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ihr SIXT ride Team

Valutata 1 stelle su 5

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Unterirdischer Service bei Sixt Ride (Flughafen Köln/Bonn)

Ich habe heute zum ersten Mal den Sixt Ride Transfer (Standard Class) am Flughafen Köln/Bonn genutzt – vermittelt über meine American Express Platinum Partnerschaft. Was als entspannter Chauffeur-Service geplant war, endete in einer absoluten Enttäuschung.

Hier die Mängelliste:

• Kein Meet & Greet: Trotz Buchung wurde ich nicht am Terminal empfangen. Der Fahrer rief mich 5 Min. nach Landung an und setzte mich unter Druck, während ich noch am Gepäckband stand. Am Ende musste ich das Terminal verlassen und draußen hinter dem Taxistand auf ihn warten.

• Körperliches Unwohlsein: Es wurde ein Lexus Hybrid eingesetzt. Durch den völlig unsachgemäßen Umgang des Fahrers mit der Rekuperation (permanentes starkes Abbremsen beim Gaswegnehmen) entstand ein extremer Rhythmus, der bei mir zu starker Übelkeit führte.

• Unprofessionalität: Der Fahrer musste während der Fahrt anhalten, um sein Parkticket zu bezahlen – ein absolutes No-Go für einen vorab bezahlten Transfer.
• Kategorie-Ignoranz: Ich hatte extra nicht "Green" gebucht, um genau diese Hybrid-Problematik zu vermeiden.

Das Schlimmste: Der Kundenservice.
Nach meiner Beschwerde (Buchung #17403363) speiste man mich mit einer lächerlichen 30% Erstattung (ca. 10 €) ab. Man rechtfertigte dies mit der gewählten "Fahrzeugkategorie". Als ob "Standard" bedeuten würde, dass man keinen Chauffeur, kein Meet & Greet und Übelkeit erwarten darf.

Fazit: Wer einen zuverlässigen Premium-Service sucht, sollte Sixt Ride aktuell meiden. Jedes normale Taxi wäre in diesem Fall besser und günstiger gewesen. Ich erwarte hier eine vollständige Entschädigung und eine Geste, die das Vertrauen als Amex-Partner wiederherstellt. Aktuell ist dieser Service für Platinum-Inhaber nicht zu empfehlen!

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di SIXT ride

Risposta di SIXT ride

Hallo Herr Ham,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie zu Recht an uns stellen dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen mit der gebotenen Sorgfalt prüfen. Bei SIXT haben wir den Anspruch, unseren Kunden jederzeit ein reibungsloses und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, die Möglichkeit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, wenn Sie uns die Chance geben. Mit freundlichen Grüßen,

Ihr SIXT ride Team

Valutata 5 stelle su 5

Excellent experience with Sixt Ride

Excellent experience with Sixt Ride. The driver arrived right on time, the car was very clean and comfortable, and the ride to the airport was smooth from start to finish. We also had a really pleasant conversation during the trip, which made the journey even more enjoyable. Professional and reliable service — I would definitely use Sixt Ride again.

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Quick and easy

Quick and easy, you should setup before you urgently need a ride tho, it takes like 10 min to setup an account

8 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Great service!

Hired this amazing service to and and fro,from the airport in bracelona to our W Barcelona hotel and both times we were very impressed. Absolutely respectful polite stuff. Arrived on time! Clean cars too.

4 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Nice car, polite stuff

The driver was very polite. The car was extraordinary and we had a very pleasant ride. Only the pickup was not what we expected. Fair enough: Our plane was delayed but we gave you our flight no so you were able to get aware of when and where we will arrive. We had to contact the driver by phone because he was at the wrong terminal. I wished he had managed the delay on his own so we don‘t had to wait or ask where he was. Nevertheless we will do another booking in the future because of the luxury experience in the car.

3 maggio 2026
Non scritta su invito
Logo di SIXT ride

Risposta di SIXT ride

Dear Fabian,

Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the ride and that our driver made a positive impression. You are absolutely right, with a flight number provided, monitoring arrival details and being at the correct terminal is something we should handle proactively, without you having to reach out. We will take this on board as a clear point for improvement. That said, we truly appreciate your understanding and look forward to welcoming you again for another seamless experience.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più