Silvian Heach Recensioni 73

Ho acquistato online e devo dire che mi sono trovata bene. Ho acquistato un completo giacca e gonna, molto particolare, bellissimo, ho fatto un figurone all'evento, inoltre poco dopo la consegna mi sono accorta che la giacca mancava di un bottone gioiello e contattando l'assistenza clienti è stata imminente nello spedirmi altri due bottoni gioiello. Unica pecca che il completo essendo in tweed e i bottoni avendo le gemme, si impigliavano con la giacca, che purtroppo si è un po' sfilata. Per il resto tutto perfetto e celere consegna.

Ho avuto un’esperienza davvero molto positiva in questo punto vendita. Il negozio è ben organizzato, pulito e con un’ottima disposizione dei prodotti, che rende tutto facile da trovare. Il personale è cordiale e disponibile, ma vorrei fare un ringraziamento speciale alla commessa Martina, che mi ha seguito con grande attenzione, ascoltando le mie esigenze e consigliandomi con pazienza e precisione. Tornerò

Mi sono recato al punto vendita di Cosenxa, ben organizzato, accogliente ed ordinato.
In quell'occasione sono stata seguita da Barbara che si è dimostrata la commessa ideale, paziente, segue il cliente con massimo ascolto e senza essere opprimente,non si è mai dimostrata infastidita nonostante i miei dubbi... Acquisto finalizzato grazie ai suoi preziosi consigli.
Otitmo rapporto qualità prezzo

Negozio molto bello e ben organizzato, ma il vero valore aggiunto è l’attenzione al cliente. Una commessa in particolare ( Annalisa) mi ha colpito per il modo in cui svolge il suo lavoro: sorriso sincero, grande educazione e una capacità naturale di mettere a proprio agio. Quando incontri persone così, l’esperienza di acquisto diventa un piacere. Complimenti davvero. Negozio di Cosenza

Sono stata recentemente nel negozio di Corso Como e l’esperienza mi ha confermato quanto, più di ogni altro elemento, siano le persone a fare davvero la differenza.

A colpirmi è stato il contrasto tra due atteggiamenti molto diversi: da una parte una presenza con un approccio piuttosto distaccato, quasi superficiale ( non molto alta e caschetto) ; dall’altra, una persona con gli occhiali, gentile, attenta, capace di ascoltare e di accompagnare con discrezione, rendendo l’esperienza piacevole e rispettosa.

Non è una recensione polemica, né un giudizio personale: è semplicemente il riconoscimento di una professionalità che merita di essere valorizzata. Perché quando la differenza c’è, si vede. E quando qualcuno lavora con cura, educazione e presenza autentica, è giusto dirlo.

Sono rimasta davvero molto soddisfatta di questo negozio di Valmontone! L’ambiente è accogliente e piacevole. La commessa Martina é stata gentilissima, disponibile e sempre sorridente: mi ha aiutato con pazienza a trovare esattamente quello che cercavo, dando consigli utili senza essere invadente. Tornerò sicuramente e lo consiglio a chiunque cerchi qualità, cortesia e un’esperienza di acquisto davvero positiva!

Un servizio eccellente con dei capi di abbigliamento di gran qualità sono il mix perfetto per uno shopping ideale.
Grazie a Francesca ( negozio Cosenza) e a Ernestina. Ritornerò .

La disponibilità del personale e ottima che neanche nelle migliori negozi ho ricevuto . Ho almeno pochi complimenti col cuore

Sono stata allla boutique di Silvan Heach presso outlet
Mcartuler di marcianise
Oltre a i capi di alta qualità .
Le ragazze sono gentilissime
Ma soprattutto sorridenti e dedite al cliente! Sono di un attenzione strabiliante seguono chiunque in modo eccellente, Mi hanno aiutato nella scelta dei capi e consigliato in base alle esigenze delle miei scelte.
Direi che sono le migliori di tutto il centro.Ci vado spesso e sono sempre sorridenti e serene.
Consiglio questo negozio per l accoglienza delle operatrici

Punto vendita nuovo a Cosenza veramente eccezionale come la responsabile Francesca cordiale e accogliente, commesse disponibili e simpatiche

Metto una sola stella perché purtroppo oggi 27 dicembre non ho ancora ricevuto il rimborso di un reso fatto in data 12/12 e arrivato in sede in data 16/12 , ho provato a chiamare più volte il numero sul sito ma risulta staccato

Mi sono recato in negozio di Cosenza dove abito per fare degli acquisti con la famiglia, ho due figlie e moglie che indossano una 42/44 peccato l’esperienza assistita dove un tizio con un cappellino da baseball , di pessima presenza si rivolgeva alle commesse facendo riferimento alle loro fisicità che piuttosto non mi sembravano essere in sovrappeso. La mia famiglia dopo aver assistito a questo discorso mi hanno chiesto esplicitamente di andarcene fuori dal punto vendita.

Pessima esperienza su questo shop online.
Dopo aver ordinato quattro capi durante il Black Friday, mi giunge comunicazione, dopo due giorni dall’acquisto, che TUTTI i capi sono indisponibili, pertanto l’ordine veniva annullato.
Avevo scelto dí comperare su questo sito rinunciando ad acquistare capi simili su un altro shop online in cui acquisto abitualmente e in cui avrei potuto comprare a sconto, visto che era ancora attivo il Black Friday ma che adesso trovo ormai a prezzo pieno.
Primo e ultimo ordine che faccio su questo sito.
Sconsiglio di acquistare su questo store online , poca serietà e zero organizzazione.

Dall'ordine alla consegna sono passati 4 giorni!! Capo bellissimo (pellicciotto corto) acquistato con il 70% di sconto, la qualità si percepisce immediatamente! C'è stato un leggero disguido nella data della consegna prevista per ieri giovedì 27 ottobre, non avendo riferimenti sulla data successiva della consegna ho inviato una mail direttamente al brand e ho ricevuto risposta immediata!! E non è così scontato e alla fine il capo è stato consegnato oggi, con 1 giorno di ritardo ma appunto in soli 4 giorni dall'ordine e in ogni caso con l'assistenza continua del brand! Consigliatissimo

Ho effettuato un ordine il 12 luglio, ad oggi risulta Inevaso
Al servizio clienti non risponde nessuno, ho inviato svariate mail ma senza risposta
Come posso fare?
A qualcuno è capitata un' esperienza simile?

Esperienza negativa, ho fatto un reso come da condizioni richieste e ad oggi , un mese dopo la consegna del pacco al corriere, non ho ricevuto il rimborso. Il customer care non risponde. Professionalità nulla, affidabilità nulla. Non acquisterò mai più da Silvian Heach!

Impossibilitata nell’’effettuare un reso a un primo contatto …dopo una serie di tentativi l’assistenza risponde al telefono mi viene detto che entro le 48 ore mi dovrebbe arrivare un e mail riportante tutte le informazioni sul reso …mai arrivata questa e mail provo a scrivere a chiamare nessuna risposta mai capitata una cosa del genere ….sconsigliatisssimo

ordinato al volo e ricevuto il giorno dopo; abito bellissimo e con considerevole sconto, sono super soddisfatta :-)

Ho fatto diversi acquisti e anche diversi resi , sono andati tutti a buon fine a parte uno . Pur avendo ottenuto RMA di reso dell'ultimo ordine ,non ho piu' ricevuto la lettera di vettura da parte del corriere DHL ovvero dal servizio clienti S.H . il pacco e' fermo!!!
il servizio clienti non risponde ne via mail ne telefonicamente e non mi sembra tanto un servizio " reso facile " .
confido in una vostra risposta immediata e un aiuto per ottenere il mio rimborso .
grazie

Acquistato un giubottino ,favoloso ottima manifattura,vestibilità meravigliosa consigliatissimo .