Fajny nadruk na zawieszce ale oczko bardzo słabo jest przymocowane do samej zawieszki. Dodatkowo jest obrócone i widać próbę srebra na froncie. Napisałam w tej sprawie na andres podany w kontaktach a... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Tym razem zamówiłam na dzień babci naszyjnik z personalizacją w postaci zdjęcia. Efekt przerósł moje oczekiwania! Dysponowałam tylko starym zdjęciem sprzed lat. W sklepie dokonano obróbek fotografii,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Zamówiłam bransoletkę typu żmijka na chramsy i różne zawieszki. Bransoletka srebrna próby 925 solidnie wykonana z mocnym zapięciem. Opis zgadza ł się z faktycznym przedmiotem. Dodatkowym plusem jest w... Leggi di più
Do dziś, mimo maili i zgłoszeń na stronie, towar do mnie nie dotarł. Sorry, komunikacja z klientem słabiutka, czyli w zasadzie żadna, gdyż jedyną odpowiedź na maila z zapytaniem, takąż nie była. Er... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
SILVER CHARM - sklep online z biżuterią srebrną i złotą do bransoletek modułowych. W naszej ofercie znajdują się znakomicie wykonane, wysokiej jakości wyroby jubilerskie takie jak charmsy (koraliki, zawieszki, klipsy i stopery do bransoletek modułowych), bransoletki modułowe, naszyjniki i medaliony, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Oferowana przez nas biżuteria to produkty wysokiej jakości wykonana ze srebra 925 lub złota 585 i 750. Posiadamy szeroki asortyment charmsów do bransoletek - z cyrkoniami, pozłacanych i innych, których wzornictwo podąża za najnowszymi trendami. W sprzedaży znajdują się także luksusowe bransoletki modułowe z różnymi zapięciami, wspaniałe medaliony, w tym także do charmsów, pierścionki, kolczyki, łańcuszki i wiele innych. Nasza oferta na bieżąco wzbogacana jest o nowe modele.
Informazioni di contatto
Polonia
- silvercharm.pl
4,1
Molto buono
338 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde dopo 1 mese o più
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Fajny kamień i zawieszka ale mały minus
Fajny nadruk na zawieszce ale oczko bardzo słabo jest przymocowane do samej zawieszki. Dodatkowo jest obrócone i widać próbę srebra na froncie. Napisałam w tej sprawie na andres podany w kontaktach ale nie dostałam żadnej odp. w przeciągu ostatnich 5 dni.
25 luglio 2026
Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie…
Pudełko na zdjęciu wyglądało zupełnie inaczej miał być też grawer. Przyszło zwykle pudełko bez żadnego logo, graweru a to był prezent. Torebka w której było pudełeczko też miała wyglądać inaczej, na zdjęciu było logo firmy a przyszła zwykła torebka. Bardzo słabo to wyglądało.
23 luglio 2026
Risposta di Silvercharm
Bardzo przepraszamy za rozczarowanie związane z opakowaniem. Z powodu wyjątkowo dużej liczby zamówień skończyły nam się firmowe pudełka i torebki z logo, a niestety nie dopilnowaliśmy, aby poinformować o zastosowaniu opakowania zastępczego. To był nasz błąd.
Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić, że zamówiony grawer został wykonany zgodnie z zamówieniem. Rozumiemy jednak, że ponieważ produkt miał być prezentem, wygląd pudełka i torebki również był bardzo ważny.
Prosimy o kontakt w wiadomości prywatnej i podanie numeru zamówienia. Postaramy się odpowiednio zrekompensować tę sytuację. Jeszcze raz przepraszamy.
Polecam bardzo!
14 luglio 2026
Polecam
Polecam. Zamówienie zrealizowane szybko, zgodnie z zamówieniem i bezproblemowo. Perfekcyjne wykonanie bransoletki.
15 luglio 2026
Risposta di Silvercharm
Bardzo dziękujemy za polecenie i tak miłe słowa! Cieszymy się, że bransoletka spełniła oczekiwania, a realizacja zamówienia przebiegła szybko i bezproblemowo. Zapraszamy ponownie!
Bardzo dobra jakość, świetna obsługa
Szybka dostawa, sygnet ładny i dobrej jakości. Okazał się odrobinę za ciasny - sprzedawca dokonał korekty rozmiaru bez dodatkowej opłaty po odesłaniu, co też zostało sprawnie załatwione. Polecam gorąco!
24 giugno 2026
Risposta di Silvercharm
Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i polecenie! Cieszymy się, że sygnet przypadł do gustu, a korekta rozmiaru przebiegła szybko i bezproblemowo. Zależy nam, aby biżuteria nie tylko dobrze wyglądała, ale również idealnie pasowała. Zapraszamy ponownie!
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym…
Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie! Zamówiłam personalizowany sygnet za ponad 300 zł, który miał być eleganckim prezentem z okazji obrony tytułu magistra. To, co otrzymałam, to kompletne nieporozumienie. Zamiast solidnej biżuterii dostałam cienką, otwartą i wyginającą się obrączkę z najtańszego materiału. Grawer (motyw wagi) jest płytki, niestaranny i wygląda na wyeksploatowany, a wnętrze pierścionka jest szorstkie i surowe. Jakby tego było mało, „elegancki” prezent przyszedł w zwykłym, pogniecionym tekturowym pudełeczku. Produkt wygląda jak tania imitacja i absolutnie nie nadawał się do wręczenia. Szkoda czasu, nerwów i pieniędzy.
24 giugno 2026
Risposta di Silvercharm
Dziękujemy za opinię. Przykro nam, że sygnet nie spełnił Pani oczekiwań jako prezent, chcielibyśmy jednak sprostować kilka informacji.
Otrzymany produkt był zgodny ze zdjęciami oraz opisem zamieszczonym w ofercie, w tym pod względem otwartej konstrukcji obrączki. Sygnet został wykonany ze srebra próby 925, a wskazany przez Panią motyw wagi wygrawerowaliśmy zgodnie ze złożonym zamówieniem. Nie jest więc wykonany z „najtańszego materiału” ani nie stanowi imitacji biżuterii.
Z przekazanej nam później informacji wynikało również, że osobie obdarowanej sygnet się spodobał, dlatego produkt został przez Państwa zatrzymany. Oczywiście wygląd i masywność biżuterii mogą być odbierane indywidualnie, jednak w tym przypadku wysłany sygnet odpowiadał produktowi przedstawionemu w naszej ofercie.
Przepraszamy natomiast, jeżeli pudełko zostało uszkodzone lub zgniecione podczas transportu. W takiej sytuacji zawsze prosimy o kontakt bezpośrednio po otrzymaniu przesyłki — możemy wtedy niezwłocznie zaproponować odpowiednie rozwiązanie.
Zamówienie zgodne z opisem
Zamówienie zgodne z opisem. Szybka wysyłka. Łatwy kontakt z firmą.
2 luglio 2026
Piękny wisiorek dobrej jakości :)
25 giugno 2026
Nieśmiertelnik
Kontakt ze sprzedającym oceniam bardzo pozytywnie – szybkie odpowiedzi, sprawna realizacja zamówienia oraz możliwość wykonania własnej grafiki i personalizacji, co jest dużym plusem.
Niestety samo wykonanie nieśmiertelnika nie do końca spełniło moje oczekiwania. Na zdjęciach widać, że mocowanie zawieszki jest wykonane dość niedbale – wokół uchwytu widoczne są nierówności i ślady lutowania/obróbki, co psuje estetykę produktu. Dodatkowo grawer nie jest równomiernie czytelny – część napisów i elementów graficznych jest słabo widoczna, szczególnie w dolnej części zawieszki. Sprawia to wrażenie mniej starannego wykończenia niż oczekiwałabym po produkcie personalizowanym.
Podsumowując: świetny kontakt i duże możliwości personalizacji, jednak jakość wykonania wymaga dopracowania, zwłaszcza w zakresie wykończenia uchwytu oraz czytelności graweru.
15 giugno 2026
Risposta di Silvercharm
Dziękujemy za szczegółową opinię oraz miłe słowa dotyczące kontaktu i realizacji zamówienia.
Każdy nieśmiertelnik wykonujemy i personalizujemy indywidualnie. Krawatkę mocujemy punktowo laserem, natomiast po grawerowaniu zawieszka jest jeszcze ręcznie wykańczana, polerowana lub satynowana. Możliwe, że podczas końcowej obróbki fragment graweru został zbyt mocno przetarty albo nie zauważyliśmy niedoskonałości przy mocowaniu krawatki.
Jeżeli produkt nie spełnia w pełni Pani oczekiwań, prosimy o jego odesłanie w ramach reklamacji. Sprawdzimy zawieszkę, poprawimy mocowanie oraz wzmocnimy grawer bez dodatkowych kosztów. Zależy nam, aby finalny efekt był zgodny z oczekiwaniami i nadawał się do bezproblemowego użytkowania.
Złe zamówienie
Dostałam inne zamówienie niż opisywane, bransoletka miała być rodowana, a przyszła oksydowana.
28 maggio 2026
Risposta di Silvercharm
Dziękujemy za opinię. Po jej otrzymaniu dokładnie sprawdziliśmy realizację zamówienia, w tym zapis z procesu pakowania. Zgodnie z zamówieniem wysłana została bransoletka rodowana, a nie oksydowana.
Oczywiście zależy nam, aby otrzymany produkt w pełni odpowiadał Pani oczekiwaniom. Jeżeli wygląd bransoletki budzi jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o kontakt i odesłanie jej do nas. Po otrzymaniu przesyłki ponownie sprawdzimy produkt i w razie potrzeby bezpłatnie wymienimy go na właściwy wariant.
Zamówiłem srebrną łańcuszek
Zamówiłem srebrną łańcuszek, ale otrzymałem zupełnie inny produkt — wygląda na dużo tańszy niż ten, który wybrałem. Jakość jest bardzo słaba, podejrzewam, że to nie jest nawet srebro. Do tego realizacja zamówienia trwała tydzień — dużo dłużej niż deklarowany czas. Jestem bardzo rozczarowany i nie polecam tego sklepu.
5 maggio 2026
Risposta di Silvercharm
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że wysłany łańcuszek jest wykonany ze srebra próby 925 i został wysłany zgodnie z zamówieniem. Wyroby ze srebra, które zgodnie z przepisami podlegają cechowaniu, posiadają oznaczenia Urzędu Probierczego potwierdzające próbę metalu — dotyczy to również wysłanego produktu.
Rozumiemy jednak, że produkt może nie spełnić indywidualnych oczekiwań wizualnych. W takiej sytuacji zawsze można skorzystać ze zwrotu lub wymiany.
Jeżeli ma Pan wątpliwości co do otrzymanego łańcuszka albo chce Pan dokonać zwrotu/wymiany, prosimy o kontakt z numerem zamówienia — chętnie zweryfikujemy sprawę i zaproponujemy rozwiązanie.
Zależy nam, aby każda sprawa była wyjaśniona rzetelnie i uczciwie.
Pięknie wykonany nieśmiertelnik
Pięknie wykonany nieśmiertelnik. Grawer piękny jak i na przodzie i z tyłu. Łańcuszek kulkowy porządnie wykonany. Szybka realizacja zamówienia.
Jedynie co to miał być jeszcze grawer na pudełku, ale go nie było.
22 aprile 2026
Risposta di Silvercharm
Bardzo dziękujemy za miłe słowa dotyczące nieśmiertelnika, graweru i szybkiej realizacji zamówienia. Cieszymy się, że sam produkt spełnił oczekiwania.
Przepraszamy natomiast za brak graweru na pudełku — był to z naszej strony błąd przy realizacji zamówienia. Prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia. Możemy bezpłatnie przygotować i dosłać właściwie wygrawerowane pudełko albo zaproponować inne dogodne rozwiązanie.
Szybka realizacja zamówienia i bardzo…
Szybka realizacja zamówienia i bardzo ładny produkt, zapamiętam to sobie 😉
20 aprile 2026
Risposta di Silvercharm
Bardzo dziękujemy za miłą opinię! Cieszymy się, że produkt się spodobał, a realizacja przebiegła szybko. Mamy nadzieję, że jeszcze nieraz będziemy mogli przygotować dla Pani/Pana coś wyjątkowego 😊
Bardzo dobra jakość
Bardzo szybka i sprawna realizacja. Zakupiony przedmiot jest nawet ładniejszy niż wynikało ze zdjęcia - piękne detale.
17 marzo 2026
Szybka realizacja zamówienia
Szybka realizacja zamówienia
doprecyzowanie szczegółów zamówienia
w cenie pudełko, grawer i przesyłka
11 febbraio 2026
Risposta di Silvercharm
Dzień dobry Pani Soniu,
bardzo dziękujemy za opinię oraz miłe słowa – cieszymy się, że realizacja zamówienia i jakość usługi spełniły Pani oczekiwania.
Jeśli jest coś, co moglibyśmy jeszcze poprawić, aby zasłużyć na pełne 5 gwiazdek, będziemy bardzo wdzięczni za wskazówkę – każda opinia pomaga nam rozwijać sklep i podnosić standard obsługi.
Zapraszamy ponownie 😊
Risposta di Silvercharm
Dzień dobry,
dziękujemy za opinię – bardzo się cieszymy, że wszystko przebiegło sprawnie i zgodnie z oczekiwaniami.
Mamy nadzieję, że zawieszka dobrze się sprawdza i będzie cieszyć przez długi czas 😊
Zapraszamy ponownie!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.