Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Leggi di più
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Leggi di più
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli sportivi
- Sport di avventura
- Fornitore di accessori nautici
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di articoli per la corsa
- Negozio di sci
Scritti dall'azienda
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Informazioni di contatto
Stockholm, Svezia
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Nella media
562 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
A great compass
A great compass, except that installing it in the boat was a bit annoying due to loose parts that kept falling off.
16 agosto 2022
Risposta di Silva Sweden
Kul att du gillar produkten, men tråkigt att höra att det var problem med installationen, vänligen kontakta silvasales@silva.se om du har några funderingar, tack
Very good products and helpful&friendly…
Very good products and helpful&friendly customer service
15 agosto 2022
Risposta di Silva Sweden
We are happy to hear that you like our products and our customer service :) You are always welcome back to us!
Bra produkter och snabb leverans.
13 agosto 2022
Risposta di Silva Sweden
Vad roligt att höra att du är nöjd, du är välkommen tillbaka till oss på Silva!
Bra vara men långsam leverans
Bra vara men för långsam leverans med Bring. Ett Kuvert för brevlåda tog 6 vardagar att få fram till ombud. Det är för länge jämfört med konkurrenter idag.
3 agosto 2022
Linjalen försvann första gången jag…
Linjalen försvann första gången jag använde kompassen.
2 agosto 2022
Sitter väldigt bra på kroppen
Sitter väldigt bra på kroppen. Kanske kommer att komplettera med en HYDRATION RESERVOIR.
24 luglio 2022
Superbra löparväska
Köpte ett Silva Strive Belt och det var jättebra. Sitter på plats utan att man behöver dra åt det för mycket och min lite större telefon får ledigt plats.
14 luglio 2022
Risposta di Silva Sweden
Tack Emil för det fina omdömet
Silva thumb compass
I bought a Silva thumb compass 2020. An air bubble developed after a couple of months. I got a new one for warranty 05/2021. After a couple of months a new air bubble developed, again! This time it was a much bigger bubble. I paid almost 100 euros for that madeinchina-compass.
6 luglio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silva Sweden
Hi, please contact silvasales@silva.se and we will help you with a new compass, thank you.
Bra kvalitet och smarta lösningar på…
Bra kvalitet och smarta lösningar på denna midjeväska.
6 luglio 2022
Risposta di Silva Sweden
Vi tackar för det fina omdömet, du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA!
Very good indeed..
Very good indeed... there where a trouble with the forwarder, material sent to wrong adress, but Silve sorted it.out and I had a new parcel coming the day after!
26 giugno 2022
Risposta di Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
Mycket nöjd
Mycket nöjd.
Den är lätt, sitter bra och har flera fickor i olika storlekar.
22 giugno 2022
Risposta di Silva Sweden
Toppen, kul att höra!
Fullständigt värdelös logistik
Fullständigt värdelös logistik.
FEM DAGAR och man har inte fått iväg paketet till speditören, inte förrän jag ringer och undrar vad det sitter i. Tack Silva för att ni förstörde vår dotters födelsedag! Skäms tamefan!
20 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silva Sweden
Vi beklagar verkligen att vi inte lyckats leverera enligt dina förväntningar.
Vår generella ledtid är 2-4 arbetsdagar till ombud. Tyvärr har Bring just nu ovanligt högt tryck på sina terminaler och därmed har ditt paket råkat ut för en ytterligare försening på ca 3 arbetsdagar. Vi strävar alltid mot att bli bättre och tar ärendet vidare med vår transportör för att se hur vi kan undvika liknande förseningar i framtiden. Vi ser givetvis allvarligt på din upplevelse och följer upp personligen via kundservice för att om möjligt kompensera dig för din olyckliga erfarenhet!
Risposta di Silva Sweden
Thank you for your nice judgment, great to hear! You are always welcome back to us at Silva :)
Quick service and treatment of a return.
19 giugno 2022
Risposta di Silva Sweden
Thank you for the kind words and the 5-star rating!
Minor issue with one of the compasses…
Minor issue with one of the compasses was solved by their customer service quick and without hesitation.
An example for many companies!
31 maggio 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silva Sweden
Thank you for the 5-star review! You are always welcome back to us at Silva :)
Risposta di Silva Sweden
Vad kul att höra att du gillar produkten, DU är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA :)
Great headlamp and customer service
Really satisfied with the Scout headlamp and also with customer service when I broke the battery cover on the lamp and needed a new one. Also the design of the cover has changed so its going to be harder to break this one. :)
25 aprile 2022
Non scritta su invito
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA!
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.