Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Leggi di più
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Leggi di più
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli sportivi
- Sport di avventura
- Fornitore di accessori nautici
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di articoli per la corsa
- Negozio di sci
Scritti dall'azienda
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Informazioni di contatto
Stockholm, Svezia
- marketing@silva.se
- silva.se
3,3
Nella media
562 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
No "Extra" miles here.
If you want a company that goes the extra mile this isn't it. Compass developed a massive air bubble. Sent it back. They could identify year of manufacture and yes it was out of warranty so promptly sent it back saying so. They've done nothing wrong but a little offer of say x% off a replacement would have been well received. I went elsewhere for a replacement.
19 gennaio 2023
Non scritta su invito
Fick väldigt bra hjälpmedel min…
Fick väldigt bra hjälpmedel min pannlampa som jag skickade i retur
Tack så mycke för fint bemötande å god service
18 gennaio 2023
Risposta di Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Risposta di Silva Sweden
Kul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på SILVA! :)
Bra och snabb service
23 gennaio 2023
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Gillar kompassen
Gillar kompassen. Snabb och stabil. Hoppas att det är bättre kvalitet än tidigare upplagor som snabbt gått sönder.
14 gennaio 2023
Risposta di Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva!
Väldigt liten
4 gennaio 2023
Risposta di Silva Sweden
Vi beklagar att produkten var för liten för dina behov.
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Risposta di Silva Sweden
Tack för ditt fina omdöme, jättekul att höra! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Bra lyse och enkelt handhavande
Otroligt bra lyse när vintern är som mörkast, och enkel att ta på lampan snabbt. Har flera lampor från Silva och nöjd sedan tidigare.
30 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Snabb leverans
22 dicembre 2022
Snabb leverans och snabb kundtjänst
Snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst. Retur av vara och återbetalning fungerade mycket smidigt. Dock pinsamt att sälja ett fodral för kompasser som inte passar alla storlekar utan att detta nämns.
31 dicembre 2022
Ömson vin, ömsom vatten!
Främst Anneli, Customer Service Teams som har förstått vad "service" betyder. Ett stort plus - var rädd om henne!
Att det inte blev fem stjärnor beror på er speditör (Bring) som inte lyckas uppdatera transportinformation löpande och som tar två dar mer på sig än andra.
21 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Enkelt och smidigt
Ny hållare för min Trail-lampa. Den gamla hållaren höll i några år med relativt tuff behandling.
Snabb levereras och rimligt pris.
Har använt den några veckor och allt funkar som det ska.
16 novembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Fel band till min gamla lampa.
13 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Det var tråkigt att du råkat beställa fel band till din lampa. Kontakta gärna silvasales@silva.se så ska vi göra allt vi kan för att du ska få byta till rätt band.
Bra kvalitet.
15 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Stort tack för de fina orden! Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva
Hedervärt att så snabbt ersätta en…
Hedervärt att så snabbt ersätta en plastdetalj som gått sönder i min pannlampa. Inom någon dag kom en ny plast detalj. Varvid pannlampan blev helt funktionell igen.
16 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Tack för de fina orden och det 5-stjärniga omdömet!
Önskar dig nu en riktigt God Jul!
Snabb och bra leverans!
13 dicembre 2022
Risposta di Silva Sweden
Du är alltid välkommen tillbaka till oss på Silva :)
Risposta di Silva Sweden
Tack för dina synpunkter :)
Risposta di Silva Sweden
Tack för dom fina orden :)
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.