Jeg reklamerte på en hodelykt, rett etter at garantitiden hadde gått ut. Reklamasjonen ble avvist da de mente at lykten var "brukt opp". Dette til tross for at Forbrukerrådet mener at plutselige feil... Leggi di più
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4/5. Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid.... Leggi di più
2 års garanti beskrivs det på hemsidan men när yttermaterialet på produkten sedan börjat flagna inom denna tid var enda svaret från kundtjänst "yttre faktorer" och "oaktsamhet" utan att specificera nä... Leggi di più
Just started using the carbon trekking poles I bought and they're great, Poles are well constructed, light and strong, easy to adjust to the required height. Accents are more balanced and descents ov... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
- Negozio di articoli sportivi
- Sport di avventura
- Fornitore di accessori nautici
- Negozio di abbigliamento e attrezzature outdoor
- Negozio di articoli per la corsa
- Negozio di sci
Scritti dall'azienda
Since 1933, our goal has been to develop outstanding outdoor equipment and to always keep moving forward. We highly value the opinions of our users, because without them, we wouldn’t be able to create, invent and develop the way we have, and still do today.
Informazioni di contatto
Stockholm, Svezia
- marketing@silva.se
- silva.se
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Snabb leverans
Snabb leverans, dock svårt att få veta hur 1L behållaren skulle öppnas, typ ihopsvetsad, men vän hjälpte mig.
Säcken sitter tight o bra inget skummande. !

Risposta di Silva Sweden
Tydlig information och produktbild
Tydlig information och produktbild som stämde väl överens med väskan. Snabb leverans. Bara plus :-)
Leverans inom 2-4 dagar
4/5.
Det enda jag kan klaga på är formuleringen "Leverans inom 2-4 dagar", vilket jag kan tolka som att jag får varan hem då. Men det dom menar är att varan skickas från deras lager inom given tid. Lägg då till tiden det tar för leverantören att frakta och sortera och vips så har det gått nästan en vecka.
Veckans i-landsproblem.
Order and delivery well good
Order and delivery well good. Expect that the package would include a better User´s Manual/Instructions, such as on/off, replace battery, type of battery to use, etc.

Risposta di Silva Sweden
Jag köpte en kompass och fick den
Jag köpte en kompass och fick den, vad mer vill ni veta?
Det var ingen ”upplevelse”, det var ett inköp.
Sluta skicka ut meningslösa enkäter som jag inte har det minsta intresse av att besvara.
5-star customer care!
One of the most efficient and impressive customer care organisations I've ever come across. Well done and keep up the good work!

Risposta di Silva Sweden
Bra produkt!

Risposta di Silva Sweden
Great customer service from UK team
Great customer service from UK team. The wonderful Susy was quick to respond and resolve my problem with my 2 year old head torch. Thanks!
Can't rate this company any higher
Can't rate this company any higher. Had problems with my well travelled
trusty compass that I bought when I was at school more than 40 years ago. I managed to reverse the poles by putting mobile phone and short wave radio in Rucksack. Emailed Sillva regarding repair service as had a bit history behind it. Silva repaired it FOC and even sent me a replacement to use in interim. Only buy Silva compasses now after sales go above and beyond.

Risposta di Silva Sweden
Just G R E A T.
Smart products, great quality and great staff!!
I'm a happy camper ... 😅🙏🏼

Risposta di Silva Sweden
Pricing is off on website
Did not compare pricing of batteries before ordering - found out later that most other webshops sells the same battery for half the price…
On the other hand, love Silva products - got three different lamps, a ton of batteries and some bags. :)
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