Shopsimple Recensioni 

211
TrustScore 4.5 su 5

4,4

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

hej jeg er ny ejer af shopsimple.dk og har ikke noget med de gamle ejere at gøre jeg håber dem som ikke har fået deres varer sagsøger de tidligere ejere af denne webshop mvh. paw bjerremann

Valutata 5 stelle su 5

Köpte en dash kamera, kom på ett par dagar dock saknades en detalj, efter ett par dagar fick jag kontakt med kundtjänst som skickade den saknade detaljen. dock blev nått fel och fel detalj dök upp....... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

20191126. Hej alla kunder! jag ger detta företag fyra stjärnor endast därför att jag inte vill slösa med fem stjärnor. Detta företag visade verkligen upp utmärkta prestationer tros falerande dysfunkt... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Tog chancen og lagde en handel her på siden via annonce på Instagram. Fandt mine sommer- ynglings- sandaler til 1/3 pris af hvad andre tager. Bagefter blev jeg noget forskrækket da jeg kigg... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Elettronica e tecnologia

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Vi har siden 2006 beskæftiget os med at importere fra til Danmark og solgt videre til andre B2B kunder, vi synes derfor det er på tide at privat kunderne får gavn af vores vilde priser. Deraf opstod Shopsimple.dk konceptet. Vi tilbyder både e-mail support og telefonsupport i alle hverdage.


Informazioni di contatto

4,4

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

211 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non risultano inviti alla recensione recenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

4,4

Tutte le recensioni

(211)

1 recensione negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Bilen er ikke som beskrivelsen i salg …

Bilen er ikke som beskrivelsen i salg annonce.
Der er ik 2 gået frem. Og der er kun et 6 v batteri med ikke 2 Skt 6 v batteri som i beskrivelsen

24 maggio 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Mohmmd
Det er vi da ked af du mener,
Men den er da præcis som i beskrivelsen?
:)

Valutata 1 stelle su 5

Købte en cykel d 2 maj .

Købte en cykel d 2 maj .
Betalingen trak de med samme.
D 23 maj er cyklen ikke modtaget .
Ringer derefter til firmaet .
Deres tlf er optaget og det er IKKE muligt at ligge en besked .
Skriver derefter på Messengers til shopsimple .
Der ikke kan svare på hvornår cyklen kommer og
Hvilket fragt firma der leverer .
De kan og vil ikke diskutere (deres svar )
På hvor cyklen bliver af .
Kører så ud på deres firma adresse .
Hvor de lover at annullere ordren ....
Venter på den bliver annulleret endnu .
Det er alt i alt nogle meget korte og ikke særlig hjælpsomme svar man efterfølgende modtager på Messengers....
Messengers er deres svar på personlig kontakt

23 maggio 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Tina.
Leveringstiden var på ingen tidspunkt overskredet. Det er selvfølgelig super beklageligt hvis du ikke har læst hvad leveringsbetingelser der var på produktet.
Vi henviser dig 10 gange til at skrive en mail hvorpå du fortsat skriver på facebook.

Valutata 5 stelle su 5

Mycket bra kundservice!

Köpte en dash kamera, kom på ett par dagar dock saknades en detalj, efter ett par dagar fick jag kontakt med kundtjänst som skickade den saknade detaljen. dock blev nått fel och fel detalj dök upp.... efter ett nytt mail skickar dom då en ny komplett kamera!! utmärkt service och bemötande ock kostade inte mig en krona!

17 maggio 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VIRkelig dårlig kundeservice!

Alt for lange leveringstider stik imod deres handelsbetingelser. Det kan jeg måske acceptere, hvad jeg ikke vil finde mig i, er en flabet måde at håndtere utilfredse kunder når man retter en kritik.
Da det ikke var muligt at sende en mail retur til dem skrev jeg via Facebook. Mage til dårlig kundepleje skal man lede længe efter og når man ikke ønsker kritik, ja så sletter man da bare ens opslag, det er VIRkelig dårlig stil.

I øvrigt var det tydeligt at se at jeg ikke er den eneste som undre sig over deres dårlige leveringstider, hvilket fremgik af flere opslag på deres Facebookside.

Og når så Shopsimple vælger at kommentere mit opslag med at jeg ikke har handlet der, fortæller det jo ALT om deres måde at køre deres forretning på. Så pyt med at jeg har gemt min ordrebekræftigelse som vi i enighed har annuleret eller de mails der trods alt er kommet igennem med svar retur. JESUS!!!

17 maggio 2017
Valutata 1 stelle su 5

Det er et fusker firma og man får ikke …

Det er et fusker firma og man får ikke det man bestiller og de svare ikke på mail og de tilbageføre ikke pengene...

16 maggio 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej charlotte
Sagen vil blive forfulgt retsligt ændres denne anmedelse ikke inden 7 dage.

Valutata 2 stelle su 5

Super ringe produkt.

Super ringe produkt.. har købt et værktøjssæt i en kuffert for 799 kroner. Ved godt man får hvad man betaler for, men kvaliteten er så ringe at efter en uge er der gået fire ting i stykker.. Sku tro det var lavet af aluminium. Kina kvalitet .. og endnu værre er at de har slettet min kommentar på deres Facebook-side da jeg sagde min mening om produktet da der var en anden der spurgte til kvaliteten. Jeg havde ellers set andet på deres side jeg ville investere i, og jeg har ikke engang reklameret til dem over det ringe værktøj, men efter denne opførsel vil jeg ikke støtte dem med en krone mere. Det er et klassisk eksempel på en forretning der ikke tager klager seriøst men bare ignorerer dem for at tjene penge på ringe varer . Kom igen shop simple.. I burde skifte navn til.... simple crap. I kan blokere mig på face ... men ikke her, hvor det tæller😡 fe har rapporteret min anmeldelse til trods for at jeg har handlet ved dem.. de påstår jeg ikke har

15 maggio 2017
Valutata 1 stelle su 5

Har ikke tilmeldt mig

Har ikke tilmeldt mig, men får pludselig deres nyhedsbrev.

Dårlig stil og markedsføring!
Kommer aldrig til at handle hos dem

15 maggio 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Rasmus
Vi har skam både timestamp og permission ellers kan vi ikke sende dig mails. Tror du skal være mere opmærksom på når du deltager i konkurrencer og lign.

Valutata 3 stelle su 5

Afmeldelse af mail umulig

Jeg købte en cykel hos dem og havde ingen problemer med handlen. Dog er det for dårligt at man ikke kan afmelde deres mail. Trods talrige forsøg på dette, ved at klikke på linket i bunden af mailen, sker der intet. Deres mail kommer alligevel i en lind strøm. De ryger dog i spam filtret på min gmail, så jeg ser dem aldrig. For dårligt at en afmelding ikke respekteres.
Kan se at de skriver man bare skal fuldføre udmeldelsen, så er der ikke nogen problemer. Det har jeg nu gjort tre gange, men modtager stadigvæk mails fra dem. Det burde være nok med et link man klikkede på og så var man afmeldt. Det kan lade sig gøre mange andre steder.

13 maggio 2017
Non scritta su invito
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Per
Det beklager vi meget, men hvis man fuldfører unsubcribe delen er det ikke noget problem.

Valutata 5 stelle su 5

Fixie sølv/sort

Købte Fixie sølv/sort plus lidt tilbehør. Leveret på tre hverdage. Ingen problemer.
Pedalerne er med meget slør og bremsklodserne holder ikke når de spændes fast i den rette position.
Når dette er sagt syntes jeg det er en fin cykel til prisen.

10 maggio 2017
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Dårlig kundeservice ved reklamation.

Bestilte 4 barstole. Efter meget lang leveringstid fik jeg dem. Desværre var den ene flækket i sædet.
Sendte den retur med det samme. Hørte intet fra deres kundeservice. Efter lang tid kontaktede jeg deres kundeservice. Fik svar at de vil sende mig en ny barstol med det samme. Fik den efter et par dage. Super..... MEN de havde sendt den flækkede barstol som jeg havde sendt retur.
Igen rykker jeg dem hvad jeg skal gøre. De bekræfter de vil sende en ny og jeg skal beholde den flækkede barstol til den nye ankommer. Efter 7 uger er intet sket..!!!!...

27 marzo 2017
Non scritta su invito
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Henrik

Vi beklager meget såfremt der noget der gået galt i behandlingen af din reklamation.
I vores system ser din sag ud til at være løst og vi håber derfor du vil overveje at opdatere din anmeldelse en smule.
God dag:)

Tina, Shopsimple.dk

Valutata 1 stelle su 5

Forkert vare !!!

Bestilte og betalte en vare men de sendte en forkert, men de vil ikke bytte den, det er dårligt og ikke acceptabelt

9 marzo 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Tony
Vi beder dig opdatere din anmeldelse inden 7 dage, da hvad du skriver ikke passer.

Tina, Shopsimple.dk

Valutata 1 stelle su 5

Ligeglade ang ordre 6503

Modtog varen hurtigt, men da der var fejl i kameraet, har jeg skrevet til dem flere gange, og de har ikke orket at skrive tilbage, så nu står jeg med et produkt som jeg egentlig ikke kan bruge til noget, meget ringe kundeservice , og må indrømme at jeg vil ikke handle hos dem igen, så derfor kun en stjerne
Ordre 6503

25 gennaio 2017
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Hvis du skriver en email til info@shopsimple.dk sidder Tina klar til at hjælpe dig og hun svarer på alle mails inden for 24 timer :)

Vi vil med glæde hjælpe dig :)

Valutata 1 stelle su 5

Meget lang leveringstid og manglende levering af vare

Ang. Ordre 4911
Jeg bestilte 19/11 en starShower og et sæt høje ledlys. Den lovede leveringstid var 1-2 uger. Efter at have rykket for varen modtog jeg den efter 3 uger d 10/12. Dog var der ingen høje ledlys med. Dem har jeg nu rykker for for tredje gang (12+18+28.december) og de er ikke modtaget endnu trods sælger har lovet at gensende. Og til trods for at den lovede leveringstid på hjemmesiden var 1-2 dage. Jeg føler mig virkelig dårlig behandlet. Handler der ikke mere.
Giver 2 stjerner da jeg har modtaget noget af min ordre
Jeg har nu idag d 10. Januar ændret min anmeldelse. Jeg har endnu ikke modtaget mine lys trods lovning på at de blev sendt i sidste uge. Har igen igen skrevet til firmaet og idag bedt dem refundere pengene.
Trustpilot har i øvrigt modtaget hele mailkorrespondancen mellem mig og firmaet.

28 dicembre 2016
Logo di Shopsimple

Risposta di Shopsimple

Hej Anneli

Vi er meget uenige i forløbet her, de manglende lys til 59,- har vi flere gange oplyst dig om var i restordre om du ønskede at vente og det gjorde du, samme dag som du ønskede pengene retur krediterede vi dig.

Valutata 4 stelle su 5

Lidt langsom service, men ok

Jeg bestilte et IP- overvågnings kamera og der gik omkring en uges tid inden det dukkede op.
Kameraet fungerede fint til den som kun ønsker at kunne se billederne direkte, men svarede så ikke til mine forventninger om at kunne indbinde det i et overvågnings anlæg.
Jeg kontaktede shopsimple omkring det og der var intet problem med at returnere varen, dog måtte jeg lige rykke ekstra gang før den lovede retur pakkelabel kom.
Lidt tid efter returforsendelsen fik jeg købsbeløbet retur fratrukket fragtomkostningerne.

Konklusion: firmaet arbejder i en hastighed svarende til 1980'erne. Men har over for mig overholdt hvad de har lovet.

18 novembre 2016
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più