Ottimo venditore e ottima transazione!!!!!! Ho trovato i prodotti di mio interesse a un ottimo prezzo, consegna velocissima e perfettamente imballati. Sicuramente un motivo in più per inserirlo nei "p... Leggi di più
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Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Consegnato oggi, senza previo tracciamento del pacco né mail con data stimata consegna, un correttore occhiaie privo di sigillo. Mancava la plastichina usualmente posta attorno all'apertura che ne ga... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho effettuato un piccolo ordine perché avevo bisogno di una matita. Il giorno della consegna ho ricevuto una mail che mi avvisava che avevano inviato tutto tranne quella matita pertanto mi restituiva... Leggi di più
Ho ordinato 4 prodotti per usufruire della promo su 4 prodotti 2 sono in omaggio. Ebbene è arrivato un solo omaggio di quelli da me scelti. L'altro prodotto, ovvero un eyliner l'oreal, è stato so... Leggi di più
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Shopmakeup.It È Un Nuovo E-Commerce Specializzato Nella Vendita Di Makeup E Prodotti Per La Cura Della Pelle. Lasciati travolgere dal nostro mondo pieno di colori dove potrai trovare tutto ciò che ti occorre per soddisfare il tuo desiderio di makeup a 360°. Non solo ti offriamo una vasta gamma di trucchi per il viso come ad esempio rossetti, fondotinta, matite, ombretti, mascara, blush e cipria, ma anche prodotti per le unghie, palette e gli accessori come pennelli, pinzette, spugnette e molto altro!Inoltre su Shopmakeup troverai tanti articoli per la cura di ogni tipo di pelle, tra cui creme viso, struccanti, creme corpo e oli da massaggio. Fare shopping nel nostro store online è un vero divertimento, perché a prezzi da urlo potrai acquistare i migliori marchi di makeup: Pupa, L’Oréal, Wheet’n Wild, Debora, Bella Oggi, Debby, Lekikke e Zeca.
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Risposta di Shop Makeup
Buongiorno Barbara purtroppo il suo ordine non era entrato nel sistema e ci siamo accorti dell'inconveniente solo in questo momento con la sua recensione; ci scusiamo per il disguido e le confermiamo che abbiamo immediatamente emesso il rimborso di quanto speso. Sarà nostra cura, qualora volesse darci ancora fiducia con un nuovo ordine, inviarle un omaggio. Saluti Vincenzo
Ho fatto il mio primo ordine e dopo 5…
Ho fatto il mio primo ordine e dopo 5 gg di attesa ho chiesto riscontro via email, la risposta è stata tempestiva: il sistema aveva erroneamente scartato il mio ordine, ma la mattina stessa mi hanno scritto il pacco è stato spedito... Il giorno dopo ho ricevuto il rimborso 🤔... meglio così!
9 maggio 2023
Risposta di Shop Makeup
Ci dispiace per l'inconveniente dovuto ad un problema nel sistema, ora risolto!
Non ho ricevutola merce pagata e non ho…
Non ho ricevutola mercè pagata e non ho ricevuto risposta alla mail
20 marzo 2023
Risposta di Shop Makeup
Gentile Barbara ci dispiace che lei abbia scritto un commento negativo non meritato in quanto il giorno 9 marzo le abbiamo mandato una mail in cui le confermavamo di aver effettuato il rimborso totale per prodotto non disponibile. Siamo sempre molto attenti alla qualità del servizio verso i nostri clienti.
Saluti
Vincenzo
Ho effettuato un ordine quasi un mese…
Ho effettuato un ordine quasi un mese fa e il pacco non è mai arrivato. Fortunatamente avevo scelto di pagare in contrassegno. La cosa buffa è che giorni dopo aver concluso l’ordine, con tanto di mail di conferma, mi era arrivata una mail che mi chiedeva di completare l’ordine e che mi rimandava al carrello.
Peccato perché l’acquisto era conveniente.
17 febbraio 2023
Risposta di Shop Makeup
Le abbiamo inviato una mail in cui avvisavamo del prodotto mancante!
Il 1 di febbraio ho ordinato una crema…
Il 1 di febbraio ho ordinato una crema corpo che doveva arrivare nel giro di 24/48 ore come dal vostro sito. Dopo 2 mail nessuna risposta, telefono inesistente. Era un regalo, dovrò ripiegare da altra parte
31 gennaio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Shop Makeup
come da telefonata confermiamo rimborso effettuato per smarrimento del pacco da parte del corriere. Ci scusiamo per il disguido
Dopo avere effettuato un ordine ed…
Dopo avere effettuato un ordine ed avere pagato con bonifico bancario il 23, attualmente l'ordine risulta ancora non spedito
22 dicembre 2022
Risposta di Shop Makeup
Rimborso regolarmente effettuato
Risposta di Shop Makeup
grazie per il commento positivo!
La mia esperienza
Buona sera, Per prima cosa devono togliere dal catalogo la merce non disponibile, secondo devono contattare gli acquirenti quando la merce viene spedita, terzo non aspettare giorni per dire quando qualcosa non va, quarto non scrivere consegna in 24 / 48 ore quando non è cosi. L'unica cosa di positivo che hanno fatto il rimborso. Purtroppo due ordini fatti, due ordini finiti male.
25 novembre 2022
Mai arrivato il pacco…ma i soldi li ho…
Mai arrivato il pacco…ma i soldi li ho messi. Quanto devo aspettare ancora? ordinato il 21 novembre
29 novembre 2022
Risposta di Shop Makeup
Il rimborso è stato fatto immediatamente
Rapidi e professionali
Spedizione rapida.
Problemi causati dal corriere locale, prontamente risolti dal venditore.
Tutto perfetto, grazie.
6 novembre 2022
Non sono assolutamente soddisfatta
Avevo fatto l'ordine per l'acquisto di 4 mascara della L'Oréal, purtroppo non era più disponibile, per cui l'azienda mi ha restituito la somma pagata.
Devo dire che sono stati molto professionali e corretti, terrò questa azienda per futuri acquisti
22 settembre 2022
Prodotti con errata segnalazione di disponibilità
Cercavo alcuni prodotti della linea corpo Pupa da giorni e dopo aver regolarmente ordinato e pagato ricevo una mail con la quale mi comunicano la non disponibilità dei prodotti.
Poca attenzione alla gestione del magazzino per un'azienda che lavora nell'e-commerce. Delusa.
25 agosto 2022
Risposta di Shop Makeup
Ci dispiace molto Assunta di quanto accaduto e ci scusiamo ancora del disguido, ma, nonostante la grande attenzione che ogni giorno mettiamo nel nostro lavoro, può succedere che alcune cose non siamo perfette; Speriamo possa esserci un'altra occasione per darle prova sulla qualità del nostro servizio.
Il primo ordine soddisfattissima…
Il primo ordine soddisfattissima ...veloci nella consegna...bravi molto professionali..
14 luglio 2022
Risposta di Shop Makeup
Grazie Rosetta per il tuo commento!
Questo ci aiuta a migliorare ancora.
Dopo un disguido iniziale con l'ordine…
Dopo un disguido iniziale con l'ordine il venditore è stato subito cortesissimo e pronto a riparare mostrandosi professionale e attento al cliente.
30 giugno 2022
Non scritta su invito
Risposta di Shop Makeup
Grazie Giuseppina, siamo felici di aver risolto il piccolo disguido iniziale. Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio e quando facciamo errori siamo pronti a recuperare.
Soddisfattissima.Prodotto conforme alle…
Soddisfattissima.Prodotto conforme alle aspettative e migliore di molti altri già provati in precedenza,tinge perfettamente sia ciglia che sopracciglia in modo durevole.
24 giugno 2022
Risposta di Shop Makeup
Grazie Maria Grazia per il tuo positivo riscontro.
Risposta di Shop Makeup
Grazie Daniela, ci impegniamo a fare sempre meglio.
Mi sono trovata bene ,lo consiglio
8 febbraio 2022
Risposta di Shop Makeup
Grazie Patty per il tuo positivo riscontro
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