Seit dem 8.03.2026 versuche ich ein großes Paket mit 1 Artikel, den ich nicht bestellt habe, zurückzuschicken. Am Anfang habe ich fast jeden Tag mehrmals beim Kundendienst versucht angerufen, sie möge... Leggi di più
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Die bestellte CD wurde ein zweites Mal mit erneuter Rechnung verschickt! Zwar wird eine kostenlose Rücksendung versprochen, aber die Hotline für 14ct/Minute "...einen Moment Geduld..." habe ich... Leggi di più
Schnelle Lieferung. Habe mir 2x das gleiche Parfüm bestellt, welches bei anderen Anbietern wesentlich teurer ist. Des weiteren eine elektronische Putzbürste mit Zubehör, welches bei Einlegen der B... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Das schlechte vorweg, oft deutlich längere Lieferzeiten als bei anderen Händlern. Mal sehen ob sich diese Erfahrung aus früheren Bestellungen, bei der aktuellen Bestellung von Gestern wieder b... Leggi di più
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1004 recensioni
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Risposta di Shop24Direct
Hallo Irene, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Service nicht erreichbar
nach zunächst zufriedenstellend abgelaufenen Bestellungen wurden 2 Bestellungen nicht geliefert, aber meiner Mutter wurden Mahnungen für die nicht gelieferte Ware geschickt. Schriftliche Widersprüche blieben unbeantwortet. Auf Kontaktaufnahme über das Kontatkformular auf der Internetseite reagierte das Unternehmen nicht. Das auf die dritte Mahnung gezahlte Geld - ohne Warenlieferung - wurde trotz Einspruch nicht zurück überwiesen. Keine Reaktion auf eine Kontaktaufnahme per Brief und per Kontaktformular.
6 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo E.Gross, vielen Dank für Ihr Feedback. Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu überprüfen.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind.
Da uns der Datenschutz personenbezogener Daten sehr am Herzen liegt, bitten wir Sie, sich mit einer gültigen Vollmacht Ihrer Mutter nochmal im Kundenservice unter thema@shop24direct.de zu melden. Im Anschluss prüfen wir Ihr Anliegen gern erneut.
Bis dahin wünschen wir Ihnen und Ihrer Mutter nur das Beste.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Shop24Direct Team
Es gibt da kaum etwas zu beanstanden
Es gibt da kaum etwas zu beanstanden, gut mit der Lieferung dürfte es noch besser werden, nur da könnt Ihr nichts dafür, es liegt an der Post etc.
22 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Ralf Brose, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Risposta di Shop24Direct
Hallo Tina Siegburg , vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Risposta di Shop24Direct
Hallo Ott , vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden, kann ich auf jeden Fall weiter empfehlen 👍
22 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Kunde , vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Die Zustellung war unter aller..
Die Zustellung war unter aller... Keine Benachrichtigung im Briefkasten nur heute im internet gesehen, dass die Sendung nur noch bis morgen in der Filiale vorhanden ist ---- ein nogo. Ansonsten ist zu viele Werbung.
15 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Post keine Benachrichtigung hinterlassen hat. Wir werden Ihren Fall gemeinsam mit unserem Versanddienstleister prüfen.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Man bekommt immer das was man bestellt…
Man bekommt immer das was man bestellt hat und immer Zeitnah.Preis-Leistung ist sehr gut.Nur schade das in Brandenburg an der Havel keine Filiale ist.
Mit freundlichen Grüßen Katrin Meyer
10 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Frau Meyer,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
4 Wochen auf Bestellung gewartet
Die bestellte Ware kam endlich nach 4 Wochen bei mir an.trotz schneller Lieferung laut Bestellung.
Deshalb werden ich nie mehr bei der Firma kaufen.
8 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir nehmen uns die Kritik sehr zu Herzen und schauen uns den Vorgang an. Wir entschuldigen uns für die verzögerte Lieferung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
SEHR NEGATIVE ERFAHRUNG BEREITS BEI DER 1. BESTELLUNG
Ich habe mich angemeldet, meine erste Bestellung gemacht, eine Bestellbestätigung erhalten und danach nichts mehr!
Bei Kundendienst nachgefragt, keine Antwort..nach 2 Wochen und nochmaligen Nachfragen endlich eine Mail. Meie Bestellung wurde nach 2 Wochen endlich verschickt, man hatte mich einfach vergessen, das ist nicht das Problem, aber man hätte wenigstens sagen können: es tut uns leid das wir sie zwei Wochen vergessen haben, keine Antwort auf ihre Nachfragen gegeben haben. Das ist meine erste und letzte Bestellung!
9 luglio 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Grete,
wir können uns hier nur für die verzögerte Lieferung entschuldigen. Aufgrund der hohen Nachfrage gab es leider einen Lieferengpass. Wir nehmen uns Ihre Kritik zu Herzen und werden den Fall aufarbeiten.
Wir hoffen, dass Sie mit dem bestellten Produkt zufrieden sind.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Risposta di Shop24Direct
Hallo,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Shop24Direct
Bestelling niet ontvangen
Op 2 Juni jl heb ik twee cd-boxen besteld en betaald via ideal ( 115,97) bestelling nr ; 44057876 . Ik heb toen bericht gehad , dat een van de twee cd-boxen niet meer leverbaar was en dat de andere box zou worden opgestuurd. Maar ik heb de cd-box nog niet ontvangen en het geld van de andere cd-box ( 49,95) nog niet terug ontvangen. Wel kreeg ik per post een rekening van 65,98 toegestuurd. Hier is van alles misgegaan.
10 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Shop24Direct
Hallo Erik Bosma, vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte kontaktieren Sie unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de
Scheinbar kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Missverständnis.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns von Ihnen zu hören.
Beste Grüße Ihr Shop24Direct Team
Sehr guter Service
Bestellung wurde schnell entgegengenommen und die Lieferung erfolgte zeitnah ohne Probleme.
25 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Hanna Scharf, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von…
Diese CD zur Goldenen Hochzeit von Freunden wurde mit Freude aufgenommen und angehört... eine bleibende Erinnerung
23 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Christine, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unserer exklusives Produkt so gut angekommen ist.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Wochen lang keine Lieferung erhalten
Wochen lang keine Lieferung erhalten! Bei Klarna war die Zahlung bereits fällig.
Erst nach einer dritten Email regierte endlich einmal jemand.
17 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo Simone, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
5Sterne von mir ..Super Sache ..
SuperQualität Die Artikel Schnelle Lieferung ist erfolgt von mir ein Double LIKE ..Besten Gruß aus Castrop-Rauxel
10 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo FELIX, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Gern beliefern wir Sie auch in Zukunft mit Ihren Lieblingsprodukten.
Beste Grüße
Ihr Shop24Direct Team
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir…
Die lange Wartezeit auf die CD hat mir gar nicht gefallen. Wenn man nicht liefern kann, muss man das dem Kunden mitteilen..
13 giugno 2025
Risposta di Shop24Direct
Hallo, vielen Dank für Ihre Feedback. Es tut uns leid, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden waren.
Gern nehmen wir Ihre Kritik zum Anlass, unsere Abläufe zu prüfen und zu verbessern.
Sollte Ihr Anliegen noch aktuell sein, können Sie gern unseren kostenlosen Kundenservice unter thema@shop24direct.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Shop24Direct Team
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