Shop24Direct Recensioni 1.004

Schon ein Stern zu viel. Ein sehr unserioeses Unternehmen. Unnormale Wartezeit zwischen Bestellung und Lieferung. Keine freundlichen Leute am Telefon. Mehr als unseriös. Kunde wird im Stich gelassen

Tolle Auswahl an aktuelle Schlagermucke. Ich habe mir die neue Fanbox von Fantasy bestellt. Für mich als Schlagerfan eine tolle Adresse.

Ich habe Anfang Januar bestellt. Nach einem Monat habe ich den Kundendienst nach meiner Bestellung gefragt. Da hieß es, dass die CDs nachbestellt wurden. Da nach 10 Tagen immer noch nichts ankam, habe ich nochmals nachgehakt. Nun wurde mir mitgeteilt, dass die CD aufgrund hoher Nachfrage restlos ausverkauft sei. Das Geld konnten sie natürlich direkt kassieren. Ich darf mich jetzt nach wochenlangem Warten um ein neues Geschenk kümmern. FINGER WEG VON DIESEM LADEN!

Shop24direct belästigt seit Jahren Senioren (Wie auch bei einem Familienmitglied) mit Paketen die nie bestellt wurden. In den Paketen ist überteuertes Billigzeug. Das Geschäftsmodell zielt wohl darauf ab das ältere Leute evtl nicht mehr wissen ob sie was bestellt haben, bzw. sie mit Mahnungen in Angst zu versetzen damit sie bezahlen.
Bei Google findet man mehr als genug Berichte darüber.

Dieses Unternehmen entwickelt sich immer mehr zu einer völligen Katastrophe. Man bestellt vier Artikel. Wenn dann einen Monat später endlich mal etwas ankommt, ist es genau ein Artikel, die anderen seien angeblich nicht lieferbar! Warum werden sie im Shop angeboten, wenn sie nicht lieferbar sind? Nepper, Schlepper, Bauernfängerei, um Kunden mit Papierwerbung vollzupumpen! Denn genau davon quillt der Umschlag mit dem einen Artikel über. Hier sollte die Umweltkommission der EU endlich mal einschreiten und dieser Müllverbreitung ein Ende bereiten!

Am 2 Dezember die im TV beworbende kuschel decke Hellblau mit Federmuster bestellt und ist Anfang Januar zugestellt worden aber die falsche decke in grau ohne Muster dan reklamiert und weitere 4 Wochen später wieder keine blaue decke einfach traurig 😢 ☹️ die waren mal zuverlässiger senden wenn überhaupt irgendwas raus damit der noch Kunde hofft das er das bestellte doch noch bekommt aber das falsche schade es wird im TV ware beworben die warscheinlich erst Produziert werden muss das ist mist und das nach 9 Wochen die richtige Ware immer noch nicht da ist hatte immer noch Hoffnung habe Gott sei Dank mit PayPal bezahlt und habe gestern mein Geld zurück bekommen weil glaube nicht das noch eine Lieferung erfolgt aber es war immer noch ein neuer überweisungsträger dabei obwohl es bezahlt war haben wohl ein top system. Schade

Bestellung am 11.12.25 + bezahlt
Bis heute !!3.2.26!! KEINE LIEFERUNG
1x Kontaktformular- keine Antwort
1x Email- keine Antwort
Bestellnr 44379809

Ekelhafter Kundenservice! Seit Wochen wird gelogen. Ich habe 3 Produkte bestellt

Angeblich alle ausverkauft. Ich soll mich gedulden es wurden neue Produkte bestellt. Seit Wochen höre ich ihr Bestellung ist eingepackt und kommt Anfang der Woche. Das ist jetzt die 4. Woche! Dann erklärt Mir mal wieso die Produkte bei euch noch im Shop angeboten werden? 3 Stück noch auf Lager bei allen Produkten. Ich dachte sie sind ausverkauft? Vorsicht an alle! Das ist eine betrügerische Website. Ich war heute bei der Polizei und habe eine Anzeige erstattet wegen betruges. Ich habe mir ebenfalls einen Anwalt genommen und ich werde rechtliche Schritte einleiten zu nit auch per einstweilige Verfügung über das Amtsgericht. Einfach Ekelhafter Menschen. Und fast alle sprechen kaum deutsch. Achja noch was, "shop24direkt" gibt es nicht in Berlin unter der angegebenen Adresse.

Ich habe im Oktober eine CD bestellt . Habe ich bis jetzt nicht bekommen . Es kam aber auch keine Meldung ,
Dann habe ich im NOV. eine andere CD bestellt auch die habe ich nicht bekommen . Auch keine Rückmeldung bekommen .
Ich werde nie mehr da was bestellen .
Ich bin sehr sauer .
Gruß Heidi Klotz

Nachtrag:
Die Bestellung wurde am 13.11.2025 gemacht. Kundennummer MB162.... - Ihre Bestellung Nr. 44325073 (13.11.2025)

Lieferung wurde nie versendet. 3 x Per Mail angefragt, doch nie eine Antwort erhalten. 24.12.2025 Anruf bei der Firma unter Tel- Nr 0185 353541 keine anständigen Antworten nur Ausreden.
Reicht das ?

Und ich bin ja nicht die einzige, die diese Erfahrung mit diesem dubiosen Laden gemacht hat!!!!!!!!!!!!!
Gudrun S.

Im Oktober DVDs bestellt, 2x nachgefragt, weder Antwort, noch Ware bekommen. Gebe es jetzt zum Anwalt, Verbraucherschutz ist auch benachrichtigt.

Am 15.11.2025 eine CD von Andreas
Martin bestellt. Geld hat der Lieferant, da ich über PayPal bezahle. Trotz Nachfrage per E-Mail keine Lieferung, keine Reaktion.
Da bestelle ich nicht mehr

Ende November hatte ich eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung wurde in drei Bestellungen aufgeteilt. Bisher ist NICHT EINE Lieferung angekommen. Was soll ich mit Weihnachts-CDs im Januar? Aber die Rechnung lag natürlich schon im Briefkasten. Auf die Bezahlung kann das Unternehmen genau so lange warten wie ich auf die Lieferung.
Rückfragen, wenn sie denn überhaupt einmal durch das Portal gehen, werden gar nicht beantwortet. Denn das Kundenportal wird von einem Unternehmen betreut, dass wohl nur Script-Kiddies beschäftigt. Seit Jahren offizielle Top-Level-Domains wie .world werden immer noch blockiert. An der Qualität der IT erkennt man heute die Qualität eines Unternehmens. Fazit: ungenügend! Fallt auch nicht auf die Mailadresse thema[at]shop24direct.de herein. Dort landet offenbar auch alles in einem großen Mülleimer!
Die Qualität von Kundenservice, Liefertreue, etc. verschlechtert sich mit der Länge der Kundenbeziehung! Nach den letzten Erfahrungen bleibt leider nicht ein Haar an positivem, das man berichten könnte. Schade eigentlich! Früher habe ich gerne hier eingekauft, aber das ist schon einige Jahre her. Inwischen bestelle ich hier nur noch das, was man nirgendwo anders bekommt!

Ergänzung I: Heute, am 29.12.2025 ist immer noch nicht ein einziges Teil aus der Bestellung angekommen! Gibt es dieses Unternehmen überhaupt noch?

Ergänzung II: Heute, am 02.01.2026 erhielt ist eine Mail, Ware sei versendet worden. Natürlich an eine veraltete Adresse, die ich schon vor Wochen geändert habe. Zu den stümperhaften IT-Prozessen kann man nur noch kopfschüttelnd reagieren!

Ich habe trotz Vorauszahlung über 2 Monate auf die CDs warten müssen! Zahlreiche Telefonate (unendliche Warteschleife) und emails waren erfolglos! Und jetzt fehlt auch noch eine Box für 25 Euro!
Nie mehr Shop24Direkt! Finger weg- das ist ein Saftladen!!!

Bin schon länger Kunde bei Shop24Direct und war immer sehr zufrieden. Der Kundenservice war mir gegenüber am Telefon immer sehr freundlich.
..

Eine Warensendung mit Rechnung wurde verschickt, ohne dass etwas bestellt bestellt wurde.

Viel zu lange Lieferzeit, keine Info wann die Bestellung eintrifft. Musste 2 mal nachfragen. Beim erstenmal falsche Angabe!!!
War wirklich nicht zufrieden!!!

Tolle Produkte schnelle Lieferung

Die bestellte cd ist bis heute nicht angekommen nicht zu empfehlen ich hoffe die kommt noch lange Versand Zeiten