Schlimmer geht es nimmer! Absolut katastrophaler Service, leere Versprechungen und ewig wartet man auf Ersatzteile. Wer hier auf eine professionelle Betreuung hofft, wird bitter enttäuscht. Null Kund... Leggi di più
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Nach Problemen mit meiner neuen Stopfmaschine, hatte ich eine Anfrage für die Reparatur gestellt. Es wurde mir sehr schnell und höflich geantwortet. Habe jetzt noch vor Weihnachten die reparierte Mas... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Habe die powermatic 5 plus gekauft Versand in 2 Tagen geliefert Super 👍 Bin sehr zufrieden mit der Maschine und gebe eine echte kauf Empfehlung. Wenn ihr auf Service sehr viel Wert legt kauft be... Leggi di più
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Luxfux bietet einen sehr schnellen Kundenservice. Ich hatte eine Anfrage über das Kontaktformular gestellt und erhielt innerhalb einer Stunde die Antwort. Zur automatischen Stopfmaschine kann ich nur... Leggi di più
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Sie suchen eine elektrische Stopfmaschine? Beste QUALITÄT * beste PREISE * in unserem reichhaltigen Angebot finden Sie bekannt Marken wie: elektrische Stopfmaschine, Powermatic 3, die Powermatic 2 plus, Easy Roller und die Golden Rainbow, die vollautomatische Stopfmaschine.
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204, rte de Luxembourg, 7241, Bereldange, Lussemburgo
- service@luxfux.lu
- shop.luxfux.lu
4,6
Eccellente
58 recensioni
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Tarkan Baskentli,
vielen lieben Dank für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Wir wünschen viel Spaß beim Stopfen!
Bei Fragen oder Problemen einfach eine E-Mail an uns senden.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Habe die Powermatic 5plus seit 2Tagen
Habe die Powermatic 5plus seit 2Tagen. Habe mir zusätzlich einen Tabactrichter besorgt. Aber das funktioniert garnicht. Man müsste die Maschine aufschrauben um den Mechanismus auszutricksen. Dadurch würde die Garantie verfallen und das ist mir zu gewagt.
28 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Herr Burger,
vielen Dank für ihre Bewertung :)!
Wir hoffen, dass das Gerät auch ohne Umbau ihnen Freude bereitet! Bei weiteren Fragen einfach eine E-Mail an uns senden.
Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team
Tolle Firma
Also die Qualität der Stopfmaschine ist sehr gut. Wir sind sehr zufrieden auch mit der superschnellen Lieferung . Vielen Dank!
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Herbert,
danke für die perfekte Bewertung :)!
Sollte es mal zu Problemen kommen, einfach eine E-Mail an uns senden.
Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team
Die Maschine arbeitet supergut und auch…
Die Maschine arbeitet supergut und auch der Service ist klasse.
Sollte der Tabak mal zu feucht sein, einfach mal kurz in den Backofen, aufs Blech, bei 80 Grad 2 Minuten drin lassen. Dann geht's.
16 agosto 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Karl Keil,
recht herzlichen Dank für die perfekte Bewertung :)!
Sollte es mal zu Problemen kommen, einfach eine E-Mail an uns senden.
Mit besten Grüßen
das Luxfux-Team
Keine Gewährleistung...
Habe die Powermatic 5 letztes Jahr bestellt. Heute also ein Jahr nach Gebrauch funktioniert der Hülsenschlitten nicht mehr. Nach Meldung bei der Firma wurde mir mitgeteilt das es keine Gewährleistung mehr hat und ich die Maschine für 153 € reparieren lassen könne. Das ist in meinen Augen schon frech. Ich hätte es bevorzugt wenn sich die Firma die Maschine erstmal angeguckt hätte und dann entschieden hätte ob es meine Schuld ist oder Verschleiß. Also ich kaufe definitiv nichts mehr bei Luxfux. Ich bin sehr enttäuscht.
25 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Frau Hüttig,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Wir halten uns an die gesetzliche Gewährleistung und konnten Ihnen in ihrem Fall leider nur eine kostenpflichtige Reparatur anbieten.
Wir bitten um Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Top Service und Preis Leistung
1 luglio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hi Stefan S.,
danke für die Top-Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Super gute Kommunizierung mit dem…
Super gute Kommunizierung mit dem Verkaeufer.sofortige Beantwortung meinen Mails.Danke,gerne wieder.
18 luglio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Herr Rießner,
danke für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Bin enttäuscht
Hab sie etwas über 1 jahr nun will sie den tabak nicht richtig schneiden ständig Störung und alle Zigaretten reißen vorne ein
1 luglio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Manuela,
danke für ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass das Gerät Sie nicht vollends überzeugt. Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Durchweg nur positives!
Ich habe erstmalig dort einen elektr. Tabakstopfer bestellt und kann durchweg nur positives Feedback hinterlassen. Auch die Kommunikation mit dem Kundenservice per Email funktioniert hier wirklich sehr gut. Darum werde ich auch künftig dort bestellen!
26 giugno 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Emrah D.,
vielen Dank für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
KEINE WORTE 👍👍👍
Keine Worte nur zwei Worte TOP TEAM 👍👍👍 Nur weiter so 😁😁😁
Hab .Meine Meinung schon einmal geschrieben
1 luglio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Danijel Stokic,
wir bedanken uns für ihre 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Sehr einfach zu bestellen
Sehr einfach zu bestellen. Bezahlung und extrem schnelle Lieferung. Besser geht’s nicht.
Und ihre Produkte sind höchste Qualität.
Vielen Dank
27 giugno 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Fredy May,
wir bedanken uns für die 5-Sterne Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Gute Qualität, gute Abwicklung. Gerne wieder
Lieferung wie versprochen. Innerhalb 2 Tagen war die Maschine geliefert. Hatte Rückfragen wegen der Lieferung, sofort war eine Rückantwort da. Hatte vermutlich meine falsche Email-Adresse angegeben, nach Kontaktaufnahme wurde mir die Bestätigung mit allem drum und dran wie Link zur Sendungsverfolgung sofort zugeschickt. Sehr netter Kontakt. Maschine war ein Geschenk, sehr gute Qualität. Firma absolut seriös
27 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Der Händler hält was er verspricht !
Der Händler hält was er verspricht !
Die Ware war innerhalb von nur 2 Werktagen bei mir.
E-Mail wird noch am selben Tag beantwortet.
Absolut Problemloser Ablauf.
Hier kaufe ich gerne wieder und kann diesen Händler nur empfehlen.
Beste Grüße an das Team.
Michael Meiners
21 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Herr Meiners,
vielen lieben Dank für ihre perfekte Bewertung :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Hatte Probleme mit meiner PM 5+
Hatte Probleme mit meiner PM 5+. Klasse Kulanz und toller Kundenservice!
16 giugno 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo,
vielen Dank für ihre super Bewertung :)!
Melden Sie sich, falls es Fragen gibt oder Sie Probleme mit dem Gerät haben.
Mit freundlichen Grüßen
das Luxfux-Team
Sehr netter und schneller Kontakt
Sehr netter und schneller Kontakt mit dem Kundenservice, top Herr Hille. Vielen Dank für die faire Abwicklung. Hier kaufe ich wieder.
14 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Sehr geehrte Frau Ritter,
danke für ihre perfekte Bewertung, das liest man gerne :)!
Bei Fragen oder Problemen einfach bei uns melden, wir helfen weiter.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Super Service
Super Service, stets bereit,
hervorragend jederzeit.
Schnelle Antwort, kulant und fair –
nur zu empfehlen, wirklich sehr!
19 maggio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Guten Tag Herr Lünse,
danke für die perfekte Bewertung, das freut uns sehr :)!
Bei weiteren Fragen oder Problemen einfach bei uns melden.
Beste Grüße
das Luxfux-Team
Service auf höchsten Level
Service auf höchsten Level. Besser geht's nicht. Einfach nur TOP!
6 maggio 2025
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Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Marc H.,
vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Bei Fragen und Problemen sehr schnelle…
Bei Fragen und Problemen sehr schnelle Antwort und Lösung derselben.
Ware top
Sehr gerne wieder
28 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Ingo,
vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung :)!
Beste Grüße
das Luxfux-Team
läuft
kurz um, super Shop, versendet schnell und reagiert auf Fragen, Top😉👍 weiter so.
15 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Herr Lorenz,
vielen Dank für ihren Einkauf und die perfekte Bewertung :)! Sollten sich weitere Fragen ergeben einfach bei uns melden wir helfen weiter!
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
Superschnelle Lieferung,top…
Superschnelle Lieferung,top Qualität,mein Lebensgefährte hat sofort sämtliche vorhandenen Hülsen gestopft und ich muss sofort für ihn bestellen 🤣👍🏻👍🏻👍🏻
16 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di LUXFUX SARL
Hallo Frau Eichin,
danke für die super Bewertung :)!
Hülsen-Nachschub bekommen Sie jederzeit bei uns ;). Bei Fragen oder Problemen einfach melden.
Liebe Grüße
das Luxfux-Team
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