The prompt reply to my request for service. I recently had the experience of not receiving my magazine. I did try the 'contact us' tab on my login page of my magazine (RCM&E) but couldn't get it t... Leggi di più
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Charlotte from Kelsey media was really helpful and ensured our changes to subscription and access to the titles we use were really smooth.
So at first I was panicking as I couldn’t find my tickets for the car show. So I reached out for support and with in minutes I had my tickets and what a pleasure it was to deal with. No issues what so... Leggi di più
Disgraceful, useless, waste of time, no idea, are just some of the more polite terms I will call this shower of AI brainwashed zombies. I have had regular standing orders not being sent, impossible... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
Kelsey Publishing Ltd is a UK based, privately owned publisher of special interest and enthusiasts’ magazines and books. We have around 100 employees with offices in Peterborough and Cudham, Kent.
Informazioni di contatto
Berry's Hill, TN16 3AE, Berry's Green, Regno Unito
- shop.kelsey.co.uk
4,3
Eccellente
186 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Fordfair 2020 rip off for consumer
Absolute rip off company.
Happily take your money, then refuse to refund when they postpone events due to coronavirus.
Would not recommend these sharks.
3 giugno 2020
Non scritta su invito
Great!
Ended up arriving quickly! Still no answer from customer service but suppose they are very busy with this situation!
30 maggio 2020
Non scritta su invito
Avoid subscribing at all costs
Advertised a discounted 12 month subscription for a magazine. 3 monthly issues in the magazine ceased. Despite assurances that a refund would be processed and would “take up to 2 weeks” it is now 3 weeks on and there is no refund d and they are not replying to emails. They attempted to transfer my subscription to another magazine without agreement before this.
Avoid at all costs !
Just had to telephone them. On hold for 10 minutes to be told 1, they are two weeks behind in replying to emails and 2 the refund was processed yesterday and would hit my account next week despite having an email from 16 days ago saying it had been done then! Blatantly untrue.
Two weeks on a refund yet to hit my account.
29 maggio 2020
Non scritta su invito
Great Service to Readers
Always had positive interaction with Kelsey Media. They sent me a free copy of their Scandinavian issue (The Great Outdoors) which was issued later than expected and which I queried. They did not forget their promise and sure enough in September (instead of June) a copy arrived at my home address. I recently used their online ordering system again for single magazine purchases (The Great Outdoors) due to being in lockdown and not able to get out. Postage was free and my issues arrived super quick. Excellent service!
1 maggio 2020
Non scritta su invito
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