Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente l'eccellente qualità dei prodotti, in particolare la carne, che viene descritta come fresca, gustosa e di altissima qualità. Molti apprezzano anche l'imballaggio accurato e professionale che mantiene i prodotti in perfette condizioni. Il servizio è spesso definito impeccabile, con un personale gentile e disponibile che cura ogni dettaglio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, segnalando ritardi, pacchi persi o consegne non effettuate. Ci sono state anche lamentele riguardo alla mancanza di risposta da parte dell'assistenza clienti per problemi relativi agli ordini o ai prodotti mancanti. Inoltre, alcuni hanno notato che, sebbene la carne sia buona, alcune bombette erano molto grasse o con sapori poco distinti.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti e di altissima... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodando la qualità eccellente e la freschezza degli... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza di ordinazione ambigua, con alcuni che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la velocità e l'eccellenza sia per la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Arrivato tutto in tempo e tutto perfetto, unico "problema" che PostegoFresh mi ha avvisato un minuto prima del suo arrivo e quindi non sono riuscito a spostare il pacco dall'orario di pausa della ditt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva, sito intuitivo ( scelta luogo ritiro migliorabile) . Prodotti in linea con le aspettative e molto ben confezionati. Preferirei ampliamento orario consegna ( prima delle 12) . Bo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Lo shop è chiaro e facilmente fruibile. Il pacco è arrivato nei tempi previsti, correttamente imballato e refrigerto. La merce all'interno è confezionata in maniera ottimale e di ottima qualità. Fors... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo ordinato la box per san valentino e ne siamo rimasti entusiasti. Davvero ben pensata, abbondante per essere per due persone e di qualità ottima. Comodissima la possibilità di far consegnare al... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

473 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Chiedi ai clienti di scrivere una recensione

Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Errata descrizione prodotto...ho…

Errata descrizione prodotto...ho inviato un email per chiedere maggiori dettagli in merito ma non ho ricevuto nessun riscontro. Mi sarei aspettata almeno una risposta

27 febbraio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Gentile Jessica,

ci dispiace sapere che non ha ricevuto una risposta alla sua email. Il nostro team di assistenza clienti si impegna a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile, e ci scusiamo se la sua è rimasta senza riscontro.

La invitiamo a contattarci nuovamente all'indirizzo assistenza@ilmannarino.it o telefonicamente al numero +39 329 647 6668, saremo felici di fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno e risolvere qualsiasi problema.

Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Mannarino Shoop sempre il TOP

Come sempre puntuali precisi e ordinati. Il pacco confezionato perfettamente e consegnato nei tempi previsti.

5 febbraio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Roberta, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Il Mannarino gusto e professionalità

Il personale professionale!! Il vs prodotto eccellente grazie

5 febbraio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Aurora, grazie di cuore per la tua recensione. Siamo contenti che il nostro servizio e i prodotti siano stati apprezzati.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Che buon ristorante

Mi e' piaciuto molto il cibo, cotto alla perfezione poi mi è piaciuto molto come ci hanno serviti e anche come Gianluca ci ha aiutati e consigliato tipi di carne e altro e per tutto questo io lascio 5 stelle

30 gennaio 2025
Non scritta su invito
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Andrea, grazie per il tuo feedback positivo!
Sembra però che ci sia stato un piccolo equivoco: questa piattaforma è dedicata alle recensioni del servizio di e-commerce. Gireremo comunque il tuo commento, Gianluca sarà felicissimo! Ti consigliamo però di lasciare la recensione direttamente sul sito del ristorante Mannarino, così il team potrà tenerne conto.
Un caro saluto

Valutata 4 stelle su 5

tutto confezionato molto bene

tutto confezionato molto bene, carne di buon livello e gustosa

14 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Stefano, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole!
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 4 stelle su 5

Consegna perfetta.

Consegna perfetta.
Cibo ottimo.
Prima di dare un cinque stelle vorrei ripetere l’esperienza.

14 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Salvatore, grazie di cuore per la tua recensione.
Accettiamo volentieri la sfida: ti aspettiamo sulla nostra macelleria online per una recensione a 5 stelle!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto

14 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Anna, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Ordine arrivato in perfetto orario e in…

Ordine arrivato in perfetto orario e in perfette condizioni. Sulla qualità non si discute, semplicemente OTTIMA.

14 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Roberta, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 1 stelle su 5

Pagata consegna ma dovuto ritirare

Avevo ordinato il venerdi sera per il sabato pomeriggio. Era la mia prima volta. Il sabato mattina ricevo la chiamata dalla persona che fa le consegne dicendomi che non avrebbe potuto consegnare il pomeriggio. Ma solo la mattina. Non ho avuto altra scelta che far lasciare l’ordine al vostro ristorante. Per cui ho pagato il costo della cosegna ma son dovuta andare a ritirare io. Perché fate fare le prenotazioni ad orari in cui avete disponibilità ? Perché fate pagare la consegna quando chiedete di andare a ritirare?

11 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Buon pomeriggio Cristina,

la ringraziamo per il suo feedback e siamo spiacenti per il disagio che ha vissuto con il suo ordine. Ci teniamo a fornirle alcune spiegazioni per chiarire la situazione.

Le consegne dei nostri ordini non vengono gestite direttamente da noi, ma affidate a un servizio di trasporto esterno. Purtroppo, in alcune occasioni, possono verificarsi imprevisti nella logistica: questo sembra essere stato il caso del suo ordine, e ce ne dispiace profondamente.

Per quanto riguarda il costo della consegna, ci preme sottolineare che è necessario per coprire il trasporto dei prodotti dal nostro centro di preparazione al ristorante più vicino. Tale servizio è essenziale per garantire la qualità e la freschezza degli ordini.

Siamo comunque consapevoli dell’inconveniente che ha subito e le assicuriamo che faremo tutto il possibile per migliorare la comunicazione con i nostri partner di consegna, al fine di evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.

Se dovesse avere problemi in futuro, la invitiamo a contattarci al numero +39 329 647 6668 o tramite email assistenza@ilmannarino.it.

Speriamo di riaverla presto come nostra cliente.

Cordiali saluti,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Consegna perfetta!

Prodotti freschi ed eccezionali, consegnati rapidamente e impacchettati alla perfezione!

10 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Barbara, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Ottima comunicazione e servizio

Ottima comunicazione e servizio

8 gennaio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Matthias, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere leggere queste parole.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Una bella serata

Un locale curato nei particolari accogliente, la tavola ben guarita con brocche e posa posate divertenti
Molto colorato
Il servizio è professionale e cordiale soprattutto da Cristian un gentile e simpatico cameriere
Dilettatevi e divertitevi nel farcire un cannolo e buon appetito

29 dicembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Emanuela, grazie per il tuo feedback positivo!
Sembra però che ci sia stato un piccolo equivoco: questa piattaforma è dedicata alle recensioni del servizio di e-commerce. Gireremo comunque il tuo commento, Cristian sarà felicissimo! Ti consigliamo però di lasciare la recensione direttamente sul sito del ristorante Mannarino, così il team potrà tenerne conto.
Un caro saluto

Valutata 4 stelle su 5

Ripieno del cappone leggermente acidulo…

Ripieno del cappone leggermente acidulo
Tempistica e confezione di spedizione ottimi

24 dicembre 2024
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Claudio, grazie per il suo feedback! Siamo felici che
tu abbia apprezzato il nostro servizio.
Ci dispiace che il ripieno del cappone sia sembrato leggermente acidulo. Utilizziamo ingredienti freschi e di alta qualità per esaltare i sapori, ma prenderemo sicuramente in considerazione questa osservazione per migliorare ancora di più la ricetta.
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Spedizione super veloce

Spedizione super veloce. Prodotti eccellenti. Ho fatto scorta di bombette pugliesi e sono state super buone.

19 dicembre 2024
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Flavia, grazie di cuore per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che le nostre bombette pugliesi vengano apprezzate così tanto.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Spesa e ritiro

Esperienza ottima, spesa e ritiro in giornata presso il negozio più vicino a me. Servizio clienti super disponibile per concordare la consegna. Prodotti deliziosi e prezzi assolutamente convenienti

29 novembre 2024
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Mario, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

Soddisfatta

La consegna è stata precisa e puntuale. Nel pacco c'erano non solo tutti i prodotti che avevo ordinato ma anche un'aggiunta di taralli come gradito omaggio. Come sempre prodotti di ottima qualità.

7 novembre 2024
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Vittoria, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato il nostro servizio.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 5 stelle su 5

ottima qualità e puntualità

Non è la prima volta che ordino dal Mannarino: sono sempre puntuali e i prodotti sono confezionati in maniera ottima per essere conservati in caso di necessità. La qualità è sempre di ottimo livello e quindi lo consiglio vivamente a chi ha voglia di mangiare bene e con gusto! Bravi!

1 novembre 2024
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Antonella, grazie di cuore per la tua recensione e per aver apprezzato i nostri prodotto e servizio.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più