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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 71 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori elogiano costantemente l'eccellente qualità dei prodotti, in particolare la carne, che viene descritta come fresca, gustosa e di altissima qualità. Molti apprezzano anche l'imballaggio accurato e professionale che mantiene i prodotti in perfette condizioni. Il servizio è spesso definito impeccabile, con un personale gentile e disponibile che cura ogni dettaglio. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di consegna, segnalando ritardi, pacchi persi o consegne non effettuate. Ci sono state anche lamentele riguardo alla mancanza di risposta da parte dell'assistenza clienti per problemi relativi agli ordini o ai prodotti mancanti. Inoltre, alcuni hanno notato che, sebbene la carne sia buona, alcune bombette erano molto grasse o con sapori poco distinti.

Di cosa parlano le persone

Quality

I clienti esprimono grande soddisfazione per la qualità dei prodotti, definendoli eccellenti e di altissima... Leggi di più

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti, lodando la qualità eccellente e la freschezza degli... Leggi di più

Delivery service

Gli utenti descrivono interazioni ambigue con il servizio di consegna, con alcuni che lodano la rapidità e la... Leggi di più

Order

I consumatori trovano l'esperienza di ordinazione ambigua, con alcuni che esprimono soddisfazione per la... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio, evidenziando la velocità e l'eccellenza sia per la... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Arrivato tutto in tempo e tutto perfetto, unico "problema" che PostegoFresh mi ha avvisato un minuto prima del suo arrivo e quindi non sono riuscito a spostare il pacco dall'orario di pausa della ditt... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva, sito intuitivo ( scelta luogo ritiro migliorabile) . Prodotti in linea con le aspettative e molto ben confezionati. Preferirei ampliamento orario consegna ( prima delle 12) . Bo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Lo shop è chiaro e facilmente fruibile. Il pacco è arrivato nei tempi previsti, correttamente imballato e refrigerto. La merce all'interno è confezionata in maniera ottimale e di ottima qualità. Fors... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Abbiamo ordinato la box per san valentino e ne siamo rimasti entusiasti. Davvero ben pensata, abbondante per essere per due persone e di qualità ottima. Comodissima la possibilità di far consegnare al... Leggi di più


Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

472 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 4 stelle su 5

Arrivato tutto in tempo e tutto…

Arrivato tutto in tempo e tutto perfetto, unico "problema" che PostegoFresh mi ha avvisato un minuto prima del suo arrivo e quindi non sono riuscito a spostare il pacco dall'orario di pausa della ditta. Per fortuna avevo dei colleghi in ditta che me l'hanno ritirato. Qualità del cibo top, come sempre. Bombette ottime sia in padella che alla griglia! Una confezione di costine di agnello è arrivata forata (maledette ossicine), ma niente di trascendentale, cucinata subito la sera, ottima! Alla prossima!

27 giugno 2025
Valutata 5 stelle su 5

Consegna puntualissima

Consegna puntualissima, al piano. Prodotti di qualità eccelsa. Al prossimo ordine!

10 giugno 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Tony, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

super consigliato

ottimo servizio e carni di grande qualità

31 maggio 2025
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Risposta di Il Mannarino

Ciao Luca, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, sito intuitivo ( scelta luogo ritiro migliorabile) . Prodotti in linea con le aspettative e molto ben confezionati. Preferirei ampliamento orario consegna ( prima delle 12) . Bombette prodotto di gran lunga preferito. Approfitto sempre delle offerte

4 giugno 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Fabrizio, grazie di cuore per la tua recensione.
Siamo sempre attivi per migliorare il nostro sito, grazie dei tuoi spunti!
Un caro saluto,
Il Mannarino

Valutata 3 stelle su 5

Buono ma niente di straordinario

Buono ma niente di straordinario. Bombette molto colorate ma dai sapori per nulla sconvolgenti. Difficile riconoscere il contenuto dal sapore, molto simili tutte. Molto grasse, lasciano tanto unto. Prezzi esagerati.

31 maggio 2025
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Risposta di Il Mannarino

Ciao Filippo,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua opinione: ogni feedback è per noi un’opportunità per migliorarci.

Siamo felici che tu abbia trovato le nostre bombette buone, anche se ci dispiace non siano riuscite a sorprenderti come speravamo. Lavoriamo ogni giorno per migliorare le nostre ricette attuali e proporne di nuove.

Per quanto riguarda i prezzi, cerchiamo sempre di trovare il giusto equilibrio tra qualità delle materie prime, artigianalità della lavorazione e sostenibilità della filiera.

Grazie ancora per averci scelto: speriamo di rivederti presto sul nostro sito, magari per provare altre specialità della nostra selezione!

Un saluto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Carne top

Carne top, consegna in 48 ore refrigerata. Tagli confezionati in un impeccabile sottovuoto altamente professionale. Rapporto qualità prezzo impareggiabile.

31 maggio 2025
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Risposta di Il Mannarino

Ciao Luca, grazie di cuore per la tua recensione.
Ti aspettiamo presto sulla nostra macelleria online!
Un caro saluto

Valutata 3 stelle su 5

Prosotti come sempre di qualità ma…

Prosotti come sempre di qualità ma migliorabile la consegna e il servizio: ho scritto su whatsapp per un’informazione sulla consegna e mi è stato risposto quasi una settimana dopo. Un prodotto mancava ed è stato sostituito arbitrariamente con un altro che aveva ingredienti a cui sono allergica.

31 maggio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Daniela, grazie per aver apprezzato ancora una volta la qualità dei nostri prodotti, ci fa davvero piacere!

Ci dispiace molto per il disguido con la consegna e, soprattutto, per la sostituzione non concordata di un prodotto con ingredienti non adatti a te: è un errore che prendiamo molto sul serio. Anche il ritardo nella risposta su WhatsApp non rispecchia i nostri standard di assistenza.

Stiamo già lavorando per migliorare sia la comunicazione che la gestione degli ordini, in modo da offrire un servizio all’altezza delle aspettative. Ti ringraziamo per avercelo segnalato e speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore alla prossima occasione.

Un caro saluto,
Il Mannarino

Valutata 1 stelle su 5

Sono stata a mangiare lì sabato sera mi…

Sono stata a mangiare sabato sera al mannarino a Seregno mi sono sentita a disagio per gli atteggiamenti della ragazza con la camicia in denim (chiara) quando le abbiamo detto che la piastra era fredda cosa che può capitare ha dato di matto poi la vedi per il locale che gira facendo certe facce che fanno veramente paura penso di non tornarci mai più

24 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Alessia, grazie per aver condiviso la tua esperienza, anche se ci dispiace leggere che non sia stata positiva.
Ti segnaliamo che questo è il canale dedicato alle recensioni del nostro servizio ecommerce e della vendita online.

Detto questo, sarà nostra premura riportare il tuo feedback al team del ristorante di Seregno, affinché ne siano a conoscenza e possano prenderne atto.
Se desideri, puoi lasciare la tua recensione anche direttamente sulla pagina del ristorante per assicurarti che arrivi alle persone giuste.

Grazie ancora per averci scritto.

Un saluto,
Il Mannarino

Valutata 1 stelle su 5

Pessima esperienza, carne dura.

Personale gentile, che mi ha proposto una picanha a vederla bella, ma a mangiarla no. Durissima e nervosa. Un terzo lasciata nel piatto. Bombette piccolissime e grasse, tutte un po’ con lo stesso gusto. Troppo cotte. Fiori di zucca inesistenti, solo impanatura. Buone le patate al forno. Via Fiamma, Milano. Almeno ci hanno fatto uno sconto alla fine

7 maggio 2025
Non scritta su invito
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Massimiliano, grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ti segnaliamo che questo è il canale dedicato alle recensioni del nostro ecommerce, ma ci teniamo comunque a ringraziarti per il tuo feedback: lo riporteremo al team del ristorante di Via Fiamma a Milano, così che possano prenderne visione.

Ci dispiace molto che la qualità dei piatti non sia stata all’altezza delle aspettative, non è ciò che vogliamo trasmettere nei nostri locali.
Siamo però contenti che il personale si sia dimostrato disponibile e che un piccolo gesto finale sia stato apprezzato.

Grazie ancora per averci scritto.
Un saluto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

cibo di qualità

ciao... bello il ristorante ma soprattutto ottimo cibo di qualità, tutto il personale molto gentile , tempi di attesa nella norma comodo parcheggio. torneremo di sicuro

4 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di Il Mannarino

Ciao Maurizio

ti ringraziamo per le belle parole e siamo felici che abbia apprezzato la qualità del cibo e la cortesia del personale.

Ci teniamo però a segnalare che questo canale è dedicato alle recensioni del nostro servizio e-commerce. Nonostante ciò, sarà nostra premura condividere il tuo commento con lo staff del ristorante, che sarà sicuramente lieto di riceverlo!

Speriamo di rivederti presto, sia online che di persona!

A presto,
Il Mannarino

Valutata 1 stelle su 5

Servizio Online bocciato

Ordine effettuato in data 24 Aprile, richiesta consegna per il giorno 30.
Ci siamo organizzati in modo che qualcuno restasse a casa per poter ritirare il pacco.
Il giorno 30, dal sito, l’ordine risultava ancora in lavorazione, quindi non spedito.
Il numero dell’assistenza clienti risultava spento, quindi non riuscivo a contattare nessuno né telefonicamente né via whatsapp. Ho scritto una mail, ma ad oggi non ho ricevuto risposta.
Nel primo pomeriggio del 30 mi arriva un messaggio che diceva che il corriere aveva smarrito il pacco. Nemmeno la decenza di essere onesti e dire che non avevano preso in considerazione l’ordine. Servizio pessimo su più fronti. Avevo anche riscattato un buono sconto, che ora non sarà riutilizzabile

30 aprile 2025
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Risposta di Il Mannarino

Buona sera Valentina,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace profondamente per i disagi causati dal disservizio che ha riscontrato.

Sappiamo quanto sia frustrante organizzarsi per ricevere una consegna e poi non ricevere aggiornamenti puntuali. Purtroppo, per le spedizioni ci affidiamo a corrieri terzi, e in alcuni casi – come purtroppo il suo – possono verificarsi imprevisti al di fuori del nostro diretto controllo. Detto questo, siamo consapevoli che la comunicazione da parte nostra sia mancata nei momenti più importanti, e ce ne scusiamo sinceramente.

Per quanto riguarda il buono sconto utilizzato, le confermiamo che nelle prossime ore riceverà via email un nuovo codice di pari valore, che potrà utilizzare liberamente su un prossimo ordine. Ci auguriamo davvero che voglia concederci un’altra occasione per dimostrarle la qualità del nostro servizio.

La sua segnalazione è preziosa e ci aiuterà a migliorare.

Un cordiale saluto,
Il Mannarino

Valutata 4 stelle su 5

Esperienza che ripeterò

Per ora ho assaggiato pollo marinato agli agrumi buonissimo e buoni anche gli hamburger, arrivato in poco tempo…ora attendo di mangiare anche ultima e sto sono curiosa delle bombette

31 marzo 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Laura, grazie di cuore per il tuo messaggio, ci fa davvero piacere sapere che il pollo agli agrumi e gli hamburger ti siano piaciuti!

Siamo curiosissimi di sapere cosa ne penserai anche dell'ultima (facci sapere quale!) e soprattutto delle bombette… abbiamo una buona sensazione, ma aspettiamo il tuo verdetto finale!

Grazie ancora per la fiducia e buon appetito!
A presto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto
dalla consegna alla qualità, l'unico appunto, per resettare la password mandate un link sul quale non si riesce a cliccare

31 marzo 2025
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Risposta di Il Mannarino

Ciao Massimo, grazie mille per la tua recensione e per le belle parole sulla consegna e sulla qualità dei nostri prodotti: ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfatto!

Ci scusiamo per il problema riscontrato con il link per il reset della password. Grazie per avercelo segnalato: lo stiamo già verificando con il nostro team tecnico per risolverlo al più presto. Nel frattempo, se hai ancora bisogno di assistenza, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per aiutarti.

A presto,
Il Mannarino

Valutata 4 stelle su 5

Tutto bene ma consegna anticipata

Tutto bene, ma ho ricevuto l'ultimo ordine alle 10:00 del mattino quando avevo indicato la fascia oraria dalle 14:00 alle 17:00.
Chiedo per favore di non anticipare così tanto la consegna, grazie :-)

8 marzo 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Ciao Gianluca,

ti ringraziamo per il tuo feedback e ci dispiace per il disguido con l'orario di consegna. Prendiamo nota della tua segnalazione e la condivideremo con il corriere, anche se purtroppo la gestione delle tempistiche di consegna dipende direttamente da loro.

Continueremo a monitorare il servizio per garantire la migliore esperienza possibile. Grazie per la tua comprensione e per aver scelto il nostro e-commerce!

A presto,
Il Mannarino

Valutata 5 stelle su 5

Dopo varie deludenti esperienze una scoperta imprevista

Dopo varie deludenti esperienze, ho avuto la fortuna di conoscere Franco Mannarino ed è stata una scoperta imprevista. Un editore serio, competente, onesto che valuta la qualità delle proposte e pubblica, anche se si tratta di autori alle prime armi. Ho avuto l’onore di vedere pubblicate due mie opere, senza sentire pressioni sul numero di copie vendute. L’assistenza durante la correzione è stata più che positiva e la capacità di elaborazione delle copertine eccellente. Ho anche avuto la fortuna di avere a che fare con altri autori, molto bravi, con i quali sono state organizzate attività di promozione. Tutto molto positivo

10 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Errata descrizione prodotto...ho…

Errata descrizione prodotto...ho inviato un email per chiedere maggiori dettagli in merito ma non ho ricevuto nessun riscontro. Mi sarei aspettata almeno una risposta

27 febbraio 2025
Logo di Il Mannarino

Risposta di Il Mannarino

Gentile Jessica,

ci dispiace sapere che non ha ricevuto una risposta alla sua email. Il nostro team di assistenza clienti si impegna a rispondere a tutte le richieste nel minor tempo possibile, e ci scusiamo se la sua è rimasta senza riscontro.

La invitiamo a contattarci nuovamente all'indirizzo assistenza@ilmannarino.it o telefonicamente al numero +39 329 647 6668, saremo felici di fornirle tutte le informazioni di cui ha bisogno e risolvere qualsiasi problema.

Grazie per il suo feedback, ci aiuta a migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il Mannarino

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