Ak Informatica Recensioni 134

TrustScore 4 su 5

3,8

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Visito il loro sito per caso sfogliando tra i loro prodotti vedo una console portatile msi …. D impulso l’acquisto poi chiedo delle caratteristiche a loro e qui racconto la mia esperienza positiva 😁... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Prodotto ok, procedure di Reso non troppo comode e condizioni che potrebbero essere meglio specificate . Sul sito infatti é presente un mix di condizioni riferite in parte ai clienti privati in parte... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Ho acquistato un Logitech PRO X Superlight 2 indicato come “USATO SCATOLA APERTA”, ma il mouse è arrivato con batteria completamente finita ed inoltre il seriale del mouse non corrisponde a quello s... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un portatile MSI Vector 16 al miglior prezzo possibile sul mercato. Ho effettuato ordine e pagamento il lunedì, il giovedì il portatile è arrivato a casa mia (e sarebbe arrivato il merco... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Edilizia e manifattura

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Assistenza Informatica. Negozio di computer Video games e console. Corsi e sala videogiochi Vendita Nuovo e Usato.


Informazioni di contatto

3,8

Molto buono

TrustScore 4 su 5

134 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Competenza e professionalita'

Competenza e professionalita'.
Dalla prospettiva dell'acquirente e' il top, pagamento tramite Bonifico e si sono resi subito disponibile tramite email per accertamento dell'accredito.
Pagato Lunedi e ricevuto il pacco Mercoledi, il giorno dopo l'accredito sul loro conto.
Ottimo, consigliato per acquisti di pezzi importanti.

7 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Asus Dual OC RTX 4070

Esperienza estremamente positiva. Scheda video ordinata di giovedì e arrivata di lunedì, imballata perfettamente e ad un prezzo molto competitivo.

1 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ritardo ordine

Ho effettuato l’ordine 21960/2024 il 01/01/2024, dopo 15 giorni nessuna notizia. Ho dovuto scrivere io per sapere lo stato dell’ordine, mi è stato risposto che non avendo i componenti in magazzino li avevano ordinati ma non sapevano quando sarebbero arrivati… ad oggi ancora nessuna novità. Trovo scorretto vendere dei prodotti senza avere i componenti in magazzino e inoltre non fornire nemmeno una data plausibile per la consegna.

5 febbraio 2024
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

TUTTO OTTIMO TRANNE IL TRAKCING DEL PACCO

Ordinato alimentatore per il mio PC con numero di ordine 22365/2024. Tutto perfetto, confezione ottima, alimentatore performante, servizio clienti veloce ed esaustivo (ho avuto contatti sia via telefono che via email). Unica nota negativa, mi era stato scritto alla conferma dell’ordine che mi avrebbero inviato il tracking del pacco via e-mail una volta consegnato al corriere, ecco questo non è successo ma il tracking mi è arrivato solo sta mattina ad un ora dalla consegna.

21 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mio figlio a preso una scheda video da…

Mio figlio a preso una scheda video da quasi 1000 euro ,ancora nel 2021 a tutt'oggi non sa niente ,gli hanno risposto che era al 70 posto per riceverla molti mesi or sono ,ho inviato une e-mail,000 risposte
Se non rispondono ,parte la denuncia per truffa ..

17 gennaio 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Si meriterebbero 0 stelle .

Si meriterebbero 0 stelle .
Ordinato un case per PC ,pacco imballato tanto x dire senza nessuna protezione ecc ma va bè,ordine arrivato integro,ma entro i 14 giorni deciso di fare il reso per cambio di progetto,recesso tramite raccomandata obbligatoria e spedizione ,tutto a carico mio,ho pagato quindi sia la raccomandata che la spedizione,ma va bè,decido di fare un imballo migliore rispetto a loro ,quindi lo protetto ancora di più sia internamente ,per poi scoprire che il mio recesso e stato rifiutato perché l'ordine e arrivato danneggiato ,in pratica hanno sostituito il mio case con un altro facendo credere che era arrivato danneggiato quando all interno il case era protetto da polistirolo bello aderente su tutti i lati e impossibile da rompersi e mi mandano le foto del polistirolo rotto e con il case danneggiato in un angoletto ,quando e una cosa impossibile un polistirolo così spesso e resistente e dentro al cartone bello aderente arrivare a danneggiarsi così ,comunque fine della favola pur di non rimborsare il cliente sono disposti a tutto ,a sostituirmi il case con un altro che già avevano loro nei magazzini rovinati ,e facendomi credere che era il mio ,così loro con il mio case integro lo posso rivendere ,i soldi del rimborso non possono darmeli perché ti fanno credere che il prodotto è arrivato danneggiato ,e ti rimandano indietro il case di scorta rovinato e quindi ti ritrovi con in mano un pugno di mosche ,non ordinerò mai più su questo sito nemmeno se fosse l'ultimo su internet ,sconsiglio vivamente a tutti perché non hanno cura dei clienti ma anzi cercano di fregarti da qualsiasi parte ,ridicoli

20 dicembre 2023
Non scritta su invito
Logo di Ak Informatica

Risposta di Ak Informatica

Gentile Cliente
Dopo aver ricevuto la sua richiesta di recesso riguardante l'ordine #21174/2023 abbiamo effettuato un'accurata valutazione, come da nostra prassi, e ci siamo trovati nell'impossibilità di accettare il recesso a causa del danno riscontrato al prodotto e al relativo imballo interno, che sembrava essere avvenuto durante il trasporto di rientro (da cliente ad Ak).

Abbiamo provveduto a inviarle tempestivamente tutte le notifiche da parte del nostro ufficio assistenza al fine di collaborare e supportarla nel processo di rivalsa nei confronti del servizio di spedizione da lei scelto.
In assenza di qualsiasi collaborazione da parte sua e davanti al rifiuto delle evidenze presentate (foto del codice seriale univoco del prodotto) è stato necessario procedere alla rispedizione del prodotto convalidando la nostra scelta di non accettare il recesso.

Riguardo alle critiche circa l'imballo iniziale del case, desideriamo precisare che tutti i prodotti sul nostro sito sono confezionati secondo gli standard di fabbrica e conformi alle normative vigenti. Ci dispiace se questa situazione non è stata soddisfacente, tuttavia, possiamo assicurarle che l'imballo è predisposto seguendo le linee guida di sicurezza e protezione dei prodotti durante la spedizione, i prodotti sono spediti a noi nelle stesse condizioni da parte dei nostri distributori.

Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni o assistenza necessaria.
Cordiali saluti

Valutata 1 stelle su 5

ORDINE CANCELLATO E PREZZI CAMBIATI !

Effettuato ordine e messo come pagamento bonifico bancario. Arrivata conferma dell'ordine ma senza IBAN per procedere. Scrivo 2 e-mail per confermare se il materiale era disponibile senza avere risposta.
Ricevo e-mail automatica che se non procedo al pagamento verrà annullato dopo 3gg. Risollecito ma nessuna risposta. Oggi 06.04.23 mi rispondono che hanno avuto problemi di ricezione e-mail (crederci ?!) e che il materiale è disponibile, però l'ordine ormai è stato annullato. Dico che non ci sono problemi e rifaccio l'ordine ma i prezzi SONO RADDOPPIATI !!! Scandaloso il loro comportamento.

2 aprile 2023
Non scritta su invito
Logo di Ak Informatica

Risposta di Ak Informatica

Ci dispiace che la Sua esperienza sia stata negativa.
L’IBAN viene inviato in automatico non appena viene effettuato l’ordine con pagamento bancario e può trovarlo sul nostro shop online nella sezione Pagamento e Rimborsi (https://shop.akinformatica.it/pagamenti/), alla voce 3.
L’indirizzo mail ufficiale per problemi della gestione di un ordine è ordini@akinformatica.it, e-mail in cui non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte Sua.
L’ordine è stato annullato dopo tre giorni lavorativi come dichiarato, periodo in cui la promozione da Lei sfruttata per acquistare il prodotto è purtroppo terminata. Per questa ragione, il prodotto è tornato al suo prezzo originario.
Speriamo comunque di rivederLa presto nel nostro shop.

Valutata 1 stelle su 5

mulinello Daiwa Revlos 6000

Buon Giorno,

Nell' aprile 2022 ho acquistato, presso un rivenditore DAIWA (Parini Pesca - Settimo Milanese)
un mulinello Daiwa Revros 6000.

Nell'acquisto ho specificato che lo avrei utilizzato per pesca in mare ed ho avuto la garanzia
che il mulinello fosse adatto per l'utilizzo salvo dovuti accorgimenti (e penso che tutti i mulinelli lo siano).

Bene nel mese di Agosto 2022 ho iniziato ad utilizzarlo in barca a giorni alterni, ma verso il 20 di agosto
il mulinello ha cominciato a non funzionare bene per poi qualche giorno dopo bloccarsi definitivamente.
Notare che il mulinello dopo ogni utilizzo è stato regolarmente lavato con acqua dolce
presente sul molo di attracco.

Al mio rientro dalle vacanze nel mese di Ottobre, essendo ancora in garanzia, provvedo a portarlo
al rivenditore per il reclamo.

Successivamente ricevo da Diawa una comunicazione che il reclamo non viene accettato in quanto non è stata
fatta la manutenzione correttamente e il mulinello si è bloccato a causa dell'ossidazione interna da acqua marina.

Ora mi chiedo, premesso quanto scritto sopra non mi è mai successo in 30 anni di pesca al mare di avere
problemi di questo tipo (ho sempre utilizzato Shimano) e solo una volta mi è capitato il problema ma l'azienda,
che ritengo molto seria, mi ha sostituito il mulinello.

Notare che possiedo da 4 anni un Daiwa Gs 9 e che lo tratto allo stesso modo. Forse i materiali sono appropriati.

Mi chiedo ma come è possibile che un'azienda come Daiwa respinga reclami di questo genere su mulinelli che hanno
avuto una vita di neanche un mese e non può sostituirli ??. Sono sicuro che il materiale utilizzato non è idoneo per la
pesca in mare.

Risultato finale nessun rimborso e mulinello da rottamare

9 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Avevo acquistato una Nvidia geforce…

Avevo acquistato una Nvidia geforce 4080,avendo avuto un piccolo disguido chiamando l'assistenza clienti mi hanno sostituito con una presente nel magazzino e nella stessa giornata hanno spedito subito la scheda video ottimo sito

18 novembre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

RTX 4090

Servizio di prim'ordine! Preorder e spedizione nel giro di poche ore per una scheda video praticamente introvabile :D Veramente consigliati!

13 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza d’acquisto

Ottima esperienza d’acquisto di una MSI 4090 gaming x trio, prezzo più basso del web per questo modello, spedizione fulminea e servizio clienti gentilissimo

12 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

4090 MSI

Acquistato scheda video al lancio ( MSI 4090 GAMING X ) , sito web sempre online a differenza di altri shop che dal numero di visite sono andati in crash . Prezzi competivi e super disponibli e veloci a rispondere sulla chat facebook .
Ringrazio Mattia per la professionalità offerta , risposto e chiarito ogni mio dubbio

12 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Se volete acquistare sul loro shop online... pensateci 10 volte.

il 25 maggio scrivevo qui:
"Scorretti, scorretti, scorretti. Evitate.
Scheda grafica MSI GeForce RTX 3070 GAMING Z TRIO 8G LHR.
Son passati un anno e mezzo ed ancora nulla."

ad inizio settembre richiedo il rimborso... "entro 15 giorni verrà processato". Son passati un mese ed un giorno, ho dovuto chiamare per chiedere "entro settimana faremo il rimborso".

Se volete acquistare sul loro shop online... pensateci 10 volte.

11 ottobre 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Consigliato!

Avevo sentito parlare di AK come uno dei migliori siti di Assemblaggio PC, ho deciso di rivolgermi a loro per un PC da Gaming e sono rimasto estremamente soddisfatto per la qualità del servizio, dall'ordine personalizzato, all'assemblaggio perfetto e curato del PC e anche per il rapporto qualità/prezzo. Se cercate un sito dove rivolgersi per assemblare un PC o acquistare componenti e periferiche da Gaming (assieme al PC ho acquistato anche mouse, tastiera e Monitor) consiglio AK senza dubbio!!

1 giugno 2022
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Sempre disponibili!

Negozio affidabile e pronto a soddisfare ogni mia esigenza. Ho avuto in passato brutte esperienze con qualche negozio fisico, essendo molto esigente, ma loro non hanno di certo perso la pazienza. Gli ho fatto cambiare la configurazione ben 4 volte e sono sempre risultati gentili e disponibili come se fosse la prima volta. Mi rendo conto di non essere il massimo come cliente, ma se hanno accontentato me, di sicuro accontenteranno chiunque 🤣

20 settembre 2022
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più