Shark Clean IT Recensioni 416

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 87 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti della qualità dei prodotti, che considerano eccellente e durevole nel tempo. Molti apprezzano l'efficienza e la rapidità del servizio di consegna, spesso superiore alle aspettative, e la cura del packaging. L'esperienza utente è descritta come semplice e intuitiva, con prodotti maneggevoli e performanti che offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con il servizio di spedizione, in particolare con corrieri che non consegnano a domicilio o con ritardi significativi. Alcuni hanno avuto esperienze negative con prodotti difettosi o che hanno smesso di funzionare dopo poco tempo, lamentando anche difficoltà con l'assistenza clienti per la sostituzione o la riparazione.

Di cosa parlano le persone

Product

I revisori evidenziano aspetti positivi dei prodotti. Molti apprezzano la robustezza e la qualità... Leggi di più

Quality

I clienti notano costantemente esperienze positive con la qualità dei prodotti. Molti apprezzano le plastiche... Leggi di più

Delivery service

I revisori menzionano feedback positivo sul servizio di consegna. Molti clienti hanno elogiato la rapidità... Leggi di più

User experience

Le persone segnalano esperienze positive con l'usabilità del prodotto. I consumatori apprezzano la facilità... Leggi di più

Value for money

I clienti condividono opinioni positive sul rapporto qualità-prezzo. Molti considerano i prodotti un buon... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Desideravo questa lavapavimenti da tempo. Disegno bello, colore ottimo! Utilizzo molto semplice, per niente rumorosa, di facile pulizia. 80mq di casa puliti in poco più di 20min. profumo del liquido u... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Shark flex style.Arrabbiata solo per consegna , brt pagamento effettuato il 9 novembre subito dopo il sito ( fantastico) mi ha dato ok. Dovevano recapitarlo a casa, tra un messaggio e l altro in... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho acquistato un aspirapolvere Shark senza filo due anni fa che funziona molto bene. Recentemente c’è stato un problema tecnico e ho ricevuto un’assistenza fantastica! Gentili ed efficienti hanno riso... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Al di là della qualità dei prodotti, che credo nessuno possa mettere in dubbio quando si tratta di Shark (sia nei materiali utilizzati, ma anche nel sistema), credo di poter dire che questa è l'unica... Leggi di più



Informazioni di contatto

4,0

Molto buono

TrustScore 4 su 5

416 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Non ho ancora ricevuto il pacco

Non ho ancora ricevuto il pacco

29 settembre 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Buongiorno,

Mi spiace sentire che la sua esperienza con noi si é rivelata negativa.

Mi assicurerò di trasmettere il suo commento alle parti interessate per assicurarci di migliorare i servizi che offriamo.

Cordiali saluti
Shark Clean Italia

Valutata 5 stelle su 5

Correttezza e precisione

La spedizione è arrivata nei tempi indicati! Prodotto di qualità, conforme alle descrizioni e video tutorial visti in precedenza! Per adesso mi trovo bene; per un utilizzo ottimale, è necessaria un po’ di pratica e manualità!

20 settembre 2024
Valutata 3 stelle su 5

INTEGRAZIONE : Ricambi...solo nei sogni !!!

Buonasera,
a Marzo del 2024 ho acquistato un'aspirapolvere SHARK DETECT PRO IW3611EU.
Ho chiesto all'assistenza un nuovo sistema antiodore e non c'è l'hanno ancora in vendita.
Ho chiesto anche una nuova batteria perché la mia sta già perdendo performance e da subito non era ancora disponibile...dopo pesante sollecito dovrebbero metterla in vendita.
Mi chiedo che senso ha vendere un prodotto senza ricambi !
Peccato per tutto ciò dato che il suddetto elettrodomestico di per se funziona anche bene.
Mi dispiace ma sono ancora moderatamente DELUSO per il sistema antiodore che non è ancora disponibile e che SOLLECITO !!!
Grazie a tutti per l'attenzione.
G.B.

17 settembre 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Shark Clean IT

Buongiorno,

Sono molto dispiaciuto di sentire che la sua esperienza di acquisto si é rivelata negativa.

Stiamo lavorando duramente per poter rendere queste parti disponibili.

Se ha ancora bisogno di assistenza da parte nostra, non esiti a contattarci e saremo lieti di aiutarLa con qualsiasi domanda.

SharkClean Italia

Valutata 1 stelle su 5

Non ho acquistato nulla

2 settembre 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Buongiorno,

grazie per la sua recensione.

Sono molto dispiaciuto di sentire che la sua esperienza di acquisto si é rivelata negativa.

Per poter esaminare il suo caso, La invito a contattare il nostro servizio clienti.

Servizio clienti gratuito – 800 035863
Indirizzo email – assistenzaclienti.it@sharkninja.com
Orari di apertura:
Dal Lunedi al Venerdí, dalle 09:00 alle 17:00

SharkClean Italia

Valutata 5 stelle su 5

Fantastico

Sono rimasta meravigliata dalla solidità dell'aspirapolvere. È fantastico anche se leggermente pesante. Si trasforma a piacimento ed aspira benissimo.
Super soddisfatta!!

25 agosto 2024
Valutata 1 stelle su 5

BRT non consegna il pacco

Purtroppo vi affidate a un corriere che NON consegna il materiale. BRT sta trattenendo il pacco in deposito senza consegnarlo. Fintanto che non riceverò il pacco non potrò che dare 1 stella. Consiglio di cambiare corriere e affidarvi a qualcuno che le consegne le effettua. Grazie

29 agosto 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Buongiorno,

grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione.

Sono molto dispiaciuto di sentire che la sua esperienza con noi si é rivelata negativa.

Mi assicureró di passare il suo commento alle parti interessate per apportare un miglioramento dei servizi che offriamo.

Cordiali saluti
SharkClean Italia

Valutata 5 stelle su 5

L'aspirapolvere funziona…

L'aspirapolvere funziona magnificamente, per un piccolo problema ho contattato l'assistenza e sono rimasta piacevolmente sorpresa della cortesia e gentilezza dell'operatore,mi ritengo più che soddisfatta dell'acquisto

20 agosto 2024
Valutata 1 stelle su 5

Non ho ancora ricevuto il prodotto

Non ho ancora ricevuto il prodotto

17 agosto 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Buongiorno,

grazie per aver trovato il tempo di lasciarci la sua recensione.

Sono molto dispiaciuto di sentire che la sua esperienza con noi si é rivelata negativa.

Mi assicureró di passare il suo commento alle parti interessate per apportare un miglioramento dei servizi che offriamo.

Cordiali saluti
SharkClean Italia

Valutata 3 stelle su 5

Prodotto buono …

Il prodotto è buono ma ancora non giustifica il costo. Il materiale usato e di scarsa qualità, si può migliorare di molto. Si spacca con facilità specialmente la parte a contatto con il pavimento.

4 agosto 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Ciao ,

Grazie per il tempo dedicato alla recensione.

Siamo contenti di leggere che il prodotto sia buono ma non rispecchia le sue aspettative materiali.

Questo non è il nostro standard abituale e desideriamo la miglior qualità per i nostri clienti.

La invitiamo a contattarci per assisterla con il suo articolo spaccato, vogliamo essere sicuri di trovare la soluzione ottimale per lei.

Dati di contatto :

https://support.sharkclean.it/hc/it/articles/360021333999-Informazioni-sui-contatti

Cordiali saluti,
Shark Clean IT

Valutata 3 stelle su 5

Soddisfatto

Soddisfatto

25 luglio 2024
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Risposta di Shark Clean IT

Ciao Davide ,

Grazie per aver trovato il tempo di lasciarci una recensione.

Siamo lieti di sapere che il nostro articolo sia soddisfacente. Prestiamo molta attenzione a tutti i nostri apparecchi e siamo lieti quando il nostro lavoro viene notato.

Se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la valutazione a stelle, non esitate a contattarci

Cordiali saluti
Shark Clean IT

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