Desideravo questa lavapavimenti da tempo. Disegno bello, colore ottimo! Utilizzo molto semplice, per niente rumorosa, di facile pulizia. 80mq di casa puliti in poco più di 20min. profumo del liquido u... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Fast delivery, very good product!
Soddisfattissimo
I prodotti sono un po' cari (li acquisto quando sono in offerta) ma sono sempre quelli con le funzionalità migliori sul mercato
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Ho ordinato uno Shark Stratos in…
Ho ordinato uno Shark Stratos in promozione sul sito, una settimana dopo mi arriva il rimborso con la mail di Shark scusandosi perché l'articolo non è disponibile; sono tornato sul sito e provato a riacquistare, ed era possibile, davanti disponibile. Ho provato a chiamare il servizio clienti 3 volte, una volta 5 minuti di attesa, la seconda 8 minuti, la terza 10 minuti di attesa, non mi ha mai risposto nessuno.

Risposta di Shark Clean IT
Servizio disponibile e cortese
Servizio disponibile e cortese, i prodotti fin ora utilizzati ottimi, di 4 e non 5 perché un prodotto acquistato non era disponibile, l’ho dovuto acquistare di un altro colore e poi ricevuto il rimborso, è stato comunque difficile togliermi un altra somma importante dalla tasca per fare questo regalo di compleanno e quindi essere in tempo col regalo, avrei preferito che stesso l’assistenza mi avesse creato il cambio a sistema trattandosi dello stesso prodotto ma di un altro colore.
Per il resto top
Ottimo prodotto come descritto
Ottimo prodotto come descritto, spedizione rapida. Pienamente soddisfatto.
Dopo 8 giorni dall’ordine ancora non è…
Dopo 8 giorni dall’ordine ancora non è stato spedito nonostante ci sia scritto che dall’ordine sarebbero passati 2-5 giorni lavorativi per riceverlo. Sto ancora aspettando

Risposta di Shark Clean IT
Fantastico
Arrivato il pochi giorni usufruendo di una buona scontistica.
Prodotto con ottimo rapporto qualità prezzo.
Consigliatissimo
Prodotti super, assistenza Top
Prodotti super, assistenza Top. davvero un marchio eccezionale sotto tutti i punti di vista.
E da un po di tempo che acquisto da voi…
E da un po di tempo che acquisto da voi diversi articoli
ritengo opportuno farvi i miei migliori complimenti per la serietà e puntualità nel gestire il vostro lavoro.
Grazie di tutto
Ottimo prodotto in tempi rapidissimi.
Un incubo
Metto una stella perché è impossibile mettere una valutazione sotto lo zero.
Ho avuto con loro una disavventura che a mio parere è al limite della legalità.
Giorni fa mi viene la malaugurata idea di fare un ordine direttamente con loro pagando con Klarna. La prima volta il loro carrello si blocca dopo l'avvenuto pre-addebito dell'operazione, fortunatamente Klarna mi storna il pre-addebito il giorno dopo. Decido di riprovare, convinta si sia trattato di un errore temporaneo e il sito si blocca di nuovo dopo che Klarna ha effettuato il pre-addebito sul mio conto corrente. Stavolta però Shark gli ha comunicato un numero d'ordine che, guarda caso, non esiste sul sito Shark.
Ora mi ritrovo con un importo addebitato sul saldo disponibile, Klarna ha le mani legate perchè risulta un ordine in corso che non esiste realmente e, nonostante abbia chiamato tutti i giorni, scritto email con tanto di screenshot, parlato con il secondo livello che ogni volta mi comunicava di aver risolto il problema in modo diverso (le abbiamo inivato l'ordine, abbiamo annullato, abbiamo segnalato a Klarna, la richiamiamo noi e bla bla bla) e non fa l'unica cosa da fare: comunicare a Klarna che quell'ordine non esiste.
La banca naturalmente prima di un tot di giorni non può revocare un'autorizzazione che ho già dato. Klarna è solo una terza parte e non può far nulla finché l'ordine è in corso.
Dico solo che fra le soluzioni proposte mi è stato consigliato di comprare da Amazon e non da loro.
Sconsiglio vivamente di entrare in un ginepraio come il mio. Sappiate che la loro assistenza è totalmente inadatta a risolvere un banale problema di ordine non andato a buon fine e che io, che non ho mai scritto una recensione negativa in vita mia, sono esterrefatta da tale comportamento e ho deciso di non tacere per evitarvi un tale disagio.
Al momento, non ho evidenza di una soluzione al mio problema e non mi hanno ridato i miei soldi.
EDIT lo sblocco è avvenuto a distanza di una settimana. Ribadisco comunque tutto quello che ho scritto sopra.

Risposta di Shark Clean IT
Molto buona la mia esperienza.
Molto buona la mia esperienza.
Affidabili precisi e soprattutto reali come da descrizione.
Puntuali nella consegna.
Consigliatissimo!!!!!!!!
Precisi e puntuali
Precisi e puntuali, la spazzola piatta ordinata è arrivata nei tempi dichiarati. Funziona molto bene!
Lavapavimenti Shark HydroVac
Ho acquistato la lavapavimenti HydroVac, spedizione puntuale e imballaggi più che sufficienti a proteggere il prodotto.
L'ho usata 2 volte fin'ora e per lavare grandi stanze senza troppi ostacoli va benissimo, lava bene. Unica pecca è che vicino ai muri non arriva a lavare, ci mancano 3 o 4 cm. Io avendo una casa su più livelli e con scale mi risulta un po' scomoda anche perché non è proprio una piuma.
È stato un regalo molto gradito
È stato un regalo molto gradito. Materiale di ottima qualità in attesa di provarlo nel tempo....per adesso sembra un ottimo prodotto.
Servizio puntuale ed ineccepibile
Servizio puntuale ed ineccepibile. Consiglio il sito
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