ServiceRight ✅  Recensioni 1.215

Afspraak gemaakt,e-mail gekregen van Serviceright voor een APK met haal en breng service. Helaas wist de garage zelf er niets van. Vooraf betaald, naar vele malen contact formulier in te vullen heeft ik een annulering email van service right gekregen.
Na 3 weken nog geen terugbetaling.

Op het eerste gezicht lijkt het erop dat ServiceRight services levert, maar schijn bedriegt.
Ik wilde een APK en een kleine beurt voor een auto. Wanneer je alles netjes invult krijg je een 2 tal opties voor een datum en een prijsopgave. De boodschap die je krijgt is dat de prijs nog besproken moet worden met de garage. Bijzonder. Ik verwacht dat de prijs vast staat. Afwijkingen bij de garage kunnen uiteraard ontstaan wanneer euvels moeten worden opgelost. Na bevestiging van de opdracht, volgt een email met een geheel andere locatie. Afzeggen van de afspraak kan alleen via direct contact met de garage en niet via de site van ServiceRight.
Wanneer je er over nadenkt verleent ServiceRight alleen service aan zichzelf voor het opstrijken van de commissie. De klant leveren ze echter geen service.

Onbetrouwbaar! Ik heb een verzoek gedaan (en direct betaald) voor een aircoservice. Nadat bleek dat serviceright niet kon voorzien in dit onderhoud (dichtsbijzijnde garage op meer dan een uur rijden) heb ik de afspraak geannuleerd. Terugbetaling zou volgen, maar serviceright betaalt niet en is compleet onbereikbaar (mail, chat, telefonisch).

Update: zojuist heb ik, zonder een begeleidend schrijven, het geld toch nog teruggestort gekregen. De (online) aangifte heb ik ingetrokken, vermoedelijk is die aangifte, samen met een aantal negatieve reviews, dus wel het zetje geweest wat voor terugbetaling heeft gezorgd.

Goed geregeld via de service. Netjes geholpen door autobedrijf. Prima!

Ik probeerde dezelfde dag mijn afspraak te annuleren, maar ze negeerden mij totaal en bevestigden mijn afspraak alsnog.

Ik ben op zoek naar een betrouwbare garage voor onderhoud. Erg jammer dat je veel slechte reviews leest. Ik ben van mening als er een paar tussen zitten die een slechte ervaring oke het kan ook aan de klant liggen. Maar het bedrijf had moeten voorkomen dat er zoveel slechte reviews worden gemeld.
Jammer verder kijken.

Ik neem toch de moeite om mensen te waarschuwen voor wat ik heb meegemaakt. ik heb zelf een polijst bedrijf en ze zochten een partner in Gelderland-midden. ik werd gebeld en dat was in december. En ik zei duidelijk dat ik pas begin in februari met aanvragen ontvangen. ondertussen kreeg ik al een factuur. daar ben ik 8 keer voor gebeld. toen was ik er klaar mee heb ik een mail gestuurd voor annuleren en ik moest annuleringskosten betalen €45,00 euro. slaat nergens op. ik heb het betaald en ik ben gelukkig er van af. Service en communicatie bij Servicerights is zeer slecht zowel intern als buiten.

Prima ervaring met Service Right. Offerte aangevraagd en binnen 2 werkdagen een scherp aanbod ontvangen en dus geaccepteerd. Een dag later kreeg ik bericht van Yanik Auto Service Den Haag dat ik langs kon komen op de datum die ik had aangevraagd. Remblokken achterzijde zijn vervangen en ik kan weer even vooruit. Prima garage en aardige medewerkers daar. Al met al liep alles dus ‘gesmeerd’ en volledig volgens verwachting.
Over de negatieve reviews: gewoon kiezen voor ‘betalen in garage’ en er is niks aan de hand.

Wel bijzonder om 1 offerte te krijgen in Zwanenburg terwijl je offertes in Hoofddorp hebt gevraagd.

The delivery went smoothly. Fast communication between the couriers. I am very happy to have worked with this company.

Op 30 april 2024 een service aanvraag gedaan waarna deze op 07-05-2024 ineens werd geannuleerd. Na het lezen van de reviews toen meteen een terugbetaling ge-eist, dit zou binnen 10 werkdagen gedaan worden. Nu op 08-06-2024 nog steeds geen terugbetaling ontvangen en er wordt op geen enkele manier gereageerd op berichten/mails/chat. Ook ik ga aangifte doen en juridische stappen nemen.

Mijn remblokken laten vervangen en tevens slijtindicatoren. Moest later wel terug om melding uit het systeem te laten schrijven, verder helemaal goed. Prijs goed, afgeleverde werk ook goed.

In mijn eerdere review heb ik medegedeeld dat ik aangifte van misleiding zou doen, ik heb heden morgen dit aangemeld bij de politie in Hilversum, deze neemt mijn aangifte zeer serieus, omdat ik Zaterdag een telefoon gesprek kreeg omtrent een kwaliteits toets heb ik de ervaring uiteen gezet, de medewerkster van service right zou het rechtzetten en er zorg voor dragen dat ik mijn €505,60 terug zou krijgen, ik heb dit in mijn aangifte gemeld en de afspraak gemaakt met betreffende agent tot vrijdag service right de tijd en kans te geven tot herstel van zaken, zo niet dan gaat mijn aangifte een serieuze zaak worden en wordt dit opgenomen in de landelijke databank van de 👮 Nederland.
Ik wil afwachten met mijn actie tot vrijdag 7-6 as
Wim

Update11-6-2024: inmiddels een paar weken later en nog geen mail en geen terugbetaling!

De garage had de afspraak die via serviceright is ingeboekt niet ontvangen en de betaling ook niet. Ik heb vooraf 195 euro aan Service right betaald voor apk en kleine beurt.

Telefoon van serviceright lijkt afgesloten. Ik heb gemaild maar vooralsnog geen reactie en geen terugbetaling. In onderstaande berichten zie ik serviceright reageren dat ze het geld terugbetalen. Aangezien ik in 2019 wel goede ervaringen met serviceright had, hoop ik stilletjes dat ze het ook echt nog netjes oplossen. Zo niet zal ik ook stappen nemen!

Ik wil laten weten dat ik een betaling heb gedaan van €505.60 voor het vernieuwen van koppelingsplaten, ik krijg vervolgens bericht dat de betaling is mislukt, op mijn bank gegevens staat wel degelijk dat het bedrag is overgeboekt, vervolgens wordt op geen enkel telefoonnummer gereageerd of krijg een nummer dat niet bestaat, ook via chat gesprekken krijg ik geen antwoord, de aangewezen garage weet niets van een reparatie afspraak, deze heeft ook zeer slechte ervaringen met het bedrijf, dit platform is gewoon oplichting,
mijnbank heeft mij geadviseerd om aangiften te doen bij de politie, hier ben ik nu mee bezig. Ik wil iedereen waarschuwen om niet met SERVICERIGHT in zee te gaan, want uit de review blijkt dat ik niet de enige ben die een slechte ervaring heeft op gedaan,
WEES GEWAARSCHUWD !!!!

THEY ARE SCAMMERS.

I made an appointment with garage to change tires, it was paid in full. When I came to the garage, nobody knew that the appointment has been made and the garage said that they stopped working with Serviceright years ago. I lost all my money.

Serviceright is unreachable at their phone number (it simply does not work) and emails sent to customer support email address are not being answered.

AGAIN: STAY AWAY, or lose money.

Let op! Dit bedrijf stuur spookfacturen en herinneringen ondanks dat ik geen klant bij ze ben! Ze bieden services aan van mijn bedrijf terwijl ik niet bij hen ben aangesloten. Ik heb al meerdere keren contact met ze opgenomen maar je krijgt nergens antwoord op! Let dus goed op wanneer je via hen boekt want ik zal ongetwijfeld niet de enige zijn waarbij dit gebeurd!

*reactie op antwoord van serviceright: zoals jullie in bovenstaand bericht kunnen lezen heb ik al meerdere keren alle informatie doorgestuurd, maar krijg ik nergens reactie op. *

Update: geld is teruggestort. TER INFO: Je moet ze mailen!

Op 26 april gebeld en mijn bestelling geannuleerd. Het zou 10 werkdagen duren totdat ik MIJ 340 euro terug zou krijgen!!
Tot op heden wel chat kunnen bereiken maar nog steeds geen succes!! het is elk keer naar de desbetreffende afdeling gestuurd maar daarmee is het ook mee gezegd.
En telefonisch niemand te bereiken!!

Wat er mis ging!!
Erg genoeg,dat je een review moet schrijven over een bedrijf,dat geen ster verdiend.Betaald voor vervoer wasmachine ..ze zouden 6 mei 2024 komen,maar er kwam niemand.Je kunt ze niet bereiken,telefoon geeft aan Spam..wat is dit allemaal.? mijn zoon heeft toch contact gekregen,daarop hebben ze het geannuleerd 7 mei 2024
Daarna niks meer gehoord,geen geld terug..104 euro is voor mij veel geld

Kan ik serviceright gebruiken of is dit oplichting?