Serrurier.com Recensioni 459

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Clé commandé avec livraison chronopost 48H non reçu. Acheté le 9 mai, je devais recevoir ma clé le lundi 11. Le 13 mai elle est indiquée comme expédié mais le 16 mai toujours aucune nouvelle. J’ai pay... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Totalement satisfaits de notre commande de clés BRICARD avec carte au meilleur prix. Nous avons été tenus au courant de la fabrication et de la livraison. Les délais ont été respectés et l'accueil té... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Recommander facilement un cylindre à partir d'un N° de clé et le recevoir rapidement sans le moindre problème, ça surprend dans le paysage actuel. Le site est bien fait, clair et très précis. On est p... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Fabbro per serrature

Scritti dall'azienda

Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt

Serrurier.Com

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Votre partenaire securité.
Serrurier.com est agréé depuis de nombreuses années par les plus grands fabricants de serrures et par les compagnies d'assurances telles Macif, Matmut,, Maif, etc... Vous pouvez faire appel à nos services en toute sérénité.

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Eccellente

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459 recensioni

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Valutata 5 stelle su 5

rapide et efficace

rapide et efficace
(Seul delta, envoyer des articles pour 1k300 dans une enveloppe prépayée pour 500 grammes ......)
Mais bon, c'est arrivé, c'est le principal

24 dicembre 2024
Valutata 1 stelle su 5

La clé a bien été expédiée mais ...

La clé a bien été expédiée et conforme à ma demande mais ...
Une personne mal intentionnée ayant un passe des boites aux lettres a récupéré l'enveloppe contentant la clé peu après la livraison par la poste et l'a utilisé pour ouvrir mon appartement !
J'était alors un train de faire une sieste quand la personne a ouvert la porte de chambre et est partie alors rapidement en laissant la clé sur la porte.
Le service client a ensuite très décevant. Depuis 15 jours j'attends une réponse concernant le contenu de l'enveloppe pour savoir si le code de reproduction y figurait mais aucune réponse !!!

14 novembre 2024
Logo di Serrurier.com

Risposta di Serrurier.com

Bonjour,
Nous sommes navrés de la situation que vous rencontrez.
Selon nos conditions générales de ventes, article 8 : "Nous faisons acheminer vos clefs par La Poste, en lettre suivie,le suivi de votre colis se fait par numéro (que vous pouvez nous demander sur simple appel).La serrurerie A.M.R est responsable de l'acheminement jusqu'au depôt de votre commande dans votre boîte aux lettres (note de la poste faisant foi)."
Il convient de vous faire livrer à une autre adresse si vous en avez la possibilité.
Pour répondre à votre question, comme expliqué par mail le 6/12/2024 à 9h33, votre clé peut être reproduite avec le numéro s'il figure sur la clé en question.
Bien à vous.

Valutata 5 stelle su 5

Service de grande qualité

Cette entreprise de serrurerie est extrêmement sérieuse
Je suis très satisfaite du travail fourni sur ma porte
De plus ils sont particulièrement disponibles (J’ai eu à faire avec Aaron ) et ils expliquent très bien la nature des travaux
Je les recommande vivement

26 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai commandé 2 clés avec une carte ID

j'ai recu 2 clés sans la carte et avec une clé défectueuse.

21 novembre 2024
Logo di Serrurier.com

Risposta di Serrurier.com

Bonjour, il semblerait que notre service clé vous prépare une nouvelle clé et vous envoie la carte correspondante.Nous sommes désolé du désagrément. Bien à vous

Valutata 2 stelle su 5

1 mois d’attente et sans nouvelles

Il était indiqué que la clé serait faite sous 48h. Je l’ai reçu que 1 mois après. Aucune réponse n’a été apportée à mes questions par mail ni aucun message pour me prévenir que les délais ne pouvaient pas être respectées.
J’avais besoin de cette clé pour la rentrée et je me suis retrouvée à devoir trouver des solutions annexes.

18 settembre 2024
Valutata 4 stelle su 5

Je recommande

Site hyper facile d'utilisation.
J'ai reçu mes clés 6/7 jours ouvrés après la commande.
J'aurais pu mettre 5 étoiles, mais j'en enlève une car les nouvelles clés sont dures à mettre dans le barillet.

26 giugno 2024

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