Clé commandé avec livraison chronopost 48H non reçu. Acheté le 9 mai, je devais recevoir ma clé le lundi 11. Le 13 mai elle est indiquée comme expédié mais le 16 mai toujours aucune nouvelle. J’ai pay... Leggi di più
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Totalement satisfaits de notre commande de clés BRICARD avec carte au meilleur prix. Nous avons été tenus au courant de la fabrication et de la livraison. Les délais ont été respectés et l'accueil té... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Recommander facilement un cylindre à partir d'un N° de clé et le recevoir rapidement sans le moindre problème, ça surprend dans le paysage actuel. Le site est bien fait, clair et très précis. On est p... Leggi di più
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Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt
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Le persone hanno visualizzato anche
Pas eu de problème
Pas eu de problème. Petit cafouillage au début. Par contre le colis était ouvert. Heureusement que les clés étaient elles mêmes dans des emballages clos non ouvert.
17 settembre 2021
3 semaines et rien
3 semaines et rien
Jai retourné la mauvaise clé de suite et depuis plus rien
Aucun retour a mes mails
Le 17 09 jai enfin reçu la bonne clé merci
24 agosto 2021
Risposta di Serrurier.com
Bonjour,
Apres enquête auprès de notre service clé, le retard est dû aux délais postaux et surtout à un malentendu technique par rapport à votre organigramme. Nous nous excusons pour le désagrément que ce retard vous a causé, nous en profiterons pour améliorer nos services à ce sujet.
Bien à vous
Ce site est très bien j ai pas eu de…
Ce site est très bien j ai pas eu de difficultés à commander et même le service téléphonique est super il nous renseigne super bien c excellent merci pour votre professionnalisme.
21 agosto 2021
La clé correspond bien.
6 agosto 2021
parfait ....
30 luglio 2021
Nickel comme d hab
22 luglio 2021
Site sérieux et tarif compétitif
Tarif compétitif, service client joignable, ce site est sérieux.
6 luglio 2021
Parfait
Parfait ! Information téléphonique, système de commande, tout a été parfait et bien sûr la clé fonctionne ! encore merci
26 giugno 2021
Commande parfaite, Merci. Bon service client !
Après une 1ère commande qui n'est jamais arrivé chez moi (et une enquête compliqué auprès de la poste pour finalement nous donner une attestation de "colis perdu"), le service client a été très compréhensif et a accepter de me rembourser.
J'ai pu ensuite repasser commande, pour le même cylindre Vachette Axi-Home avec bouton, que j'ai reçu hier et installé dans la foulée.
Il correspond parfaitement à ce que j'attendais.
Merci encore au service client.
Cordialement,
Nicolas Boisseau
17 giugno 2021
Concernant les délais de livraison
Concernant les délais de livraison :
CLE commandée le 21 Avril, reçue le 27 Mai !! Plus d'un mois de délai
2 giugno 2021
Bon rapport qualité prix
1 giugno 2021
Site facile d’accès
Site facile d’accès, prix imbattables (clé Fichet), suivi excellent, livraison et emballage impeccables....
Merci pour tout!
29 maggio 2021
Maison très sérieuse.
17 maggio 2021
Cylindre de remplacement Vachette Axi'Home
Cylindre de remplacement Vachette Axi'Home commandé avec numéro imposé pour pouvoir utiliser les clefs déjà en ma possession.
Colis reçu environ 10 jours après la commande comme annoncé.
Un peu déçu à la réception car je pensais avoir 4 clefs supplémentaires mais il n'y a apparemment aucune clef fournie lorsque le numéro du cylindre est imposé.
Sinon, le cylindre fonctionne bien avec mes clefs et le prix est très compétitif.
10 maggio 2021
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, livraison relativement rapide et interlocuteur agréable.
Je recommande cette entreprise.
15 aprile 2021
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