Serenis Recensioni 2.871

TrustScore 5 su 5

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Analizzando 1.037 recensioni, i clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I clienti apprezzano molto il personale per la sua empatia, professionalità e capacità di creare un ambiente accogliente e senza giudizio. Molti si sentono ascoltati e compresi, ricevendo un supporto concreto che li aiuta a riflettere e a crescere. Il servizio offerto è descritto come eccellente, con un'esperienza utente fluida e una piattaforma facile da usare. I consumatori trovano il processo di assegnazione del professionista molto efficace e apprezzano la comodità di poter gestire gli appuntamenti e svolgere le sedute da casa. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi di disinteresse o mancanza di empatia da parte di alcuni professionisti, e in rari casi, difficoltà con la connettività della piattaforma durante le chiamate.

Di cosa parlano le persone

Staff

I revisori evidenziano aspetti positivi dello staff. Molti clienti lodano la professionalità, l'empatia e la... Leggi di più

Service

I clienti esprimono soddisfazione per il servizio, evidenziando l'efficacia del supporto psicologico e... Leggi di più

User experience

I clienti hanno avuto esperienze positive con l'user experience. Molti apprezzano la piattaforma per la sua... Leggi di più

Customer service

I consumatori trovano il servizio clienti positivo, sentendosi ascoltati, capiti e supportati. Molti... Leggi di più

Website

Le persone segnalano esperienze positive con il sito web. I clienti apprezzano la piattaforma per la sua... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 5 stelle su 5

Giulia ha saputo subito mettermi a mio agio, mi ha capita dal primo appuntamento e mi sta dando un aiuto concreto ogni volta che ci vediamo. Sono davvero contenta di aver iniziato questo percorso, non... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Grazie a Serenis ho trovato uno spazio in cui poter esplorare me stessa e capire la radice del disagio da me provato. Le scrupolose domande iniziali, hanno fatto sì che l'algoritmo selezionasse il... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Inizialmente avevo un po' di timore a iniziare questa esperienza. Timori dovuti alla paura dover affrontare aspetti della mia vita che considero poco piacevoli. Il dottor Fulvio è stato capace di fa... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato un percorso col professionista Marco G. da circa un mese. Mi ritengo molto selettivo in generale e a maggior ragione per un percorso così delicato e sono felice di dire che con Marco si... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. #1 su 6 delle migliori aziende nella categoria Clinica per la salute mentale
  2. #1 su 8 delle migliori aziende nella categoria Servizio di salute mentale
  3. #3 su 11 delle migliori aziende nella categoria Nutrizionista
  4. #1 su 4 delle migliori aziende nella categoria Psicanalista
  5. #1 su 7 delle migliori aziende nella categoria Psicologo
  6. #1 su 7 delle migliori aziende nella categoria Psicoterapeuta

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4,8

Eccellente

TrustScore 5 su 5

2871 recensioni

5 stelle
4 stelle
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Valutata 5 stelle su 5

ottima esperienza

con la dottoressa Sarah sono riuscita ad aprirmi subito! la trovo molto empatica e c'è un ottimo feeling. È la prima volta che mi capita! Siamo solo all'inizio ma siamo partite col piede giusto!

12 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Un’ottima esperienza

Ho iniziato il mio percorso un po titubante, ho compilato il questionario e fatto il primo colloquio decidendo di fidarmi della dottoressa a me dedicata. Angela A. Ha subito instaurato con me un ottimo rapporto di fiducia ed empatia, è riuscita a tirare fuori il malessere che mi affliggeva da anni e a farmi fare pace con me stessa. Le sono molto grata per avermi aiutato e guidato in questo percorso con delicatezza e rispettando i miei tempi.
Grazie Angela!

14 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

110/lode

Mi piace l'approccio che la dottoressa ha nei miei confronti e sono felice di aver trovato una professionista come lei in grado di aiutarmi. Mi sento ascoltata, capita, compresa. Aiutata.

13 maggio 2026
Valutata 5 stelle su 5

Scelta felice

Ho scelto il confronto con la vostra piattaforma per un percorso nutrizione. Ho trovato una professionista giovane, vivace e molto competente che ha saputo ascoltare le mie esigenze e trovare la soluzione più adeguata.

11 maggio 2026
Valutata 1 stelle su 5

Online oggi con uno psichiatra ... delusa!

Oggi ho avuto per la prima volta un contatto online con uno psichiatra consigliatomi dal Serenis (Dr. C.S.). Difficoltà nel metterci in contatto (alla fine ci siamo visti su WhatsApp), ma questo non è il problema. Guardando le varie recensioni (in generale, non su questa persona, anzi non ce ne sono su di lui neanche su Internet), pensavo (speravo) in un contatto molto più empatico da parte di questa persona. La persona è giovane, ha 32 anni. In 40 minuti di conversazione (per 30 minuti ho parlato io) non l' ho mai visto sorridere, come ho scritto prima "empatia" zero! Non mi aspetto certo che uno psichiatra risolva la tua depressione durante una seduta, ma io sinceramente non mi sono sentita per niente a mio agio. Vorrei chiarire che ho lavorato per 35 anni in una multinazionale farmaceutica (ero Direttore Marketing and Sales) e ho girato il mondo in 35-40 paesi nel mondo, dagli Stati Uniti al Giappone e ho anche fatto anche delle conferenze in inglese. Ora aspetto che il Dr. C.S. mi invii il referto della conversazione e la ricetta di un antidepressivo. Mi scuso per scrivere questo commento solo dopo 6 ore dal contatto telefonico, ma lo scrivo perché, vedendo tante recensioni positive su altri psicologi, psicoterapeutici, psichiatri di Serenis (soprattutto donne), ero convinta di avere un colloquio aperto, chiaro, empatico. E invece sono rimasta molto delusa. PS. dato che oggi (13 maggio 2026) ho ricevuto un messaggio da Trustpilot dove si dice che Serenis vorrebbe ricevere ulteriori informazioni circa la mia esperienza, ho semplicemente schiacciato "aggiungi informazioni" e 1 secondo dopo, senza che io abbia scritto niente, risulta su Trustpilot che io ho aggiunto le informazioni. Mah, strano! Comunque confermo quello che ho scritto ieri.

12 maggio 2026
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Piattaforma facile da usare

Piattaforma facile da usare. Ho trovato subito alla prima ricerca, una psicoterapeuta molto professionale con cui mi sono trovata benissimo. L’unica pecca della piattaforma, ogni tanto durante le call non funziona benissimo e potrebbe cadere la connettività.

5 novembre 2025
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Risposta di Serenis

Che bello aver fatto centro al primo colpo 💪🏼

Grazie per averci segnalato le tue difficoltà: puoi scriverci in chat di assistenza per ricevere supporto. Il team ti aiuterà volentieri.

Buon percorso Cinzia!

Valutata 5 stelle su 5

Un percorso alla scoperta di sè

Iniziando un percorso di terapia sto affrontando in modo sano e costruttivo gli aspetti difficili della mia quotidianità e allo stesso tempo sto dando valore a quello che di positivo compio ogni giorno. Consiglio a tutti di mettersi in gioco iniziando un percorso di psicoterapia.

1 maggio 2026
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Risposta di Serenis

Mettersi in gioco non è sempre facile, ma le tue parole sono l'esempio perfetto per chiunque stia ancora esitando a fare il primo passo. Grazie per aver condiviso la tua esperienza Sara 💜

Valutata 5 stelle su 5

Stupefacente

Avevo bisogno di riprendere la terapia e mi sta facendo bene

8 maggio 2026
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Risposta di Serenis

Saremo qui finché avrai bisogno di noi 💪🏼

Valutata 5 stelle su 5

Ho iniziato da poco

Ho iniziato da poco, per ora sono pienamente soddisfatto, soprattutto per aver compreso le mie esigenze personali da fare combaciare con le problematiche professionali

9 maggio 2026
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Risposta di Serenis

Siamo felici di averti aiutato. Buon percorso Daniele!

Valutata 5 stelle su 5

Serenis per stare più sereno

Tutto a regola d’arte: per quanto mi riguarda sono riusciti davvero a trovare un match con il professionista giusto.
Ho visto anche che hanno un rating molto alto su Glassdoor come azienda.
Che dire, finalmente abbiamo un’eccellenza in Italia!

9 maggio 2026
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Risposta di Serenis

Grazie mille Ruggero, non potremmo esserne più fieri 🥹

Valutata 5 stelle su 5

un aiuto concreto

La specialista che mi segue è veramente brava, pian piano sta tirando fuori ciò che mi blocca; è un aiuto indispensabile!

8 maggio 2026
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Risposta di Serenis

😍

Valutata 5 stelle su 5

Sto facendo un percorso con lei da…

Sto facendo un percorso con lei da qualche tempo e mi sto trovando davvero molto bene. È una professionista preparata, empatica e capace di mettere a proprio agio fin dal primo incontro. Ho apprezzato molto la sua attenzione all’ascolto e la capacità di creare un ambiente sereno e privo di giudizio. È un supporto concreto che mi sta aiutando ad affrontare le cose con maggiore lucidità e consapevolezza. Consigliata assolutamente.

8 maggio 2026
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Risposta di Serenis

Grazie per aver condiviso la tua esperienza Daniele, buon percorso!

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