Semboutique Recensioni 

SEM m'a envoyé un pied de mixeur plastique au lieu de pied métallique sur j'ai commandé. Ils refusent de reconnaître leur erreur. D'autres avis partagent la même expérience !
Site a fuir, il y en a d'autres plus honnêtes.
Quant à votre réponse, Cdiscount m'a bien confirmé ma commande de pied métallique, photo a l'appui. Donc je persiste, site malhonnête et menteur.

Commande d'une poignée pour le frigo bas du bureau. Il s'agissait d'un vieil appareil, de la marque Görenge.
Le prix trouvé sur ce site est très attractif, compte-tenu que notre appareil est ancien.
Commande passée, le service client m'informe de la rupture de stock chez le fournisseur (ça arrive).
Le remboursement est obtenu facilement, et rapidement. Quelques semaines plus tard, le service client m'informe de la disponibilité de la pièce. La commande est passée, l'article est expédié rapidement, vers le point relais choisi. L'emballage est au top, bien protégé. Les frais de port sont OK, compte-tenu du service rendu.
La poignée est installée, et le bureau est très satisfait !
Merci pour l'ensemble de votre prestation. Je recommande cet article et ce site. Nous ferons à nouveau appel à vous en cas de besoin
Cordialement .

Acheter un moteur pour aspirateur Samsung monte tester nickel 👍🏼

J’ai commandé une hélice pour mon climatiseur qui permet d’évacuer la chaleur, car mon ancienne hélice à casser.
Elle est bien compatible et en plus elle fonctionne mieux que l’ancienne hélice, plus légère, tourne plus vite, et évacue mieux la chaleur.
Si vous voyez cet avis, je tiens à remercier Semboutique, grâce à vous je peux utiliser à nouveau mon climatiseur, merci beaucoup.

Ils arnaquent leurs clients et ne respecte pas la legislation Française.
Leurs techniques bien rodées envoyer des mauvaises références pour ensuite faire du chantage en refusant le remboursement car il faut payer pour renvoyer l'article et se faire rembourser ! Et d'après d'autres avis ca continues par la suite avec des lenteurs pour rembourser, pas de chance pour eux de par mon metier je connais parfaitement les fonctionnements d'une société en Ecommerce. J'ai ce jour déposer une plainte à l'encontre de cette société, je reviendrais pour donner la suite de la procédure. Il faut que ces agissements cessent.

Déçue que pour le prix de 72€ la télécommande ne comprenne pas les piles et qu'il n'ait pas été fait mention dans le descriptif le type et le nombre de piles qu'il fallait pour la faire fonctionner. et qu'elles n'étaient pas fournies. Du coup, à ce jour, je n ai donc pas encore pu la tester. et savoir si elle marche avec ma hotte Roblin.. j'ai commandé les piles et j'attends la livraison.

Une commande passé de 2 roulements pour une machine à laver donc pour l'eau et une fois reçu alors la stupéfaction les références sur les 2 boites des roulements sont bonnes mais à l'ouverture de celle ci les roulements ne correspondent pas du tout à leur références ils sont avec des cages anti poussière et non pour l'eau je les contactent réponse 2 jours après on m'envoie un mail pour me dire qu'il se fournisse chez un spécialiste qui dit que c'est bon j'ai travaillé dans la mécanique 42 ans et je sais qu'il ne faisait pas l'affaire. Bref j'ai laissé tombé je les ai recommandé ailleurs car c'est comme tout quand il s'agit de se faire rembourser alors la on rentre dans le cirque sans compté les frais pour renvoyer le tout . J'ai recommandé mes roulements ailleurs sur le site le bon roulement et la pour moin chère c'est les bons et reçu très rapidement

Je suis partagé car la commande est arrivée vite et avait l'air d'être de bonne qualité. Par contre, comme il s'est avéré que cela ne correspondait pas à ce que je désirais (photos non contractuelles m'ont induit en erreur), j'ai entrepris un retour. Les CGV annonçant qu'ils seraient à ma charge, je me suis exécuté et payé 15 €. Le colis a été réceptionné au bout de quelques jours et j'ai attendu le remboursement pendant 3 semaines. Et encore, il a fallu que j'appelle pour leur signifier qu'il n'avait pas été effectué. lorsque celui-ci a été réglé, surprise, il y avait 10 € d'écart sur la facture. Après appel pour comprendre, on m'a dit que c'était normal puisque nous avions bénéficié des frais de port gratuits lors de la commande. Ce sont, certes, les conditions de l'entreprise mais des pratiques très dissuasives pour moi pour retourner sur ce site. Car, au final, j'ai payé 25 € pour article inutilisable. Donc, si vous avez le moindre doute sur la compatibilité de la pièce avec votre matériel, passez votre chemin.

Pièces de mauvaise qualité. Le vendeur n'en a rien à faire et refuse un retour.

Pas cher mais vous n'en aurez pas forcement pour le prix !

Site vraiment au top, fiable et sérieux.
Mon micro-ondes est tombé en panne ( il ne chauffait plus)
Étant donné que l'état contribue à aider les gens afin de réparer les appareils plutôt que de les jeter et d'en racheter, nous l'avions fait envoyer dans un centre qualirépar.
Nous avons reçu un devis de 180 euros dont 20 euros pris en charge par l'état pour un magnétron et un fusible.

Nous avions acheté le micro-ondes 120 euros.
Autant dire que les 20 euros que finance l'état ainsi que le prix du devis, (plus cher que le micro-ondes) ne nous a pas donné envie de le faire réparer par eux.

Nous avions vraiment envie de le réparer car il fonctionnait très bien et il n'avait que 6 ans, alors un ami nous a conseillé Sem Boutique.
Après leur avoir communiqué par mail la référence exacte du micro-ondes via des photos, ( car je n'étais pas sûr de la référence et je ne voulais pas commander pour rien si je me trompais)
ils m'ont envoyé le lien exacte des pièces correspondantes au micro-ondes.

Nous venons de changer les pièces, cela nous a demandé à peine 10 min pour démonter et remonter les pièces et cela nous a coûté seulement 58 euros contre 180 du devis.

Nous sommes ravis d'avoir commandé chez Sem Boutique, je l'ai conseillé à ma famille car au final on nous pousse à la consommation avec des devis exorbitants , alors qu'il est tout à fait possible via un site comme celui ci de donner une seconde vie à ses appareils.
Et en bonus, la fierté de l'avoir réparé soi-même.
Merci Sem Boutique

Quand je vois tous les avis négatifs je ne comprends pas trop et j'avais hésité à ma première commande d'une fabrique de glaçons complète en 2022 que j'ai reçu très rapidement et pièce d'origine pour mon frigo Daewoo. Ce jour 17/05/2024 j'ai reçu ma commande passée le 13/05 et pièce d'origine Karcher (Couvercle de prise). Moi je suis très satisfait de SemBoutique.

Le choix des pièces détachées est très vaste, mais aucun risque de se tromper même pour un non professionnel, car un service très compétent et très réactif vous accompagnera si nécessaire.

Réponse très rapide pour fournir la référence de la pièce recherchée, envoi rapide et soigné.
Parfait.

Surpris de ces commentaires négatifs car pour ma part c’est le seul service qui a répondu correctement à mes demandes de pièces détachées pour un réfrigérateur Indesit.
Plusieurs SAV sollicités avec des réponses inappropriées même chez Indesit on me faisait changer les charnières pour une simple inversion des portes de l’appareil !!!
Donc moi je précise qu’au SAV des pièces détachées un technicien expérimenté vous
épaule avec fiabilité dans votre recherche .
À retenir pour un novice.

Je viens de commander et recevoir un couvercle en verre de cuisinière Dometic. Tout absolument parfait. J'ai téléphoné avant de passer ma commande pour connaitre le délai de façon sûre. La personne a pris le temps de chercher l'information et m'a donné un délai qui a été respecté. Excellent service, contrairement à tout ce que j'ai pu lire. Je soupçonne que les gens qui sont satisfaits ne prennent pas le temps de le dire, seulement les mécontents râlent...
Ah, au fait, plutôt que d'appeler le numéro surtaxé, appelez le 03.25.96.06.08, c'est un numéro "normal".

Commandé 2 produits identiques reçu 2 produits différents, incompétence du service client avec la même excuse de dire que les produits ont évolués, si il n'avaient pas en stock 2 produits identiques pourquoi ne pas le dire?bien sûr retour a mes frais alors que l'erreur vient de leur part, désolé mais A FUIR. D'autres boutiques sur le net sont plus sérieuses.

D'ailleurs répondre après 9 mois confirme leur incompétence, ils ont toutes les infos....

Cde d'un moteur et d'une commande pour hotte via un site marchand.
Plusieurs puissances de moteurs mais 1 seul tableau de cde.
La carte crame au montage car au final pas compatible.
sem met la faute sur le client, fait le mort malgré des relances incessantes et demande 1 expertise 2 mois apres les faits pour constater que la carte est cramée et ne veulent rien savoir... des bandits! Probleme réglé viz un autre site de pieces ou les tableau sont proposés avec chaque moteurs automatiquement.

Cette boutique n'est pas sérieuse et vole ses clients, a éviter sincèrement ! J en ai fais l erreur et je regrette , j ai perdu mon argent car je n' ai jamais rien reçu .
C'est une arnaque!
J' aurai dû lire les avis avant de m y adventurer , fuyez

Votre position

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SEMBoutique
Imp. de la Vacquerie, 52100 Bettancourt-la-Ferrée
Service d'e-commerce
Pascal Noel
263 points

Non publié
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Détails

Non publié
bonsoir, vous ne méritez même pas une étoile en évaluation!!! nous sommes le 20 mars, j'ai passé commande le 22 février, il a fallu 2 mails de ma part et un mois d'attente pour vous entendre dire que si je veux ma pompe de vidange je peu annuler la commande est en repasser une autre . c'est vraiment ce moquer du client!!!!! si vous aviez une rupture , (ce qui n'était pas le cas lorsque j'ai passé la commande) il aurait été intelligent de votre part de me contacter en me proposant un autre de vos fournisseurs ,cela m'aurait évité de rester un mois sans machine a laver surtout qu'il est écrit sur votre site : expédition rapide voir très rapide. je pense que nous n'avons pas la même conception du mot rapide. je vais donc vous demander dès ce soir par mail l'annulation ainsi que le remboursement qui serait j'espère le minimum que vous puissiez faire . cordialement, un client très mécontent!!!! Pascal Noel

Bonjour je tiens à informer toute personne susceptible d effectuer un achat chez eux , a fuir absolument !! Colis jamais reçu, sav vulgaire et vous raccroche au nez, si j’avais lu avant peut être que je n aurai pas fauté, sincèrement acheter ailleurs un peu plus cher financièrement mais beaucoup moins cher en santé !!! Ce sont des VOLEURS tout simplement , vous allez le payer un jour je vous assure SEM