Semboutique Recensioni 

J'ai passé commande d'une batterie Sony sur leur site, ils ont finalement livré une batterie de sous marque qu'on trouve pour la moitié du prix ailleurs sur internet

Après échange, musclé, avec le service clieny, ils ont validé le remboursement.
Dommage de devoir en passer par là

Commande effectuée le 12 août 2025 article sur le site disponible.
Aujourd'hui 21 août et la commande est toujours pas partie .
Éviter cette entreprise elle honore pas ses commandes et non pas les produits en stock.

Bonjour, j'écris cette avis uniquement parce que j'ai été surpris de voir autant de gens mécontents de ce site. J'ai fait une commande début juillet pour ma machine à laver samsung. Mes pièces commandées en fin de matinée ont été envoyées a peine 2 heures après, donc très rapide!! Colis reçus 2 jours un record chez nous! par colissimo très bien emballé en plus !!!
Juste un petit bémol les références constructeur ne sont pas toujours indiquées et la liste des machines compatibles pour une pièces n'est pas toujours complètes. Mais c'est un très bon sites d’après mon expérience personnel cdlt.

Attention. Eviter d'acheter chez SEM boutique. 81% avis négatifs.
J'étais obligé de saisir SIGNALCONSO,gouv.fr, un service lié au DGCCRF (répression des fraudes), afin d'obtenir un remboursement suite au retour d'un achat d'un magnetron spécifique dont j'avais reçu un modèle different (bien inférieure que ce commandé). J'avais retourné le marchandise (renvoi payant) pour un remboursement. Pas de remboursement. Le SAV SEM ne répond pas à mes mails et ne me rembourse pas.
24h après mon signalement auprès de SIGNALCONSO, SEM me rembourse. Je recommande vivement ce service gratuit et très efficace.

J'ai commandé un article compatible pour mon lave-vaisselle. Reçu et testé, le panier coulisse mal, sort des rails... Il vaut 1/3 du prix du lave-vaisselle neuf, à savoir 90€! Je souhaite le renvoyer mais les frais de port sont à ma charge, car ils estiment que c'est une rétractation!!! Et 20€ à débourser, pour aucun produit!
Très mauvaise relation client dès lors que quelque chose ne va pas! Je déconseille vivement!!

J ai acheté un article avec 6 euros de frais de port , article que j ai dû renvoyer et 5 euros de frais de retour ,
11 euros déboursés juste pour les frais de port et pas d article .
Ça m est jamais arrivé -, donc avant de commander chez eux attention

J'ai commandé deux filtres a charbon pour hotte avec référence sur le site les pièces reçu n'ont rien a voir avec les miennes aujourd'hui je demande retour et remboursement on me demande de mesurer les filtres dans tous les sens hors a l'oeil on voit très bien pas les mêmes j'aurais dû regarder les avis avant de commander car je vois les problèmes rencontrés par certains clients honteux

BELLE ARNAQUE !!
ne veut pas rembourser la facture que on a payer pour un retour , refus au livreur pour rétractation qui n'accepte pas chez eux apres 8 mails envoyé , il n'en tiennent pas compte et refuse cela.
il envoi les pièces la veille en vous contactent , or que on leur a déjà indiqué par mail et lors de leur appel mercredi, que l'on ce rétracté et malgré tout il envoi quand même la pièce et on l'aura dans les délais, bref vous constatez bien un litige qui va mal ce terminé pour eux des lois existe et sera bien entamé pour faire valoir nos droit et devoir ( rembourser en partie par facture ne fait pas parti des conditions de vente et de retour !!! ).
en gros vous avez 48h pour rembourser l’intégralité un courrier recommandé par mon service juridique vous a etait adressez suite a votre mail refusant ce dernier.
je deconseille fortement , d'acheter chez cette enseigne, vous en aurez pour votre argent , malhonnete des pieces de pietre qualité de garantie que de 3 mois et non 12 comme prevoit la loi , aucune facture emise non plus .

fuyez cette enseigne je ne suis pas le seul a avoir des soucis apparemment , bravo un jour vous allez en patir !!.
je ne laisserai pas passer cela sachez le .

QUE DES VOLEURS !!!
ne rembourse pas les articles que on du refuser au point relais ,donc demi tour normal, pas pour eux , j'ai engagé des poursuites des droits seront validé et vous devrez rembourser l'integralité aucunement que la piece , dans vos CGV et de retour aucune mention contraire dont j'ai garder en piece jointe aupres de mon service juridique a bientot

fuyez a deconseiller des voleurs

Quelle mauvaise société de voir que les pièces que vous achetez sur leur site et quand vous envoyez un ticket justement pour pas expédier la commande et que vous vous rétractiez ils vous refuse de vous rembourser la totalité de la facture sachez-le.

Fuyez cette enseigne passer votre chemin.
A déconseiller.

finalement pièce commandée, reçue, changée.... pas chez SEM !!!!!

Attention site frauduleux!!! J’ai acheté un accessoire Dyson et j’ai reçu une contrefaçon. Ils ne livrent que de pâles copies!! À fuir d’urgence!!!
Je compte bien me faire rembourser intégralement.

J'ai commandé un filtre à 25€, ils m'ont fait payer 10.65€ de transport, je n'ai pas reçu la référence demandée, et ils me demandent de payer 14€ pour leur renvoyer.
Le SAV est d'une mauvaise foi totale, au bout de 10 mails ou je leur dit qu'il est inadmissible de me demander de payer cette somme pour une erreur de leur part ils continuent de dire que c'est moi qui ait fait une erreur malgré toutes les preuves que je leur ai envoyées.
A bannir à tout prix, ces gens sont lamentables et odieux, ce sont des escrocs.

J'ai acheté un thermostat avec une référence précise, et quand je l'ai reçue c'était une autre référence. SEM boutique ne veut rien savoir et ne veut pas me faire un retour gratuit, soit disant que l'erreur vient de moi!
MAUVAIS SAV, SEM boutique est à éviter!!!

je rejoins certaines personnes qui ont eu une mauvaise experience avec SEM BOUTIQUE! j'ai commandé un magnéton pour mon micro onde et entre temps je fais verifier le miens et il s'avere qu'il est bon et en fait c'etait mon fusible de 5k qui etait mort. Donc je demande un retour du magneton neuf. Del a on me dit ok mais 10e de frais me seront retirés de mon remboursement! ( alors que les frais de livraisons quand j'ai commandé la piece etaient de 5,65e!! ) bref, je suis ok.
Ils reçoivent le magnéton dans son emballage du départ et m'envoient un message que 30% seront retiré de mon remboursement car le magnéton aurait été monté et des traces de griffures sur les cosses!!!
alors que je ne l'ai pas monté!! qui me prouve que c'est bien le magnéton que j'ai renvoyé qui est griffé ? et de plus, ca ne va pas les empêcher de le revendre au prix du neuf à une autre personne!
c'est une grosse arnaque, des vrais voleurs! si ils font cela a 1 client par semaine, je vous laisse faire le calcul au mois de ce qu'ils se mettent dans la poche avec de telles arnaques! j'ai déboursé 51.95e avec les frais pour l'achat et ils me remboursent que 29,36e!!!!
A FUIR CETTE ENTREPRISE NE VOUS FAITES PAS AVOIR

Bonjour, je suis très satisfaite de mon achat chez Semboutique, une étagère de frigo américain Samsung, qui m'a coûté beaucoup moins cher que chez Darty ou pièces détachées Samsung et qui m'a été livrée dans les temps, super bien emballée en plusieurs couches de protection, merci beaucoup

Bonjour
C'est des voyous,en effet j'ai commandé le 02/12/2024 un hublot complet avec charnière pour ma machine à laver et j'ai payé le triple du prix par rapport aux autres sites pour sois disant "pièce d'origine" mais j'ai reçu une pièce en PLEXIGLAS au lieu d'une en VERRE je les ai contacté ils m'ont dit qu'il sont en rupture et c'est leur fournisseur qui a envoyé une autre pièce à la place je les ai contacté ils m'ont dit que le retour est à mes frais...en fait ils font la même chose avec tous le monde,il n'y a qu'à lire les commentaires des autres clients.
je pense que c'est une stratégie bien exécuter de leur part afin d'escroquer le maximum de monde.
S'IL VOUS PLAÎT FAITES COMME MOI,UN SIGNALEMENT SUR LE SITE "SIGNAL INFO" EN EFFET PLUS IL Y A DES SIGNALEMENTS PLUS IL Y A DES CHANCES QUE LA DGCCRRG (la répression des fraudes) LEUR TOMBE SUR LA TÊTE...
MERCI A TOUS
SEMBOUTIQUE.COM A FUIIIIIIIRRR

Vendeur sérieux et très rapide pièce conforme je recommande vivement

Nous avons acheté une porte de machine à laver qui n’était pas la bonne nous l’avons renvoyé en très bon état, qui a était endommagée dans le transport mais l’entreprise ne doute pas de leur transporteur en sous-entendent que c’est nous qui avons envoyé une porte qui n’es pas dans l’état qu’elle devrait être

Commande d'un thermocouple pour le four d'une gazinière déjà ancienne. Aucune difficulté pour trouver la référence de la pièce en question sur le site internet.
Commande rapidement traitée et livrée dans les délais indiqués. Je recommande ce site.