Da anni sono vostra cliente, nel corso del tempo ho conosciuto diversi vostri collaboratori, di cui alcuni veramente apprezzabili e preparati. Negli ultimi anni mi ha dato molto fastidio l'aver tolto... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Siete fantastici: professionalità, senso della cordialità, ci fatte sentire al sicuro. Via Angelo Emo, Vle. delle Milizie sono davvero accoglienti, disponibili e pronti a rispondere con garbo ad ogni... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Il Direttore della filiale Gianatti e’ super, professionale e gentile. Sono stati i “capi” a non concedermi finanziamenti alle condizioni che cercavo per i miei investimenti e mi sono visto ahime’ c... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Esperienza positiva- prestito personale trasparente Ho confrontato diverse offerte sul mercato e ho scelto Sella per la trasparenza e costi più contenuti. La procedura è stata semplice sia on line s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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Scritti dall'azienda
Banca Sella S.p.A. è stata fondata nel 1886 a Biella con la denominazione di Gaudenzio Sella & C. Nel tempo la banca è cresciuta espandendosi prima a livello provinciale, poi regionale e nazionale. Oggi Banca Sella ha una presenza a livello nazionale rappresentata da quasi 300 succursali ed è riconosciuta per le sue eccellenze in particolare nei settori del private banking, dei sistemi di pagamento, nel commercio elettronico e nelle soluzioni digitali.
Informazioni di contatto
Piazza Gaudenzio Sella 1, 13900, Biella, Italia
- 800.142.142 dal lunedì al venerdì: dalle 8.00 alle 21.00. Da estero e cellulare: +39-015.2434617
- info@sella.it
- www.sella.it
4,2
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Sella Desenzano super
La filiale di Desenzano del Garda ha una efficienza al di fuori della normalità. Lavoro con le banche da 30 anni come cliente ma anche come collaboratore e con loro ho trovato un partner eccezionale. Merito di Andrea, Nicola, Gianna, Alessandro e Paolo che sono preparati, disponibili e veloci. Consiglio vivamente.
22 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Che soddisfazione leggere queste parole Luigi! Sapere che, dopo tanti anni di esperienza nel settore, la nostra succursale sia considerata partner d'eccellenza è davvero un fantastico riconoscimento. La dedizione, la rapidità e la competenza sono da sempre al centro del nostro impegno quotidiano per offrire il miglior supporto possibile. Grazie per aver condiviso il tuo feedback e per la fiducia! Cristina - Team Sella
Furbi
Sono due settimane che chiedo un conteggio per una chiusura pratica e ancora non mi mandano niente
non è la prima volta che si ''dimenticano'' di mandarmi l'importo per chiudere
Sono diventati furbetti anche loro
19 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Alessandro, ci spiace leggere le tue parole così nette. Per favore, scrivici i tuoi riferimenti tramite il messaggio che riceverai da parte nostra su Trustpilot, così potremo verificare il motivo del protrarsi delle tempistiche e metterci in contatto con te. Grazie, Cristina - Team Sella
La migliore Banca sotto ogni profilo.
La migliore Banca sotto ogni profilo.
21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Lapo, i tuoi complimenti ci fanno arrossire! ;) Grazie per la grande fiducia, Cristina - Team Sella
Risposta di Banca Sella
Ciao Giuseppe, sapere che un nostro Cliente ci consiglia con entusiasmo è motivo di vero orgoglio! Grazie infinite, Cristina - Team Sella
Comprensione delle personale nella…
Comprensione delle personale nella valutazione dei documenti, professionalità che mi sembra in questi giorni è difficile trovarla .
1 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Ali, un grande grazie per ogni stellina che ci hai lasciato! :) Cristina - Team Sella
Sinceramente ato ancora…
Sinceramente ato ancora testando.Mavdino ad adesso non ho riscontrato problemi.Confermo le 4 stelle e mi ritengo soddisfatto del servizio offritemi
21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao, grazie per esser passato di qui a lasciarci il tuo feedback! Siamo felici che ti stai trovando bene e qualora dovessi avere necessità o dubbi, non esitare a chiedere, noi saremo qui per te! ;) Grazie, Cristina - Team Sella
Nessuna attenzione presso il cliente
Troppi costi di gestione e poca disponibilità a trovare soluzioni per il cliente
15 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Riccardo, ci spiace molto apprendere il tuo malcontento in Sella. Vorremmo conoscere meglio le tue esigenze e provare a trovare una soluzione insieme: se ti va, lasciaci i tuoi dati con il messaggio che ti abbiamo inviato qui su Trustpilot e ci metteremo in contatto con te. Grazie, Cristina - Team Sella
Ottima esperienza!! Consigliato
Personale molto gentile, disponibile che ha risposto in modo super efficiente e veloce le nostre richieste!!
14 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Grazie Rachele, i tuoi complimenti ci riempiono il cuore, grazie! :) Cristina - Team Sella
Ottima assistenza clienti nell’ Agenzia…
Ottima assistenza clienti nell’ Agenzia di Alessandria
21 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Silvia, è un piacere poter essere di supporto ai nostri Clienti! Grazie mille per il tuo messaggio! Cristina - Team Sella
Ottimo per gestione di famiglia
Ottimo per gestione di famiglia, incassi e pagamenti. Se si hanno ulteriori esigenze basta semplicemente attivare la richiesta tramite app o tramite consulenti di filiale. Consiglio a tutti.
17 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Romina, siamo davvero contenti di essere parte, in tutta semplicità, della gestione delle spese in famiglia. ;) Grazie per il tuo messaggio positivo! Cristina - Team Sella
Darei 0 stelle
Darei 0 stelle. La peggior banca che si poteva mai avuta. Evitatela perché ti creano dei problemi. Le case sempre chiuse e devii tornare quando dicono loro. Per una persona con problemi di salute e difficile ritornare per il servizio. Ma a loro non interessa. Menomale che ho chiuso il conto. Così al meno non perdo i miei soldi.
15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Natalia, ci dispiace leggere la tua esperienza e comprendiamo quanto possa essere importante poter organizzare l’accesso ai servizi, soprattutto in presenza di esigenze personali o di salute. Per verificare in anticipo gli orari di apertura della cassa, ricordati di consultare sempre il nostro sito sella.it, nella sezione “Succursali e ATM” che trovi in fondo alla home page. Grazie comunque per la tua condivisione. Simona - Team Sella
Una sola volta ho avuto un problema
Una sola volta ho avuto un problema, risolto in breve tempo dalla banca
14 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Riccardo, grazie per aver condiviso con noi la tua esperienza. Per qualsiasi altra necessità, siamo felici di poter essere d'aiuto e di supporto a te e ai nostri Clienti. Buona giornata, Cristina - Team Sella
Tutto risolto
Dopo un po' di problemi e di arrabbiature hanno risolto. E sono stati corretti anche scusandosi per i tempi lunghi impiegati. Tanto di cappello.
15 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Denise, grazie per aver condiviso nuovamente la tua esperienza. Ci fa davvero piacere sapere che, nonostante le difficoltà iniziali, la situazione si sia risolta positivamente e che tu abbia apprezzato anche le scuse. Grazie per aver riconosciuto il nostro impegno! Simona - Team Sella
Una banca solida, accogliente e famigliare.
Ho aperto un conto presso la filiale di Oulx di Banca Sella perché è aperta tutti i giorni, a differenza di altre banche dove sono aperti solo 2 mezze giornate a settimana. Ho trovato una consulente gentilissima che mi ha illustrato con chiarezza le tipologie di prestiti e finanziamenti e ho trovato i loro tassi di interesse più bassi rispetto ad altri. Sono gentili e attenti alle necessità dei clienti, il clima è accogliente e famigliare. Se necessito di monete e pezzi da 5 o 10 euro per pagare il caffè al bar o fare acquisti nei negozi del paese, allo sportello effettuano il cambio senza difficoltà. Con l'app posso fare bonifici istantanei gratuiti, ricaricare la carta prepagata quante volte desidero a costo zero. Se il loro bancomat non funziona, posso fare fino a 4 prelievi mensili presso altre banche senza pagare nulla. Ma soprattutto, sono riconosciuta come persona, non sono solo un numero...Felice di avere trasferito tutto da loro.
20 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Elisa, le tue parole e i tuoi complimenti ci riempiono davvero il cuore di gratitudine! Saperti così contenta di essere con noi è la nostra più grande soddisfazione. Grazie infinite per averci scritto una così bella recensione, Cristina - Team Sella
HomeBanking al top
Ha un'App di HomeBanking sicura, semplice e veloce.
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Grazie mille Umberto per averci confidato la tua opinione a cinque stelle sul nostro Internet Banking! ;) Cristina - Team Sella
Poco tempo
Per me che ho poco tempo per recarmi in banca l’utilizzo dell’app e fondamentale , la vostra è fatta molto bene , facile ed intuitiva
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Marco, siamo davvero felici di sapere che la nostra app ti aiuti a risparmiare tempo prezioso e che la trovi semplice e intuitiva per le tue esigenze quotidiane. :) Grazie per il tuo feedback! Cristina - Team Sella
Banca eccezionale
App ben fatta, funzionante, intuitiva. Assistenza efficiente e sempre presente
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Donatella, siamo davvero felici di saperti soddisfatta della nostra app Sella! Grazie per le 5 stelline! Cristina - Team Sella
La mia esperienza con Banca Sella e…
La mia esperienza con Banca Sella e anche con l'app Sella è molto positiva.
Servizio clienti, tra i migliori in assoluto, disponibilità e risoluzione dei problemi ottima.
Consigliatissimo.
13 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Tiziana Maria Agnese, grazie infinite per consigliarci in ogni dettaglio con il tuo entusiasmo, te ne siamo grati! :) Buona giornata, Cristina - Team Sella
LA PEGGIORE BANCA IN ASSOLUTO!!!
LA PEGGIORE BANCA IN ASSOLUTO!!!
Procedure poco chiare, informazioni contraddittorie e un trattamento vergognoso. Quando cerchi di diventare un cliente aziendale, ti trattano come se fossi un criminale!
Doveva essere una banca moderna, innovativa ed efficiente. In realtà, è stata un'esperienza TERRIBILE!
Una delusione totale. State alla larga!
12 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Ciao Mikael, ci spiace davvero leggere le tue parole così dure. Ti ringraziamo per averci condiviso i tuoi dati ai fini dell’identificazione: abbiamo verificato e ti confermiamo che il nostro ufficio preposto ti fornirà riscontro quanto prima. A presto, Cristina - Team Sella
assistenza pos call center penosa
assistenza pos call center penosa
quando hai problemi buttano giu
8 ottobre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Banca Sella
Buon pomeriggio, ci spiace molto leggere questa recensione ad una sola stellina: il nostro servizio di Customer Care si impegna quotidianamente per offrire il massimo supporto a tutti i Clienti. In questo caso specifico, siamo lieti di esserci confrontati telefonicamente e comprendiamo il disagio riscontrato; purtroppo non abbiamo la possibilità di intervenire direttamente dall'assistenza POS, ma ci stiamo attivando per agevolare il contatto diretto con il vostro agente di riferimento, che potrà presto fornirvi il supporto necessario. Grazie, Cristina - Team Sella
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