selectholidays.de Recensioni 30

Mit Beginn des Krieges zwischen Israel und dem Iran hat das Auswärtige Amt am 13.06. eine Reisewarnung ausgesprochen. Diese wurde am 16.06. nochmal verschärft: von Reisen in den gesamten Nahen Osten, u. a. in die V.A.E., wurde jetzt ausdrücklich abgeraten.

Select Holidays haben mir erklärt, dass sie das nicht so sehen und schaufelten fleißig weiterhin Reisende in die Golfregion.

Ich habe meine Reise in die V.A.E. über Sonnenklar.tv, die an Select Holidays weiter vermittelt haben, gebucht und wegen der Reisewarnung aufgrund objektiver Sorge um meine Sicherheit infolge der nahen Kriegshandlungen, die bekanntlich von Tag zu Tag eskalierten, storniert. Irgendwie ist es nämlich kein schönes Gefühl, in Reichweite von Hyperschallraketen und Flugabwehrfeuer Urlaub zu machen. Dafür bleibe ich jetzt auf 70 % des Reisepreises sitzen. So viel verlangen Select Holidays nämlich als Stornogebühren, und das auch erst, nachdem sie zuerst 100 % abzocken wollten und nach einem dezenten Hinweis von mir, doch mal ihre eigenen AGB zu lesen, einlenkten.

Sonnenklar.tv deckt ausdrücklich diese Machenschaften, wie sie mir in einem Schreiben erklärt haben.

Solche Vertrags"partner" braucht kein Mensch! Deshalb: Augen auf beim Reisekauf! Finger weg von Select Holidays und deren Zulieferer Sonnenklar.tv!

Wichtig zu wissen: hätte ich meine Reise direkt bei DERtour gebucht, hätte ich kostenlos stornieren können. DERtour nämlich haben als verantwortungsbewusster Anbieter allen ihren Reisenden, die zum gleichen Zeitpunkt wie ich in die Golfregion geflogen wären, von sich aus kostenlose Umbuchungen und Stornierungen angeboten. Ohne zermürbende Korinthenkackerei, ob es sich seitens des Auswärtigen Amtes nun um eine amtliche Reisewarnung handelte oder "nur" um einen unverbindlichen Nichthinreisehinweis.

Alles klar? Merken!

Enttäuschende "Traumreise" – leider ein Reinfall
Wir haben die 15-tägige Reise „Traum Kombi/Türkei & Griechenland: Strandhüpfen Deluxe“im Mai 2025 gebucht – erwartet haben wir Erholung, Komfort und gute Organisation. Bekommen haben wir leider das Gegenteil.
• Bereits am Flughafen in Izmir begann das Chaos: kein zuständiger Reiseleiter, überfüllter Kleinbus mit Koffern im Gang, über 4,5 Stunden Fahrt nach Bodrum.
• Vor Ort kaum Ansprechpartner, das Hotelzimmer war stark verschmutzt – duschen war zwei Tage nicht möglich.
• Auf Kos und Rhodos wurden wir wegen angeblicher Überbuchungen in weit abgelegene Hotels gebracht – ohne Shuttle, bis zu 15 km vom Zentrum entfernt.
• Die beworbene Gulet-Schifffahrt war eine Zumutung: verschimmelte Kabinen, kaputte Ausstattung, unhygienische Zustände. Von 5 Sternen keine Spur – während eine kleine Gruppe das werbewirksame Luxus-Schiff bekam, mussten 57 Gäste mit einem deutlich schlechteren Schiff vorliebnehmen.
• Auch im letzten Hotel wieder kein Meerblick, sondern Blick zu einer Baustellen.
Wir und viele Mitreisende fühlten uns schlicht getäuscht. Eine als "Deluxe"-Reise beworbene Tour von Sonnenklar.TV , Lidl Reisen und organisiert von Select Holidays darf so nicht stattfinden. Nicht empfehlenswert – so leider keine Traumreise.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir haben eine Reise beim Sonnenklar gebucht und zwar Kreuzfahrt/Karibik: 11 Tage MSC Meraviglia New York & Bahamas Balkonkabinenspecial vom 02.05.2025 bis 12.05.2025 .
Sonnenklar hat uns zum Holiday Select geschickt und das Unternehmen hat vieles geändert.
Erstens Direktflug war geändert auf Flug mit Zwischenlandung. Flughafen sind geändert worden und Flugzeiten. Hotels in New York sind dadurch ebenfalls geändert worden. Es hat gekürzt unseren Aufenthalt in New York um mehr als halben Tag.
Wir sind am Flughafen in Newark nicht abgeholt worden!!!! Es war die Abholung bei der Buchung gesichert worden. Auf eigener Hand müssten wir uns in der Nacht um Transport kümmern!! Es war sehr stressig und absolut nicht akzeptabel.

Fazit.
Wir werden nie wieder mit Holiday Seleckt reisen!!
Können wir den Unternehmen absolut nicht empfehlen!!!.
MfG
Dana und Jan

Kürzlich sind wir von einer 18-tägigen Rundreise durch Namibia-Botswana-Zimbabwe + Südafrika zurück gekommen und ich muss sagen....., es war herrlich.
Die angebotenen Reiseziele/ Aktivitäten wurden von Select Holidays super ausgesucht und auch die Unterkünfte in den entsprechenden Lodges + Hotels waren toll. Alles hat gepasst, wir wurden super gut von unserem Reiseleiter betreut und bedanken uns hiermit bei Select Holidays für dieses wunderschöne, beeindruckende Reiseangebot, sowie beim Kundenservice für den hervorragenden Informationskontakt. Gerne werden wir wieder mit Select Holidays reisen, top!!!

Ich hatte mit Select Holidays vom 26.03-12.04.2025 eine traumhafte Indien Rundreise mit einer 2 tägigen Verlängerung im Tiger Nationalpark Ranthambhore.
Unser Reiseleiter Sumer Singh stand uns die ganze Zeit mit Rat und Tat zur Seite.
Es war alles perfekt organisiert. Ebenso die Hotels sehr schön. Einige zentrale Lage im Ort, einige etwas außerhalb mit toller Anlage und Pool.

Wir hatten 2024 eine Konzertreise gebucht ,welche wegen Krankheit abgesagt wurde. Diese Reise sollte im Jahr 2025 nachgeholt werden und alles seine Gültigkeit behalten.
Erst auf unsere Nachfrage hin erhielten wir lapidar den Bescheid ,dass diese Reise 2025 gar nicht angeboten wird.
Keine Erklärung dazu ,nichts.
Es hätte der Veranstalter die Pflicht gehabt ,uns das so schnell wie möglich mitzuteilen.
Auch damit wir uns selbst kümmern können.
Dann war es leider zu spät.
Auch hätten wir erwartet ,dass uns nicht erst auf Nachfragen die Summe rückerstattet wird.
Das mussten wir erst einfordern.
Nie wieder mit diesem Veranstalter ,dieses Verhalten empfinden wir als unseriös.
Ich vergebe hier nur 1 Stern ,weil ich eine Bewertung schreiben möchte ,verdient wäre gar keiner !

Feedback zu Select Holidays Reisen Highlights von Südamerika 02.02. -16.02.2025

Nie wieder!

Positiv: die ausgewählten Touren,Locations, die Guides vor Ort
Negativ: alle von Deutschland organisierten Flüge mit den Transfers
Sämtliche Reiseunterlagen erhielten wir nach telefonischer Nachfrage 3 Tage vor Abreise.
Die 6 nötigen Flüge wurden auf 10 Flüge in 2 Wochen erhöht. Dabei entstanden Wartezeiten von 4 bis 6 h. Da die 19er Gruppe immer in mindestens 3 oder mehr Fluggruppen aufgeteilt war. So mussten wir beispielsweise in Lima auf eine andere Gruppe 4 h warten nach einer Anreise Frankfurt, über Madrid 16 h. Oder bei einem zusätzlichen Zwischenstopp in Sao Paulo wurde der Anschlussflug gecancelt. Die Verständigungssprache war nur spanisch und natürlich war niemand zu Hilfe.
Frühstück war zwar gebucht und bezahlt, konnte aber nur manchmal eingenommen werden, da der Weitertransport bereits um 4 oder 5 Uhr war. So war das Frühstück ein Toastbrot.
Nach der gebuchten Flamenco Show in Buenos Aires, welche um 24 Uhr endete, ging es um 01 Uhr weiter zum Flughafen nach Iguacu, Flug 4,45 Uhr, nach Ankunft gleich weiter zur Exkursion zu den Wasserfällen, ohne Pause, ohne Mahlzeiten. Da fast alle Reiseteilnehmer über 60 Jahre waren, stellt sich die Frage nach der Zumutbarkeit an Gesundheit und Wohlergehen.
Der Tagesablauf bzw. Rückflug von Rio nach Frankfurt war folgendermaßen geplant. Ausnahmsweise nach dem Frühstück zum Zuckerhut (38°C), um 11.15 Uhr zurück zum Hotel auschecken bis 12 Uhr. Es folgte die geplante Stadtrundfahrt, Transport der ersten Gruppe zum Flughafen, Weiterfahrt zum Internationalen Flughafen einer nächste Gruppe, 4 h Warten der wiederum nächsten Gruppe auf den Flug, Flug nach Madrid, 6h Warten in Madrid auf den Weiterflug nach Frankfurt. Das ergibt 35 h nur geplante Abläufe an einem Stück. Und das ist nur ein Beispiel.
Wir haben rund 4000 €/ Person mit Ausflugspaket bezahlt.
Es wurde alles unternommen seitens der deutschen Organisation diese Reise mit den sensationellen Orten, Landschaften auf Stress und Strapazen zu reduzieren. Zwei oder 3 Nächte mehr, hätten eine ungeahnte Wertsteigerung erzeugt. Vielleicht ist es auch ratsam genau diese Reise von einem Mitarbeiter selbst mal durchführen zu lassen und nicht nur vom Computer aus digital zu planen.
Gudrun + Jürgen Müller

Reisezeitraum 14.1.25-30.1.25 Rundreise Indien .Ffm-New Delhi . Jan 2024 Angebot bei Lidl 2 Personen Anzahl. 555,00 € . Nach Restzahl. , Ende Dez. 2024 kamen auch Unterlagen - Airline (Etihad ) Stationen , Unterkünfte etc . Waren zwei Gruppen je~ 31Personen .Wir waren im " TEAM 1" unser RL war Sumi sprach uns immer mit " Familie " an ,Da alle Gäste angenehme Zeitgenossen waren , und Sumi seine Vorschläge/Reiseablauf mit ein paar Varianten unsererseits perfekt koordinierte gab es in den 16 Tagen ein harmonisches auskommen ( Familie) ! P.S. Mit Sumi , Busfahrer und Bus -Manager hatte Team1 eine Gute Wahl getroffen ! Ok manchmal hatten nicht alle Zimmer gleichen Standard , wenn nötig wurde alternative / Lösung gefunden

Diese Bewertung werde ich sowohl bei dem Unternehmen mit der Endung „Punkt com“ und Endung „Punkt de“ einstellen, damit weitere Bewertungen vielleicht danach an der richtigen Stelle gepostet werden.

Ich habe Mitte des Jahres 2024 eine Rundreise nach Nepal im März 2025 über Lidl Reisen gebucht.
selectholidays.de ( Unternehmenssitz in Kroppach/ Westerwald ) führt Reisen, die bei LIDL gebucht werden als Veranstalter durch.

Auf diverse Nachfragen werden weder Reiseunterlagen verschickt, noch Fragen beantwortet ( Reiseverlauf, Visum etc )

Aufgrund dieser unterirdischen Kommunikation, fehlender Reiseunterlagen habe ich angefangen über dieses Unternehmen im Netz zu recherchieren. Dabei bin ich hier auf durchweg negative Bewertungen und Reiseberichte über das Unternehmen Selectholidays.com gestossen.
In diesen Berichten wird immer wieder über fehlende Unterlagen, chaotische Organisation usw. gesprochen. Da die Reisenden über Buchungen über Lidl Reisen und Sonnenklar TV berichten, liegt die Vermutung nahe, dass diese Berichte bei Trustpilot unbeabsichtigt falsch eingeordnet sind. Das Unternehmen selectholiday.com ist ein kanadisches Unternehmen und wird sicherlich ganz zu Unrecht schlecht bewertet. In Wirklichkeit berichten hier aber die enttäuschten Urlauber über das Unternehmen selectholidays.de !
Wichtig hier sind zu beachten die Endungen ( Punkt com ) und ( Punkt de )

Somit verzerrt sich die WAHRE Bewertung des Unternehmens Selectholidays.de !!!

Im Moment befinde ich mich mit der Selectholidays.de in Stornierungsgesprächen. Hierzu hat mir das Unternehmen eine Berechnung aufgestellt, in der ich mehr als 50 % meiner Reisekosten, als Stornierung bezahlen müsste. Die angeführten 25 % in den AGB´s des Unternehmens gelten für den Reisenden nicht. Also bitte dringend für jede Neubuchung dieses Thema vorab klären !!

Ergänzung meiner Bewertung am 25.01.2025:

Ich habe mich aus diversen Gründen zu einer Stornierung dieser Reise entschieden.
( 47 Tage vor Reiseantritt )

Selectholidays.de zeigt nun sein wahres verbraucherfreundliches Gesicht:
Reisekosten für einen Erwachsenen = 1.899,00 Euro
Stornierungskosten = 1.279,79 Euro ( entspricht ca. 67 % der Reisekosten )

Die Stornierungskosten teilen sich wie folgt auf:
882,47 Euro ( Kosten für den Flug, muss ich komplett bezahlen )
397,22 Euro ( Bearbeitungskosten )
Der Veranstalter begründet diese extrem hohen Kosten mit seinen AGB, Punkt 5.2
Deshalb sollte man als Reisender bitte DRINGEND registrieren, dass diese enormen Kosten bei diesem Veranstalter anfallen !!

Auch sollte man als Reisender sich DRINGEND die Frage stellen, in welcher Qualität diese Reise noch durchgeführt werden kann: 1.899,00 Euro (Reisekosten) minus 882,47 (Flug) minus Vermittlerkosten für Lidl = da bleibt nicht mehr viel für 14 Tage Rundreise.
( Hotels, Halbpension, Reiseleitung, Bus etc )

Für den Reisenden aber bedeutet diese Stornierung: es kommt zum Verlust einer Urlaubsreise und fast
70 % der Reisekosten müssen getragen werden.
Entscheidungen für eine Stornierung werden ja meist nicht „Just for fun“ getroffen und somit verdoppelt sich der Ärger und die Enttäuschung !!

Lidl Reisen, als Vermittler, hält sich natürlich komplett aus diesem verbraucherunfreundlichem Verhalten raus, verweist lediglich immer wieder auf den Veranstalter. Die Vermittlungskosten sind geflossen und somit ist der Fall für Lidl Reisen erledigt !

Standardkommentar für Beschwerden ist:
"Bitte beachten Sie, dass Lidl Reisen ausschließlich Vermittler der Reise ist - daher können wir keine Stellung beziehen"
Für die Verbraucher bedeutet diese völlig fehlende Reflektion von Lidl Reisen: Uns sind die Beschwerden über unsere Veranstalter vollkommen egal !

Meine Entscheidung ist ganz klar:

Nie wieder Selectholidays.de, nie wieder New2go, nie wieder Lidl Reisen !!