segnoverde.it Recensioni 976

TrustScore 4 su 5

3,9

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 168 recensioni, i clienti hanno avuto un'ottima esperienza con questa azienda. I consumatori apprezzano molto il servizio clienti, descritto come cortese, disponibile e preparato, in grado di fornire supporto chiaro e preciso sia telefonicamente che tramite chat o email. Molti evidenziano la rapidità e l'efficienza nelle risposte, sottolineando la possibilità di parlare con operatori reali. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con i pagamenti e le bollette, segnalando costi inattesi o aumenti significativi rispetto alle promesse iniziali. Alcune persone hanno anche menzionato informazioni discordanti ricevute e difficoltà con l'installazione del contatore, che ha ritardato l'attivazione della fornitura.

Di cosa parlano le persone

Service

I revisori menzionano feedback ambiguo sul servizio. Molti clienti apprezzano la chiarezza, la... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni ambigue sui prezzi. Alcuni apprezzano i costi bassi e le offerte convenienti,... Leggi di più

Customer service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio clienti. Molti apprezzano la chiarezza, la... Leggi di più

Staff

I clienti hanno avuto esperienze positive con lo staff. Molti recensori hanno elogiato la gentilezza, la... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti clienti lamentano bollette non ricevute,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 4 stelle su 5

Ho recentemente sottoscritto un contratto di fornitura gas con Segno Verde. Essendo una nuova cliente, posso dire di aver apprezzato la chiarezza delle informazioni e la facilità nella gestione del co... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho appena sottoscritto un contratto luce. Offerta conveniente. Molto buona l'assistenza telefonica in fase di avvio, gentile e puntuale. Ora vedrò come andrà nello specifico nei prossimi mesi. Data... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ho attivato un contratto gas, l’assistenza è stata molto efficiente. Vediamo come andrà la fornitura nei prossimi mesi

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Fatta voltura di luce e gas, devo dire intrigato dall'offerta a prezzo fisso. Servizio clienti gentile e preparato , mi ha supportato nelle varie volture . Ora inizia la fornitura , vedremo come va :)... Leggi di più

L'azienda ha risposto



Informazioni di contatto

3,9

Molto buono

TrustScore 4 su 5

976 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 24 ore

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Valutata 5 stelle su 5

Buongiorno non so sarà buona ?è…

Buongiorno non so sarà buona ?è iniziata i primo maggio speriamo ottima ciao

24 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Vailati,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimo

Non soddisfatto

22 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Acampora,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. La Scrivente Società lavora con entusiasmo al fine di presentare ai propri Clienti un servizio corretto e preciso. Poiché la soddisfazione dei Clienti è il nostro principale obiettivo, sarà nostra cura contattarLa quanto prima per approfondire la Sua recensione ed aiutarLa nella consultazione delle fatture emesse.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Fuori mercato.

Fuori mercato,da evitare assolutamente. E dopo aver disdetto...ancora insistono per avere spiegazioni.
Purtroppo il minimo è una stella ma avrei messo -5 stelle.
A MAI PIÙ.

20 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Riboldi,
Segnoverde apprende con rammarico quanto da Lei segnalato. Ci preme informarLa che la nostra azienda lavora costantemente al fine garantire condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i clienti. A tal proposito, sarà nostra cura contattarLa quanto prima per illustrarLe le motivazioni dei prezzi applicati e per concordare con Lei la soluzione più idonea alle Sue esigenze.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Riguardo la fornitura di ENERGIA…

Riguardo la fornitura di ENERGIA ELETTRICA, ho pagato per un mese il doppio rispetto il vecchio operatore (ACEA Energia)... prezzi assurdi!!!

18 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Ciotti,
apprendiamo con rammarico quanto segnalato. Ci preme informarLa che la nostra azienda lavora costantemente al fine garantire condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i clienti. A tal proposito sarà nostra cura contattarLa quanto prima per illustrarLe le motivazioni del prezzo applicato e per concordare con Lei la soluzione più idonea alle Sue esigenze.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Personale del servizio clienti…

Personale del servizio clienti indisponente e scortese e maleducato. State lontano da questo personale che non rispetta l’etica dei consumatori e dei potenziali clienti. STATENE LONTANISSIMO!!!! Vergognosi da licenziare in tronco! Ricordatevi che se vivete e’ anche grazie a noi! Vergognatevi

16 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Maccaroni,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. L'azienda lavora con entusiasmo al fine di presentare ai propri Clienti un servizio corretto e preciso. Poiché la soddisfazione dei Clienti è il nostro principale obiettivo, sarà nostra cura contattarLa quanto prima dal nostro ufficio di competenza. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a chiamarci al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Molto buono

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Panconi,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNOSI

PER 3 KWH 42, 90 EURO DI FATTURA, 22 EURO DI SPESA MATERIA. PIU DI 7 EURO IL KWH.
LADRI.

15 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Daniela,
Segnoverde apprende con rammarico quanto da Lei segnalato, tuttavia dal Suo nominativo non siamo riusciti a recuperare il Suo contratto di fornitura. Al fine di poter approfondire quanto da Lei esposto, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@segnoverde.it, oppure al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Ottimo ad essere con SEGNO VERDE

Sono rimasto MOLTO soddisfatto
di Segno Verde, x la cortesia, la pazienza e la disponibilità a spiegare
i vantaggi a passare a Segno Verde ...
Credo proprio ke lo consiglierei
a tanti miei conoscenti!

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Emanuele,
Il principale obiettivo di Segnoverde è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Professionalità operatori telefonici

Non conoscevo personalmente Segnoverde e devo dire che mi ha sorpreso positivamente la cortesia, la correttezza e la professionalità degli operatori con cui ho parlato per spostare il contratto del gas da un'altro fornitore a Segnoverde. Anche la documentazione contrattuale mi è stata inviata in modo rapido.

24 marzo 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Vedelago,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Primo contatto con il servizio clienti

Dal 1/5/2025 sono diventato cliente, passando da un altro operatore. Oggi ho telefonato per avere informazioni circa una mia esigenza di fatturazione. L’ operatrice è stata gentilissima e molto professionale. Ho ricevuto le risposte giuste e chiare. VA BENE COSÌ

15 maggio 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Salvatora,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Tutto benissimo

Tutto benissimo, molto veloce e semplice, saluti G. Vetrugno

15 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Vetrugno,
il principale obiettivo di Segnoverde è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Veloci nella gestione del contratto e…

Veloci nella gestione del contratto e rapidi a risponder al call center

2 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Valbonesi,
Il principale obiettivo di Segnoverde è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua recensione e La invitiamo in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 4 stelle su 5

Per ora tutto bene

Ho effettuato il passaggio ora tocca vedere con le prime fatture...

15 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Macaluso,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Tutto perfetto

1 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Bortolozzo,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto il contratto con il consulente…

Ho fatto il contratto con il consulente Lorenzo,ottimo servizio.

12 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Bregu,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.

Valutata 5 stelle su 5

Consigliato

Ottimo servizio personale cordialissimo e celere

5 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Sivalli,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.

Valutata 1 stelle su 5

Segnoverde ti lascia al verde

I costi più alti del mercato...ho fatto leggere la bolletta a 5 addetti e nessuno ci ha capito nulla...sono i peggiori..

5 maggio 2025
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Gentile Sig. Riganelli,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Ci preme informarLa che l'azienda lavora costantemente al fine garantire condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i clienti. Poiché ci teniamo ad approfondire con Lei la Sua recensione, sarà nostra cura contattarLa quanto prima per illustrarLe le motivazioni del prezzo applicato e per concordare con Lei la soluzione più idonea alle Sue esigenze.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Tariffe esagerate …

Tariffe esagerate andate crescendo in modo esponenziale . Mai più..

1 maggio 2025
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig.ra Catalani,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Ci preme informarLa che l'azienda lavora costantemente al fine garantire condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i clienti. Poiché ci teniamo ad approfondire con Lei la Sua recensione, sarà nostra cura contattarLa quanto prima per illustrarLe le motivazioni del prezzo applicato e per concordare con Lei la soluzione più idonea alle Sue esigenze.
Cordiali saluti.

Valutata 1 stelle su 5

Galesso Cristiana codice cliente…

Galesso Cristiana codice cliente 00626650
Fatto contratto nel luglio 2024 mi sono cominciate ad arrivare bollette a dir poco esorbitanti,le autoletture del gas che devono essere trasmesse entro i primi 5 giorni di ogni mese, non sono mai state acquisite dalla società, perché ogni volta alla fine dello stesso mese mi veniva fatta una seconda lettura dalla società.Allora a cosa serve dire al cliente devi fare l' autolettura nei primi 5 giorni del mese? comunque mi sono trovato con bollette luce e gas esose rispetto agli altri fornitori che ho avuto.Problema risolto, cambio azienda fornitrice . Non la consiglio 😡

26 luglio 2024
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Sig. Zambrini,
prendiamo atto con rammarico del cambio fornitore da Lei effettuato, tuttavia riteniamo doveroso sottolineare che Segnoverde si impegna costantemente a mantenere alti standard di correttezza e professionalità nei confronti dei nostri clienti. La informiamo che la Sua fatturazione è stata calcolata sulla base delle autoletture da Lei fornite. Per offrirLe un supporto più completo e chiarire ogni Suo dubbio, provvederemo a contattarLa telefonicamente quanto prima.
Un saluto cordiale.

Valutata 5 stelle su 5

Da poco passata a Segno Verde con il…

Da poco passata a Segno Verde con il gas. Per ora ho contattato il servizio clienti per delle informazioni che sono state date in tempi rapidi e con cortesia. Aspetto la prima bolletta per vedere se i costi sono inferiori a quelli che avevo con il precedente fornitore e capire se l'offerta è conveniente.

26 aprile 2025
Non scritta su invito
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Risposta di segnoverde.it

Gentile Cliente,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.

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