Ho recentemente sottoscritto un contratto di fornitura gas con Segno Verde. Essendo una nuova cliente, posso dire di aver apprezzato la chiarezza delle informazioni e la facilità nella gestione del co... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
Ho appena sottoscritto un contratto luce. Offerta conveniente. Molto buona l'assistenza telefonica in fase di avvio, gentile e puntuale. Ora vedrò come andrà nello specifico nei prossimi mesi. Data... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho attivato un contratto gas, l’assistenza è stata molto efficiente. Vediamo come andrà la fornitura nei prossimi mesi
L'azienda ha risposto
Fatta voltura di luce e gas, devo dire intrigato dall'offerta a prezzo fisso. Servizio clienti gentile e preparato , mi ha supportato nelle varie volture . Ora inizia la fornitura , vedremo come va :)... Leggi di più
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3,9
Molto buono
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Risposta di segnoverde.it
Gentile Cliente,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde S.p.A. lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Personale cordiale,professionale e ben…
Personale cordiale,professionale e ben disponibile.
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Redaelli,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde S.p.A. lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Cordiali saluti.
Personale cortese abbastanza preparato
Personale cortese, abbastanza preparato, per l'installazione del contatore è stata una penitenza e senza istallazione del contatore non iniziava la fornitura gas. Informazioni discordanti ricevute dal fornitore gas e dalla società che doveva istallare il contatore gas. In una 30 di giorni riuscito ad attivare la fornitura del gas, per fortuna era estate e non serviva il riscaldamento. Iniziato pratica agli inizi di agosto e terminato nei primi 10 giorni di settembre. Seguendo parecchio la pratica ed invitando compilati tutti i moduli e certificati richiesti alla fine siamo riusciti ad attivare la fornitura del gas. Fare le pratiche on-line evita le code allo sportello, però richiede un impegno notevole nel predisporre i documenti per inviarli. Quindi alla fine il tempo impiegato è comunque consistente.
10 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Alessandro,
La ringraziamo per la Sua recensione. Qualsiasi feedback è molto importante Segnoverde S.p.A. A tal proposito ci preme informarLa che la Società lavora costantemente alla creazione di servizi ed accorgimenti utili ad agevolare il cliente in tutte le attività legate ad un contratto di fornitura di energia elettrica/gas naturale. Per qualsiasi ulteriore informazione, La invitiamo a contattarci al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Un buon fornitore nonostante i problemi iniziali
Dopo aver cambiato fornitore dell'energia elettrica ed aver firmato con Segnoverde, le bollette erano più alte per colpa di una polizza sulla casa NON RICHIESTA inserita in bolletta a mia insaputa, ma dopo soli 2 mesi sono stato fortunatamente avvisato dall'azienda stessa e mi è stato proposto lo stesso contratto (i cui termini erano comunque vantaggiosi) senza questa polizza aggiuntiva. Di conseguenza, in questi ultimi 4-5 mesi il prezzo delle bollette si è stabilizzato convenientemente su una cifra relativamente bassa.
Inoltre, dal sito web è possibile scaricare le bollette in formato sintetico, comprensive di tutti i dettagli relativi agli importi che costituiscono il totale.
Nonostante un inizio relativamente negativo, Segnoverde si è dimostrata professionale e onesta, sicuramente più di quei due ragazzi che mi proposero il contratto circa un anno fa.
9 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Cascelli,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde S.p.A. lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.
ZERO STELLE
ZERO STELLE, PESSIMI, OFFENSIVI INAFFIDABILI . . .SCONSIGLIO COMPLETAMENTE . . .visto che ho ricevuto una risposta, anch'io rispondo . . . .la mia recensione è frutto di un rifiuto di entrare con loro perchè ritenuto inaffidabile . . .1) in tutta la mia vita ho sempre pagato regolarmente non solo le bollette, ma qualsisi rata 2) avendo una abitazione di pregio con pannelli fotovoltaici, pannelli termici, accumuli, casa ad alto isolamento i miei consumi annui sono ridicoli si parla di di 1000/1200 mq di gas pur avendo 320 mq di casa, e siamo in 4 e pure la piscina è riscaldata, e le bollette sono al massimo bimestrali il rischio di insolvenza di fatto non esiteva, e sentirsi dire che sono un cliente non affidabile lo ritengo una vera offesa, e pensare che ho anche una società con fatturati importanti e varie proprietà immobiliari . . . . poi che non siano affidabili lo confermano loro stessi, perchè non sanno che dalla loro stessa comunicazione da operatore Sig. Lorenzo
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Cliente,
apprendiamo con rammarico quanto da Lei segnalato; la Scrivente Società da sempre è impegnata al fine di garantire un servizio corretto e preciso per la soddisfazione di tutti i Suoi clienti. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze, pertanto, La invitiamo cortesemente ad indicarci il Suo codice Cliente, oppure a contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione. Cordiali saluti.
Esperienza negativa
Ho contattato Segno Verde per richiedere informazioni sulla voltura di luce e gas, fornendo regolarmente POD e PDR. Mi è stato inviato il modulo da compilare, che ho restituito subito. Poco dopo ho ricevuto una comunicazione che la voltura era stata negata. Ho chiesto spiegazioni e l’unica risposta ricevuta è stata che il rifiuto era dovuto a “ragioni di policy interna”.
Trovo questo comportamento poco trasparente e scorretto: se esistono criteri o limitazioni specifiche, dovrebbero essere chiariti prima di far perdere tempo ai clienti. La mancanza di motivazioni concrete e di assistenza adeguata rende il servizio insoddisfacente e non affidabile.
Non consiglio Segno Verde per la gestione di forniture luce e gas.
3 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Yevhen,
ci dispiace che il servizio offerto da Segnoverde S.p.A. non sia stato all'altezza delle Sue aspettative; l'azienda da sempre è impegnata al fine di garantire un servizio corretto e preciso per la soddisfazione di tutti i Suoi clienti. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo, non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze. La invitiamo pertanto a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@segnoverde.it, oppure a chiamare il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione. Cordiali saluti.
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Milici,
ci dispiace che il servizio offerto da Segnoverde S.p.A. non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. In merito a quanto espresso, Le precisiamo che i costi della prestazione di aumento potenza sono definiti direttamente dalla Delibera Arera 630/2023/R/eel.
Tuttavia, attraverso il Suo nominativo, non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze; La invitiamo pertanto ad indicarci il Suo codice Cliente, oppure a contattarci al numero 800.910.404, facendo riferimento alla recensione. I nostri operatori saranno a Sua completa disposizione per aiutarLa nella consultazione delle fatture emesse.
Un saluto cordiale.
Ridicoli
Do una stella perchè zero sarebbe impossibile. Sono in un limbo.. dopo mille e-mail (con invio di documentazione completa ogni volta anche se mancava solo un dato, oppure i moduli erano quelli vecchi e non quelli nuovi, moduli inviati da loro) adesso non rispondono più nemmeno alle mie e-mail e devo fare solo una voltura. Veramente devo rivolgermi al mio avvocato per una voltura di servizio Gas? Dato che sono passati più di due mesi chiederò ovviamente i danni.
State alla larga dalla poca professionalità
30 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Cliente,
ci dispiace che il servizio offerto da Segnoverde S.p.A. non sia stato all'altezza delle Sue aspettative; l'azienda da sempre è impegnata al fine di garantire un servizio corretto e preciso per la soddisfazione di tutti i Suoi clienti. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze, pertanto, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@segnoverde.it, oppure a chiamare il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione. Cordiali saluti.
Dopo 20 giorni di scartoffie non accettano la voltura
Dopo 20 giorni spesi a mandare mille scartoffie tra dati mancanti nei loro infiniti moduli, dicono che non possono accettare la voltura. Ma allora perchè avete continuato a mandarci mail per compilare i moduli? Potevate dirlo 20 giorni fa che non accettavate la voltura e dicono per policy dell'azienda per dati mancanti.. ma se me li avete sempre chiesti e poi ve li ho sempre dati.. ridicoli!
22 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Cliente,
ci dispiace che il servizio offerto da Segnoverde S.p.A. non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. La Società lavora con entusiasmo al fine di presentare ai propri Clienti servizi vantaggiosi e condizioni quanto più economiche rispetto all'andamento del mercato. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo, non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze; al fine di approfondire quanto da Lei segnalato, La invitiamo a contattarci al numero 800.910.404, facendo riferimento alla recensione. I nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Ottimo fornitore
Ottimo fornitore, tariffa conveniente, servizio clienti cortese e disponibile
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Monselice,
La ringraziamo per la Sua ottima recensione.
Segnoverde S.p.A. lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.
Ho cambiato residenza da pochi mesi…
Ho cambiato residenza da pochi mesi quindi ho fatto voltura di gas dai precedenti proprietari dell'appartamento da me acquistato... Sotto suggerimento di Facile.it ho stipulato il contratto con Segnoverde (che non avevo mai sentito prima!!!) ... che, a parte chiamarmi decine di volte per i miei dati personali e la garanzia che avrei pagato poco grazie a tariffe concorrenziali... il 14 Agosto ricevo il primo prelievo dal conto corrente di 113 euro (era più elevata per spese di apertura nuovo contratto) ma, misteriosamente, mi è stata prelevata anche una seconda somma di ben 110 euro!!! Morale della storia, ho pagato ben 223 euro!!!
Questa è una cifra da truffatori, considerando che nella mail di avviso di pagamento risultava solo quella di 113 euro, confermati anche da una addetta del call center! Per cui questi altri 110 euro non appaiono in alcuna mail... nulla!!! E in banca risulta un duplice prelievo ma sempre per il medesimo consumo e periodo!!!
Sto cercando di contattarli ma mi lasciano in attesa per 10 minuti e cade la linea!
Ora... PRETENDO un chiarimento e la recessione del contratto!!! Non mi faccio certo truffare da questi 4 ciarlatani... non solo, ora segnalerò tutto all'Assoutenti, e dato che sono giornalista ed ho i mezzi ed i canali per farlo, vi sputtanerò con tutta l'Italia... la gente deve sapere lo schifo che combinate! E procederò per vie legali!!!
È una vergogna!!! Oltre che una truffa conclamata!!! Una bolletta simile e solo per il gas, per giunta in mesi estivi, dove non uso quasi l'acqua calda e cucino pochissimo!!!
Loredana Filoni
14 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Filoni,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde S.p.A. non sia stato all'altezza delle Sue aspettative; l'azienda da sempre è impegnata al fine di garantire un servizio corretto e preciso per la soddisfazione di tutti i Suoi clienti. A tal proposito, Le precisiamo che all'interno delle fatture emesse sono stati calcolati gli oneri relativi alle pratiche di voltura. Ad ogni modo sarà nostra cura contattarLa quanto prima per illustrarLe le motivazioni di quanto evidenziato ed aiutarLa nella consultazione delle fatture emesse.
Cordiali saluti.
Appena messa per i prezzi sembrano…
Appena messa per ora giudico solo il passaggio che mi è sembrato semplice e veloce. Trovata con biloo che mi ha aiutato e promette essere conveniente. Per i prezzi sembrano buoni mi riservo di modificare in futuro
16 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Luigi,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde S.p.A. lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Chiari e trasparenti
15 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Galdieri,
Il principale obiettivo di Segnoverde S.p.A. è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
Disponibilità e professionalità
Ho chiamato poi volte per chiedere informazioni e ho sempre trovato disponibilità e gentilezza. In più segnalo che ho parlato sempre con una persona (non di poco conto). L'attivazione del gas metano è recente, spero tutto proceda al meglio.
30 maggio 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Rizzi,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde S.p.A. lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.
Ottima compagnia di gas
8 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Canto,
Il principale obiettivo di Segnoverde S.p.A. è la soddisfazione dei propri Clienti, per questo motivo La ringraziamo della Sua ottima recensione e La invitiamo in caso di necessità a contattare il nostro Customer Care al numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
superfattura e inganno
Pessima esperienza: Mi inviava fatture da 200,00 euro per la fornitura in un appartamento disabitato con base a letture stimate. Mentre il mio contatore segnava 385, Segnoverde fatturava 4.900. Ho provato in ogni modo a farle corregere la lettura tramite l'assistenza clienti,tramite il sito e inviando foto tramite e-mail, non è stato possibile perchè secondo Segnoverde il sistema non accettava la lettura corretta. Mi sono rifiutata di pagare 1.000,00 di bolletta per 5 mesi di non consumo e è cominciata la persecuzione : recupero credito e sospensione servizio. Ho provato la conciliazione, niente da fare: l'agguzzino vuole comunque estorcermi, nessuno accordo. Ormai è passato 1 anno che vivo questo incuboe non è ancora finito, dovrò fare causa. Segnoverde pratica la seguente frode commerciale: superfattura le bollette, quando il cliente se ne accorge e se riesce a provare (con molta insistenza)''l'errore'' fa un finto congualio trattenendo l'iva fatturata sul valore totale e tante espese amministrative inventate, così il cliente è sempre fregato e Segno verde prospera. Segnoverde è la peggiore.
26 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Eliete,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. La Scrivente Società lavora con entusiasmo al fine di presentare ai propri clienti un servizio corretto e preciso. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo, non riusciamo a risalire all'intestatario del contratto, pertanto, al fine di darLe la giusta assistenza, La invitiamo gentilmente a contattarci al numero verde 800.910.404, facendo riferimento alla recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Pessimo servizio
Pessimo servizio. Ho fatto richiesta di voltura per la fornitura di GAS. Ancora rimasti all'anteguerra. Nessun format online. Moduli e moduli da compilare e firmare, (sia da me che dal precedente titolare della fornitura!) per nulla chiari e che chiedono più volte i medesimi dati. Statene alla larga.
16 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Santoro,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative. La Scrivente Società lavora con entusiasmo al fine di presentare ai propri clienti un servizio corretto e preciso. Tuttavia, attraverso il Suo nominativo, non riusciamo a risalire all'intestatario del contratto, pertanto, al fine di assisterLa nella compilazione della modulistica inviata, La invitiamo gentilmente a contattarci al numero verde 800.910.404, facendo riferimento alla recensione: i nostri operatori saranno a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
Positivo
Fino a questo momento, non c'è ne nulla da eccepire sulla presentazione del personale: molto attento e riguardoso. Spero di mantenere tale valutazione anche in seguito poiché, è da pochissimo tempo che sono cliente della società, per cui non posso ancora esprimere una valutazione totale, infatti, l' unico passaggio da valutare riguarda ciò che è nella sostanza: l'aspetto economico.
2 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig.ra Tiziana,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Segnoverde lavora con entusiasmo al fine di garantire ai un servizio all'altezza delle aspettative dei propri Clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi informazione in merito al Suo contratto può contattarci al numero numero verde 800.910.404 da rete fissa oppure al numero 02.39297207 da rete mobile da lunedì a venerdì 08:30 - 18:30 e il sabato 09:00 - 13:00.
Un saluto cordiale.
Passaggio a SegnoVerde da pochissimo tempo…
Fatto il passaggio da pochissimo tempo e a primo impatto mi sembra tutto molto semplice e chiaro (app per smartphone e assistenza clienti di qualità).
1 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Crivellari,
desideriamo ringraziarLa per aver scelto i nostri servizi. Segnoverde lavora costantemente al fine garantire un servizio corretto e preciso, con condizioni economiche vantaggiose, includendo servizi aggiuntivi, sconti e programmi fedeltà per la massima soddisfazione di tutti i propri clienti.
Le ricordiamo che per qualsiasi ulteriore informazione potrà contattarci tramite il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Cordiali saluti.
La peggiore Offerta di Energia Elettrica sul mercato libero
SegnoVerde presenta la PEGGIORE offerta di Energia Elettrica
nel segmento "prezzo fisso, tariffa monoraria" .
Costo annuo per 2.700 kWh: 1.216,53 euro
Migliore offerta disponibile: 654,15 euro
Totali offerte disponibili sul mercato , nel segmento : 200.
Offerta:
Canone Zero Simple
cod. 000453ESFML01XX32847CanoneXZeMIE
Fonte: Portale Offerte di ARERA . Rilevamento 13/7/25
13 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di segnoverde.it
Gentile Sig. Zavatti,
siamo molto dispiaciuti del fatto che il servizio offerto da Segnoverde non sia stato all'altezza delle Sue aspettative; l'azienda da sempre è impegnata al fine di garantire un servizio corretto e preciso per la soddisfazione di tutti i Suoi clienti. Tuttavia, dal Suo nominativo non riusciamo a risalire all'intestatario delle utenze, pertanto, al fine di approfondire quanto da Lei segnalato, La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite posta elettronica assistenza.clienti@segnoverde.it, oppure a chiamare il numero verde 800.910.404: un nostro operatore sarà a Sua completa disposizione.
Un saluto cordiale.
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