Great until I realised there was a better interest savings account I could move to despite being on a variable rate. Loyal customers should be given better rates when holding a variable rate account w... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Person who dealt with my issue was polite patient and very helpful. He was very informative and allowed me to write every step down. Got me up and running on my account. Very helpful and friendly and... Leggi di più
Recommended by MSE website, I needed a savings account that was easy access and didn’t charge for withdrawals either. They also pay interest at a flat 4.13% rate. Whilst you can get higher, the higher... Leggi di più
A good rate for saving while it lasted. Unfortuantely the renewal rate could be bettered so we switched. EXCELLENT transfer of our ISA to new provider - seamless. Would definitely use again if the... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.
Informazioni di contatto
Yorke House, Arleston Way, B90 4LH, Solihull, Regno Unito
- 03451 117 092
- securetrustbank.com
4,6
Eccellente
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Le persone hanno visualizzato anche
Excellent Customer Service.
Although I was moving an ISA to another provider on this occassion it was no problem whatsoever. The customer service was excellent. The person I spoke to was courteous, very helpful and gave me constructive advice. I have used Secure Trust Bank for some years now and have no doubt I will continue to do so.
18 agosto 2026
No problems
Smooth process from start to finish. I only needed to interact using the website.
19 agosto 2026
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
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Risposta di Secure Trust Bank PLC
Hello Richard
Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you found our website difficult to navigate.
We're currently reviewing ways to improve the user experience, including making information easier to find and simplifying navigation across the site.
We appreciate you taking the time to share your thoughts, as feedback like yours helps us identify areas where we can improve.
Kind Regards
Gemma
Very efficient process
21 agosto 2026
Recommended by MSE website.
Recommended by MSE website, I needed a savings account that was easy access and didn’t charge for withdrawals either. They also pay interest at a flat 4.13% rate. Whilst you can get higher, the higher rates are not much better and usually only last for 6-12 months.
20 agosto 2026
Overall, very good
A good rate for saving while it lasted. Unfortuantely the renewal rate could be bettered so we switched.
EXCELLENT transfer of our ISA to new provider - seamless.
Would definitely use again if the rates were right.
Thank you
18 agosto 2026
does what it says with no mistakes
20 agosto 2026
Secured with Excellence
It was great to experience the helpfulness of staff. Secure Trust website is excellent and easy to use.
18 agosto 2026
Everything is provided in an easy to…
Everything is provided in an easy to read/understand process.
20 agosto 2026
So far so good
20 agosto 2026
very user friendly app
20 agosto 2026
I couldn't remember my log in :(
I couldn't remember my log in :(
Securetrust were very helpful and professional while getting me logged back in.
It took a while but security is key.
Well done.
20 agosto 2026
Great company
Great company, offers very good deals and so simple to work with, very helpful, would definitely recommend
17 agosto 2026
Communication good and on time transfer…
Communication good and on time transfer to account but interest rate on maturity fund poor and no alternative easy access ISA a/c
17 agosto 2026
Great service Quick secure with…
Great service Quick secure with excellent customer service
19 agosto 2026
Have to keep your eye on the interest .
They have a habit of starting new savings products paying better interest. But they hope a lot of customers don't notice. Thus leaving their money in poorly paying accounts. Other than that not a bad company. Useful that they do telephone banking
19 agosto 2026
Mark was very good
17 agosto 2026
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