Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn. Zeer zeker aan te bevelen �... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fragen zu meinen Vorstellungen und Bedürfnissen gestellt, um für mich den optimalen Sessel zu finden. Es war eine sehr freundliche und angenehm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir wurden am Empfang herzlich begrüßt. Als wir sagten, dass wir keine Beratung benötigen, da wir nichts kaufen möchten, war das für die Verkäufer völlig in Ordnung. Wir testeten ein paar Sofas ausgie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Paesi Bassi
- 455620600
4,4
Eccellente
677 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Goede informatie bij een mooie bank
Goede informatie bij een mooie bank. Gelijk gekocht. Dankjewel Ali & Masuud en Claudia!
5 novembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Brigitte Steens,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u goed bent geïnformeerd en tevreden bent over de hulp van Ali, Masuud en Claudia. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en hopen dat u er lang van mag genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Joyce,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore Heerlen. Wij geven uw compliment graag door aan de medewerker die u heeft geholpen. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen…
3 oktober 2025 bij filiaal in Heerlen geweest. Super goed geholpen. Deskundig advies en veel keuzes betreft stoffen bekleding. Veel research op internet gedaan bij concurrenten, en alsnog gekozen voor Seats and Sofas. Geen spijt en gelijk een deal kunnen maken.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Peter Schoffeleers,
Wat leuk om te lezen dat u zo goed bent geholpen in onze Megastore in Heerlen! Fijn dat ons advies en het ruime aanbod u hebben overtuigd. We waarderen het vertrouwen in Seats and Sofas en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Had in juni een bankstel gekocht.19…
Had in juni een bankstel gekocht.19 juni bezorgd.Week later kapot.Bellen bellen met ze.Ik mocht terug naar de winkel en een andere uitzoeken.Bij moeten betalen.En na veel onwaarheden van hun en het vervoersbedrijf werd vanmiddag de kapotte opgehaald.Maar mijn nieuwe was er niet bij.Zou volgens afspraken die hun met elkaar gemaakt hadden(niet met mij)vandaag gebracht worden en de kapotte mee.Alles op hun kosten.En nu mag ik op bed gaan liggen want ik kan met mijn slechte gezondheid niet 3/4/5 uur lang op een eethoek stoel gaan zitten.En ze liegen en klantenservice zegt ja ik weet niet wie de waarheid verteld
25 giugno 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste M. van Bree,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met de levering en service zo teleurstellend is verlopen. Wij begrijpen dat dit, zeker gezien uw gezondheid, erg vervelend is. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen en samen tot een passende oplossing komen.
Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens en ordernummer te sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij direct contact met u op om dit verder op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rustig en op het gemak
Bij binnenkomst werden we hartelijk ontvangen in de winkel. Nadat ik het aanbod van een drankje had afgeslagen en de info mbt het prijslijst boekje had gekregen, liepen we onderzoekend verder. De medewerkster gaf aan dat ze ons anders tegemoet zou lopen voor als we vragen hadden. We kregen genoeg ruimte om eerst zelf rond te kijken en te beslissen. Toen we een tijdje op een bank al zaten kwam de medewerkster weer langs gelopen waarop wij onze vragen stelden.
Toen alles beantwoord was riep ze een collega erbij. Deze was ook echt super! Beiden echt zo klantvriendelijk!! Hij snapte ook gelijk wat we graag wilden. En zo zijn we uiteindelijk uitgekomen op een andere bank die meer bij ons en de ruimte van de kamer paste. Het was niet onze bedoeling om gelijk die dag te kopen...maar de service en vriendelijkheid zorgden ervoor dat we het wel deden!
Tussendoor een sigaret gerookt nog samen voor de deur en gelijk kunnen kijken of de uitgekozen stof bestand zou zijn tegen het vallen van een sigaret of dat je dan gelijk een brandpreventie zou hebben. Ik stond versteld maar vond het wel fijn dat ze zei dat moeten we dan maar eens uitproberen.
Ik vind het alleen wel heel erg jammer dat deze winkel niet de bank doet bezorgen. Daarvoor moet je contact op nemen met een bezorgbedrijf en die vragen zich natuurlijk een vergoeding. Dat is wel jammer, want je laat toch een behoorlijk bedrag daar achter. Ik had wel verwacht dat bezorging erbij inbegrepen zou zijn. Vandaar dan ook maar de 4 sterren ipv 5 sterren.
9 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Van Neck,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn dat u zich zo goed geholpen voelde door onze medewerkers en tevreden bent over de service. We nemen uw opmerking over de bezorging mee in onze interne evaluatie. Geniet van uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geweldige service
Geweldige service, ook na jaren!
Zes jaar geleden hebben we bij Seat & Sofa’s een bankstel gekocht waar we jarenlang plezier van hebben gehad. Nu was het tijd voor een nieuwe, en opnieuw zijn we super en netjes geholpen. Het personeel is vriendelijk, denkt mee en neemt echt de tijd voor je. De kwaliteit van de meubels is top, en de service is nog steeds zoals we die herinnerden: professioneel en klantgericht. Een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een comfortabele en stijlvolle bank!
6 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Wim Verheijden,
Wat een prachtige review, hartelijk dank! Geweldig om te horen dat u na zes jaar opnieuw zo tevreden bent over de service en kwaliteit bij onze Megastore in Heerlen. Wij waarderen uw vertrouwen en loyaliteit enorm en wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super ervaring bij Seats and Sofas…
Super ervaring bij Seats and Sofas Heerlen! Vriendelijk personeel, duidelijke uitleg en ik vond precies de bank die ik zocht. De kwaliteit is top en het mooiste: ze hebben alles gewoon op voorraad, dus geen lange levertijden. Echt een aanrader als je snel wilt genieten van je nieuwe bank.
3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ram,
Geweldig om te lezen dat u een super ervaring heeft gehad in Heerlen, dat ons personeel vriendelijk was en dat u direct de bank vond die u zocht. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Amazing sofa and the best service
1. Wonderful service. (the staff is very friendly and helps to choose a sofa for any budget)
2. The sofa was delivered to us on the same day. ( if the sofa is in stock, you can pick it up right away ) It’s almost impossible in Netherlands
3. We paid by 3 parts ( it’s really helped us )
4. It’s the best experience with buying furniture. Really kind and nice guy, who consulted us, I think it was manager. Thank you so much, guys! I would advise everyone to buy here sofa!!!
1 ottobre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Dear Екатерина Бабаева,
Thank you for your enthusiastic review about our Megastore in Heerlen. We are very pleased to hear that you were happy with the friendly service, the same-day delivery, and the flexible payment option. It’s wonderful to know you had such a great experience. Enjoy your new sofa and thank you for recommending us!
Kind regards,
Seats and Sofas
Gister zijn wij super geholpen door de…
Gister zijn wij super geholpen door de enthousiaste Harvey we hebben met zijn hulp de ideale bank voor ons huis gevonden
23 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Semih Uyusmaz,
Hartelijk dank voor uw positieve review over onze Megastore in Heerlen. Wat fijn dat Harvey u zo enthousiast heeft geholpen en samen met u de ideale bank heeft gevonden. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aankoop nieuwe bank
Hallo,
Ben zeer tevreden over de aankoop van mijn nieuwe bank
Zeer vriendelijk personeel en goed advies
Echt een aanrader om daar te gaan winkelen
Nemen ook de tijd voor de klant en zijn niet opdringerig
Mvg Jacqueline
20 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jacqueline,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze Megastore in Heerlen. Fijn dat u zo tevreden bent over de service en dat u goed en vriendelijk advies heeft ontvangen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super gedaan door Team Heerlen!
We waren al eens langs geweest ter oriëntatie en kregen toen een geweldig aanbod waar we op dat moment geen gebruik van konden maken. Toen we later terugkwamen kregen we aanvankelijk een ander aanbod. Na overleg met de manager, die ons nog herkende, werd het oude aanbod gehandhaafd. Super gedaan door Team Heerlen! Inmiddels onze 3e bank van Seats&Sofas en wat een mooie en fijne bank weer!
24 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dennis,
Wat een compliment dat dit inmiddels uw derde bank van Seats and Sofas is. Geweldig dat ons team in Heerlen u zo goed heeft geholpen en het eerdere aanbod alsnog heeft gehonoreerd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gute Auswahl, nette Mitarbeiter, super Preisverhältnis
Wir haben uns gestern die Auswahl an Sofas angeguckt und für eins entschieden . Der Berater war sehr freundlich und konnte auch gut Deutsch, was ja nicht selbstverständlich ist. Er konnte uns jede Frage problemlos beantworten, von Farbe und Stoffbezug bis hin zum Versand und Bezahlmöglichkeiten. Wir sind sehr zufrieden mit unserem Einkauf und können das Sofa kaum erwarten. Vielen Dank an die netten Mitarbeiter. Ich kann den Laden nur weiterempfehlen.
13 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Lieber Marco Falsaperna,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Geschäft in Heerlen eine gute Erfahrung gemacht haben. Es ist schön zu lesen, dass unser Berater Sie kompetent und auf Deutsch begleiten konnte und alle Ihre Fragen klar beantwortet wurden – von Stoff und Farbe bis hin zu Versand und Bezahlung. Dass Sie mit Ihrer Wahl und unserem Service so zufrieden sind, motiviert uns sehr. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vriendelijke service
We werden vriendelijk geholpen door Sharmen, de verkoper. Hij nam de tijd om verschillende opties en mogelijkheden met ons door te nemen qua afmetingen, stoffen en bijbehorende prijzen. Belangrijk punt voor ons is dat hij absoluut niet opdringerig was, terwijl we best begrijpen dat het doel is om een bank te verkopen. We zijn tevreden over het resultaat en hopen onze bank binnen de aangegeven levertijd te mogen ontvangen.
11 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Erik,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u in ons filiaal in Heerlen door Sharmen zo prettig bent geholpen. Het doet ons goed te lezen dat hij de tijd nam om de opties met u door te spreken en u op een niet-opdringerige manier heeft begeleid. Wij streven ernaar om klanten rustig en deskundig te adviseren, en uw woorden bevestigen dat dit is gelukt. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijke mensen
Super vriendelijke mensen daar, alles wordt uit de kast gehaald, om het aangenaam te maken.
11 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Maurice Tombrock,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat mooi dat u onze medewerkers in Heerlen als supervriendelijk heeft ervaren en dat zij er alles aan hebben gedaan om uw bezoek zo aangenaam mogelijk te maken. Uw compliment motiveert ons team om deze klantgerichte service te blijven bieden en voortdurend het beste voor onze klanten te realiseren. Wij waarderen uw feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden super goed en vriendelijk…
We werden super goed en vriendelijk geholpen door een jongeman hij hielp ons heel goed met het uitzoeken van een bank die aan al onze wensen voldeed. En de manager die kwam er ook nog even bij en die heeft ons ook een super goede deal gegeven. We zijn hier super tevreden over en zouden absoluut nog eens terug gaan naar deze winkel voor overige aankopen die we nodig moeten hebben!!!
1 settembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marina,
Wat fijn dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring met ons te delen. Het doet ons deugd om te lezen dat u in onze Megastore in Heerlen zo goed en vriendelijk bent geholpen, zowel door onze collega als de manager.
Het is geweldig dat u tevreden bent over uw aankoop én overweegt om in de toekomst weer bij ons terug te komen. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een aanrader!!
Bij binnenkomst werd ik meteen hartelijk ontvangen, en geweldig geholpen.
Werd tijd genomen, om samen te zoeken naar de bank wat het beste bij mij als klant past.
Heel vriendelijk en behulpzaam personeel, echt een aanrader!!!
30 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste mevrouw Drinckwaard,
Wat een fijne review om te lezen – hartelijk dank daarvoor! We zijn blij dat u zich zo welkom voelde in onze Megastore in Heerlen en dat onze collega’s samen met u op zoek zijn gegaan naar de perfecte bank. Persoonlijke aandacht en een klantgerichte benadering vinden wij erg belangrijk, en het is mooi dat u dit zo hebt ervaren.
Dank u voor de aanbeveling, en we hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Het was voor ons weer thuis komen
Het was voor ons weer thuis komen, de vriendelijke ontvangst, kopje koffie, leuke medewerker ondanks dat hij pas 2 dagen er werkte en dan de bank, hoge kwaliteit vooral de relax functie. De prijs daar waren we snel uit, helemaal blij. Het was zeker voor ons "super saterday"
23 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Guus,
Wat een prachtige review, hartelijk dank daarvoor. Wij vinden het geweldig om te lezen dat u zich zo welkom voelde in ons filiaal in Heerlen. Het doet ons deugd dat de ontvangst, het kopje koffie en de behulpzame medewerker – zelfs al werkte hij nog maar twee dagen – een positieve indruk hebben achtergelaten. Ook fijn dat de kwaliteit van de bank en de relaxfunctie precies aansluiten bij uw wensen. Dat u het gevoel had van een “super saturday”, maakt ons extra blij.
Wij wensen u heel veel plezier van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Got personalised advice
21 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Dear Gabriele,
Thank you for your review. We are pleased to read that you received personalised advice during your visit to our showroom in Heerlen. Our goal is always to listen carefully to our customers’ wishes and provide tailored guidance that helps in making the right choice. We truly appreciate that you have taken the time to share your experience, as this motivates our team to continue offering excellent service. We wish you lots of enjoyment with your new sofa and look forward to welcoming you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Aankoop salon
Wij waren gisteren bij Seats and sofa’s in Heerlen.
Wij zijn daar verwelkomt met een tas koffie door een super vriendelijke mevrouw die ons elke zetel heeft laten zien, met de nodige uitleg .
Zeer professioneel en gedetailleerde uitleg.
We hebben dan ook onmiddellijk onze aankoop gedaan.
Als verassing kregen we ook nog eens de nodige korting.
Deze winkel met zijn personeel zal ik zeker aanbevelen bij mijn vrienden en kennissen.
Top team 👍👍👍👍👍👍
19 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Vandewinkel,
Wat fijn om te lezen dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad in onze vestiging in Heerlen. Wij zijn blij dat u zich welkom voelde en dat ons team de tijd heeft genomen om u uitgebreid te informeren. Dat u vervolgens meteen uw aankoop heeft gedaan en ook nog verrast werd met een mooie korting, maakt het voor ons extra bijzonder. Uw aanbeveling aan vrienden en kennissen waarderen wij enorm en motiveert ons om dit serviceniveau te blijven bieden. Wij wensen u alvast heel veel plezier met uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ondanks mijn slechte review wil ik deze alsnog recht zetten, schuim van stoel was los gegaan en de klantenservice heeft dat super opgelost ik kan de stoel omruilen en kon een nieuwe stoel ophalen
Ondanks mijn slechte review wil ik deze
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jo. Brummer,
Hartelijk dank voor uw feedback en dat u de moeite heeft genomen uw eerdere beoordeling recht te zetten. We zijn blij dat onze klantenservice u naar tevredenheid heeft geholpen en dat u uw stoel heeft kunnen omruilen voor een nieuw exemplaar. Uw waardering motiveert ons om onze service hoog te houden. We wensen u veel plezier met uw nieuwe stoel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.