Mij werd bij binnenkomst gevraagd of ik hulp nodig had. Na dit vriendelijk afgewezen te hebben, lekker rustig kunnen rondlopen door de showroom. Na een tijdje iemand erbij geroepen om een aantal vra... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Verkoper Masuud was zeer vriendelijk en behulpzaam om te kijken naar onze wensten. Ook heeft hij de duidelijke afspraken op papier gezet. Nu wachten tot de bank geleverd word.
L'azienda ha risposto
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas. Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact g... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Der Mitarbeiter Jamal hat uns bestens beraten und ist mehr als einmal auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Unsere Erfahrung mit ihm waren durchweg positiv. Am Ende hat er uns sogar ein so fai... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informazioni di contatto
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Paesi Bassi
- 455620600
4,5
Eccellente
778 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Wij hebben rustig banken bekeken samen…
Wij hebben rustig banken bekeken samen met een meedewerker.gelukkig een gevonden die we fijn vonden.gehellen opstelling besproken en eigen stof uitgekozen zeer vriendelijk personeel
14 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tonnie,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u rustig heeft kunnen kijken en samen met onze medewerker de juiste opstelling en stof heeft uitgekozen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super heerlijk bank.
Een 3 wordt een super 5 .Heerlijk bank. Vriendelijke personeel geholpen.
Mevrouw aan balie zeer vriendelijk geholpen .Super snel geleverd en kwaliteit bank
13 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste John,
Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat uw ervaring van een 3 naar een super 5 is gegaan! Geweldig dat u tevreden bent over de snelle levering, de kwaliteit van de bank en de vriendelijke service van onze medewerkers en collega aan de balie.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We hebben bericht gekregen dat de 2 en…
We hebben bericht gekregen dat de 2 en 3 zitter binnen was en dat ze binnen 2 dagen opgehaald moesten worden ik heb een busje moeten huren en iemand die het busje kon besturen bij aan komst was maar alleen de 2 zitsbank binnen en dat ze ons niet hadden mogen bellen. Ondertussen ben ik 130€ kwijt en met de klacht hebben ze niets gedaan en ik moet eerst de bank helemaal betalen voor dat ze de klacht behandelen dus nooit SEATS & SOFA never
8 maggio 2026
Non scritta su invito
Ik ben supergoed geholpen door Sahar en…
Ik ben supergoed geholpen door Sahar en Masuud. Ze waren geduldig, heel aardig en gaven goed advies.
4 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Su Jay,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Sahar en Masuud u geduldig en vriendelijk hebben geholpen met goed advies.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Loïcnater,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u ons team vriendelijk, kundig, hulpvaardig en vakbekwaam vond.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We have a nice time here
We have a nice time here. We got a kindly help from Hafsa. She was very patient to us during our hard decision. Also we got some extra discount which made us more happy! Only negative that the sofa does n9t have warranty because we got it with more then 50% discount.
1 maggio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Dear Brigitta,
Thank you for your review. We are happy to hear that Hafsa helped you patiently and that the extra discount made you happy. Enjoy your sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke medewerkers
Hele vriendelijke medewerkers, goed geholpen!
28 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Annabel,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u goed bent geholpen door onze vriendelijke medewerkers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen gewenste oplossing bieden
Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer 1/3 van het resterende bedrag betalen of de bank na betaling komen ophalen. Jullie fout en geen oplossing bieden. KLANT IS GEWOON DE DUPE VAN!
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Frangeska,
Dank voor uw bericht.
Vervelend dat er tijdens het ophalen verwarring is ontstaan over de betaling en dat dit voor u als onduidelijk en frustrerend is ervaren. We willen hierbij wel graag toelichten dat een product alleen kan worden meegegeven wanneer het volledig voldoet aan de afgesproken betaalcondities. Eventuele achteraf betaling is inderdaad mogelijk, maar alleen wanneer deze door de betrokken betaalpartner wordt goedgekeurd. Als dat niet het geval is, kan het product niet onbetaald worden meegegeven.
We begrijpen dat dit in de communicatie anders kan zijn overgekomen en dat dit vervelend is op het moment van ophalen. We nemen uw feedback mee om dit in de winkel nog duidelijker uit te leggen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Rafsa heeft ons goed geholpen
Rafsa heeft ons goed geholpen, hele goede service!
Een hele mooie prijs samen kunnen bespreken!
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Stefan,
Bedankt voor uw review. Fijn dat Rafsa u goed heeft geholpen en dat u samen tot een mooie prijs bent gekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super freundlicher Service
Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fragen zu meinen Vorstellungen und Bedürfnissen gestellt, um für mich den optimalen Sessel zu finden. Es war eine sehr freundliche und angenehme Atmosphäre.
26 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ina,
Bedankt voor uw review. Fijn dat de verkoper veel tijd nam en goed naar uw wensen vroeg om de juiste fauteuil te vinden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super mooie banken en behulpzaam personeel
Super mooie banken, en de medewerkers zijn ook super aardig en behulpzaam!
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Loek,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u onze banken mooi vindt en onze medewerkers aardig en behulpzaam heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel vriendelijk ontvangen
Heel vriendelijk ontvangen, prijstechnisch top en duidelijke uitleg. Chapeau voor Seats and Sofas Heerlen.
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Mick,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijk bent ontvangen, duidelijke uitleg kreeg en tevreden bent over de prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuk bedrijf fijn geholpen!
17 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Jam,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u prettig bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede ik en vriendelijke medewerkers…
Goede ik en vriendelijke medewerkers weten waar ze over praten en natuurlijk een scherpe prijs
24 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tom,
Bedankt voor uw review. Fijn dat u vriendelijke medewerkers heeft ervaren die weten waar ze over praten en een scherpe prijs konden bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijk personeel
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin
Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn.
Zeer zeker aan te bevelen 🤗👍👍
Alleen het telefonisch contact kan beter, bij bellen weet men niet goed hoe te helpen en zeggen over een minuuttje terug. Dit is erg jammer en voor de klant ergerlijk.
21 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dorien,
Bedankt voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de uitleg, het vriendelijke personeel en de vele mogelijkheden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Everything perfect
Everything perfect, really nice, profesional personel
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Dear Magda,
Thank you for your kind review! Great to hear that everything was perfect and that you experienced our team as professional and friendly.
Kind regards,
Seats and Sofas
Goed geholpen !!
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Andre,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nemen zich de tijd
Nemen zich de tijd, en houden rekening met je budget.
20 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Bren,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u heeft ervaren dat er de tijd voor u werd genomen en rekening werd gehouden met uw budget.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Robert,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de super aankoopbegeleiding en het mooie aanbod.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Een bank gevonden naar mijn wensen. Nog afwachten tot ik de bank ontvang, maar tevreden met de service in de winkel
19 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lieve,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een bank naar uw wensen heeft gevonden. Mooi dat u tevreden bent over de service in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.