Wordt door een collega geïnformeerd dat bij ophaal van de bank niks te hoeven betalen na 1/3 betaald bij bestelling betaald. Ik kom de bank 3 dagen later ophalen ik kan het niet meenemen moet of weer... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Vriendelijk personeel, goede uitleg en er zijn verschillende mogelijkheden met betalen cash/ of pin Niks teveel kwa kleuren opstelling of dat het elektronisch moet zijn. Zeer zeker aan te bevelen �... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Der Verkäufer hat sich sehr viel Zeit genommen und viele Fragen zu meinen Vorstellungen und Bedürfnissen gestellt, um für mich den optimalen Sessel zu finden. Es war eine sehr freundliche und angenehm... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Wir wurden am Empfang herzlich begrüßt. Als wir sagten, dass wir keine Beratung benötigen, da wir nichts kaufen möchten, war das für die Verkäufer völlig in Ordnung. Wir testeten ein paar Sofas ausgie... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Informazioni di contatto
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Paesi Bassi
- 455620600
4,4
Eccellente
677 recensioni
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Na 4 maanden doorgezakte bank
Dat ze geen geweldige kwaliteit hebben, dat wist ik. Maar na 4 maanden al een doorgezakte bank is wel erg kort. Er is iemand komen kijken, maar kon niks doen. Ze zouden nog contact opnemen met mij. Zelf meerdere pogingen gedaan om contact te krijgen, maar helaas.
30 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Dani,
Het spijt ons te horen dat uw bank na zo’n korte tijd doorgezakt is en dat u nog geen contact heeft gehad. Om uw situatie snel te kunnen oplossen, verzoeken wij u vriendelijk het serviceformulier in te vullen via de volgende link: https://www.seatsandsofas.nl/klantenservice/servicemelding/.
Zodra wij uw melding hebben ontvangen, nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op om een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats&Sofas Heerlen. Weer prima geholpen door kundige mensen.
Personeel is kundig, behulpzaam en vriendelijk. Produkten zijn van prima kwaliteit voor een passende prijs. Alweer een positieve ervaring beleefd aldus een tevreden klant.
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Gerard,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn om te lezen dat u in onze Megastore Heerlen opnieuw zo goed bent geholpen en dat u de deskundigheid, vriendelijkheid en kwaliteit van onze producten waardeert. Een passende prijs en een prettige ervaring, daar doen wij het voor. Geweldig dat u alweer tevreden bent vertrokken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door de enthousiaste…
Super geholpen door de enthousiaste medewerkers! Voor de tweede keer terug gekomen en weer een top service
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Reactie op review van Tess – Heerlen
Beste Tess,
Dank u wel voor uw mooie woorden. Wat leuk dat u voor de tweede keer bij ons terugkwam en opnieuw een top service heeft ervaren in onze Megastore Heerlen. Ons team helpt u graag met enthousiasme en aandacht, dus het is fijn dat dit zo is overgekomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Er werd mij verteld dat ik alles kon…
Er werd mij verteld dat ik alles kon veranderen. Alle maten, kleuren en vormen. Nu heb ik een aanbetaling gedaan en wilde ik mijn maten doorgeven, blijkt dat je alleen kan veranderen naar de standaard maten. Dit is mij niet verteld. Nu in get contract staat dat ik in mijn recht sta, maar alsnog willen ze mijn geld niet terug geven. Ik ga verdere stappen ondernemen want de enige oplossing was dat ik een tegoedbon kreeg voor bij seats en sofa’s. Maar ik wil bij deze winkel geen zaken meer doen en al helemaal geen producten kopen. Koop hier dus niks, want je word opgelicht waar je bij staat.
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Syenna,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons te lezen dat u zich niet goed geïnformeerd voelt en dat dit tot teleurstelling heeft geleid. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij nemen uw melding serieus en kijken dit graag verder voor u na. Wilt u uw contactgegevens en het referentienummer sturen naar heerlen@seatsandsofas.nl, zodat wij inhoudelijk met u mee kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service
Goede service, niet opdringerig. De verkoper had verstand van zaken, en heeft een goede combinatie mogelijkheid aangeboden. Erg vriendelijk personeel. Nu nog even geduld en hopen dat hij prachtig staat in onze woonkamer. Dankjewel Masuud en Sahar.
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Monique,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u de service als prettig en niet opdringerig heeft ervaren en dat onze medewerkers hun vakkennis goed hebben kunnen inzetten. Wij geven uw complimenten graag door aan Masuud en Sahar van de Megastore Heerlen. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aankoop en hopen dat deze straks prachtig in uw woonkamer staat.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lynn,
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u het personeel als vriendelijk heeft ervaren en dat u prettig bent geholpen in onze Megastore. Dat compliment geven wij graag door aan het team. Veel plezier gewenst met uw aankoop en dank voor het delen van uw ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie service
Goeie service, goed te woord gestaan.. blij met mijn nieuwe bank
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Niels,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en blij bent met uw nieuwe bank. Wij wensen u er veel zitplezier mee.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie service en flinke korting gekregen
Goeie service en flinke korting gekregen
20 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Manuela,
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u tevreden bent over de service en de ontvangen korting. Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen met duidelijke uitleg en…
Prima geholpen met duidelijke uitleg en kennis.
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Imke,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Fijn dat u duidelijke uitleg heeft gekregen en dat onze kennis u heeft geholpen bij uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Masuud
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Boy,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u de service van Masuud als goed heeft ervaren. Wij geven dit compliment graag aan hem door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen! Er wordt op maat geholpen met zeer duidelijke informatie. Tevreden klanten! Bedankt Sahar, Hafsa en manager!
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Paulien,
Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de duidelijke uitleg en persoonlijke hulp. Uw compliment geven wij graag door aan het team.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect geholpen door de verkoper
Perfect geholpen door de verkoper. Ontzettend aardig en behulpzaam. Daarnaast flexibel met betrekking tot afhalen.
7 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Noud Meuwissen,
Dank u wel voor uw positieve review. Wat prettig om te horen dat u perfect bent geholpen door onze verkoper en dat u de vriendelijkheid, behulpzaamheid en flexibiliteit rondom het afhalen zo waardeerde. Wij geven dit compliment graag door aan het team. Veel plezier gewenst met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn heel goed geholpen door Hafsa…
We zijn heel goed geholpen door Hafsa bij het uitzoeken van onze nieuwe bank. Dit is de 3e keer dat we hier een bank kopen en iedere keer goed meegedacht qua opties en prijsstelling.
31 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Francois,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u voor de derde keer bij ons geslaagd bent en dat Hafsa u opnieuw zo goed heeft geholpen bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We waarderen het dat u onze Megastore in Heerlen blijft vertrouwen en dat u onze service, het meedenken en de prijsstelling als positief ervaart. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe bank en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Dank je wel, Masuud!
Dankzij Masuud zijn expertise hebben we een prachtige bank op maat gekocht waarbij hij meedacht aan onze wensen. Naast Masuud heeft het overige personeel ons ook hartelijk en welkom ontvangen!
30 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste L'sso,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat Masuud zo goed heeft meegedacht en dat u samen tot een prachtige bank op maat bent gekomen. Ook mooi dat u zich door het hele team welkom voelde. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve review.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Faisal,
Dank u wel voor uw beoordeling. Wij waarderen het dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Wij hopen dat u prettig bent geholpen en dat u tevreden bent over uw bezoek aan onze Megastore Heerlen. Graag zien wij u in de toekomst weer terug.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen
Heel fijn geholpen. Meedenkend. En uiteindelijk een mooie bank voor een mooie prijs gekocht.
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ester,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat u fijn en meedenkend bent geholpen en dat u geslaagd bent voor een mooie bank tegen een goede prijs.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen door Sahar en…
Heel fijn geholpen door Sahar en Harvey!
Beide zeer klantvriendelijk.
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lindsay,
Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn dat Sahar en Harvey u zo klantvriendelijk hebben geholpen. Wij geven uw complimenten graag aan hen door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De bank is nog niet binnen
De bank is nog niet binnen, maar voor nu alle lof wat service betreft. Iedereen is heel vriendelijk en behulpzaam. Nu hopen dat de bank net zo goed is!
27 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste Laura,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u tot nu toe zo tevreden bent over onze service en vriendelijkheid. Wij hopen uiteraard dat de bank straks volledig aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We had a great time at the store!
We had a great time at the store, Massoud and Claudia were very nice and gave us all the attention we needed to make the right purchase, so we now have a brand new beautiful couch set. We are extremely pleased with them. Totally recommended a visit.
26 dicembre 2025
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Dear Candice,
Thank you for your lovely review. We are very happy to hear that Massoud and Claudia gave you all the attention you needed and helped you make the right choice. Enjoy your beautiful new couch set and thank you for the recommendation.
Kind regards,
Seats and Sofas
Risposta di Seats and Sofas - Heerlen
Beste JM,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als snel en prettig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.