Erg goed geholpen door marwan. Heel aardig en vriendelijk. Heeft ons goed geadviseerd en goed de keuzes uitgelegd. We wisten duidelijk wat er mogelijk was en wat niet. Wist goed waar hij het over... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Wat zijn wij ontzettend goed geholpen door Arlinda\! 😊 Vanaf het eerste moment nam ze echt de tijd voor ons\. De manier waarop ze met ons in gesprek ging, goed naar onze wensen luisterde en o... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats en Sofas in Alkmaar. Wij zijn geholpen door Julian. Een hele vrolijke en fijne verkoper. Wij zijn heel blij met onze nieuwe bank!
L'azienda ha risposto
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Informazioni di contatto
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Paesi Bassi
- 727501700
4,2
Molto buono
533 recensioni
Chiedi ai clienti di scrivere una recensione
Questa azienda invita i propri clienti a scrivere recensioni - sia positive che negative
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ik wil graag een compliment geven aan…
Ik wil graag een compliment geven aan Marouan. Hij was ontzettend vriendelijk, behulpzaam en geduldig. Hij heeft mij heel goed geholpen bij het kopen van mijn bank en nam echt de tijd voor mij. Ik ben erg tevreden over zijn service. Heel erg bedankt, Marouan!
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Enthousiaste verkoopster
De verkoopster was zeer enthousiast en behulpzaam, ze heeft ons goed geholpen en vooral goed geluisterd naar onze wensen en ideeën.
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Erg goed geholpen door marwan
Erg goed geholpen door marwan. Heel aardig en vriendelijk. Heeft ons goed geadviseerd en goed de keuzes uitgelegd. We wisten duidelijk wat er mogelijk was en wat niet.
Wist goed waar hij het over had en wist onze vragen te beantwoorden.
Seats en sofas waren erg flexibel in de keuzes en wat er mogelijk was.
Erg fijne ervaring
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Ontzettend goed geholpen door Julian
Ontzettend goed geholpen door Julian. Niet opdringerig maar geduldig. Helemaal top!
19 settembre 2026
Non scritta su invito
Potrebbe usare l'IA per rispondereMostra di più
L'obiettivo di Trustpilot è mostrare contenuti di persone reali. Questa azienda potrebbe usare il nostro strumento di risposta assistita dall'intelligenza artificiale per rispondere più velocemente.
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats…
Een hele fijne ervaring gehad bij Seats en Sofas in Alkmaar. Wij zijn geholpen door Julian. Een hele vrolijke en fijne verkoper. Wij zijn heel blij met onze nieuwe bank!
16 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Sijn,
Hartelijk dank voor uw fijne reactie. Wat leuk om te lezen dat Julian, met zijn vrolijke instelling, u goed heeft geholpen in onze Megastore in Alkmaar en dat u blij bent met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie prijs gehad van Marwan
14 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Tony,
Fijn om te horen dat Marwan u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de prijs. Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer teleurstellende ervaring bij Seats and Sofas
Ordernummer: 10801279
Ons bezoek aan Seats and Sofas was helaas allesbehalve prettig. Ondanks dat we meerdere keren duidelijk hebben aangegeven dat we rustig wilden rondkijken, bleef het personeel ons voortdurend benaderen. Dit gaf ons een ongemakkelijk en opgejaagd gevoel tijdens het winkelen.
Nadat we uiteindelijk een bank hadden gevonden die ons aansprak, bleek deze qua afmetingen niet geschikt. Vervolgens werd er een alternatief aangeboden. Daarbij hebben we meerdere keren expliciet aangegeven dat de bank naar de tweede verdieping moest. Er werd echter op geen enkel moment geadviseerd of gecontroleerd of de bank überhaupt via de trap naar boven zou kunnen worden gebracht.
Op de dag van levering bleek inderdaad dat de bank niet naar boven kon. Het transportbedrijf gaf zelfs aan dat dit soort situaties regelmatig voorkomt bij bestellingen van Seats and Sofas. Dat vinden wij onbegrijpelijk, zeker omdat wij vooraf meerdere keren hebben aangegeven wat de situatie was.
Vervolgens hebben wij contact opgenomen met Seats and Sofas om samen tot een passende oplossing te komen. Helaas werd direct aangegeven dat zij nergens in tegemoetkomen en geen verantwoordelijkheid nemen voor het ontstaan van het probleem. De klantvriendelijkheid en service na de aankoop zijn wat ons betreft ver onder de maat.
Al met al een zeer teleurstellende ervaring. Door het gebrek aan advies, de beperkte service en de onwil om mee te denken in een oplossing, is dit voor ons de laatste keer dat we een winkel van Seats and Sofas bezoeken. Ik kan deze winkel dan ook niet aanbevelen.
27 luglio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jeri,
Wat vervelend om te lezen dat u uw bezoek en de verdere afhandeling zo heeft ervaren. Wij willen graag uitzoeken wat er precies is gebeurd en hebben daarom via Trustpilot een verzoek gestuurd om aanvullende informatie op te vragen.
Wilt u uw ordernummer met ons delen? Dan kunnen we uw situatie erbij pakken en dit verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen
Super geholpen, snel geregeld en goed geïnformeerd door Marwan
13 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Naomi Visser,
Hartelijk dank voor uw fijne review. Fijn om te horen dat Marwan u snel en goed geïnformeerd heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super meedenkend en vriendelijk
Super meedenkend en vriendelijk
13 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ilja,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u het meedenken en de vriendelijkheid heeft gewaardeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel veel opties goed geholpen door…
Heel veel opties goed geholpen door nieuwe medewerker en naar huis gegaan met een nieuwe bank !
13 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Miquel Hendriks,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u met veel opties goed geholpen bent en met een nieuwe bank naar huis bent gegaan.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super service
Super service. Kan er niets anders van maken. Top top.
10 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste C. C. W. Geldhof,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat u de service als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Excellent service from the team and…
Excellent service from the team and gave me an awesome price for my sofa !
Definitely recommend!
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Dear Ruan Aylward,
Thank you very much for your excellent review. We are delighted to hear the team gave you great service and a fantastic price on your sofa.
Kind regards,
Seats and Sofas
Very good assistance form the staff and…
Very good assistance form the staff and manager!
12 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Dear Alexa,
Thank you for your kind review. We are happy to hear the staff and manager assisted you so well.
Kind regards,
Seats and Sofas
Terra heeft ons heel goed geholpen.
Terra heeft ons heel goed geholpen.
11 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ankap,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat Terra u zo goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een fijne winkel met ruime keus
Een fijne winkel met ruime keus! Erg aardig personeel met kennis van het vak. Bij binnenkomst een heerlijk kopje koffie gekregen. Al met al een goede winkel met leuk personeel!
8 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Dani,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn dat u onze ruime keuze en de kennis van ons personeel heeft gewaardeerd, met een lekker kopje koffie erbij.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een grote schande
Een grote schande! Totdat we betaald hadden was de communicatie goed, daarna was er totaal geen service of communicatie meer. De klantenservice van Seats and Sofas Alkmaar krijgt van ons een dikke 0. Wat een enorme teleurstelling!
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste E K.,
Wat vervelend om te lezen dat u na uw aankoop het gevoel heeft gekregen dat de communicatie en service onvoldoende waren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij u willen bieden.
We hebben u inmiddels een e-mail gestuurd met het verzoek om uw contactgegevens en ordernummer met ons te delen. Zodra we deze informatie ontvangen, kunnen we uw situatie erbij pakken en verder onderzoeken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zijn heel fijn geholpen
Zijn heel fijn geholpen, verkoopster wist waar ze over praatte. Heel vriendelijk
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Van Looij,
Dank u voor uw fijne review. Wij zijn blij dat onze verkoopster u goed en vriendelijk heeft kunnen adviseren in onze Megastore in Alkmaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Leuk geholpen mooie bank
Leuk geholpen mooie bank gedeeltelijk op voorraad gedeeltelijk besteld
Eerder bank gekocht, deze is nog steeds mooi
9 settembre 2026
Non scritta su invito
Risposta di Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Silvia,
Dank u voor uw review. Leuk dat u wederom een mooie bank heeft gevonden in onze Megastore in Alkmaar en dat u nog steeds tevreden bent over uw eerdere aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.