ACHTUNG ACHTUNG: SIE VERKAUFEN EKOLUXE ALS LEDER, WAS IN WIRKLICHKEIT KUNSTLEDER IST !!!!! Seats & Sofas verkauft euch Leder Garnituren (EKOLUXE) die in Wirklichkeit kein Leder sind ! Und ihr hab... Leggi di più
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Ich bin wirklich begeistert von Seats and Sofas! Die Auswahl an Sofas ist riesig und es gibt für jeden Geschmack und jedes Budget etwas Passendes. Besonders gut gefallen hat mir die kompetente Berat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
⭐⭐⭐⭐⭐ Wir waren heute ganz spontan bei Seats and Sofas im Euro-Industriepark in München – eigentlich nur zum Schauen. Am Ende sind wir mit einer neuen Couch rausgegangen. Die Kundenbetreuung... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sehr umfangreiche Beratung. Der Kundenberater war sehr freundlich und hat die für uns beste Option rausgesucht. Auch unser Fünfjähriger hat sich wohl gefühlt. Wir können den Megastore in München wärms... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
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Maria-Probst-Straße 17, 80939, München, Bayern, Germania
- 8937003885
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Vorsicht
Vorsicht – Betrug und falsche Versprechen!
Ich kann nur dringend vor „Sofa and Seats“ warnen! Mir wurde ein Sofa als Echtleder verkauft – in Wahrheit ist es billiges Kunstleder. Auf meine Reklamation wurde nur mit Ausreden und Lügen reagiert. Die Firma versucht ständig, Kunstleder als „hochwertiges Leder“ auszugeben und täuscht damit bewusst Kunden. Kundenservice? Katastrophe – unfreundlich, keine Einsicht, keine Lösung.
So ein Verhalten ist absolut unseriös. Ich werde hier nie wieder etwas kaufen und kann nur raten: Finger weg!

Risposta di Seats and Sofas - München
EINE AKTUALISIERUNG MEINER BEWERTUNG ‼️‼️…
EINE AKTUALISIERUNG MEINER BEWERTUNG ‼️‼️ BITTE BIS ENDE LESEN ❗️❗️❗️ Wir haben Ende Juli'25 ein Sofa gekauft.. der Berater war super nett und kam mit einem zusätzlichen Rabatt entgegen weshalb wir dann letztendlich kauften.. Bei Bezahlung wurden wir mit nochmaliger Rabattmöglichkeit angesprochen WENN WIR "VOR" DEM KAUF eine Bewertung abgeben. Wir waren zu dritt jeder hat für seine Bewertung 5€ also insg. 15€ Rabatt bekommen. Einige Tage später war das Sofa zu Hause und nach dem Auspacken stellten wir ein PRODUKTIONSFEHLER fest. ‼️ Nach nun über 2wöchigem hin und her schreiben und telefonieren KEINE ANERKENNUNG / AKZEPTANZ DURCH SEATSANDSOFAS ‼️ Dazu kam dass man die Verpackung aufheben muss um eine Reklamation machen zu können .. Trotz Verpackung trotz Fotos trotz allem wurde keinerlei Einsicht keinerlei Hilfe keinerlei Professionalität in Kundenzufriedenheit bzw in Qualitätsangelegenheit ... Auch keine Rückmeldung für eine Nachbesserung des Mangels ‼️‼️
HAUPTSACHE DEN LEUTEN DAS GELD AUS DER TASCHE ZIEHEN REST UNWICHTIG FÜR DEN LADEN ‼️‼️‼️‼️‼️
EHRLICH
KAUFT LIEBER WO ANDERS EIN ‼️‼️

Risposta di Seats and Sofas - München
Die Mitarbeiter haben uns sehr gut unterstützt
Die Mitarbeiter haben uns sehr gut beraten, Kataloge mit Stoffmustern angeschleppt und zugehört, was wir uns vorstellen.

Risposta di Seats and Sofas - München
Super Laden!
Super Laden!
Sehr schöne und moderne Möbeln und die Verkäufer sind auch super nett kann Mann nur weiter empfehlen ☺️

Risposta di Seats and Sofas - München
Gute Beratung und faire Preise
Gute Beratung und faire Preise. Komme gerne wieder zu Seats and Sofas, wenn meine neue Couch irgendwann ausgetauscht werden muss.

Risposta di Seats and Sofas - München
„Ich bin sehr zufrieden mit der…
„Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung. Der Kontakt war durchweg freundlich, hilfsbereit und geduldig. Alle Anliegen wurden schnell und verständlich geklärt. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass man sich wirklich Zeit genommen hat, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Ich kann diesen Service uneingeschränkt empfehlen und danke herzlich für die tolle Unterstützung!"

Risposta di Seats and Sofas - München
UNBEDINGUNBEDINGT MEIDEN!!! ❌❗ VORSICHT ABZOCKE UND SYSTEMATISCHE IRREFÜHRUNGT MEIDEN!!
UNBEDINGT MEIDEN!!! ❌❗
VORSICHT ABZOCKE UND SYSTEMATISCHE IRREFÜHRUNG
Auch ich habe eine Erfahrung gemacht, die ich als zutiefst unseriös empfinde:
Es wurde mit einem angeblichen "Rabatt" geworben, der jedoch völlig intransparent war – keine nachvollziehbare Preisdarstellung, keine Vergleichswerte.
Als ich vom Kauf zurücktreten wollte, wurde ich telefonisch massiv unter Druck gesetzt.
Eine faire Entscheidungsfindung wurde systematisch verhindert – stattdessen sollte ich eine völlig überzogene Stornogebühr von 25 % akzeptieren.
Das Ganze wirkt wie ein systematisches Geschäftsmodell zur Irreführung von Kund:innen.
Ich bin auf der Suche nach anderen Betroffenen, um gemeinsam Schritte zu unternehmen – einschließlich einer Sammelmeldung an die Verbraucherzentrale.
Wer Ähnliches erlebt hat, meldet euch bitte hier in den Kommentaren oder direkt bei mir.
Nur gemeinsam können wir etwas bewegen.
HÄNDE WEG von diesem Unternehmen, wenn euch Stress, Ärger und rechtliche Grauzonen erspart bleiben sollen!

Risposta di Seats and Sofas - München
Ich habe am Montag eine wunderschöne…
Ich habe am Montag eine wunderschöne beige Couch von Seats and Sofas gekauft, und Malik war mein Verkäufer. Der gesamte Ablauf war absolut unkompliziert und professionell. Malik war sehr freundlich, hilfsbereit und hat sich Zeit genommen, alle Fragen zu beantworten. Die Couch ist genauso, wie ich sie mir vorgestellt habe – bequem, stilvoll und von hoher Qualität. Auch die Damen an der Kasse waren super freundlich und haben den Kauf rundum angenehm gemacht. Ich bin rundum zufrieden und kann sowohl Seats and Sofas als auch Malik als Verkäufer nur weiterempfehlen!

Risposta di Seats and Sofas - München
Ein Stern
Ein Stern – leider sehr enttäuschend nach dem Kauf
Ich habe meine Couch bei Seats & Sofas in München gekauft. Die Verkäufer im Geschäft waren freundlich – der erste Eindruck war gut. Doch nach dem Kauf folgten leider mehrere negative Überraschungen:
1. Die Farbe der gelieferten Couch weicht stark von dem Modell ab, das im Showroom ausgestellt war – sie ist deutlich dunkler und sieht ganz anders aus als erwartet. So hätten wir sie nie ausgewählt.
2. Der Preis war intransparent: Nach der Kaufzusage hieß es plötzlich, dass die Couch keine Garantie beinhaltet, und für eine Garantie müssten über 400 Euro zusätzlich gezahlt werden. Diese Information wurde uns erst im Nachhinein mitgeteilt – aus unserer Sicht sehr undurchsichtig und nicht kundenfreundlich.
3. Die Sitzqualität der gelieferten Couch ist spürbar schlechter als bei dem Modell im Showroom. Zuhause macht sie einen ganz anderen Eindruck – unbequem und minderwertig.
4. Die Lieferfirma hat keine Rechnung ausgestellt und alles offenbar ohne ordentliche Belege abgewickelt. Das wirkt leider nicht seriös.
Insgesamt ist unsere Enttäuschung groß – wir hätten von einem Möbelhaus deutlich mehr Transparenz, Qualität und Professionalität erwartet.

Risposta di Seats and Sofas - München
Guten Preis und freundlichen Berater gefunden,…
Wir haben noch einer guten günstigen Ottomane Couch gesucht.
Ein freundlicher Berater (Marlik) kam gleich auf uns zu und bot uns, was zu trinken und seine Hilfe. Nahmen diese an und er zeigte sich sehr hilfsbereit, freundlich, verständnisvoll und Verstand gleich was wir suchen. Die passende Couch gefunden und nach Erklärung und tollem Angebot, die Milo Couch gekauft. Dauert zwar leider noch, bis sie kommt aber wenn alles so passt wie versprochen, dann ist es die perfekte Couch zum besten Preis 😊..
Kann den Store und den Berater bestens empfehlen. Auch ist der Store, sehr überschaubar im Vergleich zu anderen großen Händlern…

Risposta di Seats and Sofas - München
Äußerst kundenorientierte und freundliche Beratung
Der Verkäufer war äußerst freundlich und darauf bedacht möglichst allen Kundenwünschen nachzukommen.

Risposta di Seats and Sofas - München
Beratung TOP, Rest ganz OK
Beratung echt gut! Kommunikation läßt zu wünschen übrige ebenso wie die Zuverlässigkeit! Lieferung wurde erst nach mehrmaligem nachhaken bestätigt. Zudem kostet die Lieferung 200€! Ein Witz! Das Preis/Leistungsverhtnis ist jedoch echt gut! Besser wie bei Otto Versand oä. in dem Preissegment! Warte nur noch auf meinen Ottomanen.... mal schauen ob es da Probleme gibt

Risposta di Seats and Sofas - München
Sofakauf mit Kaffekränzchen ;-)
Nette Begrüßung, kein aufdringlicher Verkäufer, Gute Beratung, guter Service, Top Preisnachlass von 1000 Euro und nette VerkäuferInnen. Einen Kaffee gab es zum Probesitzen dazu :-)

Risposta di Seats and Sofas - München
Die Jungs im Verkauf sind top!
Die Jungs im Verkauf sind top!
Freundlich , Hilfsbereit, kompetent und nicht aufdringlich.
Sofa gekauft wegen super Beratung!
Danke gerne wieder 👍

Risposta di Seats and Sofas - München
Service und Verkauf
Der Service ist sowohl im Verlaufsraum als auch am Kassenterminal sehr gut und nett. Der Umgang mit dem Kunden ist sehr „locker“ wirkt trotzdem sehr professionell. Wir haben uns ein Sofa angeschafft und konnten nach Belieben wählen. Es wurde auf das Budget des Kunden geachtet und das Beste Ergebnis rausgeholt. Der Verkäufer möchte auch die Maße beachten und schlägt manche Produkte schon gar nicht vor (wenn sie nicht passen, brauchen sie es auch nicht ins Wohnzimmer stellen)

Risposta di Seats and Sofas - München
Finger weg von dieser Firma und wenn…
Finger weg von dieser Firma und wenn beim Kauf vor Ort auspacken lassen und genau anschauen habe 4100 Euro in sand gesetzt gehe gerade gerichtlich vor mach euch selbst ein gefallen Finger weg

Risposta di Seats and Sofas - München
Schnell und unkompliziert
War eine absolute schnelle sache, ein guter netter Mitarbeiter mehr braucht man nicht.

Risposta di Seats and Sofas - München
Die wissen was sie machen
Sehr freundlich, sehr gutes Fachwissen, kurze um eine perfekte Beratung

Risposta di Seats and Sofas - München
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