Al di là dell'imballo che sembrava un cassonetto dei rifiuti... dentro ci mancavano solo gli avanzi della cena... Ritengo poco professionali mostrare un prodotto e poi consegnarlo uno analogo. Siete s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Esperienza estremamente negativa. Sarà stato il periodo natalizio appena passato, altrimenti non si spiega il pessimo servizio offerto. I tempi della spedizione si sono protratti ben oltre quanto indi... Leggi di più
Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono in attesa da circa 45 giorni di un ricambio . ho effettuato numerose telefonate , spesso senza risposta, ho inviato mail senza alcun riscontro, ho avuto un numero di tracciamento SDA , a detta de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nel 2000 eravamo un negozio di piante a conduzione familiare. Oggi Scifo Store è un punto di riferimento nel settore del giardinaggio, del fai da te, oltre ad essere anche un ecommerce online dove dare sfogo alla tua passione per il giardinaggio, la casa e il fai da te. Qualunque sia il tuo progetto, da noi puoi trovare facilmente ed acquistare online gli strumenti per realizzarlo: dalle macchine per il giardino agli oggetti per il fai da te e la manutenzione. Offriamo assistenza post-vendita offrendo consulenze dai nostri migliori esperti per la riparazione e la manutenzione delle tue macchine, offrendo anche ai nostri clienti ricambi originale e compatibili. Realizza i tuoi progetti con le offerte e le promozioni di ScifoStore.
Informazioni di contatto
C/da Decano snc, 93017, San Cataldo, Italia
- 3505688846
- assistenza@scifostore.com
- scifostore.com
Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
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Prodotto non conforme a foto e codice
Il prodotto pubblicato con foto e codice non rispecchia il reale. Inviata una mail per la sostituzione e dopo svariate telefonate, ancora nessuna risposta!
merce mai compatiblie con ordine
Due volte ho acquistato delle fasce elastiche per pistone . due volte hanno spedito quello che volevano. Ordinato diametro 34mm mi hanno spedito 33mm.li ho chiamati mi hanno dato una mail per mandare un messaggio niente da fare alla fine ho tenuto la merce non consiglio a nessuno di acquistare da questa gente.
Non comprate da Scifo store....
Acquistata una motopompa il 28 ottobre, ad oggi non mi è stata ancora recapitata.
Non comunicano mai i motivi dei ritardi, rispondono al telefono cono tono indifferente e parlando sempre di un ipotetico incidente del corriere e di problematiche di spedizione.
Poi danno codici di tracciamento che SDA non riconosce (quindi non esistono)
Se è una truffa o se sono truffatori qualcuno lo scoprirà prima o poi
Rispondono alle recensioni come se avessero ragione loro!!
Buongiorno,
la sua spedizione è stata interessata da sinistro, abbiamo già stamane alla chiusura del ticket, chiesto il rientro del collo danneggiato e nella giornata di domani faremo partire una nuova spedizione.
Ci scusiamo ancora per il disagio.
Saluti
Il 15/11/2023 17:48, Rosati Augusto ha scritto:
Inviato da iPhone
Inizio messaggio inoltrato:
QUESTO È QUELLO CHE RISPONDETE ALLA MIA E MAIL ,non avete spedito un bel nulla,la documentazione del corriere riguardo al sinistro io non l’ho mai vista,l unica cosa che so’e’ che vi ho pagato la merce per circa 180euro e non ho ricevuto nulla!!
RIPETO A TUTTI STATE ALLA LARGA DA QUESTI DELLA SCIFOSTORE
Marmitta motosega Echo
Ho acquistato una marmitta per la motosega Echo 35 in data 25 novembre 2023. Ad ora dopo più di 15 GG. e più mail inviate rispondono che l'ordine è in lavorazione. Oggi 11 dicembre chiamo e mi riferiscono che è stato spedito comunicandomi un numero di tracking SDA. Vado sul sito e quest'ultimo risulta inesistente. Non so che dire, anche perché non mi era mai successo con i molti acquisti online. A voi che leggete questa valutazione, trarne le conclusioni. VI AUGURO SOLO CHE PRIMA O DOPO TROVIATE "QUELLO DEL FORMAGGIO" COME SI DICE DALLE MIE PARTI, CHE VI SISTEMI......FISICAMENTE!!! MALEDETTI Truffatori!
Materiale mai arrivato.
Non mi è mai stato recapitato l'ordine…
Non mi è mai stato recapitato l'ordine regolarmente pagato.
A distanza di più di un mese da quando non ho ricevuto il filtro da me ordinato, ho richiesto il rimborso, neanche di questo ho più avuto notizia: come si chiama questo comportamento?
Esperienza negativa e scandalosa, pessimo negozio e pessimo comportamento
Esperienza negativa e scandalosa. L.'ordine 2102 2023 eseguiti a fine ottobre 2023 non è mai stato evaso. Ai miei solleciti via email rispondono evasivamente e mi dirottano verso un ufficio spedizioni, come se la mail di richiesta informazioni sul mio pacco, non potesse essere inoltrata ai vari colleghi della loro " grande " azienda direttamente. A parte questo punto, da prima mi è stato detto che il pacco risultava danneggiato e che a breve avrebbero rimandato un nuovo pacco. Non vedendo nessuna merce e nessun tracking ho deciso di chiedere il rimborso. Ad oggi inizio dicembre 2023, nessuna risposta e nessun rimborso. Pessimo trattamento e pessima comunicazione. Data 8.12.2023 . Successivamente alla risposta (sotto riportata) completamente falsa dove adducono responsabilità al corriere e non ho mai comunicato con loro un bel niente sul corriere e men che meno che il corriere scelto lavorasse male, come loro falsamente asseriscono. Chi, invece, lavora male è scifostore in quanto non hanno mai fornito nessun tracking (quindi merce mai spedita da parte di scifostore ). scifostore si affretta a rispondere alle recensioni negative, ma non a risolvere la problematica sollevata. Attendo la risoluzione della controversia con la restituzione dei soldi. Il mio consiglio è di evitarli. 11.12.2023 l'azienda scifostore è latitante e non risponde più alle mail e non si vede nessuna ombra di rimborso.

Risposta di Scifostore
Giudizio molto negativo sulla Scifostore
Ho tentennato fino all'ultimo per mettere questa recensione. La Scifostore si è comportata in modo indegno nei miei riguardi. Ordinato un serbatoio di un decespugliatore a luglio 2023 non mi è mai stato consegnato ne ho ricevuto alcun rimborso. Ho contattato il loro ufficio, circa venti volte per sapere la fine del mio ordine, senza mai ricevere una risposta esaustiva. Consiglio di non comprare nulla da questo fornitore

Risposta di Scifostore
La delusione
Astine in carbonio per abbacchiatore ordinate 10/11/23, ad oggi 5/12/23 mai pervenute.
Cerchi risposte, non te ne danno o se te ledanno sono false, poca serietà, una delusione totale.

Risposta di Scifostore
Ho ordinato un articolo e dopo ben 15…
Ho ordinato un articolo e dopo ben 15 giorni non risulta neanche spedito.

Risposta di Scifostore
Non sono pessimi sono TRUFFATORI .
Non sono pessimi sono TRUFFATORI .
Ordinato materiale per circa 180 euro
mai arrivato nonostante mail e pec.
NON ACQUISTATE DA LORO

Risposta di Scifostore
Acquisti online da EVITARE
Acquisti online da EVITARE! Esperienza pessima, l'acquisto effettuato 07/09/23, l'ordine di 3 pz arriva solo con 2 pz, manca la frizione da 51€. Dopo la telefonata scopro che l'articolo non era disponibile in magazzino e non hanno nemmeno pensato di rimborsare la differenza. L'operatore mi dice dal giorno della telefonata 4.ottobre devo aspettare 14 giorni lavorativi per avere rimborso. Ovviamente non arriva nulla, richiamo il 24.10 e dicono che probabilmente il problema é dalla parte nostra che la banca non è abilitata a ricevere il rimborso (l'ordine pagato con bonifico dall'estero) ma che ci pensano loro a fare lo sblocco. Porto pazienza, richiamo il 7.11 fiduciosa e l'operatore dice che mi fa richiamare dall'amministrazione. Nessuna telefonata poi il 13.11 chiamo e mi dicono che hanno provato a contattare senza successo. Lascio il numero di cell e porto ancora pazienza nella speranza di essere richiamata. Ovviamente nessuna telefonata. Il 20/11 richiamo ed avverto che avrei scritto la recensione negativa. Oggi 27/11 non ho ancora nessuna risposta e nemmeno il rimborso.

Risposta di Scifostore
Il materiale nn è mai arrivato
Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.Salve Bruno Casale ,
Grazie per aver ordinato su ScifoStore!
Dettagli dell'ordine
Ordine: 2174-2023 Effettuato su 11/11/2023 20:44:54
Pagamento: SumUp Online Payments

Risposta di Scifostore
Albero 🌲 molto bello qualità prezzo…
Albero 🌲 molto bello qualità prezzo ottima! A differenza di tanto altro che c'è nel mercato

Risposta di Scifostore
Ordine 2002-2023 del 9/10/2023
Ordine 2002-2023 del 9/10/2023 per due filtri per motocoltivatore. Dopo 20 giorni nonostante i miei solleciti per email l’ordine risulta ancora “in preparazione” senza altre comunicazione da parte loro. il 30/10 compilo e invio il loro modulo di rimborso per mancata consegna. Lo stato dell’ordine sul sito cambia in “spedito” e il 3 novembre ricevo un pacco con solo uno dei due oggetti ordinati per un valore di circa un terzo del totale. Ancora nessuna risposta alla mia protesta per email e tantomeno alcun rimborso. L’importo è esiguo ma ho comunque affidato la faccenda all’ufficio legale della mia Associazione Utenti. In particolare l’assenza di risposte a solleciti e proteste attesta la loro completa inadeguatezza a gestire il servizio di vendita.
Aggiornamento al 30 novembre 2023
La risposta di Scifostore conferma e se possibile peggiora il giudizio. Di rimborsi a tutt’oggi nessuna traccia e neanche una qualsiasi comunicazione. E’ falsa la loro affermaziione che io abbia “appurato” alcunché sul rimborso, anzi, sul sito, alla voce note di credito del mio account appare la scritta “Non hai ricevuto alcuna nota di credito”

Risposta di Scifostore
Pacco ordinato 7 novembre non ho ancora…
Pacco ordinato 7 novembre non ho ancora ricevuto nulla ..

Risposta di Scifostore
Prodotto consegnato non corrisponde all…
Prodotto consegnato non corrisponde all ordine effettuato...

Risposta di Scifostore
Puntualità e cortesia
Puntualità e cortesia, era sopraggiunto un inconveniente dal corriere per la spedizione, ma è stato prontamente risolto senza alcun problema, grande serietà e professionalità

Risposta di Scifostore
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