Al di là dell'imballo che sembrava un cassonetto dei rifiuti... dentro ci mancavano solo gli avanzi della cena... Ritengo poco professionali mostrare un prodotto e poi consegnarlo uno analogo. Siete s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Esperienza estremamente negativa. Sarà stato il periodo natalizio appena passato, altrimenti non si spiega il pessimo servizio offerto. I tempi della spedizione si sono protratti ben oltre quanto indi... Leggi di più
Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono in attesa da circa 45 giorni di un ricambio . ho effettuato numerose telefonate , spesso senza risposta, ho inviato mail senza alcun riscontro, ho avuto un numero di tracciamento SDA , a detta de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nel 2000 eravamo un negozio di piante a conduzione familiare. Oggi Scifo Store è un punto di riferimento nel settore del giardinaggio, del fai da te, oltre ad essere anche un ecommerce online dove dare sfogo alla tua passione per il giardinaggio, la casa e il fai da te. Qualunque sia il tuo progetto, da noi puoi trovare facilmente ed acquistare online gli strumenti per realizzarlo: dalle macchine per il giardino agli oggetti per il fai da te e la manutenzione. Offriamo assistenza post-vendita offrendo consulenze dai nostri migliori esperti per la riparazione e la manutenzione delle tue macchine, offrendo anche ai nostri clienti ricambi originale e compatibili. Realizza i tuoi progetti con le offerte e le promozioni di ScifoStore.
Informazioni di contatto
C/da Decano snc, 93017, San Cataldo, Italia
- 3505688846
- assistenza@scifostore.com
- scifostore.com
1,5
Pessimo
279 recensioni
Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
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Effettuatoun ordine arrivato in una…
Effettuato un ordine arrivato in una decina di giorni. Contattati telefonicamente gentilezza e cordialità. La merce arrivata in ordine e funzionante. Lo Consiglio.
15 gennaio 2024
Risposta di Scifostore
Grazie mille
Ordine effettuato non ancora ricevuto..
15 gennaio 2024
Risposta di Scifostore
Ci dispice per l'inconveniente ma purtroppo per vie degli scioperi le consegne stanno subendo dei ritardi. Monitoreremo la consegna in modo da non crearle problemi
Dopo 2 mesi e "qualche sollecito" ho ricevuto la merce
AGGIORNAMENTO: dopo la recensione qui sotto e la risposta del sito, oggi mi sono arrivate le piante: belle e ben imballate. é stata dura, ma ce l'abbiamo fatta. Rettifico da 1 stella a 3.
Ho effettuato l'ordine il 30 novembre, ho cominciato a sollecitare dal 12 dicembre; ho fatto sei solleciti, gli ultimi dei quali con richiesta di rimborso, ma nessuna risposta e nessuna restituzione dei soldi. Ho segnalato al mio gestore della carta di credito l'addebito truffa e mi hanno garantito che, se la situazione risulta già segnalata da altri, avviseranno le autorità. Vedo che ci sono anche molte recensioni positive, quindi probabilmente in negozio fisico è un buon negozio, ma on-line veramente è come una truffa. Resta inteso che qualora mi restituiscono i soldi, e il malinteso venga chiarito, modificherò la recensione.
30 novembre 2023
Risposta di Scifostore
Mi dispiace doverla contraddire, ma le recensioni positiveche lei legge parlano di consegne e spedizioni, pertanto al di la del buon punto vendita anche le speizioni sono regolari, capita, purtroppo nella massa di ordine, l'inghippo e l'inconveniente, ma in ogni caso l'amministrazione ha provveduto
Attenzione ai truffatori!!!
Attenzione ai truffatori!!!
Il pagamento tramite bonifico bancario è stato effettuato immediatamente.
L'ordine ad oggi non è arrivato. Nessuna risposta all'e-mail.
1 gennaio 2024
Risposta di Scifostore
Ci scusiamo per il disagio, ma purtroppo la sua spedizione dopo varie peripezie è passata tra i colli orfani e quindi smarrito dal corriere.
Provvederemo a emettere rimborso per la somma da lei corrisposta
Ricambio di nicchia ad un buon prezzo
Ho trovato un ricambio di nicchia ad un buon prezzo pertanto ceapeu. Spedizione partita alcuni giorni dopo. Il corriere è stato comunque rapido. Venditore onsigliato!
7 gennaio 2024
Risposta di Scifostore
Grazie mille
SONO STATO TRUFFATO
SONO STATO TRUFFATO
Acquisto effettuato ad aprile e mai arrivato per mesi ho telefonato ma sempre solo prese in giro e non ho più rivisto i miei soldi.
riferimento ordine874-2023.
In risposta al vostro messaggio
Ho richiesto il modulo di rimborso come da voi richiesto la solita risposta completamente falsa
24 aprile 2023
Non scritta su invito
Risposta di Scifostore
Ci dispiace doverla contraddire ma le richieste di rimborso, così come legge sul nostro sito, vanno richiesta come da apposito modulo, anche perchè per via della privacy non possiamo conoscere i suoi dati ne della sua carta ne tanto meno il suo iban bancario
nessuna comunicazione
nessuna comunicazione, merce pagata e mai ricevuta. nessuno risponde al telefono
5 stelle in meno
2 dicembre 2023
Risposta di Scifostore
Ci dispiace doverla contraddire, ma vi abbiamo comunicato di compilare l'apposito modulo di rimborso per procedere con lo stesso, anche perchè, come ben sa noi, per via della legge sulla privacy, non possiamo conoscere ne i dati della sua carta ne tanto meno il suo iban
il materiale richiesto non mi e mai…
il materiale richiesto non mi e mai arrivato, e nonostante due richieste di sollecito per avere notizie in merito all'ordine fatto, sono passati 3 giorni e non mi hanno ancora risposto
24 dicembre 2023
Risposta di Scifostore
Sarebbe più opportuno, crediamo e abbastanza corretto anzichè scrivere una recensione mettersi in contatto con l'ufficio spedizioni al numero dedicato e chiedere delucidazioni su eventuali problemi sulla spedizione
Non una buona esperienza
Dopo due settimane senza ricevere ne il pezzo ne notizie scivo ad info@... Per chiedere il tracking e mi dicono di scrivere ad un altro indirizzo. L'altro indirizzo mi scrive solo il numero di tracking senza dirmi chi era il corriere e non mi rispondono più...non benissimo...
28 dicembre 2023
Risposta di Scifostore
Ci dispiace doverla contraddire ma nei suoi confronti ci sono diverse mail inviate, sia inerente il numero di track che il corriere a cui è stata affidata, pertanto non capiamo il suo disappunto
ordine mai arrivato
24 ottobre 2023
Venditore preciso e puntuale merce come…
Venditore preciso e puntuale merce come descritto
20 dicembre 2023
Stiamo al 29 dicembre...dubito di avere…
Stiamo al 29 dicembre...dubito di avere il prodotto prime che finosca il 2024... Altro che 5 girni lavorativi...vergogna!
I soldi peró li avete presi subito..ecco la serietá che avete..per altro, ho ordinsto da AMAZON una ps5 per mia figlia il giorno dopo..e nonodtsnte avvertisse che "forse non sarebbe arrivata per natale" invece é arrivata il 23!!! Imparate rispetto ,puntualitá e professionalitá! Ammesso che mi arrivi , semmai mi dovesse arrivare la pompa dell'olio laetterò da parte..oramai... Vergogna!!
14 dicembre 2023
Ordine effettuato il 6 novembre 2023
Ordine effettuato il 6 novembre 2023, arrivata il 14/11/2023, dei tre articoli solo uno era quello giusto, fatto il reso il 15/11/2023, arrivata da loro il 24/11/2023, insomma ad oggi non ho ancora ricevuto niente nonostante svariate telefonate e mail inviate. NEGOZIO POCHO SERIO, NON COMPRERÒ MAI PIÙ DA LORO
28 dicembre 2023
Non scritta su invito
acquisto pagato
acquisto pagato, dopo tre settimane ancora non ricevuto. dicono che è in mano al coriere. dare un numero di spedizione ?
1 dicembre 2023
praticamente una truffa
praticamente una truffa
una stella perchè meno 5 stelle non si puo' dare.
ordinato dei ricambi pagato con paypal e poi è iniziata la "giostra" del corriere...
oggi 21 dicembre ancora nulla data ordine e pagamento 7 novembre...
7 novembre 2023
State lontani da questo negozio
Ma cosa non è andato per il verso giusto? Ordine 2255-2023, pagato oramai 20 giorni fa, mai recapito e mai ricevuto informazioni su cosa sia successo. Chiami e il tizio ti dice che ti farà richiamare dal collega più tardi e non richiama nessuno. Per fortuna il mio ordine non ha un prezzo alto ma non capisco il motivo di un comportamento simile. Se non avete disponibile la merce subito ditemi guardo non c'è la merce o aspetta o le facciamo il rimborso. Questo temporeggiare è frustrante a dir poco...
30 novembre 2023
Merce non ancora ricevuta
La merce viene data disponibile sul sito. Ordine effettuato il 4.12 e al 19.12 non ancora spedito. Insomma una delusione.
4 dicembre 2023
20 giorni e nulla di spedito
20 giorni e l'ordine non è ancora stato spedito, prodotti disponibili e chiamo da una settimana sentendomi rispondere "proprio in questo momento arriva il corriere", ma intanto non spediscono niente. Ecco perché hanno tolto il pagamento tramite PayPal, sono stato fregato. Ci passerò di persona quando andrò in Sicilia.
5 dicembre 2023
Sono passati 28 giorni dalla data…
Sono passati 28 giorni dalla data dell'ordine e pagamento e non ho ancora ricevuto la merce.
20 novembre 2023
Tempi biblici
Merce ordinata il 25/11 arrivata il 15/12....dopo diverse telefonate e messaggi è arrivato il materiale ordinato.
25 novembre 2023
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