Al di là dell'imballo che sembrava un cassonetto dei rifiuti... dentro ci mancavano solo gli avanzi della cena... Ritengo poco professionali mostrare un prodotto e poi consegnarlo uno analogo. Siete s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Esperienza estremamente negativa. Sarà stato il periodo natalizio appena passato, altrimenti non si spiega il pessimo servizio offerto. I tempi della spedizione si sono protratti ben oltre quanto indi... Leggi di più
Il materiale nn è mai arrivato, mandate più volte email di sollecito,chiamato telefonicamente 2 volte avuto sempre risposto evasive. Chiesto il rimborso immediato altrimenti procedo x vie legali.S... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono in attesa da circa 45 giorni di un ricambio . ho effettuato numerose telefonate , spesso senza risposta, ho inviato mail senza alcun riscontro, ho avuto un numero di tracciamento SDA , a detta de... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Nel 2000 eravamo un negozio di piante a conduzione familiare. Oggi Scifo Store è un punto di riferimento nel settore del giardinaggio, del fai da te, oltre ad essere anche un ecommerce online dove dare sfogo alla tua passione per il giardinaggio, la casa e il fai da te. Qualunque sia il tuo progetto, da noi puoi trovare facilmente ed acquistare online gli strumenti per realizzarlo: dalle macchine per il giardino agli oggetti per il fai da te e la manutenzione. Offriamo assistenza post-vendita offrendo consulenze dai nostri migliori esperti per la riparazione e la manutenzione delle tue macchine, offrendo anche ai nostri clienti ricambi originale e compatibili. Realizza i tuoi progetti con le offerte e le promozioni di ScifoStore.
Informazioni di contatto
C/da Decano snc, 93017, San Cataldo, Italia
- 3505688846
- assistenza@scifostore.com
- scifostore.com
Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 2 settimane
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Merce mai arrivata
Merce mai arrivata. Mi hanno detto che la loro lettera di vettura della SDA era andata smarrita ma non mi hanno mai fornito il numero della spedizione affinché io potessi verificare. Il sito web è uno specchietto per le allodole. Purtroppo non avevo letto le molte recensioni negative di Trust Pilot prima di acquistare altrimenti non ci sarei caduto.
Merce mai arrivata
Ordinato una leva freno per una motosega da potatura Echo in data 15 gennaio. Merce mai arrivata, dopo averli chiamati mi avevano detto che c'erano stati problemi con la spedizione e che la avrebbero rispedita ma ad oggi non è ancora arrivato nulla. Azienda da evitare totalmente, ma a vedere le precedenti recensioni sembra che abbiano il vizio di trattare i clienti così.
Ottimo venditore
Ottimo venditore, risponde con cortesia ed efficenza.
Nota negativa per il corriere che non ha mai fornito nessun tracciamento della spedizione

Risposta di Scifostore
merce mai ricevuta e mille scuse al…
merce mai ricevuta e mille scuse al telefono senza veridicità alcuna.
DA EVITARE!
Invio il 5 febbraio di materiale errato. Ma questo è niente, dopo numerosi solleciti sia telefonici che scritti hanno inviato una scarna risposta il 22-2 nella quale mi comunicano che in giornata inviano la lettera per il ritiro del collo...ovviamente ad oggi niente. POCO SERI, MAGAZZINO IRRAGIUNGIBILE TELEFONICAMENTE e con messaggi, DA EVITARE assolutamente!!!!!
Esperienza deludente
Completo disinteresse verso il cliente, a quasi due mesi dall'acquisto non ho ancora riavuto i soldi indietro.
Spedita merce non conforme
Acquistata una catena per motosega che doveva essere interamente le maglie al Widia invece mi hanno spedito una che ha solo il riporto in widia e quindi di valore molto inferiore, ho mandato mail ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Scorretti e non consigliati, acquistate da altri!
Dopo l’ordine non ho più’ saputo nulla…
Dopo l’ordine non ho più’ saputo nulla e sono ancora in attesa della merce, spero arrivi presto. Il venditore deve migliorare la comunicazione e i tempi di consegna, sperando che la merce arrivi. Grazie.
Non ho mai ricevuto l’ordine e…
Non ho mai ricevuto l’ordine e l’assistenza del venditore non è stata mai adeguata in quanto tutte le volte che ho telefonato mi sono state fornite giustificazioni diverse
Solamente mancata consegna maledizione
Attenzione a questi truffatori
Attenzione a questi truffatori ! Acquistati dei ricambi dopo più di un mese di telefonate e di bugie da parte loro non mi hanno spedito nulla ho richiesto un rimborso che purtroppo dopo un' altro mese non è mai arrivato perché non risulta fatto anche se loro il pagamento lo hanno ricevuto subito quindi niente soldi e niente ricambi posso solo fare una denuncia alla Polizia Postale ! Più che Scifostore dovrebbe chiamarsi Schifostore !
pessima esperienza
Mi hanno tenuto in attesa di spedizione per un settimana per poi annullare l'ordine dicendo che non riuscivamo a spedire .
Materiale disponibile a dir loro...
Pessima gestione del cliente.
Perdita di tempo.
Per fortuna ho recuperato i soldi tramite scalapay.
Sconsiglio.
Prodotto pagato e mai arrivato
Ricambio motosega mai arrivato
un ricambio di una motosega ordinato il 4 gennaio 2024 e sollecitato via telefono, whatapp e mail (mai ricevuto risposte per la parte digitale) varie volte, ancora risulta in preparazione. Ho chiesto il rimborso e anche questo è stato semplicemente ignorato. Credo che inizierò a muovermi per via legale. Assolutamente sconsigliato.
Ditta non affidabile x niente
Buongiorno ad oggi dal 21/12/2023 non o ricevuto il mio ordine e il giorno 12/01/2024 o aperto un rimborso ne anche quello è andato a buon fine pessima azienda non comprate onlin che mi sa che sono recidivi .

Risposta di Scifostore

Risposta di Scifostore
Solo oggi
Solo oggi, leggendo diverse recensioni online capisco di non essere il solo ad essere incappato in questa pessima azienda. Poche decine di euro a me, moltiplicate per ognuno di voi ed ecco qui che ne esce fuori un modus operandi non proprio per bene. Ho inviato oggi lettera di diffida ad adempiere. Entro 15gg devono rimborsarmi altrimenti passo alle vie legali. Invito tutti ad una class action!
Riferimento ordine 2088/2023
Riferimento ordine 2088/2023, ordine effettuato ad ottobre 2023, materiale mai arrivato, a gennaio 2024 chiesta sostituzione, anche il nuovo materiale non è mai arrivato. Un comportamento mai visto da parte di venditori online.

Risposta di Scifostore
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.